Facebook este unul dintre cele mai utilizate canale de vânzări și marketing pe rețelele sociale. Sunt aproape 3 miliarde de utilizatori Facebook la nivel mondial. Numai în SUA, în jur 86% dintre utilizatorii de internet cu venituri anuale ale gospodăriei de peste 100 USD folosesc Facebook. În calitate de proprietar de afaceri mici, pierdeți o mulțime de venituri dacă nu aveți o prezență de marketing pe Facebook.
Când este făcut corect, marketingul pe Facebook vă poate ajuta să reduceți semnificativ costurile de achiziție a clienților, sporind în același timp veniturile pe dolar. Dacă doriți cu adevărat să vă creșteți vânzările prin marketing pe Facebook, acest ghid este pentru dvs. Suntem aici pentru a vă împărtăși șapte strategii dovedite pentru a vă îmbunătăți rezultatele de marketing pe Facebook.
Rulați anunțuri de redirecționare
Campaniile de redirecționare sunt o modalitate de a restabili legătura cu persoanele care v-au vizitat recent site-ul web. Există două tipuri de reclame de redirecționare pe care le puteți difuza. Primul este un anunț de vânzare directă.
Ar trebui să utilizați anunțuri de vânzări pentru persoanele care v-au vizitat blogul sau site-ul de comert electronic și aproape că a cumpărat un produs sau serviciu. De exemplu, puteți difuza anunțuri de vânzare directă atunci când cineva adaugă un produs în coșul sau în finalizarea comenzii, dar nu reușește să finalizeze achiziția.
Copia pentru anunțurile de vânzări poate fi directă. Împărtășiți oferta de produse sau servicii și stimulentul de a face o persoană să dorească să dea clic pe anunțul dvs. Iată un exemplu:
Anunțul nu menționează că am vizitat site-ul în trecut, ceea ce ar putea fi o greșeală. Oferă o reducere specială pentru a stimula revenirea pe site. Această reducere ar putea face minuni pentru a-i determina pe oameni să revină pe site, să facă clic și să facă o achiziție.
Alături de aceste anunțuri directe, ar trebui să vă gândiți să difuzați mai puține anunțuri de redirecționare directă. Scopul unei reclame mai puțin directe este de a atrage oamenii pe lista ta de e-mail sau de a-ți urmări pagina, astfel încât să poți dezvolta o relație cu acești potențiali clienți. Acestea pot fi mai eficiente decât un anunț de vânzări, având în vedere că majoritatea oamenilor nu sunt interesați să cumpere lucruri de pe fiecare site pe care îl vizitează.
Un exemplu frumos de reclamă mai puțin directă este de la Ecom World Conference, o reuniune anuală a celor mai buni agenți de comerț electronic și proprietari de afaceri. Conferința le-a analizat cu atenție punctele dureroase ale clienților și au descoperit că multe companii se luptă să-și facă produsele pe locul 1 pe Amazon.
Iată un anunț de redirecționare pe care îl difuzează pentru vizitatorii site-ului:
Anunțul direcționează oamenii către o pagină de destinație, unde se pot înregistra la conferință și se pot afla mai multe despre strategiile de marketing Amazon.
Anunțurile indirecte funcționează cel mai bine pentru produse sau servicii scumpe
În funcție de tipul de afacere pe care o conduceți, luați în considerare difuzarea ambelor tipuri de anunțuri de redirecționare.
Utilizați Facebook Live pentru a atrage atenția potențialilor clienți
Facebook Live este una dintre caracteristicile Facebook care vă permite să transmiteți conținut video în direct. Un lucru grozav despre videoclipurile live de pe Facebook este că sunt 20% mai probabil pentru a avea mai multe distribuiri, aprecieri și implicare.
Iată un exemplu de utilizare a videoclipurilor live pentru promovarea afacerii de la Amy Porterfield, un specialist în marketing online. Ea gestionează o pagină activă de Facebook și a folosit Facebook Live pentru a interacționa cu publicul ei prin marketingul webinar.
Captura de ecran de mai sus este de la unul dintre evenimentele Facebook Live pe care le-a desfășurat: 5 motive pentru care majoritatea cursurilor online eșuează.
Webinarul a fost parțial educațional. La sfârșitul webinarului, ea și-a prezentat cursul online.
Facebook Live este un canal de marketing eficient pentru a interacționa cu publicul și pentru a genera vânzări. La fel ca Amy, puteți folosi Facebook Live pentru a vă educa publicul și pentru a genera vânzări.
Creați comunități private
Facebook este un loc de socializare și de rețea. Ar trebui să profitați de acest element social al platformei pentru a vă dezvolta afacerea. O modalitate prin care puteți face acest lucru este prin crearea unui grup privat de Facebook axat pe nișa dvs.
