Care sunt cele mai bune sisteme POS pentru restaurante?

15 min citit

restaurant punct de vânzare Sistemele (POS) sunt responsabile pentru gestionarea multor comunicații esențiale în timpul unui prânz aglomerat sau cină.

Sistemele POS pentru restaurante fac mult mai mult decât să gestioneze tranzacțiile. Aceștia sunt responsabili pentru facilitarea comunicării vitale între fața și spatele casei, precum și gestionarea comenzilor și a stocurilor. Alegerea celui mai bun sistem POS pentru un restaurant poate face o diferență incomensurabilă pentru personalul restaurantului.

dar ce este un sistem POS pentru un restaurant, mai exact? Care sunt cele mai importante calități de căutat și care sunt cele mai bune sisteme POS pentru restaurante?

Acest ghid va acoperi tot ce trebuie să știți despre alegerea sistemelor POS potrivite pentru restaurante.

Ce este un sistem POS pentru un restaurant?

Un sistem POS de restaurant include atât hardware-ul, cât și software-ul responsabil pentru preluarea comenzilor, procesarea plăților și comunicarea informațiilor despre comandă către bucătărie. Sistemele POS pentru restaurante pot include tablete, desktop-uri, monitoare și procesoare de plăți, pe lângă tehnologia software.

Sunt obișnuite desktopurile și tabletele sistemului POS primiți și înregistrați comenzile clienților. De pe desktop sau tabletă POS, un lucrător poate introduce informații despre comandă, care apoi calculează automat prețul și trimite instrucțiuni de pregătire în bucătărie. Acolo, monitoarele sistemului POS afișează informațiile necesare bucătăriei pentru a pregăti comenzile și a le scoate la timp.

După finalizarea service-ului, desktop-ul sau tableta POS este, de asemenea, folosită pentru a gestiona plăți. Lucrătorii pot accesa sistemul POS pentru a actualiza comenzile în orice moment.

După cum puteți vedea, un sistem POS de restaurant este o parte vitală a operațiunilor zilnice ale restaurantului. Fără el, serviciul ar fi mult mai lent și mult mai puțin eficient. Sistemele POS pentru restaurante fac față unei sarcini grele în fiecare zi.

Deci, ce ar trebui să caute proprietarii și managerii de restaurante atunci când aleg sistemul POS potrivit?

Cele mai importante beneficii ale sistemelor POS pentru restaurante

De procesare a plăților

Procesarea plăților este doar un aspect a ceea ce ar trebui să facă un sistem POS de restaurant, dar este unul critic. Terminalele POS sunt folosite pentru a facilita plățile tuturor clienților pe parcursul zilei.

Cel mai bun sistem POS pentru restaurante ar trebui să fie capabil să gestioneze mai multe diferite tipuri de plată. Numerarul și cardurile de credit sau de debit sunt o necesitate pentru orice sistem POS. Dar mai multe sisteme POS moderne pentru restaurante sunt, de asemenea, capabile să găzduiască metode de plată precum Apple Pay și Google Pay. Procesarea plăților cu cardul cadou poate fi, de asemenea, o funcție crucială pentru sistemele POS pentru restaurante.

Cu cât sistemul POS al restaurantului tău poate gestiona mai rapid plățile, cu atât clienții tăi vor fi mai fericiți. Și având în vedere volumul mare de tranzacții procesate de angajați pe parcursul zilei, gestionarea fără întreruperi a plăților este de o importanță crucială pentru personalul dumneavoastră.

Managementul vânzărilor

Managementul vânzărilor se referă la capacitatea unui sistem POS de a înregistra, actualiza și organiza toate vânzările din restaurant. Aceasta este o caracteristică importantă pentru proprietari și manageri, deoarece este esențială pentru calcularea vânzărilor zilnice. Sistemul POS al restaurantului dvs. poate face foarte ușor să evaluați câți bani s-au câștigat într-o zi dată. Gestionarea vânzărilor poate fi, de asemenea, vitală pentru a urmări câți bani li se datorează angajaților cu bacșiș din restaurant.

