Sfaturi de comerț electronic pentru a vă pregăti de sărbători

Conectați-vă pentru trei rapid e-commerce sfaturi pentru promoțiile de sărbători pentru a obține impuls!

Copie

Jesse: Bine, Rich, ești gata de sărbători?

Richard: În această perioadă a anului îmi place întotdeauna, atât gata, cât și speriată. Știu doar lucrurile care sunt pe drum.

Jesse: Da!

Richard: Dar sunt încântat când vine vorba de acest spectacol. Și cu ce încercăm să ajutăm oamenii.

Jesse: Da, absolut. Adică, știi, când vin sărbătorile, ești mereu enervat la primul magazin care își ține vitrinele și apoi, în același timp, spui: „Oh, a fost o idee grozavă”, pentru că ai sa fii pregatit de sarbatori, mai ales in e-commerce.

Richard: Ei primesc startul, corect.

Jesse: Da, deci totul se referă la a te ajuta să pornești în vacanță. Dacă pariezi un e-commerce căci, bine, evident, știi, sărbătorile sunt mari, dar Rich, cât de mare este?

Richard: Știi, m-am uitat la statistici înainte de a începe spectacolul și, practic, în general, 26.6% din vânzările cu amănuntul online au loc în perioada sărbătorilor, iar bijuteriile cresc de fapt cu până la 30%, uneori puțin peste 30%. la sută.

Jesse: Wow. Da. Da, e o nebunie. Dacă ești în e-commerce îți dorești mereu, cum ar fi: „Omule, dacă ar putea fi decembrie în fiecare lună. Am făcut asta.” Știi că celelalte luni sunt și ele acolo. Deci, sunt duri, dar, știi, vacanțele sunt acolo unde este. Așa că vrem să vă oferim, știți, câteva sfaturi prietenoase, o mică lovitură în fund aici pentru a pregăti câteva lucruri pentru sărbători.

Richard: Da, practic, obțineți impuls, nu, pentru că este un fel ca, știți, în timpul verii puteți obține un impuls dacă lucrați în august, nu. Pentru că Europa se cam închide în august și poți să pornești acolo, ei bine, acum este octombrie.

Jesse: Da.

Richard: Și asta nu este cu adevărat un start, dar, din fericire, deoarece Ecwid este destul de ușor de lucrat și este ușor de utilizat, am vrut doar să venim cu câteva sfaturi, în special cred că avem trei sfaturi aici, care vă vor ajuta să vă asigurați că puteți efectiv să faceți vânzări și să vă creșteți vânzările. Nu avem timp să predăm SEO acum, nu există nicio șansă să facem ceva din perspectiva SEO care să te afecteze în următoarele două luni.

Jesse: Cu siguranță, nu este vorba despre reinventarea întregii afaceri aici și crearea unui produs nou. Vrem să vă oferim „care este sfatul meu rapid”, „Am uitat de sărbători, ce ar trebui să fac acum, dă-mi-l”. Deci, știi, iată cele trei sfaturi pentru a te pregăti pentru vânzările de sărbători.

Deci, primul este că acesta este destul de simplu, în regulă. Deci, toată lumea poate face asta, chiar dacă îți faci afacerea de câțiva ani. Este întotdeauna o idee bună să aruncați o privire pe site-ul dvs. Accesați partea din față a site-ului, nu vă uitați la backend și încercați să vă puneți ochelarii de soare pentru începători, corect. Cum ar fi, uită-te la site ca și cum nu l-ai mai văzut până acum, scufundă-te în unele pagini, cum ar fi, pagina „Despre noi” și citește-o și spune, știi: „Aș cumpăra de la această persoană? Pe pagină scrie „Lorem Ipsum” și completează această pagină când ai timp, cum ar fi, știi, ai uitat asta, știi, acum un an, când ai început asta?'.

Richard: Adresa 555555.

Da, absolut. Toată lumea are astea, știi, pur și simplu au fost trecute cu vederea când ai construit site-ul, adică, am înțeles, te grăbești să încerci să vinzi cât mai repede posibil. Prin urmare, dorim să încurajăm pe toată lumea să parcurgă toate paginile diferite de pe site-ul tău. Privește-l și spune „Ce aș schimba acum?”

Richard: Da. Vă încurajăm să faceți asta atât pe mobil, cât și pe desktop.

Jesse: Desigur.

Richard: După cum știm, știți, există o mulțime de descoperiri pe mobil, dar cele mai multe achiziții se fac încă pe desktop. Există excepții de la regulă, nu o să intrăm în toate astea chiar acum, dar.

Jesse: Da, s-ar putea să vreau să mă cert cu tine în privința asta, dar sunt de acord că stau la un computer toată ziua, așa că, cred că site-ul meu arată așa cum arată pe ecranul meu, dar nu așa arată pentru toată lumea. acolo, deci.

