Generarea de trafic durabil pentru magazinul dvs

Gazdele Jesse și Rich vorbesc cu Matt și Joe de la Podcastul Hustle and Flowchart pentru a descoperi modalități de a atrage vizitatori la noul tău magazin.

Copie

Jesse: Richie, ce merge omule?

Richard: Ce se întâmplă? Trăind visul, este din nou happy hour de vineri. Suntem gata.

Jesse: Știi, când am început acest podcast, am spus mereu că ideea ar fi de genul „Hei, dacă ne-am putea întâlni cu prietenii la happy hour și să vorbim despre ce ar trebui să facă pentru afacerea lor. Asta vrem să facem.” Așa că am făcut asta astăzi.

Richard: Da, am plecat puțin mai devreme. Ar fi trebuit să luăm unitatea mobilă (râzând), dar trebuie să ne asigurăm că încă trecem procesul de gândire. Deci, acești oameni chiar înțeleg și primesc ajutor.

Jesse: Deci, să aducem oaspeții noștri. Aceștia sunt Matt și Joe de la Podcastul Hustle and Flowchart. Cum merge, băieți?

Joe: Minunat. Mulțumim că ne-ați primit.

Jesse: Cu siguranță, da.

Richard: Ești în joc de ceva vreme, nu?

Joe: Avem. Care este anul, Matt?

Mat: 2007 este când am servit împreună.

Jesse: A spus că el este tipul cu faptele.

Richard: El este Matt, deoarece nu suntem la un videoclip acum. Și Joe este ca mine, noi suntem mai mulți creativi. Eu spun că ai fost în el de ceva vreme, dar majoritatea ascultătorilor Ecwid sunt e-commerce oameni. Totuși, majoritatea veniturilor din afacerea dvs. pe care o desfășurați este prin informații și afiliați. Dar există încă o mulțime de informații despre asta e-commerce oamenii pot învăța de la tine. Și acesta este unul dintre motivele pentru care vrem să vă aducem. Când mergeți la IRS sau la oricare dintre cele tradiționale e-commerce conferințe, este greu în ceea ce privește software-ul, greu în ceea ce privește modul în care funcționează lucrurile. Și v-am dezamăgit, băieți, din mai multe motive, nu doar pentru că vă place și un happy hour, dar sunteți grozav la conducerea traficului și aveți un anumit tip de ritual pe care îl urmați sau un sistem de structurare pe care îl urmați. Cum a evoluat asta? Oferiți-ne un pic de istorie a modului în care ați intrat mai întâi în ea și apoi vom prezenta treptat cum am putea ajuta clienții Ecwid să urmeze unele dintre lecțiile dvs. învățate.

Joe: Matt și cu mine am lucrat împreună într-o varietate de moduri diferite online. Atât de multe modele de afaceri diferite, spunem că le-am testat pe toate. Știu că nu este posibil, dar am testat o mulțime de stiluri diferite de oferte, moduri prin care generăm trafic, moduri prin care pur și simplu vindem oamenii pentru a obține un LTV mai mare. Luăm toate astea acum. Am ales personal să mergem la ruta de informații și, de asemenea, o mulțime de marketing afiliat și alte lucruri. Dar în orice caz, aceleași lucruri se aplică pentru ceea ce facem.

Mat: Mai ai nevoie de trafic.

Joe: Exact. Dacă nu poți controla globii oculari și atenția și, de fapt, poți direcționa acea atenție către ceva care este relevant pentru ei și ceva pe care îl controlezi, atunci poți face aproape orice vrei. Ai putea vinde orice online.

Richard: Corectează-mă dacă greșesc, dar se pare că te-ai gândit la cele mai importante două moduri de a face acest lucru, adică crearea de conținut organic și apoi plătit. Acestea sunt cele două principale... pentru că faci un podcast și, dacă îmi amintesc bine, cred că, când am vorbit puțin înainte, ești de fapt unul dintre puținii oameni care generează trafic intens către podcastul tău. M-am gândit la asta o vreme. Treisprezece ani de televiziune și film. Am spus: „Dacă ești o companie media, conduci trafic plătit, nu mergi doar în Războiul Stelelor”, nu. Ai văzut 17 autobuze rap, 32 de reclame, reclame radio.

Joe: Puteți face un film uimitor. Eu și soția mea ne-am întâlnit luni cu marele producător de filme de la Hollywood și au spus direct că sunt atât de mulți oameni care îi angajează sute de mii de dolari și nu au niciun plan de marketing în spate. Și îl înnebunește pentru că vom petrece jumătate de an făcând chestia asta și ajunge la 5000 de vizualizări, sau unele explodează până la milioane pentru că există de fapt niște gânduri de marketing în spate. Asta merge cu orice afacere. Este pur și simplu o nebunie să nu te gândești la strategia „OK, cum obținem globi oculari relevanți la fel de mult ca orice glob ocular, dar cei care doresc să întreprindă o acțiune bazată pe ceea ce transmit eu lumii.”