Comunitățile private sunt o modalitate de a aduna oameni interesați de subiecte specifice. Puteți face dintr-un grup Facebook o componentă centrală a eforturilor dvs. de marketing, invitând clienții existenți și potențiali să se alăture comunității dvs.
Creatorul de pagini WordPress, Elementor, a făcut tocmai asta.
Au o comunitate implicată; Peste 4,000 de postări pe lună sunt publicate în grupul de Facebook Elementor. Este un loc în care utilizatorii împărtășesc sfaturi despre marketing pe internet. De asemenea, administratorul grupului rezolvă problemele și răspunde la întrebări aici.
Un alt exemplu de comunitate Facebook de succes este Lifetime Tech Deal Fans. Comunitatea este un loc în care oamenii împărtășesc feedback despre ofertele pe viață.
Pagina are peste 12,000 de membri. Oamenii din grup împărtășesc feedback despre oferte de pe site-uri precum AppSumo. Administratorii monetizează acest grup oferind oferte pe viață cu companii.
Crearea unei comunități Facebook private angajate nu se va întâmpla peste noapte. Este nevoie de timp pentru a atrage oameni pe pagina ta și pentru a genera implicare. Chiar și atunci, doar un mic procent de persoane care se alătură grupului dvs. vor posta conținut.
În calitate de creator și administrator al paginii, va trebui să preia conducerea inițial. Lăsați comentarii atente care sunt un punct de plecare pentru o discuție și generează implicare. Creați postări care încep conversații în cadrul grupului.
Alocați-vă un pic de timp în fiecare zi pentru a interacționa cu comunitatea dvs. online.
Odată ce ai o comunitate activă, probabil vei descoperi că dimensiunea grupului începe să devină bulgăre de zăpadă. Veți atrage oameni să se alăture grupului dvs. din cauza recomandărilor. Acest lucru este grozav pentru afacerea dvs., deoarece, în calitate de administrator, sunteți plasat în mod natural într-o poziție de autoritate. Veți avea o mulțime de bunăvoință naturală din partea membrilor, ceea ce vă va face mai ușor să vă vindeți produsele sau serviciile către membrii comunității. Nu uitați: este important să faceți conținut și conversații care nu au legătură directă cu ceea ce vindeți, pentru a vă stabili ca un expert în comunitatea dvs.
Creați videoclipuri pe Facebook
Dacă vrei să interacționezi cu oamenii de pe Facebook, ar trebui să folosești filme de marketing. Vă permite să vă extindeți bugetul de marketing și să ajungeți în mod eficient la mai mulți clienți potențiali. Puteți transmite mai multe informații prin video decât text și o puteți face mai rapid. În plus, conținutul video vă oferă, de asemenea, șansa de a intra în legătură cu publicul, deoarece acesta vă poate auzi tonul vocii și vă poate vedea expresiile faciale.
Când creați conținut video pentru Facebook, trebuie să aveți în vedere câteva reguli.
În primul rând, conținutul video de pe Facebook este setat să dezactiveze în mod implicit. Oamenii nu vor auzi ce ai de spus. Specialiștii de marketing rezolvă adesea acest lucru adăugând subtitrări mari sau text la conținutul video.
Textul inițial trebuie să atragă atenția oamenilor în timp ce derulează în fluxul de știri Facebook.
În al doilea rând, asigurați-vă că videoclipul dvs. iese în evidență din fluxul de știri.
Experimentați cu culori cu contrast ridicat. De asemenea, aveți nevoie de o fotografie bună de deschidere pentru videoclipul dvs. Asta mai întâi
La urma urmei, ei sunt pe Facebook în primul rând pentru a-și ajunge din urmă prietenii și pentru a vedea conținut de la mărcile pe care le cunosc deja. Conținutul dvs. de marketing pe Facebook ar trebui să vă convingă publicul să vă adauge marca pe lista mărcilor pe care le urmăresc.
Rulați concursuri online
Competițiile online sunt o modalitate excelentă de a vă consolida recunoașterea mărcii, de a vă crește publicul și genera vânzări online. Fundamentele derulării unei competiții pe Facebook sunt remarcabil de simple.
În primul rând, ia în considerare ce vei oferi publicului tău. Oferta pe care o oferiți ar trebui să fie relevantă pentru afacerea dvs. Cu cât premiul este mai scump, cu atât este mai probabil să obțineți un nivel ridicat de implicare. În mod ideal, ar trebui să utilizați și software de concurență pentru a rula oferta.
Software-ul pentru concurență vă va ajuta să creșteți implicarea și să stimulați recomandările. Iată o listă de software de competiție relevant.
