Creșterea rentabilității investiției în comerțul electronic: Cele mai bune modalități de a crește rentabilitatea

ROI, sau rentabilitatea investiției, nu este un cuvânt la modă - este o măsură puternică care ajută companiile să-și înțeleagă profitabilitatea. Dar cum se aplică acest lucru magazinelor de comerț electronic? Și, mai important, cum îl poți face să funcționeze ta Afaceri?

Acest blog vă va prezenta tot ceea ce aveți nevoie despre rentabilitatea investiției comerțului electronic – ce este, cum să o calculați, ce puncte de referință să urmăriți și sfaturi utile pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Ce este rentabilitatea investiției comerțului electronic și de ce contează?

ROI, sau rentabilitatea investiției, măsoară cât de mult profit obțineți în comparație cu suma pe care ați investit-o. Este o măsură simplă, dar critică, pe care companiile o folosesc pentru a evalua eficiența investițiilor lor.

Formula pentru rentabilitatea investiției

ROI poate fi măsurat în diferite moduri, dar una dintre cele mai utilizate formule pentru afacerile de comerț electronic este prezentată mai jos:

ROI = (Profit net / Cost de investiție) x 100 

Pentru comerțul electronic, rentabilitatea investiției este deosebit de importantă, deoarece reflectă profitabilitatea inițiativelor precum cheltuielile publicitare, investițiile în inventar sau campaniile de marketing plătite.

Indiferent dacă analizați rentabilitatea investiției pentru lansarea unui produs sezonier sau strategia generală, este o Pe bază de date modalitate de a urmări cât de bine merge afacerea dvs.

Rețineți că există o mulțime de moduri de a calcula rentabilitatea investiției. Când vorbim despre sau comparăm rentabilitatea investiției între departamente sau afaceri, este o idee bună să clarificați ce formulă este utilizată. Fiecare metodă se poate concentra pe un set diferit de investiții.

Ce afectează rentabilitatea investiției în comerțul electronic

Spre deosebire de comerțul cu amănuntul tradițional, rentabilitatea investiției comerțului electronic este influențată de factori diferiți, cum ar fi performanța marketingului digital, experiența utilizatorului site-ului web și scalabilitatea logisticii.

Iată câteva considerații:

• Reclame digitale: Fiecare clic contează în comerțul electronic – anunțurile dvs. se transformă în vânzări?
• Costurile de achiziție a clienților (CAC): În funcție de cât cheltuiți pentru a atrage un nou cumpărător, acest lucru vă poate afecta semnificativ rentabilitatea investiției.
• Costuri de operare: Prețurile de livrare și procesele de onorare vă pot face sau distruge marjele de profit.

Înțelegerea și gestionarea acestor aspecte unice vă va ajuta să deveniți mai inteligent, condus de ROI decizii pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Cum se calculează rentabilitatea investiției pentru comerțul electronic

Primul pas pentru a vă crește rentabilitatea investiției în comerțul electronic este să vă cunoașteți cifrele. Odată ce ați renunțat, calcularea rentabilității investiției este mai ușor decât ați crede.

Pentru a calcula rentabilitatea investiției pentru afacerile de comerț electronic, urmați acești pași:

1. Determinați profitul net: Scădeți toate costurile (de exemplu, publicitate, inventar, transport) din venitul total.

Exemplu: dacă venitul dvs. este de 10,000 USD și costurile totale sunt de 7,000 USD, profitul dvs. net este de 3,000 USD.

2. Împărțiți profitul net la costul investiției:

3,000 USD (Profit net) / 7,000 USD (Costuri) = 0.43

3. Convertiți în procente: Înmulțiți cu 100 pentru rentabilitatea investiției.

0.43 x 100 = 43%

Care este rentabilitatea medie a comerțului electronic?

Industria comerțului electronic este foarte competitivă, astfel încât punctele de referință pot varia în funcție de sector și tip de afacere.

