Pregătiți câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă maximizați vânzările în viitorul sezon de cumpărături? Bun venit la noul nostru podcast perspicac, unde ne aprofundăm în strategiile de creștere a comerțului electronic în perioada foarte așteptată de Black Friday și Cyber Monday.
Ni se alătură astăzi Jim Huffman, un expert renumit în domeniu și CEO al GrowthHit, o consultanță de marketing de creștere specializată în direct-to-consumer (DTC) mărci. Cu un palmares impresionant, Jim aduce la masă o mulțime de cunoștințe și experiență, după ce a fondat Neat Apparel, o marcă de cămăși rezistente la transpirație de succes.
Jim also hosts the popular podcast “If I Was Starting Today” and has written the Amazon best-seller, The Growth Marketer’s Playbook, a book that even dethroned Seth Godin from the #1 spot for 72 ore. For valuable insights and actionable strategies, be sure to follow Jim Huffman on Twitter (X).
In this episode, we dive into key tactics and approaches that fuel ecommerce growth, helping brands make the most of Black Friday and Cyber Monday sales events.
Tailor Messaging to Different Groups of Holiday Shoppers
With years of experience in the industry, Jim subliniază importanța creării de oferte irezistibile care să rezolve probleme reale și să motiveze clienții să ia măsuri.
O strategie cheie pe care o evidențiază este segmentarea bazei de clienți. Prin înțelegerea și adaptarea mesajelor la diferite grupuri, cum ar fi cei care adoptă timpuriu și adepții rapidi, mărcile își pot comunica eficient propunerea de valoare și pot stimula implicarea. Această abordare personalizată permite eforturi de marketing mai direcționate, rezultând rate de conversie mai mari.
Explorați opțiunile de marketing bazate pe comunitate
Jim also emphasizes the power of community-based marketing. Leveraging influencers and brand ambassadors can greatly extend a brand’s reach and tap into new audiences. By collaborating with individuals who align with the brand’s values and target demographic, companies can foster trust and credibility and ultimately drive sales.
Tap Into Referral Programs
Turning customers into marketers is another key aspect of successful growth strategies. Jim mentions the importance of referral programs, unde clienții mulțumiți sunt încurajați să recomande prietenii și familia. Acest marketing din gură în gură poate fi incredibil de puternic, deoarece oamenii au mai multe șanse să aibă încredere în recomandările celor pe care îi cunosc și îi admiră.
Oferiți servicii excelente pentru clienți pentru a reține cumpărătorii de vacanță
Exceptional serviciu clienți is also highlighted as a crucial element of driving growth. Oferind experiențe excepționale și depășind, mărcile pot crea clienți fideli care nu numai că vor continua să cumpere de la ei, ci și îi vor recomanda și altora. Experiențele pozitive devin fundamentul loialității și susținerii clienților.
Experimentați cu conținut viral
Crearea de conținut care poate fi partajat este o altă strategie pe care Jim o subliniază. Mărcile ar trebui să se concentreze pe producerea de conținut care să rezoneze cu publicul țintă și să le oblige să-l partajeze rețelelor lor. Atingând emoțiile și aspirațiile clienților lor, mărcile pot declanșa un efect de influență al partajării organice, expanding their reach and driving brand awareness.
Importanța de a rămâne agili
Pe tot parcursul podcastului, Jim subliniază nevoia de optimizare și experimentare continuă. El sfătuiește mărcile de comerț electronic să-și testeze și să repete în mod constant strategiile pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru piața și publicul lor specific.. Rămânând agil și receptiv la feedback-ul clienților, mărcile pot rămâne în fruntea concurenței și își pot îmbunătăți constant eforturile de creștere.
Ascultă podcastul complet pentru mai multe exemple și sfaturi orientate spre acțiune pentru a profita la maximum de promoțiile tale de Black Friday și Cyber Monday. La care se adauga, nu uitați să utilizați aceste strategii pe tot parcursul anului pentru o creștere maximă!