Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

8 idei Evergreen de apreciere a clienților pentru magazinele online

6 min citit

Oamenilor le place să fie apreciați pentru lucrurile pe care le fac. Fie că este un gest mare sau câteva cuvinte simple, efortul de a-ți exprima recunoștința poate merge foarte mult. De aceea este atât de important pentru companii să arate aprecierea clienților în mod regulat.

Acum, mai mult ca niciodată, companiile trebuie să o facă concentrați-vă pe construirea relațiilor. Arătarea aprecierii în moduri creative și consecvente asigură că clienții vor reveni în continuare.

Așadar, iată 8 idei de apreciere a clienților care vă vor ajuta în această sarcină.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

1. Păstrați-l simplu

Arătarea aprecierii nu trebuie să fie costisitoare. Uneori, gesturile mici pot face o mare diferență. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de serviciul pentru clienți.

Fie că asistați un client in magazin, online sau la telefon, aduceți o atitudine pozitivă. Întâmpinarea clienților cu prezență și amabilitate îi ajută să se simtă apreciați și apreciați.

Chiar dacă potențialii clienți nu cumpără nimic, își vor aminti de tine. Acest lucru asigură că data viitoare când au nevoie de un produs pe care îl oferiți, vor lua în considerare afacerea dvs.

2. Dați note „Mulțumesc”.

A oferi note „mulțumesc” este a cost scăzut, gest simplu pentru a-i face pe clienți să revină. Acest lucru se poate face in magazin sau prin poștă, în funcție de afacerea dvs. Puteți pune biletul în geanta lor de cumpărături sau îl puteți strecura în cutia lor.

Mic de statura, notele scrise de mână care le mulțumesc clienților pentru afacerea lor pot lăsa o amprentă caldă în mintea lor. Literele tastate pot funcționa și ele, dar este important ca gestul să fie personal.

Deși acest lucru nu poate fi întotdeauna ușor, încercați să fiți specific pentru acea persoană. Când oamenii sunt priviți ca indivizi, este mai probabil să se simtă văzuți și apreciați.

3. Împărtășiți sfaturi și înțelepciune

Aprecierea poate fi manifestată în multe moduri diferite. O modalitate de a-ți exprima recunoștința este oferind sfaturi și trucuri experți în domeniu.

De exemplu, dacă afacerea dvs. vinde hrană pentru câini, puteți îndrepta clienții în direcția unui medic veterinar local excelent. Le poți spune și despre parcurile pentru câini din zonă.

Împărtășindu-vă sfaturile și înțelepciunea, îi arătați clientului că vă pasă. Deși acesta poate să nu fie un „mulțumesc” direct, este o modalitate fantastică de a genera noi de lungă durată relații.

4. Recompensați clienții fideli

Cui nu-i place să economisească! O altă modalitate de a arăta dragoste față de clienți este prin a-i recompensa pentru achiziția lor.

Trimiterea prin e-mail a codurilor de reducere este un mod frumos de a spune „mulțumesc” clienților recurenți. Puteți chiar să stabiliți zile consistente de apreciere a clienților în fiecare an, trimițând coduri trimestrial.

Clienții fideli sunt mult mai probabil să cumpere mai mult decât clienții noi. Codurile de reducere pentru clienții fideli pot fi o modalitate excelentă de a dezvolta afaceri și relații în același timp.

5. Strigă clienții noi și loiali pe rețelele sociale

Social media este o instrument puternic pentru afaceri. Vă oferă o platformă pentru a găsi noi clienți, a construi un brand și a menține conexiuni. În funcție de afacerea dvs., strigătul clienților poate arăta diferit.

Puteți să împărtășiți povestea lor pe platforma dvs., să le etichetați într-o postare sau chiar să le trimiteți prin DM mulțumindu-le direct. De asemenea, puteți posta cotații de apreciere a clienților pentru persoane speciale care vă sprijină afacerea.

Indiferent cât de mare este afacerea ta, toată lumea iubește aprecierea publicului!

6. Oferă lucruri gratuite

Oferind clienților lucruri gratuite poate fi un instrument fantastic pentru creșterea mărcii. De exemplu, oferirea tricouri, pălăriile, sticlele de apă, pixurile sau autocolantele cu informațiile companiei dvs. pot răspândi vestea.

Ca să nu mai vorbim despre, toată lumea iubește lucrurile gratuite! Puteți chiar să oferiți lucruri de calitate superioară celor care au demonstrat ani de loialitate.

7. Organizați evenimente de apreciere pentru clienți

Organizarea unui eveniment de apreciere ar putea transforma un client mai nou într-un client pe viață.

Deși un eveniment de apreciere a clienților ar putea fi prea scump pentru unii, poate crește vânzările exponențial. Evenimentele de apreciere îi fac pe clienții fideli să se simtă speciali, permițându-le să fie punctul central al petrecerii.

La aceste evenimente, puteți oferi mâncare, activități distractive și bunătăți gratuite pentru drum. Puteți, de asemenea, să prezentați articole sau servicii noi, nelansate și să îi încurajați să le arate pe rețelele lor de socializare (adică influenți).

8. Sprijiniți alte afaceri

Majoritatea afacerilor se bazează pe alte companii pentru a prospera. La urma urmei, nimeni nu poate crea un produs singur.

O modalitate excelentă de a construi parteneriate și clienți este să promovare încrucișată. Strigând alte afaceri locale care te-au ajutat să crești, construiești relații cu oameni asociați cu acele afaceri.

Acest lucru poate aduce noi clienți care sprijină și acele afaceri.

Construiți o afacere de succes cu Ecwid

Lumea afacerilor este mai competitivă ca niciodată. Pe măsură ce industria continuă să evolueze, proprietarii de afaceri trebuie să evolueze odată cu ea. La Ecwid, știm ce este nevoie pentru a vă amplifica și extinde afacerea în mod eficient și eficient.

Mai degrabă decât să se extindă excesiv pe toate în spatele scenelor chestie, Ecwid vă eliberează pentru a vă concentra pe crearea celui mai bun produs posibil. La sfârșitul zilei, nicio persoană nu poate face față tuturor responsabilităților unei afaceri în creștere.

La Ecwid, suntem aici pentru a vă pregăti pentru succes.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.