Criterii de referință din industrie pentru rentabilitatea investiției în comerțul electronic

Iată câteva statistici privind rentabilitatea investiției comerțului electronic care vă pot ajuta să stabiliți așteptări clare:

• Rentabilitatea totală a investiției: Un ROI „bun” în comerțul electronic este în general considerat 20% la 50%, ceea ce indică faptul că pentru fiecare dolar investit, returnați 1 USD până la 1.20 USD în profit.
• ROI pentru publicitate campanii din întreaga lume este de 2.43 USD, ceea ce înseamnă că agenții de publicitate câștigă 2.43 USD pentru fiecare dolar cheltuit.

Ce este un ROI bun pentru comerțul electronic?

Deși cifrele de referință oferă linii directoare utile, rețineți că un bun ROI depinde de dvs obiective și costuri operaționale.

Dacă conduceți un brand de lux, marjele dvs. - și, prin urmare, rentabilitatea investiției - ar putea fi în mod natural mai mari. Invers, a volum mare, low-cost modelul ar putea acorda prioritate pătrunderii pe piață Pe termen scurt rentabilitatea.

Rentabilitatea medie a investiției pentru afacerile online poate varia semnificativ în funcție nu numai de industrie, ci și de stadiul afacerii.

De exemplu, un startup poate experimenta un ROI negativ în primii ani din cauza investițiilor mari în cercetare și dezvoltare. În schimb, a bine stabilit Afacerea de comerț electronic ar putea obține un ROI sănătos de aproximativ 20%.

Cheia este să urmăriți și să vă optimizați în mod constant rentabilitatea investiției în conformitate cu modelul dvs. de afaceri specific.

Sfaturi pentru creșterea rentabilității investiției în comerțul electronic

Odată ce ți-ai calculat rentabilitatea investiției, începe munca adevărată: creșterea acestuia în mod durabil. Mai jos sunt câteva strategii dovedite pe care companiile de comerț electronic le pot folosi.

Amintiți-vă, a urma orbește sfaturile de pe internet nu este întotdeauna cea mai bună abordare. Începeți prin a arunca o privire mai atentă asupra operațiunilor, marketingului și serviciilor dvs. actuale pentru clienți.

Odată ce identificați unde sunt cele mai mari costuri sau ineficiențe, vă puteți concentra pe crearea unui plan pentru a le rezolva.

Ideile de mai jos sunt cu siguranță utile, dar este posibil ca afacerea dvs. să le folosească deja sau este posibil să aveți alte domenii care necesită mai multă atenție.

Optimizați-vă marketingul pentru rentabilitate ridicată

Un marketing eficient poate crește dramatic veniturile, reducând în același timp investițiile. Iată câteva strategii pe care să vă concentrați:

• Anunțuri retargeting: vizați cumpărătorii care și-au arătat deja interesul pentru produsele dvs. pentru a efectua conversii la un cost mai mic.
• Campanii prin e-mail: construiește loialitate cu mesaje personalizate sau reduceri exclusive pentru abonați. În medie, e-mailul vine 36 USD pentru fiecare dolar cheltuiești — acesta este un profit mai bun decât orice alt canal.
• SEO: Deși această abordare necesită mai mult timp, poate fi cost-eficiente când este făcut corect. Generați trafic organic cu pagini de produse și bloguri optimizate pentru cuvinte cheie relevante pentru nișa dvs.

Citiți articolul de mai jos pentru a afla mai multe despre îmbunătățirea rentabilității investiției pentru campaniile de marketing:

Dacă vindeți online cu Ecwid by Lightspeed, aveți un răsfăț! Alături de un magazin online puternic, această platformă de comerț electronic vă oferă instrumente utile pentru rulare reclame de retargeting, e-mail marketing, și îmbunătățirea dvs SEO.

Raționalizați costurile operaționale

Costurile operaționale ale unei afaceri de comerț electronic pot include gestionarea stocurilor, expedierea și îndeplinirea și serviciul pentru clienți. Aceste costuri se pot adăuga rapid și pot afecta profiturile dvs. dacă nu sunt gestionate corespunzător.

