Care este diferența dintre comerțul electronic și e-business?

Postat de ani în urmă 4 by Max Komonov

În calitate de vânzător online aspirant, doi termeni cu care ar trebui să fii familiarizat despre lumea vânzărilor online sunt ebusiness și ecommerce. Mulți oameni consideră acești doi termeni interschimbabili. Prin urmare, nu este surprinzător că credem că a face o distincție între ele nu este important. Dacă succesul în vânzarea online este important pentru tine, ar trebui să știi diferența dintre acești doi termeni și când să-i aplici pe fiecare.

Care este diferența dintre comerțul electronic și comerțul electronic? Acest articol va răspunde la întrebare introducând ambele concepte și arătându-vă cât de diferite sunt acestea.

Ce este comerțul electronic?

Comerțul electronic este o abreviere pentru „comerț electronic” și este procesul de vânzare de bunuri și servicii folosind internetul. Pentru majoritatea oamenilor, comerțul electronic înseamnă pur și simplu vânzarea de bunuri fizice folosind internetul, așa cum se vede pe platforme precum Amazon și eBay. Cu toate acestea, comerțul electronic depășește asta. Este un termen pentru orice tranzacție comercială care are loc online. Nu trebuie să fie doar bunuri fizice, ci include și bunuri digitale, cursuri online și multe altele.

Creșterea comerțului electronic în secolul 21 a fost constantă. Cu toate acestea, de la începutul pandemiei de coronavirus, a existat o creștere masivă în sector. În consecință, există o proiecție a lui a estimarea pietei de 21 trilioane USD până în 2027. Acest lucru arată în continuare cât de mare este sectorul și cât de important este ca persoanele interesate să cunoască despre el.

Tipuri de modele de comerț electronic

Există patru forme principale de comerț electronic și fiecare este perfectă pentru un model de afaceri și nevoi diferite.

Business to Consumer (B2C)

Business to Consumer (B2C) presupune o afacere care își vinde bunurile și serviciile către consumatori. Este cea mai populară formă de comerț electronic. Majoritatea comerțului electronic Business to Consumer implică cumpărături online. Cu toate acestea, necesită ca întreprinderile să facă mult marketing de produs pentru a implica mulți clienți.

Exemple de model B2C includ:

Cumpărături online de produse precum haine, pantofi, fără a vizita un magazin fizic.
O companie de jocuri care oferă clienților săi în joc achiziții

Business to Business (B2B)

Afacerile folosesc Model de afaceri la afaceri de a vinde produse și servicii unul altuia. În funcție de articolul pe care îl tranzacționează, cumpărătorul poate fi uneori un consumator sau cumpărătorul poate revânde către Utilizator final. În comparație cu tranzacțiile B2C, afaceri la afaceri tranzacțiile au un ciclu de vânzări mai lung. Cu toate acestea, au o valoare mai mare a comenzii și există o recurență a achizițiilor.

Un exemplu de a afaceri la afaceri Tranzacția (B2B) este o companie care vinde servicii de producție video unei alte companii pentru utilizarea campaniilor de marketing.

De la consumator la consumator (C2C)

de la consumator la consumator Modelul de comerț electronic este un model popular pe platformele de comerț electronic precum eBay. De la nume, implică consumatorii care vând produse și servicii unul altuia. Platformele de comerț electronic își câștigă banii din acest model prin perceperea clienților pentru taxe de tranzacție și listare.

Modelul de comerț electronic de la consumator la consumator este caracterizat și propulsat de auto-motivat oameni. Cu toate acestea, deoarece clienții controlează în mare măsură modelul și există mai puțină intervenție de management, modelului C2C îi lipsește controlul calității și întreținerea.

Exemple proeminente de companii care rulează modelul de comerț electronic C2C sunt cumpărăturile online care implică o persoană care oferă spre vânzare un artefact personal. eBay.

Consumator to Business (C2B)

de la consumator la întreprindere Modelul de comerț electronic implică persoane care vând produse și servicii unei afaceri. În acest model, un site web va ajuta un client să ofere ceea ce oferă, astfel încât companiile să poată licita pentru el. Exemplele de model Consumer to Business (C2B) includ:

Influenți în rețelele sociale care folosesc platforme sociale precum Instagram, Facebook și Twitter pentru a promova o afacere contra cost.
Persoane care își vând serviciile ca freelanceri pe platforme precum Upwork (anterior Elance) și Fiverr.

Ce este Ebusiness?

Ebusiness înseamnă pur și simplu desfășurarea de afaceri folosind internetul și tehnologia online. Spre deosebire de comerțul electronic, afacerile electronice nu se limitează exclusiv la cumpărarea și vânzarea de produse și servicii online. Folosește puterea internetului pentru a îmbunătăți alte forme de activități de afaceri, care includ deservirea clienților, procesarea plăților, gestionarea controlului producției, recrutarea, colaborarea cu partenerii de afaceri, partajarea informațiilor, gestionarea de servicii automate pentru angajați, recrutarea etc. Ebusiness implică derularea unui sistem fizic stocați atât online, cât și offline într-un mod care se exclude reciproc și este mai eficient.

