Istoria afacerii comerțului electronic și viitorul său: cumpărături online înainte și după

Postat de ani în urmă 3 by Max Komonov

Comerțul electronic a fost introdus în lume în urmă cu 40 de ani (îți vine să crezi?) și sa dezvoltat rapid în ceea ce înțelegem noi ca fiind comerțul electronic așa cum este astăzi. Cumpărăturile online au devenit o normă pentru mulți oameni și unii chiar le preferă cărămizii și mortarului tradițional. Zi moderna comerțul electronic a deschis multe uși antreprenorilor pentru că acum este mai ușor ca niciodată să deschizi un magazin online și să ai o afacere de comerț electronic. Comerțul electronic a continuat să atingă un nivel record al veniturilor totale an de an, viitorul comerțului electronic este luminos și în continuă schimbare. Iată o privire asupra locului în care a fost comerțul electronic și unde poate merge.

Istoria comerțului electronic

Primele note mari ale cumpărăturilor online:

1969 - CompuServe este fondat ca un lider imediat în crearea de servicii online, cum ar fi poșta electronică și servicii de chat live online. CompuServe a fost achiziționat ulterior de AOL în 1998.

1979 — Michael Aldrich inventează cumpărăturile online. Acesta este comerțul electronic în forma sa cea mai veche. El creează un sistem care procesează tranzacțiile între consumatori și întreprinderi sau de la o afacere la alta. El modifică un televizor și îl conectează la un computer de procesare a tranzacțiilor folosind o linie telefonică. Acest proces, însă, nu a fost pe deplin realizat până la introducerea internetului în anii 90, când oamenii puteau profita de vânzările online.

1982 - Boston Computer Exchange lansează prima afacere de comerț electronic și vinde computere uzate online.

1989 — Tim berners-lee inventează primul server web și până la sfârșitul anului 1990. Serverul web era în funcțiune la CERN, berners-lee angajatorul la momentul respectiv. A început să lucreze cu alți informaticieni la acea vreme pentru a ajuta la dezvoltarea serverului care avea să devină world wide web.

La începutul anilor 90 și introducerea Internetului

1993 — Codul sursă pentru primul browser web, inventat de Berners-Lee, este eliberat publicului. Aceasta acordă acces public pe World Wide Web pentru prima dată.

1995 — Fundația Națională de Știință ridică restricția privind utilizarea comercială a NET-ului. Acest lucru oferă utilizatorilor drepturile necesare pentru a începe o afacere online și pentru a permite cumpărăturilor online să prindă contur, ducând la lansarea multor bine cunoscut Platforme de comerț electronic care prosperă și astăzi.

1995 — Se introduce eBay, unul dintre primele și populare site-uri de comerț electronic pentru ca oamenii să vândă produse. De asemenea, Jeff Bezos lansează o mică librărie online cunoscută acum sub numele de Amazon. Până la sfârșitul anului 1996, el vede venituri de 15.7 milioane de dolari.

1998 - PayPal creează un sistem de procesare a plăților pentru comerțul electronic și este acum una dintre cele mai mari platforme de plată online de încredere din industria comerțului electronic.

Începutul anilor 2000 și zorii comerțului electronic

2000 — Google prezintă Google AdWords dând un „ghișeu unic” atât online cât și caramida si mortar întreprinderi caută soluții ușoare de publicitate online.

2005 — Etsy se lansează și este acum una dintre cele mai populare terț platforme de piață online pentru ca oricine să înceapă cu ușurință să vândă online.

2006 — Shopify își lansează software-ul pentru vitrine care a fost creat din frustrarea față de sistemele de vitrine din trecut, care erau prea complicate și costisitoare. Shopify a ajutat să aducă un software simplu pentru proprietarii de întreprinderi mici pentru a începe o afacere de comerț electronic.

2009 - Ecwid introduce o modalitate revoluționară de a începe o afacere de comerț electronic. Ecwid a început ca câteva linii de cod pe care le puteți include pe site-ul dvs. web pentru a crea un magazin online. A fost un nou jos mâinile abordare care a permis afacerilor online să creeze o vitrină fără monitorizare constantă de către platforma de comerț electronic.

Zi moderna magazin online

2011 — Facebook lansează povești sponsorizate ca formă de publicitate timpurie.

2014 — Apple aduce Apple a Pay pe iPhone-ul lor. Apple Pay este de departe unul dintre cele mai populare sisteme de plată mobilă utilizate astăzi. Introducerea portofelului și Apple Pay a făcut și mai ușor pentru consumatori să cumpere articole folosind iPhone-urile lor.

2016 — Instagram începe testarea caracteristicilor lor de cumpărături în aplicație. Compania-mamă a Instagram, Facebook, a introdus și Facebook Marketplace și a adăugat o funcție de plată în aplicația Messenger.

2017 — Piața comerțului electronic se ridică la noi culmi. Vânzările Cyber Monday au atins un un nou record prin depășirea de 6.5 miliarde USD în venituri din vânzările online, o creștere cu 17% față de 2016.

2020 — Comerțul electronic crește exponențial datorită Covidien-19 pandemic. Blocajele forțează magazinele din cărămidă și mortar să se adapteze la lumea digitală și să ofere mai multe bunuri și servicii online.

