Magazinul dvs. de comerț electronic este pregătit pentru anunțuri plătite?

Este al tău E-commerce Magazinul este pregătit pentru anunțuri plătite? Lista de verificare

15 min citit

Rețelele sociale și SEO sunt toate surse minunate de trafic, dar dacă doriți rezultate rapide, nimic nu poate învinge PPC e-commerce.

Cu toate acestea, oricât de eficient ar fi traficul plătit, poate fi și costisitor. Dacă site-ul dvs. este lent, inutilizabil și lipsește cheia Îndemn la acțiuni (CTA), puteți ajunge să cheltuiți bani fără a obține clienți.

Poate fi greu să păstrați totul în cap, așa că iată o listă de verificare a ajustărilor pe care ar fi bine să le faceți în magazinul dvs. online înainte de a începe o campanie de anunțuri plătite.

1. Verificați viteza site-ului

Răbdarea este o virtute rară în la cerere lumea online.

Dacă vizitatorii dvs. nu vă pot încărca site-ul, s-ar putea să ajungă pe site-ul unui concurent. Când plătiți pentru trafic, fiecare vizitator respins este egal cu banii pierduți. Unele platforme PPC, cum ar fi AdWords, chiar utilizați viteza site-ului pentru a determina experiența paginii de destinație.

Prin urmare, înainte de a începe o campanie PPC, asigurați-vă că site-ul dvs. se încarcă rapid.

Cum să verificați viteza site-ului

Peste cap de la Tools.Pingdom.com. Introduceți adresa URL a paginii de destinație și selectați serverul de testare cel mai apropiat de locația publicului țintă.

verificarea vitezei site-ului

Pingdom vă va arăta timpul de încărcare împreună cu nota de performanță a paginii. Pentru e-commerce pagini de destinație, căutați un timp de încărcare sub 2 secunde și un grad de performanță de cel puţin B.

Performanța un site Ecwid Instant

Cum să îmbunătățiți viteza

Îmbunătățirea viteza site-ului este un subiect vast care merită o postare proprie. Deocamdată, iată câteva dintre cele mai simple moduri de a vă face e-commerce paginile de destinație se încarcă mai repede:

Utilizați pagini de destinație optimizate de la terț furnizori precum Unbounce si LeadPages.
Utilizați găzduire web mai rapidă. Încercați să treceți de la serverele web bazate pe Apache la servere bazate pe Nginx mai rapide.
Utilizați un coș de cumpărături mai rapid, cum ar fi Ecwid. Consultați această pagină pentru a afla cum facem Ecwid mai rapid.
Comprimați orice imagini pe care le utilizați pe pagina de destinație folosind instrumente precum Kraken.io.

2. Codurile de urmărire a conversiilor

Dacă nu o poți măsura, nu o poți îmbunătăți. Nicăieri acest sfat nu este mai aplicabil decât în PPC.

Înainte de a începe o campanie PPC, asigurați-vă că vă urmăriți rezultatele.

Pagina dvs. de destinație ar trebui să aibă:

Codul dvs. de analiză (Google Analytics, KISSMetrics sau software-ul dvs. de analiză preferat).
Platformă PPC cod de urmărire specific (cum ar fi pixelul de conversie Facebook sau codul de urmărire AdWords).

Cum să verificați codurile de urmărire

Urmați aceste linkuri pentru ajutor cu anumite coduri de urmărire:

3. Prietenia mobilă

Prietenie mobilă chestiuni.

Cu excepția cazului în care limitați traficul la vizitatorii de pe desktop (posibil atât cu AdWords, cât și cu Facebook), asigurați-vă că site-ul dvs. este adaptat pentru dispozitive mobile. Având în vedere că acesta este acum un majoritatea traficului web, compatibilitate cu dispozitivele mobile va contribui mult la îmbunătățirea conversiilor.

Cum să verificați compatibilitatea cu dispozitivele mobile

Google are un site web dedicat pentru a verifica compatibilitatea oricăror adrese URL pentru dispozitive mobile. Introduceți adresa URL a paginii de destinație în casetă și apăsați „Run test”.

Test de compatibilitate cu dispozitivele mobile de la Google

Mobile-Friendly Test de Google

Google vă va spune dacă pagina este compatibilă cu dispozitivele mobile. De asemenea, vă va arăta cum arată pagina pe mobil.