Richard: Deci, când începeți procesul, care este primul pas? Primul pas este doar o campanie de conștientizare sau ce?

Mat: Primul pas ar fi într-adevăr cercetarea. Folosim instrumente precum Ahrefs și SEMrush, instrumente SEO pentru a afla ce cuvinte cheie caută oamenii, care se referă la afacerea în care ne aflăm, produsele pe care le vom vinde. Deci, vom găsi cuvinte cheie și vom descoperi: bine, acestea sunt cuvinte cheie care sunt cuvinte cheie cu intenția cumpărătorului. Acestea sunt cuvinte cheie pe care oamenii le-ar căuta și care sunt în mod clar interesați de nișa noastră, de produsele pe care le-am putea vinde. Deci, aceasta este într-adevăr prima etapă, este într-adevăr să petrec mult timp cercetând ceea ce ar căuta clienții tăi. Și cred că acesta este un pas pe care atât de multe companii vor să-l ignore, vor doar să ia un produs, să-l arunce online și, dacă îl construim, vor veni, dar știm cu toții că nu este cazul pe care trebuie să-l faci. ceva marketing. Iar primul pas al marketingului este o cercetare foarte bună a cuvintelor cheie.

Richard: Bine. Când spui... instrumentele pe care le-ai menționat, există o versiune gratuită pe care probabil că ai putea introduce lucruri înainte ca utilizatorii Ecwid să înceapă, în cea mai mare parte, să se intensifice. Băieți, sunteți în joc de ceva vreme. Deci, chiar și unul dintre comentariile de mai devreme, când vorbeai despre LTV, valoarea pe viață a unui client, pentru cei care se întreabă dacă LTV a fost. Deci începeți cu cercetarea. Ești un fel de inginerie inversă bazată pe un obiectiv, cum faci... haideți să alegem unul dintre produsele pe care le aveți.

Joe: Ar putea fi cursul nostru de trafic, este un produs de 300 USD. Cu asta, știm care este valoarea unui client potențial pentru lista noastră. Atunci putem susține asta și, evident, sunt date istorice. Dar având în vedere acest număr, știm ce putem cheltui pentru a obține trafic de oameni noi în ecosistemul nostru. Acesta este un fel de șanț pe care l-am construit în jurul conținutului sau cursului nostru, a tuturor ofertelor noastre.

Richard: Deci știi de genul „cursul nostru este atât de mult, așa că suntem dispuși să cheltuim până la atât.” Acum începi să faci cercetări asupra cuvintelor care crezi că au intenția cumpărătorilor.

Joe: Pentru a reveni la elementele de bază, ca cineva care este un începător, probabil că nu veți ști cu adevărat care este valoarea de viață a unui client din prima zi. Deci, cel mai bun lucru pe care îl poți face într-adevăr este să începi să-ți dai seama ce lucruri caută oamenii care au legătură cu produsul tău. Va fi ceva încercări și erori la început. Ceea ce facem este că nu vreau să intru prea mult în buruieni, dar avem un fel de algoritmi și numere la care ne uităm pentru a ne da seama: „Bine, acest lucru primește o mulțime de căutări, dar există și o concurență foarte scăzută în Google, așa că acesta este probabil un cuvânt cheie bun de urmat.” Și apoi găsim o grămadă de acele cuvinte cheie, mergem după ele, creăm conținut în jurul lor și acesta este un fel de primul punct de intrare pentru a ne descoperi afacerea.

Jesse: Cred că ceea ce ați spus acolo despre cunoașterea LTV-ului produsului sau clientului poate pentru o mulțime de e-commerce afaceri pe care le încep. Da, nu vor cunoaște LTV-ul, dar probabil că vor putea să-și dea seama marja de profit a produsului respectiv. Deci, presupunând că cumpără o singură dată, acesta este LTV-ul tău. Acesta este un bun punct de plecare. Ca dacă vinzi un produs de 25 de dolari, te-a costat zece dolari să-l achiziționezi. Există doar 15 USD de marjă acolo, așa că nu ai o mulțime de bani cu care să te joci. Puteți cheltui în esență până la 15 USD pentru a achiziționa acel client. Discutibil dacă este 15 sau 14 dolari. Dar acesta este începutul a ceea ce puteți și ce puteți plăti pentru a dobândi un client, așa că voi, băieți, ați fost puțin mai interesați.

Joe: Deci este foarte important pentru că în cursurile noastre ne antrenăm foarte mult despre asta. Este ca întrebarea noastră numărul unu când vine vorba de comerț electronic: „Oh, funcționează asta pentru e-commerce în ultima vreme?” Da, dar... marja de profit.

Jesse: Dacă vinzi o barcă și costă 25,000 de dolari, ai câteva mii de dolari de jucat. Dacă vinzi o barcă de jucărie, asta e douazeci si cinci de dolari.

Joe: Livrat de pe AliExpress.

Jesse: Ar putea avea patru dolari cu care să se joace. Puteți cheltui doar patru dolari pentru a achiziționa acel client.

