o ilustrare a unei pungi cu o figură de șah în față

Cum să alegeți o strategie de onorare a comenzilor în funcție de tipul dvs. de afacere de comerț electronic

13 min citit

Pentru comerțul electronic cu amănuntul, „ce este îndeplinirea comenzilor” și cum să o gestionezi este una dintre sarcinile cele mai critice. Aceasta implică comandarea, primirea inventarului, procesarea și asamblarea comenzilor și expedierea pachetelor către clienți.

Deoarece onorarea comenzilor implică diverse piese în mișcare, companiile trebuie să aleagă abordarea potrivită pentru a gestiona eficient stocurile, comenzile și vânzările.

Scufundați-vă în această postare pentru un în profunzime explorarea onorării comenzilor, ajutând companiile de toate dimensiunile să aleagă cea mai bună strategie pentru a-și spori profitul.

Auto-împlinire vs. Servicii externalizate de îndeplinire a comenzilor

Majoritatea companiilor folosesc unul dintre cele două tipuri de îndeplinirea comenzii de comerț electronic: auto sau externalizat.

împlinirea de sine, or in-house îndeplinirea, se referă la procesul vânzătorului sau angajaților acestora de ambalare și expediere a articolelor către clienți.

Afacerile noi sau mici folosesc adesea această abordare pentru că este Cost-eficiente, iar numărul de comenzi pe care le primesc este insuficient pentru externalizare.

Îndeplinirea comenzilor externalizate implică o terță parte care facilitează expedierea, gestionarea stocurilor și chiar procesarea rambursărilor.

În funcție de produsele lor și de volumul comenzilor, unele companii folosesc ambele abordări de realizare.

Cum să alegeți o strategie de onorare a comenzilor în funcție de tipul dvs. de afacere

În peisajul robust al comerțului electronic, există multe tipuri de afaceri. Să dezvăluim mai jos cea mai bună strategie pentru fiecare model de afaceri.

solopreneurs

A solopreneur este o persoană care înființează și conduce o afacere pe cont propriu, de unde și termenul „solo”. Această persoană se ocupă probabil de fiecare fațetă a afacerii lor, îndeplinirea comenzilor fiind una dintre ele.

Startup-urile

Indiferent dacă afacerea dvs. este în faza de pornire sau doar vă scufundați E-commerce retail, onorarea comenzilor este probabil încă gestionabilă pentru companii în faza de pornire. Pe măsură ce vă puneți în funcțiune afacerea, economisiți bani și este una dintre multele sarcini pe care le puteți îndeplini în fiecare zi.

Afaceri de nișă

În funcție de nișa dvs. și de ceea ce vindeți, poate fi mai ușor și mai mult cost-eficiente a face in-house îndeplinire prin intermediul unui angajat sau al dumneavoastră. Depinde de produs și de volumul pe care îl vinzi în fiecare săptămână.

Cu toate acestea, unele piețe de nișă pot fi foarte volum mare, iar dacă al tău este, externalizarea te poate economisi mult timp și efort, astfel încât tu și angajații tăi să te poți concentra pe sarcini de afaceri mai critice.

Mic pentru Mijlocii Intreprinderi

Pentru mici să mijlocii întreprinderilor, externalizarea onorării comenzilor oferă multe avantaje pentru rezultatul final al companiei. Compania va avea acces la infrastructura, depozitul și stocarea furnizorului și expertiza. Multe întreprinderi de la acest nivel consideră externalizarea cea mai bună opțiune pentru fiecare aspect al afacerii lor.

Pe măsură ce o companie crește, îndeplinirea comenzilor externalizate permite o scalare flexibilă fără dureri substanțiale. Nu va trebui să vă grăbiți să angajați personal, să găsiți un depozit mai extins sau să vă grăbiți să comandați mai multe produse. Totul este deja la îndemână și gata de plecare, permițând afacerii tale să se extindă și să trage spre stele.

La scară largă Operațiuni

Nu există nicio îndoială că pe scară largă operațiunile de orice calibru pot beneficia de utilizarea externalizării comenzilor pentru inventariere, depozitare, procesare comenzi, ambalare, expediere, retururi și multe altele.

Atunci când fac parteneriate cu companii de încredere de onorare a comenzilor, operațiunile mari vor avea acces la multe soluții de afaceri necesare pentru a crește și a se extinde cât mai eficient posibil.

Cum să vă alegeți partenerul de onorare a comenzilor

Dacă ați cântărit argumentele pro și contra și ați decis că externalizarea este cea mai bună abordare pentru afacerea dvs., iată ce trebuie să știți atunci când alegeți un partener de onorare a comenzilor.

Ce este XNUMX Protecția Logistică?

