Arhitectura site-ului de comerț electronic: cum să vă faceți catalogul de produse ușor de căutat și flexibil

Cum să-ți faci E-commerce Catalog de produse căutabil și flexibil

15 min citit

Dacă vindeți până la 5 articole pe Plan gratuit Ecwid, poate fi suficient să aruncați pur și simplu produsele în magazin și să începeți să vindeți.

Pentru cataloage de produse mai mari sau extinse prospectiv, trebuie mai întâi o anumită planificare. Așa cum orice clădire începe cu un plan arhitectural, catalogul dvs. de produse are nevoie în mod ideal de o structură care să îl facă căutat și flexibil.

De ce este important

Amintiți-vă acele cataloage tipărite voluminoase pe care toată lumea obișnuia să le avea în casele lor din pre-internet zile, precum mereu populară Cataloage IKEA?

Toate acestea s-au mutat acum online. În loc să trebuiască să răsfoiți cărțile tipărite, acum puteți găsi toate produsele retailerului pe site-ul său.

Catalogul tipărit IKEA vs catalogul online

Prezentarea tuturor produselor disponibile nu este singura funcție a unui e-commerce catalog de produse. De asemenea, ar trebui să atragă clienți de pe internet în magazinul dvs. De îndată ce ajung în magazinul dvs., catalogul dvs. de produse îi navighează către produsele potrivite în cel mai scurt timp posibil. Cu cât vinzi mai multe produse, cu atât este mai important să organizezi lucrurile în catalogul tău de produse.

Poate că nu te-ai gândit la asta în acest fel, dar catalogul tău este și fundamentul succesului retail omnichannel. Când aveți date clare și precise, devine mult mai ușor să vă vindeți produsele pe mai multe canale.

Să presupunem că vinzi pantofi pe trei canale – site-ul tău, un magazin Facebook și Amazon. Doriți ca fiecare canal să aibă date de produs identice. Dacă culoarea pantofului este „negru”, ar trebui să fie scris „negru” peste tot și nu ca „caviar”, „onix” sau „gri închis închis”.

Deci, dacă pui în practică sfaturile din acest articol, poți obține o serie de beneficii.

O mai bună SEO

Fiecare punct de date din catalog este un cuvânt cheie pentru ca clienții să vă găsească produsele în motoarele de căutare. Cu cât aveți mai multe date, cu atât mai multe cuvinte cheie vă puteți clasa.

Dacă aveți doar titlul produsului în catalog, clienții vă pot găsi doar dacă caută acel cuvânt specific. Dacă adăugați numele mărcii, prețul și o descriere detaliată a produsului, le oferiți clienților cuvinte cheie suplimentare pentru a vă găsi produsele.

BestBuy oferă descrieri detaliate, specificații tehnice, recenzii etc. pentru a ajuta clienții să găsească produse în motoarele de căutare

Informații mai bune despre produse

30% dintre cumpărătorii adulți din SUA ar lua în considerare să cumpere de la un comerciant cu amănuntul de la care nu au făcut cumpărături până acum doar dacă comerciantul cu amănuntul oferă informații detaliate despre produs.

În absența unui catalog de produse, profunzimea informațiilor despre produs poate fi adesea inconsecventă. Este posibil să aveți date detaliate pe site-ul dvs., dar informații rare pe o piață.

Un catalog robust centralizează toate informațiile despre produse și facilitează cumpărătorilor să găsească ceea ce doresc, unde doresc.

Management curat al magazinului

Un catalog de produse vă oferă un șablon pregătit pentru a vă extinde gama de produse.

Dacă vindeți pantofi sport, aveți deja un bine stabilit proces pentru listarea datelor esențiale despre produse, cum ar fi culoarea, mărimea, greutatea etc. Acum, dacă doriți să adăugați pantofi formali la gama dvs. de produse, puteți utiliza pur și simplu același format de listare. Acest lucru va facilita listarea produselor și va asigura coerența datelor între categorii.

Lucrați mai bine cu furnizorii și distribuitorii

Furnizorii de obicei nu vând consumatorilor, așa că nu simt nevoia să mențină o bază de date solidă cu informații despre produse. Prin adoptarea unor practici mai bune de catalog de produse, veți găsi mai ușor să actualizați și să modificați datele despre produse ale furnizorului. Acest lucru vă va ajuta să lucrați cu o gamă mai largă de furnizori și să introduceți produsele pe piață mai rapid.

Este adevărat și opusul. Dacă încerci găsiți distribuitori pentru produsele dvs, putând aproviziona de înaltă calitate datele despre produse vă vor îmbunătăți șansele de a fi preluate.

Cum se face un catalog de produse

Construirea arhitecturii catalogului de produse necesită colectarea datelor despre produse și organizarea lor într-o manieră logică, standardizată. O mare parte din aceasta implică înțelegerea tipului de date de colectat pentru fiecare produs și a modului de structurare a acestora pentru precizie, precum și extindere în viitor.
Procesul poate fi împărțit în două etape, după cum se arată mai jos:

1. Colectați datele produsului

De la dimensiunea și greutatea sa până la marcă și materialul de construcție, există o cantitate mare de date pe care le puteți colecta pentru fiecare produs. Nu toate aceste date sunt necesare sau utile. Prin urmare, primul pas ar trebui să fie să vă dați seama ce date să colectați.