Mat: E-commerce Nu este unul dintre lucrurile mari pentru care se îndreaptă oamenii este valoarea medie a coșului, corect. Nu neapărat valoarea unui singur produs, dar doresc să adauge mai multe prețuri în coș. Odată ce sunteți cumpărător, ei vă vor pe lista de e-mail, vă pot vinde produsele viitoare. Deci, în acest scenariu, cred că ar trebui să fii dispus să rămâi pe capul cheltuit la început. Pragul de rentabilitate pentru că puteți optimiza valoarea medie a coșului. Vă puteți optimiza pentru vânzări viitoare. Lucrurile de backend sunt de unde vin banii adevărați. Cu reclamă, cred că ar trebui să fii dispus să ajungi la pragul de rentabilitate pe front-end.

Jesse: Sunt de acord. Cred că oamenii ar trebui să se oprească și să-l noteze. Probabil că ar trebui să fiți dispus să cheltuiți până la marja de profit pentru prima dvs. vânzare, deoarece da, în general acel produs este, acolo, pe lista dvs. de e-mail, îl puteți vinde din nou. Sunt sigur că există câteva produse în care este o singură dată, nu știu, dar...

Richard: În general, am fost în acest joc suficient de mult pentru a ști, nu-l cunosc pe Brian Dyes, Dan Kennedy, probabil înainte de Dan Kennedy, cel care este dispus și capabil să cheltuiască cel mai mult, să dobândească clientul și să aștepte cel mai mult a obține cecul va câștiga. De aceea, ExxonMobil îi va face pe toată lumea mult timp. Orice jucător nou și tu au nevoie de infrastructuri construite, ei pot aștepta ani și ani și ani și ani pentru a colecta acel cec și sunt dispuși să cheltuiască mult mai mult decât toți ceilalți. Nu înseamnă că vor. Nu am spus că au făcut-o, dar sunt dispuși și capabili.

Joe: Corect. Și cred că mulți oameni, nu știu dacă așa este în toate afacerile. Din ceea ce am observat, din experiența noastră, cei mai mulți oameni sunt preocupați de acel produs front end, așa că acesta este locul în care își vor câștiga banii mari. Așa se face afacerea, dar asta este BS total. Știi că este totul în spate. Deci orice fel de vânzări suplimentare sau poate un pachet nou le poți oferi sau o ofertă specială. Este mult mai ieftin, statisticile au arătat de-a lungul timpului, așa cum ați spus, că este mult mai costisitor să achiziționați clienți noi, decât doar LTE pe cei pe care îi aveți deja pe listă.

Richard: Ai primit deja încrederea lor, ai primit cardul de credit o dată. Adică nu există o mică companie numită Amazon.

Mat: Aveam de gând să aduc în discuție Amazon. Nu au devenit profitabile ca acum un an? Asta înseamnă 20 de ani sau ceva.

Richard: Dar acum dețin infrastructura pentru aproape orice.

Jesse: Și vor fi extrem de profitabile în următorii câțiva ani. Așa că și-au luat timp, dar își vor câștiga banii și așa ceva e-commerce proprietarii trebuie să gândească la fel. Poate prima vânzare, poate nu faci nimic. Este cazul să pierzi bani la prima vânzare, mai ales dacă știi că acel produs poate fi revândut sau există produse upsell, produse similare etc. care pot fi vândute pentru că acum au cumpărat de la tine, sunt pe lista ta de e-mail . Ei fac parte din ecosistemul tău, vor cumpăra din nou de la tine. Procentul mai probabil se va vinde. Deci, cred că conversația despre LTV este cu adevărat importantă pentru noii proprietari de magazine la care să se gândească anul acesta. Există o valoare pe viață a acelui client.

Mat: Pentru noi, cel mai mare KPI sau cel mai bun indicator de performanță cheie sunt clienții potențiali, creșterea listei noastre, deoarece am făcut calculele și va dura ceva timp să ne dăm seama, dar am făcut calculele și știm că cineva se alătură listei noastre. merită treizeci si patru dolari pentru noi. Deci, o persoană, acesta nu este un cumpărător. Aceasta este o persoană de pe lista noastră de corespondență valorează 34 de dolari pentru noi de-a lungul vieții în care persoana respectivă este lider pe lista noastră. Așadar, singurul nostru indicator-cheie de performanță pe care ne concentrăm cu adevărat este cum obținem cât mai multe clienți potențiali pe lista noastră pentru mai puțin de 34 de dolari.

Richard: 33 și mai jos, spera la cele de $1. Dar ești de acord chiar și cu cel de 30 de dolari, atâta timp cât știi.

Mat: Adică, dacă găsim unul în care să putem obține clienți potențiali de 1 USD, cu excepția cazului în care vom încerca să investim cât mai mulți bani în asta și probabil puțin mai puțin pe cei care ne oferă clienți potențiali de 30 USD, dar da.