Dacă ați cercetat serviciile de outsourcing de onorare a comenzilor, probabil că ați întâlnit termenul 3PL, cunoscut și ca terț logistică. Acest termen se referă la orice parte a gestionării activităților de onorare, inclusiv stocarea inventarului, ambalarea, expedierea, depozitarea, expedierea și multe altele.

Serviciile 3PL ajută companiile de toate dimensiunile să economisească bani și să-și extindă operațiunile fără obstacole semnificative de creștere și extindere.

Cum să selectați cel mai bun partener 3PL

Externalizarea către un partener 3PL poate fi o atracție imensă pentru companiile mai mari. Un aliat 3PL poate adăuga mult la profitul tău, de la logistică la gestionarea stocurilor, depozitare și distribuție.

Iată ce trebuie să luați în considerare atunci când selectați cel mai bun partener 3PL pentru afacerea dvs.

Tehnologia
Orice furnizor 3PL cu care lucrați ar trebui să poată explica în detaliu procesele și software-ul de onorare a comenzilor, tehnologia și automatizarea pe care le utilizează pentru a menține lucrurile eficiente. Pune întrebări despre transport, livrare și logistică pentru a vedea cum up-to-data procesele lor sunt.

Verificați dacă partenerul dvs. 3PL se integrează cu platforma dvs. de comerț electronic și cu alte sisteme pe care le utilizați. Este esențial pentru partajarea fără probleme a datelor și urmărirea comenzilor.

De exemplu, dacă utilizați Ecwid by Lightspeed ca platformă de comerț electronic, vă puteți conecta magazinul la soluții 3PL precum Serviciul eFulfillment or servicii dropshipping precum Wholesale2B, Alibaba și altele.

Încredere
Probabil vă veți dori un partener și un aliat, nu doar un furnizor de servicii de la compania 3PL pe care o alegeți. Alegeți compania care se aliniază de la început cu valorile mărcii dvs., inclusiv comunicarea, onestitatea și fiabilitatea.

Accesibilitate
Acoperirea locației este esențială într-un furnizor 3PL dacă expediați la nivel național sau internațional. Menținerea unei rețele extinse în toată țara și în lume va face ca transportul să fie ușor și vă va economisi bani pe termen lung.

scalabilitate
Aveți obiective de creștere înalte, așa că veți avea nevoie de un partener 3PL care să se extindă alături de dvs. Căutați o companie care oferă serviciile de care aveți nevoie acum, împreună cu suplimente care vă poate oferi sprijin pe măsură ce nevoile dvs. se schimbă și afacerea dvs. crește.

Puteți asigura suport pentru scalabilitate prin găsirea unui partener 3PL care se confruntă cu o creștere și care investește în personalul și infrastructura acestuia. Acest lucru arată că vă pot sprijini nevoile operaționale și logistice acum și în viitor.

Optimizarea comenzilor dvs. online

Așteptările clienților se schimbă în mod constant, iar comerțul electronic trebuie să țină pasul. Iată cum puteți optimiza procesul de onorare a comenzilor online pentru a se alinia experienței și satisfacției clienților.

Pregateste pentru Volum ridicat Perioade în avans

Datele istorice vă pot ajuta să înțelegeți momentele sau anotimpurile în care volumul comenzilor dvs. este mai mare, astfel încât să puteți planifica în consecință. Acesta permite echipei dvs. de logistică să comande stocul corespunzător din timp și să îl pregătească pentru expediere din depozit.

În perioadele aglomerate, este deosebit de importantă păstrarea unor înregistrări precise de inventar pentru a urmări eficient cantitățile de produse. Gestionarea corectă a stocurilor vă ajută să evitați să vindeți mai mult decât aveți și vă asigură că vă reaprovizionați la timp pentru a preveni epuizarea stocului.

Dacă utilizați Ecwid by Lightspeed ca platformă de comerț electronic, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la supravânzare.

Specificați cantitățile de stoc pentru fiecare produs din magazinul dvs. Ecwid; Ecwid îl va ajusta automat la cumpărare. Când un produs atinge zero, acesta afișează o etichetă „Epuizat” și devine indisponibil dacă nu activați pre-comenzi. Puteți opta și pentru stoc redus alerte prin e-mail pentru a solicita reaprovizionarea.

Economisiți timp și bani cu Pre-umplut Etichete de expediere

Livrarea comenzilor poate fi simplificată foarte mult folosind preumplut etichete de expediere. Aceste etichete nu numai că economisesc timp și bani eliminând introducerea manuală a detaliilor și adreselor clienților, ci și minimizează erorile umane, rezultând livrări mai rapide și mai precise.