Richard: Da. Ei bine, și unul dintre sfaturi va profita de cât de mult se îndreaptă către mobil, nu.

Jesse: Desigur.

Richard: Deci, într-adevăr, primul sfat la care se referă Jesse este, vrem să ne asigurăm mai întâi că pare demn de încredere și, în al doilea rând, că poți face o vânzare. Deci, ceea ce vă recomandăm este să treceți și să cumpărați ceva sau să solicitați unui prieten să cumpere ceva, știți, puteți anula comanda, nu trebuie să fiți taxat, ci asigurați-vă că vânzarea poate avea loc. S-ar putea să credeți că ați configurat-o corect, dar până când veți trece prin și testați că o vânzare poate avea loc de fapt atât pe desktop, cât și pe mobil și experiența a fost bună.

Jesse: Da.

Richard: Nu știi sigur că poate avea loc o vânzare.

Jesse: Cu siguranță, cu siguranță. Există o mulțime de lucruri care sunt încă ușor de reparat. Poate ți-ai dat seama: „O, omule, această imagine pe care o am pe bannerele din față este cu adevărat veche și străveche”. Mai este timp să schimb asta. Și apoi, revenind la punctul lui Rich pe mobil, testez o mulțime de site-uri și testez întotdeauna pe desktop și știu că este o greșeală, așa că, aruncați o privire pe site-ul dvs. de pe mobil și încercați să cumpărați. Și, știți, cum ar fi, poate, au trecut câțiva ani de când ați configurat plăți și procesul de acolo necesită, știți, degetele dvs. sunt obosite până când ați finalizat o achiziție. Bine, ei bine, probabil că există o opțiune diferită acolo, cum ar fi, probabil, există o opțiune PayPal pe care ar trebui să o activați, care le-ar permite clienților să se conecteze cu contul lor PayPal și să cumpere fără a fi nevoie să le introducă toate adresele și alte lucruri. . Așadar, vă rugăm să vă încurajați să cumpărați de pe propriul site de pe mobil, pe desktop și să scrieți ce este în neregulă. Vă garantez că veți găsi mai multe lucruri, cum ar fi; „Oh, omule, nu mi-am dat seama că era așa și, poate, de acolo erau supărați clienții mei”. Există întotdeauna ceva pe site-ul tuturor care trebuie remediat. Așa că, te rog, uită-te și hai să o reparăm.

Richard: Suna bine.

Jesse: Da.

Richard: Deci ăsta a fost sfatul unu. Când va fi bacșișul doi?

Jesse: Spune, tot la sfatul 1, pentru că atunci când găsești ceva care nu este în regulă, cere asistență. Deci, acesta este un podcast incomod, așa că majoritatea oamenilor vor merge la chatul live de pe panoul de control Ecwid. Și, apropo, sprijinul este minunat. Erau 24 de ore pe zi, cinci zile pe săptămână, așa că, explică-le problema ta. Știi: „Hei, am trecut prin site-ul meu și am văzut acest lucru ciudat, ce e în neregulă?” Și, de obicei, răspunsul este foarte simplu. Este întotdeauna un răspuns foarte simplu, cum ar fi: „Oh, ar trebui să activați acest lucru în setările dvs.”. Oricum, există un milion de lucruri diferite care pot merge prost pe site-uri web, dar răspunsul este că soluția este de obicei foarte simplă.

Richard: Da, sună bine. Este unul bun.

Jesse: În regulă. Deci sfatul doi. Acesta este, dacă ascultați alte podcasturi, probabil ne-ați auzit vorbind despre acest subiect. Deci, acesta este mai degrabă un memento, dar cu telefoanele mobile de astăzi, rețelele de socializare sunt acolo unde se află. Am vorbit, așa că vom vorbi în special despre Facebook și Instagram.

Deci, dacă ați fost cu Ecwid de ceva timp, probabil că aveți deja un magazin pe Facebook. Există de ceva vreme, tehnologia există, dar acum rețelele sociale sunt, cum ar fi, sunt pe steroizi, cum ar fi, în ultimele două luni s-au înregistrat evoluții nebunești în ceea ce privește e-commerce interacționează cu rețelele sociale, în special pe Instagram. Deci, vreau să încurajez pe toată lumea. Trebuie să sincronizezi fluxul de produse cu Facebook și Instagram. Este super usor. Există o grămadă de tutoriale pe site. Vom vorbi despre, mai sunt și alte podcasturi despre care vom vorbi mai mult în profunzime despre asta, cred că avem ceva în lucru pentru a vorbi mai mult despre asta, dar treci prin acești pași mici, nu va dura foarte mult. Și despre ce vorbim aici, atunci când sincronizezi feedul de produse atât cu Facebook, cât și cu Instagram, acum îți poți eticheta produsele în feed. Deci, ce înseamnă asta? Ai un produs, faci o poză cu tine și, știi, îl folosești, este un stil de viață înregistrează cum se numește, folosești produsul și apoi, în loc să etichetezi oameni, acum etichetezi produsul. Așadar, cheia este că feedul tău este acum capabil, este ca și cum funcționează cu Instagram, astfel încât să poți pune rapid o cutie în jurul produsului respectiv, să-l etichetezi și să știi că oamenii pot cumpăra direct din feedul tău Instagram. Se pare că acesta este unul dintre cele mai tari lucruri în care le-am văzut e-commerce în ultimii ani.