Richard: Să ne întoarcem acum. Spuneți cineva care începe și vorbim cu dvs. mai ales despre trafic și vom intra puțin în conversie. Dar am observat deja că există crearea de conținut, organic, în curs de desfășurare și plătită, un fel de amorsare corectă a pompei și nevoie de micul parbriz aici. Deci, există un fel de raport pe care l-ai recomanda cuiva la început? Unde este ca un anumit procent din marja de profit pe care o puneți în acest sens sau ați recomanda să începeți cu crearea de conținut? Este un fel deschide-sa încheiat întrebări. Ar putea merge oricum. Recomandați plătit la început și apoi acum știți ce funcționează și faceți conținut în jurul paginii. Sau recomandați să creați conținut, să vedeți ce conținut funcționează și să conduceți ura către asta?

Joe: cred ca depinde. Este un total este pe ceea ce trebuie să cheltuiești. Deci care este bugetul tău? Aveți o pistă înainte de a putea face acea vânzare inițială, astfel încât să aveți mai mult timp suplimentar pentru a testa? Adică, asta a făcut, în esență, Amazon pentru mulți ani. Au avut o mulțime de investitori pe pistă, în mod evident, dar dacă căutați bani și doriți să obțineți ceva rapid să funcționeze, gândiți-vă cum să câștigați probabil câteva sute de dolari și puteți obține niște teste decente pentru a afla ce caută oamenii. pe Google și apoi asociați-l cu niște conținut strategic și apoi oferiți-le o ofertă.

Mat: Deci, puteți începe să difuzați reclame plătite pentru cât mai puțin de cinci dolari pe zi și dacă nu sunteți dispus să cheltuiți cinci dolari pe zi pentru a vă pune în funcțiune afacerea, atunci știți să păstrați munca de zi cu zi pentru un pic până când veți obține niște fonduri pentru a o face, pentru că nu cunoști niciun risc, nicio recompensă, dar cinci dolari pe zi ar trebui să poți face asta sau nu prea ai o afacere.

Richard: Ei bine, asta în sine este bine de știut. Sunt sigur că sunt mulți oameni care nu realizează că poți seta parametrii. OK, Facebook, Google, orice, poate sau nu funcționează. Nu știm încă acea parte, dar cheltuim doar atât. Și așa că este bine pentru acești oameni, Jesse și cu mine știm asta.

Jesse: Da, cred că este de ajutor. Cred că de multe ori la Ecwid când oamenii anulează, vedem motivele pentru downgrade. Le-am citit pe fiecare dintre ele și de multe ori există o problemă cu costul sau „Nu am bani pentru a difuza reclame”. Ei bine, dacă nu ai bani să difuzezi reclame, va fi greu. Acesta este un fel de „Nu știu dacă l-aș numi o cerință”, dar practic o cerință, dacă nu ai 5 USD pe zi, la ce te-ai așteptat? Există multe alte moduri. Există aproximativ 10 la sută dintre oamenii care ar putea găsi o cale, dar să fim sinceri. De obicei, ar trebui să cheltuiți cinci dolari pe zi cel puțin pentru a vă da seama de afacerea dvs.

Joe: Oamenii se simt ca acum, cu o mulțime de produse pe care le vezi pe Instagram și ai acești influenceri și tu ești de genul „Oh, doar o să fac pereche cu un influencer și ei mă vor face bogat”. Adică se poate. Este posibil. Așa că mi-ar plăcea să am controlul asupra rezultatelor mele, asupra vieții mele și asupra veniturilor mele. Și ai putea face asta cu reclame plătite.

Jesse: Dacă singura ta șansă de a reuși este ca o persoană faimoasă să... Acesta nu este chiar un plan, este o speranță.

Joe: Încă îi plătești.

Mat: Există într-adevăr două feluri de filosofii în spatele traficului. Există că poți merge liber, dar este mai mult un maraton. Poți să fii plătit și este mai mult un sprint. În regulă. Așa că poți să mergi pe ruta conținutului și să te concentrezi doar pe conținut și să mergi după SEO și să faci Google să te clasifice și să creeze videoclipuri YouTube și să obțină acele clasamente, dar acesta va fi un drum lung și lent. Aș prefera să investesc cinci dolari pe zi și să pornesc lucrurile. Și SEO se va întâmpla și el. Acest element de maraton se va întâmpla în continuare în timp. Dar puteți să o porniți și să începeți să obțineți profit în primele 30 de zile de afaceri dacă sunteți dispus să cheltuiți puțini bani pentru a începe.

Richard: Și ai un eșantion mai mare setat la punctul tău. Trebuie să așteptați mult timp pentru a configura eșantionul în alt mod. În timp ce acum poți spune: „OK, cu toții credem că suntem cu adevărat deștepți” și putem face ghiciri educate, dar acele date ne vor spune când vom pune cei 5 dolari acolo să fie de genul „Oh, nu, cred că nu este. un anunț bun” sau „Este un anunț bun”. Deci îl descompuneți în straturi? Aveți o campanie de conștientizare? Știu că ai spus că variază puțin, dar în cazul tău specific tu… în această lume în care oamenii încearcă să scape de fricțiuni precum Ubers și toate aceste lucruri pe care le-am găsit în anumite circumstanțe, adăugând straturi ale pâlniei funcționează. Și am început să vorbim despre asta când luam prânzul, dar nu ne-am băgat în totalitate. Vedeți un beneficiu în spargerea acestui lucru în diferitele segmente și segmentarea publicului dvs. și cum ar putea cineva de pe Ecwid să învețe din acea lecție din acest podcast?