Test de compatibilitate cu dispozitivele mobile de la Google

Cum să rezolvi problemele de compatibilitate cu dispozitivele mobile

Pentru e-commerce companiilor, cel mai simplu mod de a rezolva problemele de compatibilitate cu dispozitivele mobile este:

Utilizare mobil-friendly pagini de destinație. Utilizați instrumente precum LeadPages pentru a crea pagini de destinație. Alternativ, cumpărați un mobil-friendly șablon de pagină de destinație de la ThemeForest.net. Asociați-l cu o optimizat pentru mobil coș de cumpărături, cum ar fi Ecwid.
Utilizare mobil-friendly magazine. Dacă faceți publicitate întregului magazin în loc de o anumită pagină de destinație, cel mai simplu mod de a rezolva problemele mobile este să utilizați un mobil-friendly magazin cum ar fi Ecwid.

Aflați mai multe: Cum responsive design crește vânzările mobile

4. Designul paginii de destinație

designul paginii dvs. de destinație are un impact mare asupra ratei de conversie. Pentru e-commerce magazine, această pagină de destinație ar trebui să identifice în mod clar propunerea de valoare de bază, să prezinte beneficiile produsului și să evidențieze CTA-urile.

Iată câteva lucruri de verificat înainte de a vă promova pagina de destinație:

Deasupra pliului: Evidențiați propunerea dvs. de valoare deasupra pliului (zona vizibilă imediat când un utilizator aterizează pe site). Aceasta poate fi o imagine de produs, o promovare sau o copie care îi spune vizitatorului la ce să se aștepte pe pagină.
CTA (Îndemn la acțiune): Includeți mai multe CTA pe pagină. Acest CTA ar trebui să fie într-o culoare îndrăzneață, strălucitoare, astfel încât să atragă atenția utilizatorului. Testați text CTA diferit („Cumpărați acum” vs. „Cumpărați acum”), opțiuni de culoare și de plasare.
Copie: Specificați beneficiile, precum și caracteristicile produsului. Asigurați-vă că această copie este lizibilă. Utilizați marcatori, tabele și imagini pentru a îmbunătăți lizibilitatea. Include, de asemenea SKU deoarece unii utilizatori scanează pentru acest lucru e-commerce pagini.
Imagini produs: Adăugați un număr de de înaltă calitate imagini ale produselor, de preferință deasupra pliului. Aceste imagini ar trebui să evidențieze caracteristicile produsului. Consultați acest articol pentru a afla cum să optimizați imaginile produselor.
Navigare: Cu excepția cazului în care doriți în mod intenționat ca utilizatorii să navigheze la diferite părți ale site-ului dvs. (obișnuit atunci când faceți publicitate unei categorii de produse - „mobilier pentru sufragerie”), eliminați toată navigarea din pagina de destinație. Acest lucru va determina doar utilizatorii dvs. să facă clic departe.

De exemplu, iată o pagină de destinație de la Amazon pentru o categorie de produse. Observați cum zona de pliere de mai sus include imagini ale produselor și propunere de valoare:

Pagina dvs. de destinație ar trebui să arate clar ceea ce vindeți

Dacă utilizați un instrument de creare a paginii de destinație, cum ar fi LeadPages sau Instapage (cu Ecwid ca coș de cumpărături), puteți alege dintre pre-optimizat șabloane de pagini de destinație.

Aflați mai multe: Cum să creați, să testați și să promovați pagini de destinație puternice

5. Adăugați Social Proof pe site

De ce ar trebui să cumpăr de la tine?Matei 22:21

Acesta este unul dintre primele lucruri pe care le vor întreba utilizatorii când ajung pe site-ul dvs. Ei nu au încredere nici în magazinul dvs. sau în calitatea produsului dvs.

Pentru a captiva acești utilizatori, asigurați-vă că aveți suficiente dovezi sociale pe site-ul dvs. web/paginile de destinație.

Cum să adăugați o dovadă socială

„Dovada socială” este orice date, mărturie sau indicator vizual care vă arată site-ul și/sau produsele într-o lumină pozitivă.