Iată câteva modalități de reducere a costurilor operaționale:

• Utilizați software de gestionare a stocurilor pentru a reduce risipa de stoc prin urmărirea nivelurilor de inventar, monitorizarea datelor de expirare și asigurarea niveluri optime de stoc tot timpul
• Colaborați cu furnizori eficienți de depozitare și expediere pentru a minimiza costurile de transport și pentru a asigura livrarea la timp către clienți
• Negociați cu furnizorii pentru cele mai bune prețuri pentru comenzile în vrac sau negociați condiții de plată mai bune.

Dacă vă gestionați magazinul online cu Ecwid by Lightspeed, vă va plăcea construit-in instrumente pentru gestionarea inventarului, cum ar fi urmărirea stocurilor și stoc redus alerte. În plus, Ecwid vă ajută să economisiți bani la transport cu tarife reduse pentru etichete de expediere.

Îmbunătățirea experienței clienților

Clienți fericiți = clienți fideli. Acest lucru crește achizițiile repetate, ceea ce este mai mult cost eficient decât achiziționarea de noi cumpărători. Încerca:

• Checkout simplificat: eficientizați procesul de cumpărare eliminând pașii inutile pentru a vă îmbunătăți rata de conversie. O finalizare fără probleme menține clienții implicați și reduce abandonul coșului.
• Retururi flexibile: Oferă a prietenos cu clienții politica de returnare pentru a-i asigura pe cumpărătorii ezitenți, făcându-i mai probabil să-și finalizeze achiziția. Această abordare minimizează riscul de recenzii proaste sau pierderi de vânzări.
• Recenzii despre produse și întrebări frecvente: Oferiți recenzii despre produse și răspunsuri clare la întrebările obișnuite pentru a construi încrederea prin transparență. Acest lucru îi ajută pe clienți să ia decizii informate, sporind încrederea în produsele dumneavoastră.

Dacă conduceți un magazin Ecwid, puteți îmbunătăți cu ușurință experiența clienților. Instrumente precum a checkout lină proces, produs comentarii, live chat, autoservire opțiuni precum un Întrebări Frecvente poate face o mare diferență.

Folosiți Analytics

Datele sunt arma ta secretă pentru reglaj fin fiecare colț al afacerii tale, ajutându-te să iei decizii mai inteligente și să obții rezultate mai bune. De exemplu, poate dezvălui tendințele comportamentului clienților și poate identifica zonele de creștere sau îmbunătățire.

Iată câteva idei pentru a valorifica datele:

• A / B de testare: testați în mod regulat noi pagini de produse, reclame publicitare sau stimulente de loialitate pentru a vedea ce generează rezultate mai bune.
• Platforme de analiză: Utilizare în profunzime rapoarte pentru a monitoriza tendințele și a rafina în mod proactiv zonele cu performanțe slabe.

Magazinele Ecwid includ construit-in Rapoarte care arată cum merge magazinul dvs. online. Puteți urmări veniturile, vizitele, conversiile, rezultatele campaniilor dvs. de marketing și multe altele. Acest lucru vă ajută să luați decizii informate cu privire la afacerea dvs., mai degrabă decât să vă bazați pe presupuneri.

Începeți să vă creșteți rentabilitatea investiției comerțului electronic

Un ROI sănătos este unul dintre indicatorii succesului afacerii tale de comerț electronic. Înțelegerea a ceea ce determină rentabilitatea investiției, calcularea acestuia și angajarea către îmbunătățiri vă va permite să creați scalabil, pe termen lung creştere.

De la reglaj fin strategia dvs. de marketing pentru a îmbunătăți experiența clienților, fiecare sfat împărtășit aici vă poate ajuta să vă apropiați cu un pas de obiectivele dvs. Începeți să vă urmăriți rentabilitatea investiției astăzi și vedeți unde puteți face ajustări - niciodată nu este prea târziu pentru a vă crește rentabilitatea.

Căutați instrumente pentru a vă simplifica procesele și a crește și mai rapid? Verifică Soluțiile de comerț electronic Ecwid pentru a construi o afacere înfloritoare.