Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

spațiu comercial

Ce este industria ospitalității: afacerile din ospitalitate explicate

7 min citit

Ospitalitatea este unul dintre fundamentele afacerilor moderne. A fi ospitalier înseamnă a fi „prietenos sau generos cu ceilalți”. În majoritatea industriilor, un comportament prietenos sau generos este absolut esențial. De fapt, majoritatea reclamațiilor primite de companii pe Yelp se datorează atitudinii angajaților lor. Ospitalitatea este atât de importantă pentru afaceri încât are propria sa ramură în lumea afacerilor: industria ospitalității.

Dar ce este industria ospitalității?

Acest articol oferă o în profunzime caută în industria ospitalității. Vom discuta cum să devenim parte din ea, cum să avem succes și multe altele.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Care este motivul succesului în industria ospitalității?

Cei din industria ospitalității au o mare varietate de roluri și responsabilități. În cele mai multe cazuri, ei trebuie să echilibreze diferite sarcini în același timp, rămânând implicați cu clienții lor.

S-ar putea să vă întrebați, care este motivul succesului în industria ospitalității? Mai presus de toate, crearea unei atmosfere primitoare pentru clienți duce la o carieră de succes în ospitalitate. Dacă un client părăsește un loc de afaceri simțindu-se auzit și îngrijit de angajații săi, atunci angajatul din ospitalitate și-a făcut treaba.

Nu toată lumea este potrivită pentru industria ospitalității. Cei care sunt capabili să fie amabili, atenți și caldi cu clienții, indiferent de circumstanțe, sunt adesea capabili să înflorească în rolul lor. Ospitalitatea poate fi atât provocatoare, cât și foarte plină de satisfacții.

Care sunt câteva exemple de afaceri de ospitalitate?

Dacă sunteți interesat să intrați în afacerea ospitalității, există o mare varietate de opțiuni. Exemplele populare de afaceri de ospitalitate includ cazare, recreere, alimente și băuturi, întâlniri și evenimente și turism/călătorii. Această secțiune va discuta diferențele și asemănările dintre căile de carieră în domeniul ospitalității.

Industria de cazare

Vor exista întotdeauna o mulțime de oportunități profesionale în industria de cazare. Scopul industriei de cazare este de a oferi cazare peste noapte. În funcție de cadru, celor din industria de cazare li se poate cere să servească zilnic zeci sau chiar sute de oaspeți. Iată câteva opțiuni comune de carieră la cazare:

  • Lucrează într-un hotel sau motel. În timp ce unele hoteluri sau moteluri sunt destul de mici, altele pot găzdui sute de oameni simultan. Responsabilitatea dvs. ar fi să oferiți servicii prietenoase, să-i ajutați să se stabilească, să răspundeți la întrebări, să oferiți facilități și să îi sprijiniți în orice dificultăți.
  • Lucrează la o pensiune. Similar unui hotel sau motel, vi se va cere să găzduiți oaspeții care pot fi în călătorie sau în vacanță. O pensiune cu mic dejun tinde să fie mai mică decât majoritatea hotelurilor sau motelurilor și adesea mai intime.
  • Oferă închirieri de vacanță. O formă comună de închiriere de vacanță este Airbnb. Rolul tău este să fii disponibil pentru oaspeți, să răspunzi la întrebări și să-i ajuți să se simtă stabiliți în spațiul lor temporar.

Industria de recreere

Există o mulțime de opțiuni profesionale în industria de recreere. Opțiunea pe care o preferați va depinde probabil de temperamentul dvs. Rolul tău în recreere este de a sprijini clienții în căutarea lor de divertisment, învățare și distracție. Spre deosebire de industria de cazare, probabil că veți interacționa doar cu un client în cadrul unui câteva ore interval de timp mai degrabă decât pentru mai multe zile. Vi se poate cere să vindeți bilete, mâncare și băuturi sau să răspundeți la întrebările clienților.

Setările comune în industria de recreere includ:

  • Săli de cinema sau de joacă
  • Grădini zoologice sau acvarii
  • Expoziții de artă
  • muzee
  • Parcuri de distracție sau acvatice
  • Campinguri

Industria alimentară și a băuturilor

Lucrul în industria alimentară și a băuturilor poate fi solicitant din punct de vedere fizic, mental și emoțional. Cei din industrie sunt responsabili pentru servirea, prepararea și transportul alimentelor și băuturilor către clienți. Pe lângă faptul că se asigură că clienții își îndeplinesc nevoile, angajații trebuie să aibă o atitudine prietenoasă și caldă. Oportunitățile de carieră includ:

  • Lucrează la o firmă de catering
  • Lucrează într-un pub sau bar
  • Lucrând într-un fast food restaurant
  • Lucrează la o vinărie, distilerie sau cidririe
  • Lucrează într-o cantină de școală sau de spital
  • Lucrează la o delicatesă
  • Lucrând pentru a terț serviciu de livrare, cum ar fi DoorDash sau Uber Eats

Industria de întâlniri și evenimente

Această secțiune a industriei ospitalității sprijină clienții într-o gamă largă de evenimente de afaceri, sociale și sportive. Indiferent dacă este un eveniment mic sau un joc de Baseball Major League, industria evenimentelor tinde să aducă venituri mai mari decât alte industrii. Exemple ale acestei industrii includ:

  • Evenimente de sărbători (Crăciun, zile de naștere, Halloween, etc.)
  • Expozitii (carduri, mașini etc.)
  • Evenimente mari sau mici de familie
  • Evenimente sportive (jocuri de baseball, baschet sau fotbal)
  • Spectacole agricole
  • Conferințe de afaceri
  • Convenții mari sau mici

Industria turismului si turismului

Industria călătoriilor și turismului este în esență o combinație a tuturor industriilor menționate anterior. Persoanele care călătoresc în vacanță, școală sau serviciu au adesea nevoi similare. Industria turismului și călătoriilor poate:

  • Oferiți metode de transport (cum ar fi închirierea unei mașini sau cumpărarea unui bilet de avion)
  • Te conectează la hoteluri
  • Recomand restaurante
  • Vă oferă room service
  • Dă-ți biletele la parcul local de distracții
  • Și mult mai mult.

Care este impactul tehnologiei asupra industriei ospitalității?

Industria ospitalității s-a schimbat dramatic datorită rolul tehnologiei în ultimii ani. Procesul de rezervare a oaspeților, colectarea datelor despre clienți, efectuarea rezervărilor, gestionarea inventarului și chiar angajarea de noi angajați nu a fost niciodată mai ușor.

Tehnologia informației a permis angajaților din sectorul ospitalității să ofere servicii mai rapide și mai eficiente. Acest lucru le oferă posibilitatea de a petrece mai mult timp oferind servicii ospitaliere, fără a se stresa cu privire la depanarea tehnologică.

Înscrieți-vă la Ecwid by Lightspeed și construiți-vă afacerea de ospitalitate astăzi

Încercați să creați o afacere în industria ospitalității? Ecwid by Lightspeed este aici pentru a vă sprijini viziunea. Rolul nostru este de a ajuta companiile în creștere să vândă orice, oriunde, oricui și în orice moment. Ecwid by Lightspeed face construirea și gestionarea unei afaceri mai ușoare ca niciodată prin intermediul acesteia de ultimă oră Sistem POS.

Pentru a afla mai multe despre cum să vinzi, să comercializezi și să gestionezi up promițători întreprinderi, înscrieți pentru Ecwid astăzi!

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.