Pentru e-commerce magazine, cele mai bune forme de dovadă socială sunt:

Comentarii: Evaluările produselor și recenziile clienților au un efect pozitiv asupra ratelor de conversie. 63% dintre clienți au șanse mai mari să cumpere din magazinele care au recenzii de la utilizatori. Încerca TrustedSite pentru recenzii site-uri în magazinul dvs. Ecwid.
Mărturii ale clienților: scris sau video marturii de la clienti adaugă la dovada ta socială. Chiar și tweet-urile pozitive de la clienți pot ajuta.
Insigne de securitate: Sigilii de încredere și insigne de securitate (cum ar fi „Verified by Visa”, „Powered by Paypal”, „McAfee SECURE” etc.) poate îmbunătăți încrederea magazinului dvs. Această formă de încredere valorifică autoritatea mărcii din spatele insignei (cum ar fi „Visa” sau „Paypal”) pentru a vă îmbunătăți percepția încrederii.
Urmărări sociale: Un număr mare de urmăritori pe Twitter, Facebook sau Pinterest arată că ești bine placut de către alții.

De exemplu, Amazon evidențiază recenziile despre produse pe paginile sale de destinație:

Recenzii Amazon

Dincolo de recenzii, puteți, de asemenea, să afișați tweet-uri organizate de la utilizatori (le cere să-și tweeteze achizițiile cu un anumit hashtag în schimbul unui cupon) pentru a construi dovada socială.

Dacă ați fost prezentat într-o publicație respectată, luați în considerare adăugarea logo-ului lor și pe pagina de destinație („așa cum se vede pe...”).

6. Aliniați cuvintele cheie de licitare și copierea paginii de destinație

O cauză comună a conversiilor PPC slabe este o nealiniere între cuvintele cheie pentru care licitați și copia de pe pagina de destinație.

Mai simplu spus, dacă licitați pentru cuvântul cheie „mobilier de sufragerie”, ar trebui să spuneți utilizatorilor care ajung pe site-ul dvs. că pagina dvs. este, într-adevăr, despre mobilierul de sufragerie. Acest lucru păstrează utilizatorii bine orientat.

Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați cuvântul(e) cheie din titlul paginii de destinație. Puteți sublinia și mai mult relevanța paginii dvs. utilizând imagini adecvate ale produselor.

De exemplu, iată o pagină de destinație folosită pentru cuvântul cheie „mobilier camera de zi”:

Atât titlul, cât și imaginile folosite pe pagină fac clar despre ce este vorba în pagină

7. Informații despre expediere și livrare

Clienții tăi vor să știe două lucruri atunci când ajung la tine e-commerce site-ul:

Indiferent dacă livrați la locația lor.
Cât percepeți pentru livrare.

Înainte de a începe o campanie PPC, asigurați-vă că aveți aceste informații pe pagina de destinație.

Puteți utiliza direcționarea geografică pentru a vă asigura că afișați anunțuri numai persoanelor cărora le livrați efectiv. Alternativ, utilizați un formular dinamic pentru a captura codul PIN și a afișa informațiile de expediere, cum ar fi Amazon:

Acest formular captează codul PIN și arată informațiile de expediere

Dacă utilizați Ecwid, aflați cum să calculați și să afișați taxele de transport pentru diferite locații/produse. Pentru o prezentare generală a diferitelor opțiuni de expediere disponibile pentru dvs., a verifica afară acest articol.

8. Configurați Cumpărături Google

Dacă faceți publicitate pe Cumpărături Google, mai întâi trebuie să vă asigurați că ați configurat un cont în Google Merchant Center și l-ați conectat la AdWords.

Dacă sunteți nou la Cumpărături Google, consultați acest blog pentru o introducere. Utilizatorii Ecwid pot consultați această întrebare frecventă pentru a-și conecta magazinele la Google Merchant Center.

9. Asigurați-vă că aveți formulare ușor de utilizat

Deși rar, există momente în care vei derula campanii PPC pentru a capta informații, nu pentru a vinde produse. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când desfășurați sondaje, concursuri sau construiți lista de e-mail pentru o promovare.