Mat:
Da. Avem trei găleți pe care le punem cabluri și avem partea superioară a pâlniei, mijlocul pâlniei și partea inferioară a pâlniei. În partea de sus a conducerii pâlniei, aceștia sunt oamenii care nu știu cine suntem. Acestea sunt publicurile complet reci, oameni care nu ne-au descoperit niciodată. Le arătăm topul reclamelor din pâlnie. În mijlocul reclamelor din pâlnie sau al persoanelor care au avut un fel de interacțiune cu noi, poate au văzut una dintre postările noastre de blog, poate au vizionat 25 la sută sau mai multe dintre videoclipurile noastre pe Facebook. Au interacționat ca ceva pe pagina noastră de fani, un fel de interacțiune. Acesta este mijlocul nostru al pâlniei. Iar partea de jos a pâlniei este că îi conducem pe acești oameni direct la ofertă, deoarece au interacționat cu noi de mai multe ori acum și am descoperit că este un fel de cel mai eficient tip de canal publicitar. Presupun că o poți numi.

Jesse: E interesant. Și sunt familiarizat cu pâlniile, dar mă gândesc să le descompun, pentru a fi mai specific pentru oamenii care poate doar au auzit traficul rece și partea de sus a pâlniei pentru prima dată. Deci partea de sus a pâlniei este ceea ce spune anunțul, nu?

Mat: Iată chestia, când construim acest tip de lucruri, de fapt le construim de la fundul pâlniei în sus. Deci, dacă abia începeți, aceasta este ziua 1 și încercați să generați trafic pentru dvs., ceea ce ați face este să creați de jos în sus reclame în pâlnie, adică reclame care doar conduc oamenii direct către oferta dvs. Asta este. Cumpărați acum. Cumpărați acum. Accesați pagina noastră de vânzări. Acesta este fundul unei pâlnii, îl construiți mai întâi. Și asta este pentru noi doar retargeting 100%. Nu există trafic rece, ci doar oameni care ne-au văzut conținutul, ne-au vizualizat pagina fanilor, au interacționat de mai multe ori. Acesta este partea de jos a pâlniei, construiți-o mai întâi, va fi un fel de curgere lentă, deoarece este posibil să nu aveți suficient trafic în lucrurile voastre la început, dar cam așa începeți.

Jesse:
Si pentru e-commerce Oamenii care ascultă, asta va fi retargerea ta de obicei dinamică, în cazul în care acești oameni au văzut acest anumit produs, iar acum pe Facebook și Google le vom arăta exact acel produs. Există prețul chiar lângă el, parcă doar dau clic și cumpără. Există modalități automate de a face asta prin Ecwid, verificați piața, dop-dop. În regulă. Deci asta are sens pentru pâlnia de jos. Ce ar fi a mijlocul pâlniei arată ca?

Mat: So mijlocul pâlniei va fi mai mult un fel de amestec de pitch-uri educaționale, dar și blânde. Poate că mijlocul reclamelor din pâlnie ar putea fi doar reclame video pe Facebook, care nici măcar nu le scot de pe Facebook. Este doar un videoclip care este „Hei, acesta este un produs foarte tare care face X, ,Y și Z”. Este ceva educațional, dar există un pic de ton moale la sfârșit, cum ar fi „Iată unde poți să-l iei.” Și oricine urmărește 25-50 procentul din acele videoclipuri care vizionează este o bună parte din el. Apoi, ei încep să vă vadă partea de jos o pâlnie, iar dvs. vă configurați redirecționarea, astfel încât oricine urmărește dincolo de un anumit procent vad apoi acele anunțuri pe care le-ați configurat anterior. Acolo se află mijlocul pâlniei este acel amestec de educație plus un pic de produs.

Jesse: Poate că ei cumpără și chiar îți dorești ca ei să cumpere, dar nu împingi asta neapărat.

Joe: Aluzie. E ca și cum vor vedea în mod constant aceste îndemnuri, aceste oferte care le sunt disponibile.

Jesse: Mai multă educație. BINE.

Mat: Și apoi, dacă trecem peste partea de sus a pâlniei, aici atragi publicul complet rece către publicitatea ta. Asta ar fi, dacă ai deja niște clienți, poți face ceea ce se numește audiență asemănătoare pe Facebook. Practic spune-i lui Facebook: „Așa arată clienții mei, du-te să găsești oameni care au multe asemănări cu acești oameni. Pune reclamele mele în fața lor.” Dacă aveți guru în industria dvs. sau aveți produse software cu adevărat populare în industria dvs., puteți viza oameni care sunt fani ai acelor guru sau a acelor produse software. Există oameni care nu te-au descoperit încă, și cei pe care îi conduci către conținut direct. Îi conduci pe acești oameni doar la „Iată doar ceva educațional”, asta este în domeniul în care încerci să-i conduci pe pâlnia doi.