Viitorul comerțului electronic

Comerțul electronic a parcurs un drum lung de la mașina de procesare a lui Aldrich, dar acesta este probabil doar începutul unei noi lumi curajoase a comerțului global și a conexiunii. Aproape toate caramida si mortar magazinele au nevoie de un magazin online existent sau pot avea dificultăți să rămână deschise. Această realitate a fost exacerbată în timpul pandemiei.

Astăzi, comerțul electronic este adoptat în întreaga lume într-un ritm rapid, multe procese de comerț electronic devin automate, iar inteligența artificială începe să aibă impact asupra magazinelor de comerț electronic. Înființarea unei vitrine online este deja destul de intuitivă cu tehnologia și platformele pe care le avem acum, dar viitorul comerțului electronic va aduce noi tehnologii care vor face și mai ușor să aveți o afacere online.

Creșterea vânzărilor online

Comerțul electronic a continuat să bată recorduri în fiecare an în venituri. Vânzările cu amănuntul online continuă să crească și nu se pare că vor încetini prea curând. Se estimează că în 2027 că comerțul electronic va înregistra venituri de 1.7 trilioane de dolari doar în Statele Unite.

Pe lângă piața din SUA, comerț electronic global se accelereaza si el. Multe alte țări încep să adopte cumpărăturile online.

Inteligența artificială (AI)

Implementarea comercianților online Tehnologia AI va beneficia de marketingul personalizat, țintit, fidelizarea clienților, procese automatizate și multe altele. AI avansează rapid, iar cei care o implementează în platformele lor de comerț electronic culeg beneficiile.

AI permite companiilor să personalizeze experiența de cumpărături online a clienților lor. AI creează o amprentă digitală pentru fiecare client și cu această amprentă platformele de comerț electronic pot derula campanii de marketing redirecționate. Cu ajutorul inteligenței artificiale, magazinele online pot recomanda produse ca cumpărături clienților, va observa dacă un client se uită la un anumit articol pentru o perioadă lungă de timp și le poate trimite o notificare mai târziu dacă acel anumit articol iese la vânzare. Acest lucru permite magazinelor de comerț electronic să obțină o rată de conversie mai mare.

Condus de AI chatbot-urile avansează rapid. Companiile de comerț electronic pot plasa chatbot-uri AI în magazinele lor online. Acestea sunt complet automatizate, economisind afacerii mii de dolari și creând o experiență mai personală pentru clientul lor. Pe măsură ce AI avansează, acești chatboți au devenit din ce în ce mai conversaționali, aproape până la punctul în care un cumpărător online poate nici măcar să nu știe că nu vorbește cu o persoană reală.

Cumpărături mobile

Generațiile tinere se bazează foarte mult pe dispozitivele lor mobile pentru orice lucru atât de natural vânzările mobile sunt în continuă creștere. Pentru a vinde produse online în viitor, concentrarea pe vânzările mobile este o necesitate. Cumpărătorii online folosesc dispozitive mobile pentru a face cercetări despre produse, acest lucru crește prin utilizarea rețelelor sociale. În aplicație achizițiile de pe Instagram și Facebook au luat amploare și schimbă modul în care oamenii cumpără online. Ca rezultat, fiecare platformă de comerț electronic de pe piața online devine din ce în ce mai mult mobil-friendly pentru a ajuta la creșterea achizițiilor online.

Comerț vocal

Odată cu adoptarea multor dispozitive inteligente, cum ar fi Google Home sau Alexa de la Amazon vine un Oportunitate pentru afacerile de comerț electronic. Au existat progrese în tehnologia smart home, în care oamenii pot face tranzacții online prin utilizarea vocii lor. Pe viitor, cineva ar putea face o achiziție spunând pur și simplu „Hei Google, pune așternut pentru pisici în coșul meu de cumpărături”.

Voice SEO va fi noua modalitate de a vă dezvolta afacerea de comerț electronic. Cu mai mulți oameni care folosesc comerțul vocal, cei care vând online vor trebui să prezică limbajul natural pe care oamenii îl vor folosi cu dispozitivele lor inteligente de acasă.

Concluzie

Când analizați istoria comerțului electronic, puteți observa că tendințele comerțului s-au schimbat considerabil. După introducerea world wide web, magazinele fizice au trebuit să se adapteze la numeroasele piețe de comerț electronic în evoluție de-a lungul istoriei comerțului electronic. The în continuă evoluție tendințele creează oportunități pentru comerț electronic nou locuri de muncă și capacitatea de a profita de noile tehnologii. Cunoașterea istoriei comerțului electronic vă poate ajuta să anticipați tendințele viitoare și să înțelegeți toate diferitele piețe de comerț electronic.

Dacă aveți o afacere de comerț electronic sau vă gândiți să deschideți un magazin de comerț electronic, înțelegerea unde este probabil să se îndrepte comerțul electronic vă va crește șansele de succes. Deși este important să rămâneți în fața tendințelor pentru a profita la maximum, asigurați-vă că aveți elementele de bază jos înainte de a integra noile tehnologii. Asigurați-vă că aveți o platformă de comerț electronic care poate crea un magazin de comerț electronic care va funcționa pentru dvs. astăzi și este în permanență pregătire pentru viitor în sine, așa că va funcționa pentru tine mâine.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.