Richard: Oh, da, este uimitor. Și, puteți, de asemenea, dacă se pretează produsului și/sau serviciului dvs., atunci, să zicem, ați făcut un videoclip, ați putea face și un videoclip. Acum, nu sunt sigur de ce l-au schimbat de la etichetare la autocolante, dar este considerat doar un autocolant în loc de o etichetă în videoclip, dar puteți face același lucru. Așa că, să zicem, faci ceva cu animale și vrei să-i arăți cățelușului alergând, și este un guler mic sau orice altceva pe care îl vinzi atunci.

Jesse: Plus cățeluși, tuturor le plac.

Richard: Da, desigur. Sau, de fapt, mai multe pisici.

Jesse: Pisici, OK. Aveți un produs pentru pisici, acesta este cheia.

Richard: Fără urători împotriva cățeilor sau pisicilor, iubim animalele. Niciun animal nu este rănit în înregistrarea acestui podcast (râzând.) Dar, da, deci, cu siguranță profitați, pentru că din nou mai avem doar câteva luni până la sezonul sărbătorilor. Tocmai am auzit statisticile despre cât de multe vânzări au loc în timpul sezonului de sărbători și, practic, sfatul 1 a fost doar că puteți vinde, că poate face o vânzare și totul funcționează, iar apoi sfatul 2 este, practic, să profitați de social și tipul de viralitate socială și de ce nu, în timp ce poza ta devine mai multă expunere, oferi-le posibilitatea de a face clic pe poza sau videoclipul tău și de a le duce efectiv la pagina produsului.

Jesse: Da, vreau să spun, asta e atât de simplu. Toată lumea, sunt sigur că toată lumea are un telefon și în partea de jos a telefonului tău este de obicei un buton, pe care îl apeși pentru a face o poză sau îl apeși și faci un videoclip. Deci despre asta vorbim. Trebuie doar să iei telefonul și să faci o poză cu produsele tale, să faci un videoclip și apoi, când te-ai încărcat pe Instagram sau Facebook, apropo, asta funcționează și pe Facebook, acum poți să treci cu mouse-ul peste acele produse, să etichetezi produsele. , este disponibil pentru vânzare și apoi Stories, care este un fel de povești, explodează și ele, știi, eu sunt puțin mai în vârstă, așa că nu sunt neapărat un tip Instagram, încerc...

Richard: Ei bine, vom intra în detaliu despre asta mult mai mult, dar din nou, încercăm doar să facem ca acesta să fie un episod rapid pentru ca tu să dai impulsul. Vom face ceva foarte curând, dar, știi, nu va fi următorul episod, dar va fi... De fapt, s-ar putea, depinde, dar am vrut doar să scoatem asta ca să ne asigurăm că poți începeți procesul, pentru că întotdeauna puteți face ceva mai mult pentru afacerea dvs., știm cu toții asta în calitate de oameni de afaceri.

Jesse: Da. Rapid și murdar pe rețelele sociale: ridicați-vă telefonul, începeți să faceți fotografii, începeți să faceți videoclipuri și apoi etichetați și folosiți autocolante în Instagram și Facebook. Am fost în e-commerce pentru o lungă perioadă de timp, și la fiecare doi ani, există această nouă dezvoltare și cred că anul acesta, etichetarea acestui produs este cea mai interesantă e-commerce. Și chiar acum, dacă sunteți cu Ecwid, aveți acces la acest lucru. Trebuie doar să faceți câțiva pași și să conectați punctele aici și veți fi cu mult înaintea concurenților dvs. în câțiva ani. Acesta va fi un lucru obișnuit, toată lumea o va avea, dar acum este fierbinte, așa că vă rog să treceți la asta.

Richard: Da, sună bine. Ce să facem, avem pentru sfatul 3.

Jesse: În regulă. Deci sfatul 3, din nou, în spiritul, știți: „Hei, am uitat de sărbători, ce fac acum?” Bine, haideți să vă punem produsele pe partea de sus a Google. Deci, vorbim în special despre Cumpărături Google.