În astfel de cazuri, calitatea formularului dvs. va avea un impact mare asupra ratelor dvs. de conversie. Chiar dacă vă folosiți campania PPC pentru a obține mai multe vânzări, veți dori să vă asigurați că formularele dvs. funcționează bine în cazul în care cineva ar dori să se înscrie pentru buletinul informativ sau să vă contacteze prin e-mail.

Cum să îmbunătățiți formularele

Iată câteva modalități de a face forme de conversie mai bune:

Păstrați formularele scurte: Fiecare câmp suplimentar de formular crește „întreaba” de la vizitatori, scăderea conversiilor. Păstrați câmpurile de formular cât mai mici posibil. Solicitați doar cele mai importante informații (nume, e-mail etc.).
Plasați formularele deasupra pliului: In concentrat pe formă pagini de destinație, formularul este punctul culminant al paginii, nu butonul „cumpără”. Evidențiați formularul așezându-l deasupra pliului.
Selectare automată Câmpuri formular: Un truc frumos pentru a îmbunătăți conversiile pentru e-commerce formularele este de a selecta automat câmpul de sus când utilizatorul aterizează pe pagină. Într-un caz, a crescut ratele de conversie cu 45%.
Testați diferite CTA: În loc de „Trimiteți” obișnuit, testați diferite CTA, cum ar fi „Continuați”, „Obțineți cuponul dvs. de reducere”, etc.

Utilizatorii Ecwid se pot referi la această pagină pentru a include formulare individuale pe paginile lor de produse. Ecwid acceptă, de asemenea, o integrare cu Gravity Forms prin Zapier.

10. Adăugați Live Chat

Chatul live poate avea un efect semnificativ asupra ratelor de conversie. În medie, chatul live poate îmbunătăți ratele de conversie cu până la 40%.

Chatul live apare de obicei ca o casetă de „ajutor” plutitoare la dreapta-jos colțul paginii.

Live Chat pe Asos

Clienții pot obține răspunsuri la întrebările lor fără a părăsi site-ul prin chat (cu condiția ca oamenii de asistență pentru clienți să fie online).

Deși nu este esențial pentru derularea unei campanii PPC, adăugarea unei opțiuni de chat live este foarte recomandat înainte de a începe publicitatea PPC. Va ajuta la maximizarea ratelor de conversie de pe site-ul dvs., îmbunătățind rezultatele PPC.

Cum să adăugați Live Chat

Încorporarea chatului live în site-ul dvs. este mai ușoară decât oricând datorită unui număr de integrări. De obicei, trebuie doar să adăugați o mică bucată de cod pe pagină pentru a începe cu chatul live.

Dacă utilizați Ecwid, puteți utiliza oricare dintre aceste cinci opțiuni pentru a adăuga chat live în magazinul dvs.:

chaport (9.80 USD/lună).
Tidio Chat (gratuit până la 15 USD/lună).
LiveChat (De la 16 USD/lună).
JivoChat (gratuit până la 14.99 USD/lună).
chatra (gratuit până la 11 USD/lună).

În concluzie

Campaniile PPC pot fi extrem de eficiente, dar și extrem de costisitoare. Asigurați-vă că minimizați clicurile irosite creând site-ul dvs. pentru a maximiza conversiile.

Dacă site-ul dvs. îndeplinește aceste cerințe, sunteți gata să rulați o campanie PPC:

Site-ul dvs. se încarcă în interior 2-3 secunde.
Site-ul dvs. este prietenos cu dispozitivele mobile.
Folosești un optimizat pentru conversie designul paginii de destinație.
Ați adăugat toate codurile de urmărire importante pe site-ul dvs.
Ați adăugat dovezi sociale pe paginile dvs. de destinație.
Pagina dvs. de destinație este aliniată cu cuvintele cheie pentru care licitați.
Ați configurat Cumpărături Google pentru magazinul dvs.
Aveți informații despre livrare și livrare pe pagina de destinație.
Formularele dvs. online funcționează (în cazul în care colectați informații)
Folosești chatul live.

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Marketing și promovare

Aprilie 13, 2020

Despre autor

Jesse este manager de marketing la Ecwid și lucrează în comerțul electronic și marketing pe internet din 2006. Are experiență în PPC, SEO, optimizarea conversiilor și îi place să lucreze cu antreprenori pentru a le face visele realitate.