Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

o ilustrare a unei femei care vorbește la telefon

Întrebări și exemple pentru sondajul de cunoaștere a mărcii

7 min citit

Bun venit în era digitală, în care peisajul afacerilor s-a schimbat drastic. Deși este mai ușor ca niciodată să începi și să construiești o bază de clienți, partea inversă este o mare mare de concurență. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că este imposibil să ieși în evidență. Cheia constă în construirea unei conștientizări solide a mărcii, care nu este doar o strategie, ci o necesitate în această eră modernă.

Desigur, când lucrând la conștientizarea mărcii eforturi, o afacere trebuie să-și monitorizeze performanța pentru a găsi ce funcționează și unde se află. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este printr-un sondaj de cunoaștere a mărcii.

De fapt, întrebările din sondajul de cunoaștere a mărcii pot ajuta o marcă să determine rapid factori precum...

  • Cât de multă încredere au clienții în brand?
  • Ce parere are publicul tinta despre brand?
  • Ce îi face să revină la brand?
  • Și altele

Să examinăm în profunzime un sondaj de cunoaștere a mărcii și să oferim câteva întrebări pe care le puteți folosi pentru propriile sondaje.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Ce este Brand Awareness?

Înainte de a trece la întrebările din sondaj, este important să înțelegeți definiția gradului de conștientizare a mărcii.

Mai simplu spus, conștientizarea mărcii este cât de familiari sunt clienții cu produsul sau serviciul unei mărci.

Dar de ce este atât de importantă cunoașterea mărcii?

Nu este vorba doar despre recunoașterea de către clienți a logo-ului sau a culorilor dvs. Este vorba despre crearea unei conexiuni și o legătură cu publicul țintă. Mai mult, este vorba despre construirea încrederii, o fundație care poate duce la pe termen lung loialitatea clientului. Conștientizarea mărcii este cheia care poate debloca aceste uși pentru afacerea dvs.

Un sondaj de cunoaștere a mărcii ajută o companie să stabilească exact cât de bine își dezvoltă gradul de conștientizare și cum o văd clienții. Punând întrebările potrivite, o marcă poate determina aproape tot ce trebuie să știe despre gradul de conștientizare și impactul său.

Întrebări privind sondajul de cunoaștere a mărcii

Acum, să ne uităm la unele dintre cele mai bune întrebări din sondajul de cunoaștere a mărcii care pot ajuta o companie să-și măsoare starea actuală.

Brand și percepția pieței

  • Când te gândești la (categoria/tipul de produs), ce marcă îți vine în minte?
  • Cu ce ​​marcă asociați (categoria/tipul de produs)?
  • Ați văzut reclamele mărcii noastre?
  • Unde ați văzut reclamele noastre?
  • Ce ai simțit când ai văzut reclamele noastre?
  • De care dintre aceste mărci (listă) ați auzit?
  • Care este cea mai bună alegere a mărcii dvs. (categoria/tipul de produs)?
  • Ce te face să alegi acest brand?
  • În cine considerați marca lider (categoria/tipul de produs)?
  • În ce mărci se remarcă (categoria/tipul de produs)?
  • De ce vă remarcă aceste mărci?
  • Ce părere aveți despre fiecare dintre aceste mărci?
  • Vă rugăm să evaluați experiența dumneavoastră cu fiecare dintre aceste mărci și cu marca noastră.

Loialitatea fata de marca

  • Ați mai achiziționat (categoria/tipul de produs) de la noi?
  • Ce părere aveți despre noi (categoria/tipul de produs) față de concurenți?
  • Cât de probabil ați fi să treceți la (categoria/tipul de produs) al nostru?
  • Ne-ați cumpăra din nou (categoria/tipul de produs)?
  • (categoria/tipul nostru de produs) rezolvă problema sau îndeplinește nevoia preconizată?
  • Ce te face să te simți așa?
  • Ați recomanda brandul nostru altora?
  • Ce ne face (categoria/tipul de produs) să iasă în evidență față de ceilalți?
  • Veți încerca celelalte produse ale noastre în viitor?
  • Ați avut nevoie de asistență serviciului clienți cu produsul nostru?
  • Experiența dvs. în serviciul clienți a fost satisfăcătoare?
  • Considerați de încredere (categoria/tipul de produs) al nostru?
  • Există ceva (categoria/tipul de produs) sau serviciul nostru pe care îl putem îmbunătăți?
  • Cum ne-ați evalua (categoria/tipul de produs)?
  • Cum ați evalua serviciul nostru pentru clienți?

Amintirea mărcii

  • Cât de bine vă amintiți (categoria/tipul de produs) sau marca noastră?
  • Îți vin în minte alte mărci atunci când ia în considerare (categoria/tipul de produs)?
  • Când ați folosit ultima dată produsul nostru?
  • Când ne-a venit ultima dată în minte marca noastră?
  • Te-ai gândit la marca noastră sau te-ai gândit să cumperi produse suplimentare de la noi?
  • Cum ați descrie (categoria/tipul de produs) nostru unui prieten sau membru al familiei?

Întrebări suplimentare pentru mai multe date

  • Când te gândești la brandul nostru, ce valori îi asociezi?
  • Viziunea dumneavoastră asupra mărcii noastre a rămas aceeași sau s-a schimbat în timp?
  • Considerați favorabil (categoria/tipul de produs) și marca noastră? De ce sau de ce nu?
  • Descrieți marca noastră în cât mai puține cuvinte posibil.
  • Aveți păreri suplimentare despre marca noastră?
  • Ați văzut recent reclame, știri sau implicare în rețelele sociale despre marca noastră?
  • Te gândești la alte mărci când te gândești la marca noastră?
  • Povestește-ne despre ultima ta interacțiune cu marca noastră.
  • Vă ajută (categoria/tipul de produs) sau marca noastră să rezolvați probleme?
  • În ce credeți că este specializat brandul nostru?
  • Ați văzut pe alții folosind (categoria/tipul produsului) nostru?
  • Ați auzit pe cineva vorbind despre marca noastră?
  • Cât de des vezi reclame pentru marca noastră?

Crearea sondajului de brand

Nu uitați, exemplele de întrebări de mai sus pentru sondajul de cunoaștere a mărcii nu sunt singurele pe care le puteți adresa. Dacă doriți să aflați date suplimentare, nu ezitați să adăugați întrebări la sondaj.

Un sondaj este un instrument puternic atunci când este făcut corect, așa că asigurați-vă că cereți tot ce aveți nevoie, bineînțeles, în limitele rezonabile.

Pentru cei care nu știu cum să creeze sondajul potrivit, puteți utiliza oricând un șablon de sondaj de cunoaștere a mărcii. Aceasta oferă o bază rapidă și ușoară pentru a începe. Există o mulțime de șabloane de sondaj de cunoaștere a mărcii disponibile online și puteți adăuga orice întrebări suplimentare după cum este necesar.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.