Dacă vrei cu adevărat un in profunzime, Uită-te la asta, poți merge la Episodul 5 sau facem o analiză profundă în acest sens, dar, foarte precis, în Ecwid, avem posibilitatea de a face anunțuri automate pentru Cumpărături Google. Deci, asta înseamnă că, atunci când oamenii caută pe Google pe Google „gulerul strălucitor de pisică” pe Google, sunt imaginile care apar în partea de sus. Și are imagini ale tuturor produselor, care se potrivesc cu prețurile, unde oamenii pot face imediat clic pe „Mergi pe site-ul tău” și pot cumpăra.

Richard: Da. Și la punctul tău, Jesse, adică, dacă citești printre rânduri acolo, cum am spus mai devreme în acest podcast, nu ai prea mult timp să creezi conținut nou, postări noi pe blog, noi, vreau să spun, poți, dacă ai timp, să te binecuvânteze. Ar trebui să faci asta. Nu suntem în niciun caz anti SEO, suntem cu toții pentru asta.

Doar că, în acest timp limitat, probabil că au existat o mulțime de oameni care au scris deja acele postări și au filmat acele videoclipuri și au făcut asta, iar clasamentele lor sunt cam ridicate. Acesta este un mod, atunci când cineva intră pentru a face acea căutare, pentru că va căuta, fie că este pe rețelele sociale, fie că este pe Google, va fi în căutarea ei. Și aceasta este o modalitate prin care poți sări peste toți acei oameni care au făcut toată munca grea și să poți, de fapt, să ai produsul tău prezentat în fața tuturor acelor oameni care au făcut deja munca grea.

Jesse: Da, absolut. Acesta este hack-ul de creștere. Cum ar fi, știi, nu-mi da răspunsul greu, da-mi răspunsul ușor la asta, Acesta este butonul ușor, corect. Și nu este gratuit, așa cum, Google este o companie foarte mare și sunt plătiți. Deci, trebuie să plătiți pentru reclame, dar în acest moment avem niște promoții în curs de desfășurare în care, știți, dacă plătiți primii 150 USD, vă oferim un plus de 150 USD gratuit de la Google și cred că există chiar și alte promoții. dacă cheltuiți puțin mai mult, există și alți bani gratuiti de la Google, așa că, ei sunt în spatele acestui lucru, noi suntem în spatele acestui lucru. Acesta este un mod minunat prin care, dacă nu ați făcut niciodată publicitate înainte și nu știți cu adevărat cum să o faceți, acesta este butonul ușor și acum este momentul să o faceți. Deci, știi, dacă tu, te rog fă-o. Acesta este drumul de urmat.

Richard: Da, îmi place. Există ceva la care te-ai putea gândi, în timp ce ne uităm în urmă și știi că am fost e-commerce pentru o vreme.

Jesse: Da.

Richard: 10 ani și, știi, este literalmente, ca, dacă faci un truc de creștere prostesc încercând să-ți faci cifrele, nu face asta cu contabilitatea, dar, dacă încerci să te gândești la ce vânzările vor arăta ca în decembrie, știi, mulți dintre noi spunem practic: „Ia-ți cea mai bună lună și dublează-o”.

Jesse: Da, cel puțin.

Richard: Știi, cel puțin, corect și, deci, despre ce este vorba este doar să încercăm să profităm, cu puținul timp care ne-a rămas, pentru a profita de acel sezon de vacanță. Și există tot felul de mai multe lucruri pe care le poți face în viitorul SEO, știi, vreau să spun, literalmente, asculți podcastul, așa că știi că există literalmente nesfârșite lucruri pe care le poți face pentru a-ți îmbunătăți afacerea, dar noi ne-am dorit doar să alcătuiește un mic episod scurt pentru a-ți reaminti — unii oameni au început deja acest jumpstart și, așadar, nu mai aștepta. Luați măsuri acum și am vrut să le facem să fie foarte simple, foarte ușoare și să aibă șansa de a vă putea duce afacerea mai departe.

Jesse: Da, te rog, fă doar unul dintre aceste lucruri, aș, chiar te încurajez să le faci pe toate trei, dar dacă ești ocupat, conduci chiar acum și te gândești: „Da, asta e grozav, eu Voi face asta, dar, te rog, doar te încurajează, doar fă una dintre acestea, dacă nu toate trei. Și asta cu siguranță vă va duce afacerea mai departe. În regulă, băieți, apreciez foarte mult timpul dvs., vă apreciez foarte mult, Richard.

Richard: Luați-vă energia, efortul și mergeți mai departe.

Jesse: Evaluează, recenzează. Rezolvă problema. Mulţumesc.