Toate datele pe care le colectați în timpul acestui proces trebuie să îndeplinească trei cerințe:

Oferiți clienților informații exacte despre produse
Vă ajută să gestionați mai bine produsul
Să fie standardizat pentru toate produsele similare din categorie.

Dacă vindeți pantofi, trebuie să aveți informații exacte despre mărime pentru fiecare pantof. Cu toate acestea, dacă vindeți un produs cu o dimensiune standard (cum ar fi ochelarii de soare), probabil că nu veți avea nevoie de informații despre mărime.

În general, este o idee mai bună să greșești din cauza prea multor date decât a prea puține date. Acest lucru nu numai că îi va ajuta pe clienți să ia decizii, ci va îmbunătăți și SEO atunci când îl adăugați în listările dvs.

Pentru fiecare produs, veți dori să colectați două tipuri de date:

Date generale: detalii esențiale ale produsului, cum ar fi prețul, SKU, greutate, dimensiuni, disponibilitate, nivel stoc, specific magazinului ID (cum ar fi numărul ASIN utilizat de Amazon) etc.
Specific produsului Date: aceasta variază de la produs la produs și de la categorie la categorie. De exemplu, veți avea nevoie de informații despre lungimea întreținerii și mărimea taliei pentru a vinde blugi. Dacă vindeți televizoare, totuși, veți avea nevoie de date despre dimensiunea ecranului și rezoluția.

la nivelul întregului magazin, datele generale sunt esențiale pentru rularea unui e-commerce magazin. Nu poți spera să vinzi ceva dacă nu cunoști prețul sau disponibilitatea acestuia.

Specific produsului datele sunt mai complicate. Trebuie să-ți dai seama de fiecare atribut pe care clientul îl caută atunci când cumpără. Unele dintre acestea sunt destul de evidente - dimensiunea și potrivirea pentru haine, specificațiile tehnice pentru electronice etc. Alte atribute ar putea să nu fie atât de evidente, cum ar fi respirabilitatea sau numărul de fire ale unei țesături.

O modalitate de a-ți da seama ce specifice produsului datele de care aveți nevoie sunt să analizați un retailer de succes, cum ar fi Amazon. Privește diferite produse din categoria ta și notează toate datele pe care le arată clienților lor.

Listările Amazon arată câmpuri de date diferite în funcție de tipul de produs

Dacă derulați mai departe, veți vedea un alt set de date care specifică dimensiunile produsului, greutatea, ID-ul magazinului etc. Acestea sunt datele „generale” care pot fi găsite pentru fiecare produs pe Amazon.

Punctele de date precum SKU, prețul, dimensiunile sunt necesare pentru fiecare produs din magazinul dvs

Dacă sunteți un Ecwid e-commerce proprietarul magazinului, ești norocos — este posibil să umpleți o cantitate mare de date omogene despre produse foarte repede.

Utilizați Amazon (și alți comercianți mari) pentru a afla ce date să colectați pentru fiecare produs și categorie de produse. Cel puțin, ar trebui să aveți următoarele:

Numele și descrierea produsului
Preț
Descrierea produsului
SKU și/sau ID-ul produsului
Dimensiuni si greutate
Cuvinte cheie pentru produs
Categorii și subcategorii de produse
Imaginile produselor (inclusiv specificațiile pentru imaginea principală și vizualizările alternative)
Generat de utilizator date (recenzii și evaluări)

Pune-te în pielea ta personalitatea clientului țintă. Întrebați: ce fel de date are nevoie acest client pentru a lua o decizie de cumpărare?

Gândiți-vă la modul în care intenționați să vă organizați semantic catalogul de produse. O pereche de căști de studio se înscrie sub „instrumente muzicale”, „electronice” sau ambele? Așezi pantofii sub „pantofi de sport” sau „îmbrăcăminte sport”?

Veți descoperi că unele produse se vor încadra în mai multe categorii. Asigurați-vă că specificați acest lucru atunci când vă creați catalogul de produse.

Există o serie de moduri de a colectează automat datele cheie ale produselor.

Prima este sursele publice de date despre produse, cum ar fi Brocart. Aceste site-uri web folosesc Sistem de clasificare GTIN (care este ca ISBN, dar pentru produse) pentru a identifica produsele și atributele lor cheie ale datelor.

Arhivele publice de date

Problema cu sursele publice de date este că este posibil ca informațiile să nu fie corecte sau actualizate în mod regulat. În astfel de cazuri, puteți utiliza API-uri de date despre produse oferite de companii precum Datafiniti or Indix.

Aceste instrumente vă vor ajuta să obțineți datele dorite într-un format la alegere. Puteți atunci importați aceste date în dvs e-commerce software-ul pentru a crea un catalog de produse.

A treia opțiune este să utilizați datele furnizate de furnizorul dumneavoastră. Un număr de angrosisti si dropshippers vă va oferi date bogate despre produse. Trebuie doar să conectați asta la dvs e-commerce software pentru a începe vânzarea.

2. Structurați-vă catalogul pentru SEO

Unul dintre scopurile de bază ale unui catalog de produse este de a vă îmbunătăți SEO al site-ului web. Aceasta implică construirea catalogului în jurul cuvintelor cheie relevante din punct de vedere semantic. Categoriile dvs. de produse nu trebuie doar să fie relevante din punct de vedere logic, ci și să corespundă preferințelor de căutare ale clienților.

Dacă vindeți produse electronice, ați putea organiza în mod logic produsele în trei niveluri:

Cum se face catalogul de produse 3

Deși sunt logice, aceste categorii nu reflectă întotdeauna modul în care clienții dvs. caută. Un atlet care caută căști pentru antrenament ar putea să nu le caute „în ureche căști.” În schimb, ar putea căuta „căști sport”.

Dacă vă adresați în principal unor astfel de clienți, întreaga organizație a magazinului se va modifica pentru a reflecta aceste preferințe de cuvinte cheie:

Cum se face catalogul de produse 2

Prin urmare, scopul tău ar trebui să fie să-ți organizezi produsele într-o manieră atât logică, cât și axat pe cuvinte cheie.

Parcurgeți cuvintele cheie țintă și organizați-le de la „larg” la „îngust”. Dacă vindeți camere digitale, este posibil să aveți următoarea organizare de cuvinte cheie:

Cum se face un catalog de produse

În loc să apelați la un instrument pentru cuvinte cheie, puteți apela și la concurenții dvs. Priviți cât de de succes și-au organizat produsele retailerii, site-urile web, blogurile etc. Ce cuvinte cheie vizează? Cum sunt cuvintele cheie legate între ele?

Scopul acestui exercițiu este de a vă ajuta să vă organizați produsele într-un SEO Friendly mod. În loc să folosiți doar categorii logice, vă puteți organiza produsele pentru a viza cuvintele cheie de top.

3. Creați catalogul de produse

Aveți patru opțiuni pentru a crea un catalog de produse:

Excela: Creați un catalog de produse ca foaie de calcul Excel. Puteți atunci importați-l în dvs e-commerce software-ul prin salvarea acestuia ca fișier CSV. Gestionarea unei foi de calcul mari poate fi dificilă.
Bază de date: Utilizați o bază de date personalizată (SQL, MongoDB etc.) pentru a vă crea catalogul de produse. Puteți conecta această bază de date la dvs e-commerce software pentru importarea produselor. Deși rapidă, această abordare este complicată din punct de vedere tehnic.
PIM: Un sistem dedicat de management al informațiilor despre produs (PIM) precum Akneo vă va ajuta să creați cataloage detaliate de produse. Cu toate acestea, nu toate PIM-urile se vor conecta la dvs. existente e-commerce Software.
E-commerce magazin: Puteți crea un catalog de produse chiar în dvs e-commerce magazin. Acest lucru elimină necesitatea de a importa orice date. Dacă magazinul dvs. online acceptă vanzare omnicanal, puteți folosi aceste date și pentru orice alt canal de vânzare (să zicem, un magazin Facebook).

Pentru majoritatea comercianților cu amănuntul, crearea unui catalog de produse în lor e-commerce magazinul ar fi cea mai practică opțiune. Este ușor din punct de vedere tehnic și are avantajul de a fi "gata de folosire" pe mai multe canale.

Dacă utilizați Ecwid ca dvs e-commerce software, puteți face un catalog de produse conectându-vă la magazin și accesând Catalog → Produse.

Dacă faceți clic pe „Adăugați un produs nou”, veți vedea un ecran cu un număr de câmpuri de date. Fila „General” conține de obicei date generale pe care le veți dori pentru fiecare produs din magazin. Puteți adăuga imagini personalizate, descrieri de produse și chiar să specificați disponibilitatea și puterea inventarului.

Puteți adăuga specifice produsului precum și atribute generale pentru fiecare produs

În plus, puteți adăuga produse înrudite, puteți specifica informațiile de livrare și chiar modifica Axat pe SEO cuvinte cheie pentru fiecare produs.

Dacă ați colectat deja date despre produse, le puteți importa în catalogul dvs. existent accesând Catalog → Produse → Import produse. Selectați sursa (de obicei, un fișier CSV) și câmpurile de date pe care doriți să le importați.

Instrumentul „Importați produse” în Ecwid

Nu uitați să optimizați descrierile produselor dvs metaetichete manuale.

Ecwid acceptă vânzarea cu amănuntul omnicanal, așa că acum puteți aduce aceste date pe orice canal la alegere: publicați catalogul dvs. pe Facebook, enumerați-vă produsele pe Amazon, clonează-ți vitrina pe mai multe site-uri web sau vinde în persoană. Dacă acum doriți să publicați aceste date ca catalog de produse tipărite în mod convențional, puteți utiliza aplicație automată de creare a catalogului.

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Vânzare online

August 14, 2020

Despre autor

Lina este un creator de conținut la Ecwid. Ea scrie pentru a inspira și educa cititorii despre toate lucrurile legate de comerț. Îi place să călătorească și aleargă maratoane.