LG a organizat un concurs în care participanții au fost încurajați să încarce fotografii cu momente fericite cu prietenii și familia și să folosească hashtag-urile mărcii. Premiile includ un televizor OLED mare, un sistem de divertisment și semnătura LG
Pe lângă încurajarea utilizatorilor să genereze conținut, găzduirea cadourilor și concursurilor este o modalitate excelentă de a obține adresele de e-mail ale potențialilor clienți. De exemplu, marca de apă alcalină Waiakea a organizat o competiție pentru a-și crește lista de e-mail și a-și extinde potențialii clienți. Ei au folosit Vyper, o platformă de competiție online, pentru a-și desfășura competiția.
Competiția a generat peste 62,000 de e-mailuri potențiale în doar patru săptămâni. Au oferit un premiu grozav, au promovat oferta prin lista lor de e-mail și rețelele sociale și au difuzat reclame de redirecționare pentru a crește implicarea. Acest ghid descompune cadrul pe care l-au folosit pentru derularea competiției.
Folosiți Facebook pentru a oferi asistență clienților
Unul dintre diferențiatorii importanți pentru afacerile online este serviciul pentru clienți. Mare serviciul pentru clienți vă ajută să păstrați clienții și convertiți clienții potențiali. Facebook vă oferă posibilitatea de a oferi răspunsuri „instantanee” clienților.
Iată primele patru moduri prin care vă puteți transforma marca într-o vedetă pe această platformă populară:
- A fi acolo: asigurați-vă că pagina dvs. de afaceri are o prezență activă cât mai des posibil.
- Reacționează rapid: îngrijește-te rapid de reclamații înainte ca acestea să escaladeze sau să distribuie prea mult online.
- Conducerea conversațiilor: fiți proactiv, nu reactiv.
- Surprinderea clienților: Oferă clienților o experiență pe care nu o vor uita niciodată. De exemplu, dacă un client postează o reclamație pe pagina dvs. de Facebook, puteți trimite un mesaj direct clientului, puteți adresa reclamația și puteți oferi fie o rambursare, un articol de înlocuire, fie un upgrade gratuit.
Facebook Messenger este un instrument excelent pentru a intra în legătură cu clienții dvs., pentru a oferi servicii pentru clienți și pentru a le aminti cumpărătorilor despre oferte și reduceri. De asemenea, îl puteți folosi pentru a adăuga un chat live pe site-ul dvs. web.
Mai mult: Cum să vinzi pe Facebook Messenger
Adăugați în magazinul online pe pagina dvs. de Facebook
Dacă vindeți produse care respectă cele ale Facebook Standarde comunitare si Politici comerciale, puteți adăuga o secțiune Magazin pe pagina dvs. În acest fel, atât utilizatorii de desktop, cât și cei de pe mobil vă pot descoperi și cumpăra produsele în interfața familiară Facebook.
Un magazin Facebook pe pagina ANNA Cake Couture
Vă puteți conecta magazinul online la Facebook cu Ecwid. Nu numai că veți putea adăuga o secțiune Magazin pe pagina dvs. de Facebook, dar veți putea, de asemenea, să vă vindeți produsele pe mai multe platforme simultan - pe site-ul dvs., pe piețe și chiar pe alte rețele sociale precum Instagram sau TikTok. Cea mai bună parte? Catalogul dvs. de produse și vânzările vor fi sincronizate într-un singur loc, astfel încât să puteți gestiona cu ușurință produsele și comenzile dintr-un singur tablou de bord.
Aflați mai multe: Vindeți pe Facebook: creșteți-vă vânzările cu instrumentele de vânzare sociale ale Ecwid
In concluzie
Dacă doriți să vă creșteți vânzările, Facebook marketing poate fi exact ceea ce ai nevoie.
Această postare a acoperit șapte mari marketing pe Facebook
- Vindeți pe Facebook: creșteți-vă vânzările cu vânzări sociale
- Cum funcționează Facebook pentru întreprinderile mici?
- Cum să primiți plăți pe o pagină de afaceri Facebook
- Cum să crești o pagină de afaceri Facebook gratuit
- Ce să postezi pe Facebook: 20 de idei de postare pentru pagina ta de afaceri
- A
Pas cu pas Ghid pentru utilizarea Facebook Business Manager - 7 strategii pentru a crește vânzările cu Facebook Marketing
- Cum să vinzi produse folosind Facebook Live Shopping
- Faceți-vă produsele mai vizibile pe Facebook și Instagram
- Ce este Facebook Pay și ar trebui să-l folosească compania dvs.?
- Un ghid pentru începători pentru a vinde pe Facebook Marketplace
- Vinde pe Facebook Messenger
- Vinde produse în magazinele Facebook