Dar managementul vânzărilor servește și un scop foarte practic în perioadele cele mai aglomerate pentru un restaurant. Sistemele dvs. POS funcționalitatea managementului vânzărilor este responsabil pentru ținerea evidenței comenzilor oaspeților înainte, în timpul și după serviciul lor. Cele mai bune sisteme POS pentru restaurante facilitează sortarea, căutarea și editarea comenzilor oaspeților după cum este necesar.

De asemenea, sistemele POS pentru restaurante ar trebui să poată gestiona mai multe sisteme de preluare a comenzilor. Multe restaurante gestionează un volum mare din ambele cina și comenzi la pachet. Comenzile la pachet, în special, pot fi plasate de la distanță online sau manual de către un angajat. Sistemul POS este responsabil pentru ținerea evidenței tuturor comenzilor care sunt introduse din fiecare sursă disponibilă.

Gestiunea stocurilor

Multe sisteme POS de restaurante au, de asemenea construit-in funcționalitatea de gestionare a stocurilor. Acest lucru poate automatiza procesul de păstrare urmărirea inventarului dvs, inclusiv produse alimentare, în restaurant. Aceasta este o caracteristică foarte valoroasă și practică din câteva motive. În primul rând, vă permite să vedeți cât de mult stoc aveți în stoc și când trebuie să comandați un inventar nou.

În al doilea rând, sistemul se poate actualiza automat pentru a indica când un articol este epuizat. Acest lucru poate preveni întârzierile și nemulțumirea clienților în cazul în care un articol se epuizează după ce au plasat o comandă.

Actualizările automate prin sistemul POS permit angajaților să rămână informați despre orice articole care nu sunt disponibile în timp real.

Adaptabilitate

Afacerile suferă adesea schimbări sau se confruntă cu circumstanțe neașteptate. Un sistem POS bun pentru restaurante ar trebui să ofere flexibilitate și adaptabilitate în perioadele de schimbare. Cloud-based Sisteme POS pentru restaurante poate fi deosebit de adaptabil. Cloud-based Sistemele POS fac copii de rezervă și stochează digital datele restaurantelor. Acest lucru oferă stabilitate dacă pierdeți accesul la internet sau trebuie să transferați date dintr-o locație în alta.

Cloud-based Sistemele POS pentru restaurante se pot actualiza prin aer. Acest lucru ajută și la furnizarea în timp real actualizări pentru inventar, precum și ajustări de comenzi și plăți, modificări de meniu sau orice altceva din restaurant.

Care este cel mai bun sistem POS pentru un restaurant și bar? Comparația sistemelor POS

Acum că știți mai multe despre ce să căutați într-un sistem POS, este posibil să vă întrebați despre opțiunile dvs. Care sunt cele mai bune sisteme POS pentru un restaurant? Există mai multe sisteme POS extrem de eficiente disponibile proprietarilor de restaurante. Fiecare sistem POS are propriile sale puncte forte și puncte slabe.

Ca urmare, unele pot fi mai potrivite pentru anumite afaceri decât pentru altele. În loc să definim cel mai bun sistem POS de restaurant, iată o comparație a punctelor importante și a caracteristicilor celor mai bune opțiuni disponibile.

Aloha

NCR Aloha este un sistem POS foarte funcțional, simplu pentru restaurante, cu o gamă extrem de largă de caracteristici. Aloha este conceput pentru a oferi aproape toate caracteristicile de care ar putea avea nevoie un restaurant: de la gestionarea inventarului și a ușor de utilizat interfață cu capabilitățile avansate de procesare a plăților. Aloha este sistemul POS de încredere pentru mai multe lanțuri importante, inclusiv Starbucks și Chipotle.

Aloha este foarte simplu de utilizat pentru lucrătorii restaurantului și, de asemenea, permite în timp real actualizări de meniu. Aloha este o cloud-based Sistem POS pentru restaurante care pot continua să funcționeze chiar dacă internetul restaurantului tău se întrerupe. Aloha oferă chiar și protecție împotriva fraudei, care raportează automat orice activitate suspectă de pe orice terminal sau tabletă Aloha.

Alte caracteristici disponibile cu sistemele POS Aloha includ software de gestionare a bucătăriei, programe de fidelizare a clienților, și capabilități de comandă online.

Sistemele POS al restaurantului Aloha încep de la un plan de plată gratuit. În loc să plătească o taxă lunară pentru a utiliza sistemul Aloha, restaurantelor li se percepe o mică taxă de tranzacție pentru vânzările lor. Planul Premium Aloha începe de la 175 USD pe lună, cu o taxă de tranzacție mai mică și mai multe funcții suplimentare.

Trifoi

Trifoi este unul dintre cele mai bune sisteme POS de restaurant pentru gestionarea comenzilor online. Sistemele Clover POS au toate caracteristicile de bază de care ar putea avea nevoie un restaurant și sunt excelente în integrarea comenzilor și livrărilor de la distanță. Clover se mândrește, de asemenea, cu câteva instrumente excelente de gestionare a inventarului, precum și cu integrări ușoare și asistență live excelentă.

Dar poate cel mai mare avantaj pe care Clover îl oferă față de concurenții săi este aplicația CRM. Aplicația Clover permite proprietarilor de restaurante să ofere programe excepționale de recompensă pentru clienți și să rămână în contact cu clienții fideli.

Clover oferă chiar și caracteristici diferite pentru diferite tipuri de restaurante. Aceasta înseamnă că proprietarii de restaurante își pot personaliza serviciile pentru managementul vânzărilor „serviciu complet” sau „serviciu rapid”.

Costul unui sistem POS pentru restaurante variază adesea în funcție de caracteristicile alese și planurile de plată. În timp ce Clover are multe de oferit, prețul său de pornire este puțin mai mare decât unii concurenți. Al lui Clover serviciu complet sistemele POS pentru restaurante încep de la 84.95 USD pe lună. Cu toate acestea, merită remarcat faptul că Clover oferă propriile sale de tip restaurant hardware pentru toți clienții ca parte a acestei taxe. Sunt disponibile planuri de plată suplimentare pentru acces la funcții mai avansate.

Viteza luminii

Viteza luminii Sistemele POS pentru restaurante sunt, fără îndoială, cele mai flexibile sisteme disponibile. Software-ul Lightspeed se poate integra foarte ușor cu alte echipamente, permițând restaurantelor să gestioneze tot ce au nevoie de oriunde. Lightspeed oferă, de asemenea, propriile sisteme hardware, inclusiv cititoare de carduri, tablete iPad și terminale desktop.

Flexibilitatea lui Lightspeed este egalată cu gama sa largă de caracteristici esențiale pentru a oferi cea mai bună personalizare a restaurantului de pe piață. Acest lucru face ca Lightspeed să fie printre cele mai bune sisteme POS pentru un restaurant și baruri, precum și cafenele și restaurante fast-food. Lightspeed este sistemul POS de încredere al restaurantelor Five Guys, precum și al multor restaurante rafinate și bistro din toată țara.

Planurile de plată ale Lightspeed încep de la 69 USD pe lună, plus o taxă mică de tranzacție. Planurile mai avansate variază de la 189 USD la 399 USD pe lună. Proprietarii de restaurante își pot personaliza, de asemenea, propriul plan Enterprise pentru a avea acces la toate funcțiile de care au nevoie și la nimic de care nu au nevoie.

Pătrat

Pătrat se remarcă drept cel mai ieftin sistem POS pentru restaurante. Square este gratuit pentru a începe și percepe o taxă de tranzacție de 2.6% + 10 cenți pentru în persoană comenzi. Taxele de procesare a comenzilor online cresc la 3.3% + 30 de cenți.

Pentru acest preț scăzut, utilizatorii Square primesc acces la toate caracteristicile de bază pe care ar trebui să le includă un sistem POS de restaurant. Sistemele Square POS pot procesa cu ușurință majoritatea tipurilor de plată, oferă gestionarea vânzărilor și a stocurilor și oferă o personalizare excelentă a meniului. Hardware-ul Square disponibil include monitoare desktop, cititoare de carduri portabile și tablete Square.