Jesse: Am înţeles. Așa că îi puteți conduce la o postare pe blog pe care ați scris-o. Videoclip super informativ pe Facebook sau YouTube. Știi, practic, foarte educațional, într-adevăr nu neapărat îndemn la acțiune.

Richard: Sau un podcast.

Mat: Fără să pătrundem prea mult, ne-am dori să ținem oamenii pe Facebook pentru acel tip de pâlnie, astfel încât traficul rece care ne place, le puneți doar videoclipuri de conținut în fața lor, pentru că Facebook își dorește cu adevărat ca oamenii să vizioneze videoclipuri pe Facebook. Ei chiar vor ca oamenii să rămână pe Facebook, așa că putem merge și obține vizionări video de 3 cenți. Așa că, pentru trei cenți, adăugăm oameni la mijlocul publicului nostru din pâlnie. Deci, de fiecare dată când cineva urmărește un videoclip timp de 10 secunde sau 25 la sută sau orice ne-am stabilit criteriile, putem juca trei secunde pentru acea persoană și acum, practic, plasăm pe cineva în mijlocul pâlniei pentru trei cenți de persoană.

Richard: Care se întoarce la conversația anterioară. Ești dispus și capabil să cheltuiești mai mult și ești dispus să aștepți mai mult. Tu spui o interpretare si ma corectezi daca gresesc, platesti trei centi si nici nu le-ai dat posibilitatea sa cumpere ceva. Nu i-ai trimis nicăieri, nu ai făcut nimic. Trei cenți ai tăi pentru asta. Să ne întoarcem în timp și să ne prefacem că bunicul nostru vorbește așa 5 până la 10 puncte de atingere. Pe atunci trimiteai corespondență de melc și băteai la ușă și sunai la rece și făceai toate acele lucruri, dar în schimb, spuneai pentru că știi, nu-mi amintesc exact treizeci si patru dolari. Cred că a spus că au fost trei cenți pentru a ajunge la pâlnia din mijloc. Și apoi va fi un număr, de la 50 de cenți la cinci dolari, oricare ar fi chestia, și te vei asigura că, până ajung la acel nivel, este sub treizeci si patru de dolari.

Mat: În medie, când ne uităm la numerele noastre, în medie ne-a costat patru dolari să punem pe cineva pe lista noastră, câștigăm în medie 34 de dolari per persoană care se află pe lista noastră. Deci cam aici sunt statisticile acum.

Joe: Și este atât de dificil să înțelegi această mentalitate când ești cel puțin când începi chiar și de prima dată când se adaugă. S-ar putea să fii în afaceri de ceva vreme, dar ai făcut altceva care ar fi putut fi mai rapid. Da. Deci, pentru noi, este nevoie de aproximativ 14 zile pentru a obține prima conversie. Pentru unele companii, ar putea dura trei luni. Dar trebuie să-ți dai seama care este acest tip de medie și apoi să te ții de ea. Este plictisitor și poate fi foarte înfricoșător uneori. Ca să scoți acești bani și să nu vezi o întoarcere.

Jesse: Trebuie să faci aceste videoclipuri care îți plac „Bărbat!” Mulți oameni le urmăresc, am plătit trei cenți bucata pentru ele, dar nimeni nu le-a cumpărat. Ei bine, trebuie să treceți la mijlocul videoclipului canalului.

Mat: La sfârșitul lunii, ne uităm doar la datele agregate. Noi spunem: „OK, cât cheltuim pe publicitate? Câți clienți potențiali am obținut din toate aceste cheltuieli și câți bani am câștigat din toate aceste cheltuieli?” Și la sfârșitul zilei, tot ce contează este cât cheltuim este mai puțin decât cât am făcut numărul.

Richard: Da, și glumesc complet la punctul tău când ai spus că e greu să treci de această mentalitate. Uneori trebuie să faci ceva aproape exagerat în alt mod pentru a avea sens. Oare restaurantul la care tocmai am mers la prânz ar fi plătit trei cenți pentru a ajunge să vorbească cu noi câteva secunde pentru a ne spune despre ce s-a întâmplat în interiorul restaurantului? Aşa cred. Dar pare atât de contraintuitiv încât vom aștepta. Vom face chestia asta și nu le vom lăsa. Nu o să-i confundăm.

Mat: Ei bine, gândiți-vă la suporturile de semne, care este doar o chestiune de conștientizare. Mă gândesc doar să mă uit la restaurant chiar în jos. Dar gândiți-vă la un suport de semne, este o chestie de conștientizare. Tot ceea ce faci este ca și cum ai avea marea de oameni care sunt oarecum vizați pentru că se află în zona ta geografică. Deci sunt interesați. Adică poate nu mă interesează. Cel puțin sunt oarecum relevante.

Joe: Și asta este tot ce ai de-a face cu cuvintele cheie și toate acestea.

