În acest episod al Ecwid Ecommerce Show, avem o conversație cu Liz Abunaw, fondatorul Forty Acres Fresh Market.
Am împărtășit deja o parte din povestea lui Liz în pagina noastră articol despre misiunea ei și despre modul în care folosește Ecwid pentru a o îndeplini.
În podcast, veți afla mai multe despre cum Liz și-a făcut afacerea să se întâmple și despre ce a inspirat-o să înceapă. Veți învăța și câteva
Despre ce piața proaspătă de patruzeci de acri este
Forty Acres Fresh Market este un băcan de cartier cu sediul în Chicago, care se concentrează pe creșterea accesului la alimente proaspete la prețuri accesibile în comunitățile defavorizate. Funcționează în prezent ca o piață mobilă de produse prin
Cercetare de piață
În interviu, Liz a subliniat importanța cercetării de piață pentru proprietarii de afaceri. Liz a împărtășit cum și-a petrecut multe după-amiezi auditând diferitele opțiuni de băcănie disponibile în cartiere de interes. Uitându-se la prețurile lor, la ceea ce ofereau și la locațiile lor, ea și-a dat seama că exista o mare parte a cartierului care efectiv nu avea un magazin alimentar.
După ce a cercetat datele demografice, inclusiv veniturile gospodăriei și deținerea de mașini, Liz a reușit să identifice de ce avea nevoie cartierul, ce îi lipsea și ce ar putea sprijini. Făcând o cercetare de piață adecvată, Liz și-a propus să ofere o opțiune mai bună de băcănie în cartier.
Prenumele Pop-up Piață
În timpul podcastului, Liz a împărtășit cum a început călătoria ei cu a
Învățarea de la eșecuri
Liz a împărtășit experiența ei de a începe cu mici și de a învăța din eșecuri. De exemplu, prin efectuarea de probe temporare spațiu comercial pentru
Testarea strategiilor de marketing
În timpul podcastului, Liz a discutat despre experiența ei cu strategiile de marketing. Ea a folosit platforme de social media precum Facebook și Instagram pentru a-și promova afacerea. Ea a angajat un student de la capitolul ei de sorority pentru a crea fluturași promoționali. De asemenea, ea a cercetat și a trimis corespondență directă către gospodării. Cu toate acestea, ea a considerat că acesta din urmă este o risipă de bani, deoarece lipsa recunoașterii mărcii a determinat oamenii să-și arunce mesajele.
Construirea încrederii cu clienții
Liz a atins importanța construirii credibilității prin consecvență și timp. Ea a vorbit despre găsirea de parteneri și sprijin din partea organizațiilor locale nonprofit și a oficialilor aleși, care au contribuit la promovarea afacerii. Prin promovarea constantă a misiunii și a faptului său
Crearea unui serviciu de livrare
Liz a discutat, de asemenea, despre procesul de iterare și de îmbunătățire a serviciului de livrare pentru afacerea ei. Testând și obținând feedback de la clienți, aceștia au reușit să sporească serviciul
Alegerea unui serviciu de abonament
Liz a împărtășit cum sugestia unui client a dus la crearea unui serviciu de abonament cu cutii de produse. Afacerea a experimentat cu diferite platforme de procesare a plăților și, în cele din urmă, s-a stabilit pe o cutie cu tarif fix cu diferite opțiuni. Prețul scăzut de intrare a făcut-o atrăgătoare pentru clienți și a ajutat afacerea să se dezvolte.
Liz a încercat să folosească PayPal pentru facturare, dar i-a fost dificil de automatizat. Apoi s-a uitat la alte servicii și a descoperit Ecwid, care era ușor de utilizat fără a avea nevoie de un fundal tehnologic puternic.
Liz a putut să-și introducă cu ușurință produsele, imaginile, taxele de livrare și codurile poștale specifice pe care le livrează în magazinul ei online folosind Ecwid. În plus, Ecwid calculează automat taxa pe vânzări, ceea ce a ajutat foarte mult.
Trecerea prin pandemie
Treptat, Forty Acres Fresh Market a stabilit credibilitate în cadrul comunității, ceea ce a dus la oamenii să apeleze la ei pentru produse proaspete. Pandemia a lovit apoi, făcând magazinele să se vândă și oamenii să evite să meargă la magazinele alimentare. Acest lucru a dus la o creștere a abonaților la Forty Acres Fresh Market. Pivotul rapid către utilizarea Ecwid cu o lună sau două înainte de lovirea pandemiei a fost crucial pentru succesul lor în câștigarea și susținerea de noi abonați.
Utilizarea caracteristicilor Ecwid
Liz consideră că Ecwid este deosebit de util pentru personal. Îi permite să gestioneze cu ușurință calendarul de afaceri pentru a determina numărul de cutii pe care trebuie să le împacheteze în fiecare zi și câtă muncă este necesară. În timp ce unii abonați își pot anula abonamentele, adăugarea generală de noi clienți înseamnă că afacerea este în continuare în creștere.
Compania apreciază utilitatea Ecwid în scopuri de marketing și mesagerie. În plus, funcția de note ale clienților a ajutat, de asemenea, afacerea să câștige reputație, deoarece clienții puteau da instrucțiuni specifice de livrare și pot solicita anumite articole în timp ce observă orice alergie.
Încorporarea descoperirii produselor în abonamentele lor
Inițial, Liz le-a permis clienților să aleagă produse individuale, dar au observat că clienții nu aleg anumite articole de inventar. Pentru a rezolva această problemă, echipa ei a început să ofere cutii de produse cu o selecție surpriză de articole, oferindu-le mai mult control asupra inventarului și creând un model de abonament. Afacerea a ajuns să înregistreze o creștere a cererii pentru
Lucrând la Caramida si mortar Locație
Liz recunoaște că dezvoltarea imobiliară comercială este dificilă și plină de surprize, dar subliniază că având o permanentă
Aflați mai multe despre Forty Acres Fresh Market și asigurați-vă că îi susțineți dacă vă aflați în Chicago:
