Cum să concurezi cu o afacere mare de comerț electronic ca o afacere mică

Cum să concurezi cu un mare E-commerce Afacerea ca o afacere mică

10 min citit

Creșterea ta e-commerce este o sarcină provocatoare în actuala piata competitiva. Șansele sunt a de lungă durată, bine stabilit compania domină deja industria dvs., vizează același public și face tot posibilul să păstreze impulsul.

Multe noi e-commerce antreprenorii se întreabă cum pot intra pe piețe saturate și să fie în continuare competitivi. Există șanse? Este greu să fii un pește mic într-o mare de afaceri mari e-commerce rechini. Dar, de fapt, ai mâna de sus. Iată de ce.

Te poți diferenția

Doar pentru că ești noul tip în mijlocul veteranilor nu înseamnă neapărat că nu poți prospera. Unul dintre avantajele pe care le au întreprinderile mici față de întreprinderile mai mari și mai dezvoltate este capacitatea de a personaliza și diversifica strategia de branding și de piață destul de ușor.

Începeți prin a observa ceea ce fac concurenții dvs. și descoperiți aspecte cheie ale afacerii lor pe care le puteți îmbunătăți.

iSpionage își afișează cele mai bune cuvinte cheie organice pe Amazon.com, cum se clasează, volumul mediu de căutare și costul pe clic

Utilizare iSpionage.com. iSpionage este un instrument de spionaj care face ușor să vezi cum performanțe concurenții tăi în setările de căutare organică. Are un set de instrumente care include cercetare competitivă SEO, monitorizare socială și cuvinte cheie pentru a urmări modul în care concurenții dvs. își câștigă publicul și cât cheltuiesc pentru eforturile de SEO.

În plus, începeți să gândiți în afara cutiei. Puteți adăuga mai multe caracteristici produsului sau să vă dezvoltați logistica? Puteți oferi o abordare proaspătă, modernă pentru rezolvarea unei probleme a clienților?

Să vorbim despre Amazon: fără îndoială cel mai mare e-commerce gigant. Știi ce NU ar trebui să faci? Concurează cu Amazon. Pur și simplu nu vei câștiga. În schimb, arată-le clienților cum oferi serviciu clienți într-o mod personalizat că băieții mari nu pot:

Trimiteți clienților carduri personalizate după ce faceți afaceri cu ei.
Cunoaște-ți clienții după nume și contactați-i în mod regulat.
Efectuați sesiuni regulate de feedback cu sondaje sau apeluri telefonice personale
Angajați angajați cu excelente oameni-deprinderi și garantați că fiecare interacțiune cu clientul este pozitivă.
Demonstrați apreciere, atenție și oferiți instruire angajaților dvs. - vedeți cum se reflectă acest lucru în munca lor.

Puteți crea o nișă

Nu trebuie să oferiți tot ce oferă în lume tot ceea ce fac piețele online mari, cum ar fi Amazon. Și, să recunoaștem: nimeni nu poate concura cu Amazon... așa că, din nou, nici măcar nu încerca!

În schimb, concentrează-te asupra ta ofertă solidă de produse. Amintiți-vă, Amazon a început să vândă cărți. Inspiră-te din asta și construiește-ți următorii centrați pe ceea ce faci cel mai bine. Poate că aceasta este crearea de bijuterii personalizate sau ceasuri personalizate care îi ajută pe oameni să trăiască o viață mai sănătoasă.

Indiferent ce este, domina-ți nișa. Concentrează-te pe piața țintă și lucrează pentru a construi loialitatea, recunoașterea mărcii și chiar încrederea în marcă în acest fel. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, extindeți-vă ofertele și dezvoltați ramuri de lucru suplimentare pentru a încorpora noi produse și servicii.

Puteți gândi de la cutie cu campanii de marketing

Adesea, companiile mari nu pot fi foarte îndrăznețe în tehnicile lor de marketing: există prea multă birocrație, politică și „birocrație” care le împiedică să fie îndrăznețe. Fii mai aventuros decât pot fi marile corporații. Luați câteva tehnici de marketing neconvenționale pentru a vă exprima punctul de vedere.

De exemplu, să vorbim despre afaceri mici, Cafea dorință de moarte. Death Wish Coffee folosește un limbaj alarmant pentru a descrie care este produsul lor: „Avertisment: extrem de dependentă” se întinde pe ambalajul lor cu un craniu și oase încrucișate care înfrumusețează partea din față. Ambalajul face ca cafeaua să pară o substanță toxică, ceea ce îi face pe vizitatorii site-ului web curioși să afle mai multe.

Alternativ, marketingul de influență este un solid, risc scazut opțiune când vine vorba de a vă promova produsul în nișa dvs. Diferența aici este că puteți lega mai ușor produsele/serviciile companiei dvs. mici cu cele locale, lumea reala clienții.

Din ce în ce mai multe companii investesc în marketingul de influență. Poate ar trebui și tu!

Adresați-vă influențelor, dar fiți atenți atunci când alegeți chipul mărcii dvs.: căutați oameni care au o prezență puternică în rețelele sociale și, de asemenea, sunt de acord cu valorile companiei dvs.

Îți poți folosi membrii echipei de top ca speakeri

Pentru a construi încredere în industria dvs., puneți cei mai populari oameni în fața ochiului publicului. Acest lucru este mai ușor decât ați putea crede. Uneori, câțiva membri diferiți ai echipei sunt atât de investiți în nișa echipei tale, încât sunt de fapt niște figuri de profie cunoscute în spațiul tău și au deja o urmărire organică pe rețelele sociale pe care să le construiască.

Folosiți-le pasiunea exterioară pentru a vă consolida tehnicile de branding. Pune-le în fața podcas-urilor, interviurilor și a altor canale pentru a-ți crește evanghelizare de marcă. Folosiți numele și citatele lor în campaniile dvs. pe rețelele sociale și în materialele de marketing pentru a câștiga tracțiune cu publicul țintă.

Puteți folosi instrumente create pentru succesul întreprinderilor mici

Este o provocare să începeți și să vă faceți un nume stabilit. Din fericire, nu trebuie să vă pierdeți mințile gândindu-vă la modalități de a ieși în evidență pe piața dvs.: există o mulțime de instrumente care vă ajută să creșteți.

De exemplu, să luăm Ecwid. Ecwid este proiectat pentru a face mici e-commerce afaceri de succes. Cu Ecwid ai acces la o completare e-commerce platformă care este ideală pentru mici și mijlocii companii:

Puteți vinde pe site-ul dvs. web, rețelele sociale, piețe, în aplicații mobile, în persoană, sau oriunde dintr-o dată dintr-un singur panou de control — perfect pentru antreprenori ocupați sau echipe mici.
Publicitatea automată Google și Facebook este ușor de utilizat și eficientă, chiar și pentru începătorii absoluti în marketingul e-commerce.
Modelul de prețuri freemium și cinci stele echipa de asistență vă permite să începeți cu un buget și rapid.

Utilizați Facebook ca mai mult decât o simplă rețea socială. Folosiți-l ca platformă de publicitate pentru a vă pune în funcțiune afacerea online cu ușurință.

Dar acesta este doar începutul. Să trecem prin câteva aplicații suplimentare pe care le puteți integra în magazinul dvs. Ecwid.

ShipStation. ShipStation ajută vânzătorii online cu servicii de expediere către clienții lor. ShipStation acceptă USPS, FedEx, UPS, DHL, Canada Post și FBA, astfel încât toată lumea să aibă opțiunea de a trimite și primi materiale de afaceri.
Printful. Branding-ul este important, indiferent dacă afacerea este mare sau mică. Crearea de articole de vânzare cu amănuntul cu etichetare personalizată ar putea fi un avantaj în prezentarea echipei dvs. Printful vinde personalizat tricouri, postere și multe altele la cerere, fără taxe în avans pentru a ajuta inițiativele de branding ale companiei dvs.
JivoChat. Serviciul excelent pentru clienți este absolut esențial pentru dvs e-commerce succes. Când vine vorba de asistența vizitatorilor site-ului dvs., nu există o modalitate mai bună decât o platformă de chat online omnicanal. Cu JivoChat, veți putea crea invitații proactive pentru a ajunge la vizitatorii dvs. înainte ca aceștia să vă trimită mesaje. De asemenea, ajutați-vă clienții și adresați-le întrebărilor în timp real, folosind o platformă profesională care combină confortul și calitatea cu impact satisfactia clientului.

JivoChat vă ajută să vă remarcați și să oferiți un serviciu rapid și personalizat pentru clienți, punându-vă înaintea concurenței.

Ești Mic, dar Puternic

Ai costumele tale puternice, arată-le!

Prin utilizarea instrumentelor de creștere existente, precum și prin determinarea nișei dvs. și prin proiectarea de campanii de marketing inovatoare și oferte de produse, afacerea dvs. mică va îndeplini toate cerințele pentru a concura cu marile companii. e-commerce companii de pe piața dvs.

Sperăm că acest articol v-a oferit câteva idei și v-a îmbunătățit încrederea în a deveni competitiv în industria dvs.

Dacă ești gata să treci înaintea curbei acum, vezi ce mesager de afaceri al JivoChat soluţie creat special pentru întreprinderile mici.

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Vânzare online

Decembrie 19, 2018

Despre autor

Emma este managerul de conținut din SUA la managerul de comunicare în afaceri, JivoChat. Îi place să discute despre tehnologie și despre modul în care aceasta poate ajuta la îmbunătățirea vieții altora.