Mat: Gândiți-vă la alte lucruri, cum ar fi panourile publicitare, când conduceți pe autostradă. Nu am idee câți globi oculari văd un anume panou publicitar atunci când conduci pe autostradă, dar garantez că oamenii care conduc pe autostradă uitându-se la acel panou publicitar 100% dintre ei nu sunt antreprenori cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani. care ca revista Succes. Cu Facebook și publicitate și Google și toate aceste platforme, aveți capacitatea de a spune „Uite, voi lansa această campanie de cunoaștere a mărcii, dar o voi arăta doar acelor oameni care îndeplinesc aceste criterii.” Și nu înțelegi asta cu aproape orice alt fel de strategie tradițională de branding din lumea reală, în afara marketingului pe Internet.

Jesse: Facebook este uimitor pentru asta dacă îți cunoști destul de bine produsul și știi că dacă ești nou, s-ar putea să nu-ți cunoști exact clienții, dar poți avea o idee bună. Dacă vindeți mâncăruri pentru câini, mâncăruri organice pentru câini, puteți începe să dezvoltați personalitatea persoanei dvs. și le puteți viza în mod specific.

Mat: Pot să folosesc alte mărci care o fac bine și apoi să pun ceva similar sau o alternativă. Facem asta tot timpul cu produse afiliate, dar acesta este un fel de scurtătură pentru a ajunge în fața unui public care este al naibii de relevant.

Jesse: Ne plac comenzile rapide, simțiți-vă liber. Dar facem calea grea aici.

Richard: Apropo de comenzi rapide atunci când cineva face un astfel de anunț și este doar unul de conștientizare, ar trebui să fie foarte preocupat să aleagă publicul potrivit exact pentru acest public personalizat? Sau ar trebui să-l lase larg deschis și să lase Facebook să facă treaba?

Mat: Aș spune de la început că nu vrei să ai prea multă încredere pe Facebook pentru a face treaba pentru tine, deoarece funcționează. Veți pune ceea ce se numește un pixel de conversie pe pagina dvs. de succes. Deci, când cineva îl cumpără, trimite date înapoi la Facebook și spune „Uite, această persoană tocmai a cumpărat”.

Jesse: Apropo, lasă-mă să sar aici. Deci, vreau ca toți utilizatorii Ecwid să știe că este foarte ușor, cere asistență, mergi la un chat live. Există un loc în care vă luați pixelul când îl puneți într-un singur loc în Eciwid și populează toate locurile potrivite. Nu vă fie frică de genul „Au spus pixel, nu fac ce să fac”. Nu. Deci este foarte ușor. Și nu destui oameni o fac. Trebuie să pui acel pixel acolo. Este gratuit.

Mat: Mă uimește ori de câte ori nu există pixeli, pentru că avem toate aceste lucruri care ajută la pixeli și nici măcar nu sunt oameni pixelizați. Oh, Doamne!

Jesse: Nu am vrut să vă întrerup, puneți-vă pixelul acolo.

Mat: Cu siguranta. Deci ai pagina ta de conversie pe care, dacă ai instalat pixelul, îi poți spune Facebook: „Uite, dacă cineva ajunge pe această pagină anume înseamnă că tocmai a avut loc o vânzare”. Deci, Google și Facebook nu vor putea cu adevărat să se optimizeze pentru acea conversie până când nu vor avea multe date de rezolvat. Deci, când sunteți cam devreme și să presupunem că faceți o vânzare sau două pe zi sau chiar vă place o vânzare pe zi sau o vânzare la două zile, nu sunt suficiente date pentru ca Google sau Facebook să lucreze pentru a optimiza astfel. veți dori să începeți cu „Iată câteva audiențe reci pe care le voi viza și o să mă duc mai întâi după acestea”. Acest lucru va ajuta la construirea datelor pe pixel, pe măsură ce Facebook află mai multe despre vânzările care au loc, apoi puteți renunța puțin la direcționare. Și Facebook va începe să-și dea seama pentru tine.

Richard: Trebuie să închei sau dacă ai avut o grămadă de vânzări și încărcați lista de clienți și spuneți: „Seamănă cu publicul?”

Mat: Ai putea. Google, practic, a stabilit o nouă regulă prin care nu poți face asta decât dacă faci un minim de cincizeci de mii de dolari în vânzări pe lună sau 50000 de dolari pentru cheltuieli publicitare. Au impus anumite limite severe pentru afacerile mai mici de pe Google. Cred că încă o poți face pe Facebook, dar cred că Facebook chiar se retrage de la asta cu toate problemele de confidențialitate de securitate în care s-au confruntat. Se sfiesc cumva să-i lase pe oameni să-și încarce lista și apoi să-i vizeze puțin mai mult.