Accesibilitatea și accesul la caracteristicile esențiale fac Square unul dintre cele mai bune sisteme POS pentru restaurantele mici și food truck. Cu toate acestea, utilizatorii Square nu au acces la asistență pentru clienți 24/7. În plus, multe funcții avansate nu sunt disponibile prin planul de plată gratuită.

Paine prajita

Paine prajita Sistemele POS sunt construite pentru a găzdui toate tipurile de restaurante. De la cafenele la pizzerii la restaurante rafinate, sistemele Toast sunt foarte adaptabile. Toast este așa specific restaurantului că echipamentul POS este proiectat chiar să reziste la căldură și vărsări de grăsime.

Sistemele POS de la Toast sunt foarte intuitive de utilizat de către lucrători și pot găzdui cu ușurință toate tipurile de comenzi. Comenzi online, livrări și pe marginea mesei toate comenzile sunt ușor de gestionat din sistemele POS Toast.

Toast oferă, de asemenea, câteva instrumente de analiză de calitate, precum și grozave în timp real managementul stocurilor pentru restaurante. Și ca a cloud-based Sistem POS pentru restaurante, clienții Toast nu trebuie niciodată să-și facă griji pentru securitatea datelor sau a vânzărilor.

Planul de pornire al Toast este gratuit, iar clienții primesc chiar și hardware-ul de bază Toast POS gratuit. Opțiunile includ un kit de blat, un kit portabil sau un client autoservire kit pentru serviciu rapid restaurante.

Taxele de procesare a tranzacțiilor cu sistemele Toast POS încep de la 2.49% + 15 cenți. Planurile avansate sunt, de asemenea, disponibile începând de la 69 USD pe lună, cu a construiește-ți propriul plan disponibil și pentru restaurantele care necesită personalizare ridicată.

Atingeți Bistro

Atingeți Bistro este un instalat local Sistem POS, adică nu este în întregime cloud-based ca și alții de pe această listă. Cu toate acestea, sistemele TouchBistro POS încă fac copii de rezervă și stochează date în cloud.

Sistemele TouchBistro POS au fost construite special pentru restaurante și asta se vede în caracteristicile lor standard. Utilizatorii TouchBistro pot procesa cu ușurință mai multe tipuri de plată, își pot gestiona inventarul și pot gestiona rezervările pentru mese. TouchBistro este, de asemenea, remarcat pentru funcțiile sale excelente de asistență live 24/7 în cazul în care utilizatorii întâmpină dificultăți.

Cu toate acestea, TouchBistro rămâne în urmă cu alte sisteme în ceea ce privește caracteristicile de bază. De exemplu, procesarea comenzilor online este disponibilă numai ca un add-on mai degrabă decât să fie o parte standard a unui plan de plată.

Cu toate acestea, TouchBistro nu percepe o taxă suplimentară de procesare pentru comenzile online, care este destul de unică. De asemenea, poate fi oarecum dificil să vă anulați serviciul cu TouchBistro dacă intenționați să schimbați sistemele POS. Dar aceasta este o problemă numai dacă sunteți nemulțumit de serviciul dvs. TouchBistro.

Având în vedere disponibilitatea largă a funcțiilor și ușurința în utilizare, multe restaurante consideră că TouchBistro este un sistem POS extrem de eficient.

Sistemele TouchBistro POS încep de la 69 USD pe lună, cu planuri suplimentare și suplimente disponibil pentru a satisface nevoile clientului.

Alte instrumente digitale de management al restaurantelor

Sistemele POS pentru restaurante sunt una dintre multele echipamente esențiale pe care se bazează restaurantele. Pentru a afla mai multe despre important restaurant-conducere software, citiți ghidul Ecwid trebuie avut software pentru restaurante. Sau citiți despre modul în care Ecwid poate ajuta restaurantele să-și dezvolte prezența online cu acestea Povești de succes Ecwid.

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Mar 21, 2023

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.