Unele platforme de comerț electronic, cum ar fi Ecwid by Lightspeed, vin pre-integrat cu furnizorii de transport, simplificând procesul de cumpărare a etichetelor de expediere pentru dvs. Cu Ecwid, poți cumpăra preumplut etichete de transport reduse în administratorul dvs. Ecwid (țări și operatori selectați) sau cu ajutorul aplicațiilor de la Piața de aplicații Ecwid.

Simplificați vânzarea multicanal

În calitate de retailer online, este important să vă diversificați canalele de vânzare și să ajungeți la mai mulți clienți potențiali. Cu toate acestea, onorarea comenzilor de pe diferite canale poate deveni rapid copleșitoare și consumă timp. Aici intervine îndeplinirea multicanal.

daca tu vinde online cu Ecwid by Lightspeed, vă puteți consolida comenzile de pe diverse platforme, inclusiv propriul site web, Amazon, eBay și multe altele. Economisește timp prin eficientizarea procesului și permițându-vă să gestionați toate comenzile dintr-un singur loc.

Cu Ecwid, vă puteți conecta magazinul online la Conectare multicanal M2E, Schimbabil, Koongo, si altul soluții multicanal pentru a vă sincroniza produsele și comenzile cu zeci de piețe și pentru a gestiona toate comenzile în administratorul dvs. Ecwid, indiferent de platforma de pe care provin.

Aflați mai multe: Vânzarea multicanal explicată: extinderea către piețe mari și de nișă

Trends Shaping Automated Comenzi on-line

Acum că toate elementele de bază sunt acoperite, să vorbim despre tendințele care modelează onorarea automată a comenzilor. Odată cu creșterea comerțului electronic, consumatorii au ajuns să se aștepte la opțiuni de livrare rapide și eficiente. Acest lucru a dus la o creștere a cererii pentru soluții automate de onorare a comenzilor.

Îndeplinirea automată a comenzilor este o abordare a procesului care utilizează diverse soluții software și hardware în scopuri de eficiență. Companiile pot automatiza urmărirea, ambalarea și expedierea stocurilor pentru a simplifica procesul la fiecare nivel.

Tehnologia viitoare în împlinire

Centrele de distribuție și furnizorii 3PL investesc în automatizare și robotică pentru a-și stimula procesele, a economisi bani și a îmbunătăți eficiența.

Include îmbunătățiri automate la ridicarea și ambalarea, voce activată împlinire, alimentat de mobil cărucioare pentru a sprijini angajații din depozit în sarcinile lor și robotică pentru onorarea comenzilor, în special în pe scară largă depozite.

Integrare cu alte platforme

Companiile ar trebui să ia măsuri pentru a-și integra platforma de comerț electronic cu alte sisteme pentru a îmbunătăți eficiența și scalabilitatea. Poate include o platformă specializată de gestionare a retururilor, soluții de gestionare a stocurilor și platforme de onorare care ajută la eficientizarea automatizării la fiecare nivel.

Ecwid by Lightspeed se integrează cu zeci de servicii de transport maritim, 3PL și alte servicii esențiale pentru operațiunile de comerț electronic. Astfel, companiile își pot gestiona întregul ecosistem logistic de pe o platformă centralizată.

În plus, aveți flexibilitatea de a vă conecta fără probleme magazinul Ecwid cu o platformă preferată prin intermediul nostru personalizat servicii de personalizare.

Durabilitate

Pe măsură ce reducerea amprentei de carbon devine o cauză globală, depozitele și-au aliniat valorile cu cele ale lumii din jurul lor.

Multe depozite și centre de distribuție adoptă eco-friendly practici, inclusiv utilizarea energiei solare și eficient energetic opțiuni de iluminat, materiale de construcție durabilă și materiale de transport inovatoare care sunt ușor de reciclat și nu dăunează mediului.

Aflați mai multe: Cum să vă faceți magazinul online mai durabil

Vinde online cu Ecwid pentru îndeplinirea simplificată a comenzilor

În cea de azi ritm rapid si mereu în schimbare Peisajul comerțului electronic, alegerea platformei de comerț electronic potrivite pentru afacerea dvs. este o prioritate de top. Gestionarea inventarului și a comenzilor este mult mai ușoară atunci când platforma dvs. de comerț electronic vă oferă instrumente pentru o mai bună onorare a comenzilor.

Cu funcții precum cele avansate inventar si comandă de management, livrării integrări și mai multe canale opțiuni, Ecwid oferă o soluție cuprinzătoare pentru orice magazin online care dorește să își simplifice procesul de onorare a comenzilor.

Deci, indiferent dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri sau o întreprindere mare, Ecwid vă poate face rutina de gestionare a comenzilor mai eficientă.

Înscrieți-vă pentru Ecwid pentru a crea un nou magazin online sau migrați-vă magazinul existent la Ecwid.

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Pregătirea pentru lansare

Aprilie 8, 2024

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.