Tipuri de modele de afaceri electronice

Ebusiness-ul are, de asemenea, două forme/modele semnificative folosite de diferite tipuri de afaceri.

Modelul Pure Play

joc pur modelul ebusiness se aplică companiilor care lucrează cu o singură linie de produse. Acest model este bine iubit de către investitori pentru că sunt ușor de analizat. Cu toate acestea, ele nu sunt comune. Prin urmare, sunt greu de identificat, deoarece multe companii se ocupă în prezent cu mai mult de un produs.

Aceste companii pot funcționa atât online, cât și offline. Până acum, se ocupă doar de un anumit produs. Un exemplu este o afacere care se ocupă doar cu ghete de fotbal și face vânzări online și offline.

Notă: Există situații în care afacerea Pure Play nu trebuie să fie bazat pe online. De exemplu, Starbucks operează un model de afaceri pur de joacă, deoarece resursele și efortul lor sunt direcționate către un singur produs - cafeaua.

Cărămizi și clicuri

Acesta este cel mai popular model de ebusiness, în care un magazin funcționează atât online, cât și offline. De asemenea, se numește „click and mortar” și „click and bricks”. Modelul de afaceri cuprinde un magazin fizic (cărămidă/cărămidă și mortar) și un magazin online (clicuri). Clienții pot face achiziții vizitând magazinul fizic sau trecând prin magazinul online.

Datorită apariției pandemiei de coronavirus, multe companii rulează acum modelul de afaceri bricks and clicks. Exemple de nume mare companiile care rulează modelul de afaceri includ Target, Walmart, Old Navy, Petco și DSW. Toate au magazine de vânzare cu amănuntul. Cu toate acestea, acestea sunt accesibile și prin magazinele lor online.

Comerțul electronic vs. Afaceri electronice: care este diferența dintre comerțul electronic și comerțul electronic?

După ce cunoaștem în detaliu cei doi termeni, putem răspunde confortabil la întrebarea: care este diferența dintre comerțul electronic și ebusiness. Mai jos sunt cinci diferențe între cei doi termeni în afară.

Comerțul electronic este un subset dintr-un superset de afaceri electronice

Când comparăm ambii termeni, este corect să spunem că comerțul electronic este un subset al afacerilor electronice. Afacerile electronice încorporează internetul sau bazat pe online tranzacții de afaceri electronice, care este similar cu aspectul comerțului electronic.

Tipuri de activități online

Comerțul electronic implică companii și clienți care efectuează tranzacții comerciale online. Pe de altă parte, ebusiness implică efectuarea de tranzacții comerciale online, obținerea de materii prime și educarea clienților. De asemenea, în comerțul electronic, există o limită a tranzacțiilor monetare. Cu toate acestea, nu există nicio limită monetară pentru tranzacția pe ebusiness.

Principalul binefăcător

Persoana care beneficiază cel mai mult de pe urma comerțului electronic este clientul care face achiziția online. Cu toate acestea, există o mare varietate de oameni care sunt principalul binefăcător în ebusiness. Aceasta include clienți, parteneri de afaceri, furnizori etc.

Utilizarea Internetului

Din explicația de mai sus, comerțul electronic este o afacere electronică care apare doar pe internet. Cu toate acestea, în ebusiness, procesele de afaceri pot avea loc atât online, folosind rețelele electronice de internet, intranet și extranet, cât și offline.

Cerinţe

Comerțul electronic necesită ca o companie sau un client să aibă acces la un site web. Acest lucru depinde de tipul de model de afaceri de comerț electronic pe care rulați. Cu toate acestea, există platforme de comerț electronic precum eBay, Selar etc., care oferă astfel de șabloane. Pe de altă parte, ebusiness necesită întreprinderilor să acceseze un site web. De asemenea, ebusiness include un bun management al relațiilor cu clienții și planificarea resurselor întreprinderii pentru desfășurarea eficientă a afacerilor online.

Concluzie

Sperăm că articolul nostru v-a oferit o mai bună înțelegere a termenilor de afaceri electronice și comerț electronic. Chiar dacă cuvintele arată similar, ele sunt foarte diferite. Cu toate acestea, cunoașterea diferenței dintre e-business și e-commerce vă poate ajuta să vă proiectați modelul de afaceri folosind tehnologia actuală pentru a se potrivi dvs. și clienților dumneavoastră.

Alegerea modelului potrivit depinde de ceea ce îți dorești. De exemplu, trebuie să știți dacă doriți să efectuați tranzacții numai online sau doriți să vă îmbunătățiți afacerea cu tehnologia online fără a adăuga un magazin online pe site-ul dvs.? Răspunsul la aceste întrebări presupune cunoașterea diferențelor dintre ebusiness și ecommerce, pe care le-am explicat în acest articol. Fii atent cu ceea ce vrei și ia în considerare toate diferențele înainte de a alege între cele două concepte pentru modelul tău de afaceri.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.