Jesse: Încărcarea este mai dificilă, dar dacă puteți potrivi o pagină pe care a vizitat-o, atunci sunteți în afaceri. Deci este într-adevăr același lucru. Dar Facebook și Google sunt mai deschiși dacă spuneți că au vizitat această pagină decât puteți face asemănări cu o pagină. Deci, acesta este un fel de modificare pe care am avut de fapt să refac unele lucruri din cauza faptului că este enervant. Dar fii conștient. Cred că cheia este totuși, odată ce începi să vinzi, poate că sunt 50 pe lună, 100 pe lună. Acesta este, de obicei, undeva de-a lungul, există genul de Nu știu numărul de aur. Trebuie să ajungeți acolo pentru a lăsa algoritmii să-și facă magia. Să ajung acolo, știi.

Joe: Avem câteva strategii de modalități de a ne da seama ce cuvinte cheie caută oamenii și trebuie să investești în acestea, dar dacă ai putea găsi date de la Google, de exemplu, acesta este un bun punct de plecare pe care ne place să mergem. în loc de Facebook, deoarece este foarte intenționat să soluționeze, mai degrabă decât să navigheze pe Facebook, să verifice ce fac prietenii sau familia.

Jesse: Total de acord, mai ales pentru e-commerce proprietarii de magazine. Știi numele produsului și știi dacă înregistrează numele produsului tău și cumpără sau denumirea produsului lângă mine sau unde îl vei găsi. Acestea sunt cuvinte cheie cu intenție ridicată, Facebook nu are acest tip de date, s-ar putea să treacă la următorul nivel dincolo de asta, dar da, sunt de acord, sunt mai mult un tip Google pe e-commerce.

Mat: De aceea, conducem cu Google, tocmai din acest motiv este că nu puteți alege acele cuvinte cheie cu intenția cumpărătorului. Am petrecut mult timp vorbind despre Facebook, dar suntem de fapt niște fani mai mari ai Google Advertising. Practic, din cauza acestui întreg element de intenție a cumpărătorului, urmărim oameni care caută cuvinte cheie care sunt în mod clar... Ei caută să cumpere produse și apoi, odată ce vizitează site-ul nostru, îi redirecționăm pe Google și din cauza cum construim toate publicurile pe Facebook, ne vor vedea pe Facebook.

Jesse: Deci, folosind Google, știți că persoana este cu siguranță interesată, ajunge la pagina dvs. și acest lucru se aplică pentru toate tipurile de site-uri web, ajunge la pagina dvs. și, desigur, cu cărucioare și că știm că le place. nouăzeci și șase la suta sau cam asa ceva...

Joe: Am crezut că nu e atât de mare, am crezut că are optzeci.

Jesse: Super sus. Probabil că ești plătit să-i aduci acolo, acum nu au cumpărat, dar că în partea de jos acum, ei sunt interesați de acel produs, probabil că au introdus acele cuvinte cheie, acum ar trebui să le arăți lucruri pe Facebook. Este cu siguranță un lucru important de care trebuie să fii conștient.

Joe: Cred că marea realizare la care majoritatea oamenilor nu se gândesc este că trebuie să fie fie Facebook, fie Google, fie Instagram, sau Pinterest, fie oricare ar fi platforma pe care se află. Dacă vă puteți da seama cum să combinați aceste lucruri pentru ca dvs. să fiți centrul pentru Google, acesta este primul pas pentru noi. Nu știm asta, acesta este modul strategic în care le-am putea pune conținut și o reclamă, le-am asocia pe cele două împreună la un glob ocular foarte țintit, apoi le-am atras, le-am ghidat în ecosistemul nostru, unde țintăm bannere publicitare Google. pe bloguri, pe Facebook, pe Twitter.

Richard: Deci, vorbind despre aducerea lor în ecosistemele voastre, este vorba despre acel moment și ați spus că aveți o formă de dar sau ceva de genul acesta, astfel încât ei să poată primi două lucruri, să poată primi acest cadou și apoi să poată urmări procesul de redirecționare.

Joe: Este o învățare în desfășurare.

Jesse: Primesc treizeci si patru dolari sau... Cum funcționează asta?

Richard: Deci am ajuns doar puțin aici, unde să mergem?

Mat: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com este marca noastră-umbrelă mai mare, acolo puteți găsi podcasturile noastre, tot felul de lucruri. Dacă accesați Evergreenprofits.com/ecwid, vă vom oferi o copie gratuită a cărții noastre de trafic care se află în magazine chiar acum.

Joe: Sunt multe lucruri și detalii.

Jesse: Și dacă le place să-ți asculte vocile, unde pot merge să audă mai multe de la tine?

Joe: Evergreenprofits.com sau HustleandFlowchart.com, acesta este numele podcastului nostru.

Jesse: Vei fi în ecosistem, ai putea fi vizat, vei vedea pâlnia de sus, pâlnia de jos.

Joe: În mod ideal, pâlnia de jos. E doar o chestie de învățare. A fost distractiv.

Jesse: Ei bine, băieți, a fost grozav să vă am, Rich, vreun ultim gând?

Richard: Nu, doar mă întrebam dacă am terminat destul de curând încât să ne putem întoarce la restaurant.

Jesse: Vineri happy hour băieți, de aceea o facem. Rezolvă problema!