Când vindeți produse digitale, beneficiați de absența inventarului și a transportului, dar primiți în schimb pirateria ca o amenințare constantă. Este remarcabil de ușor pentru cineva să vă fure proprietatea intelectuală - muzică, design, cărți electronice, software - și să o distribuie sub propriul nume.
Cifrele asociate cu pirateria sunt uluitoare. Microsoft estimează că pirateria costă industria software-ului 491 miliarde USD în fiecare an. O altă estimare stabilește pierderea între 200 $ până la 250 miliarde $ numai în SUA.
Indiferent de cifre, un lucru este clar: furtul poate fi o problemă serioasă atunci când vindeți produse digitale.
Din fericire, există câteva moduri prin care poți face furtul mult, mult mai greu. Vă vom arăta cum să vă protejați produsele digitale în acest articol.
Regândiți protecția digitală
Înainte de a ne aprofunda în detaliile protecției digitale, este important să o vizualizați cu spiritul potrivit.
Pur și simplu, nu există protecție 100% sigură când vine vorba de bunuri digitale. Mii de afaceri din întreaga lume au încercat să rezolve această problemă, inclusiv companii masive de software precum Microsoft, și nu au reușit pe deplin.
Realitatea internetului este că, dacă există o cerere suficientă pentru un produs, cineva de undeva va găsi o modalitate de a-l accesa gratuit.
Acest lucru nu înseamnă că nu ar trebui să investești deloc în protecția împotriva pirateriei. În schimb, înseamnă că trebuie să vizualizați produsele digitale printr-o lentilă diferită.
Ține cont de două lucruri:
- Cu cât un produs este mai greu de furat, cu atât oamenii vor fi mai puțin motivați să-l fure.
- Dacă este substanțial mai ușor să cumpărați produsul decât să-l furați, mai mulți oameni vor fi dispuși să plătească.
Al doilea punct este deosebit de important și este motivul din spatele succesului site-urilor precum Spotify. Făcând mult mai ușoară redarea în flux a muzicii în mod legal, Spotify a eliminat motivația de a pirata muzica. Nu e de mirare că Spotify a câștigat peste 2 miliarde de dolari anul trecut.
Deci, indiferent de tactica de protecție pe care o alegeți, asigurați-vă că produsul dvs. este a) mai greu de furat și b) mai ușor de cumpărat.
Acest lucru ar putea însemna schimbarea tacticii de distribuție. De exemplu, în loc să creați software și să-l vindeți prin descărcări, încercați să îl transformați într-un model de abonament în care clienții plătesc o taxă fixă pentru a accesa produsul în fiecare lună (adică SaaS).
Făcând accesul mai ușor, veți încuraja mai mulți cumpărători legitimi și veți descuraja furtul.
Tactici pentru a proteja produsele digitale
Nu orice tactică de a proteja produsele digitale va funcționa la fel de bine. Mai jos, am împărtășit câteva tactici, precum și calitatea lor de protecție oferită și pentru ce tip de produs funcționează cel mai bine.
1. Drepturi de autor pentru produsul dvs
Obținerea unui drept de autor nu va preveni furtul, dar va fi mai ușor să solicitați despăgubiri în cazul în care cineva vă fură produsul. Acest lucru menționează în esență că sunteți proprietarul de drept al unei anumite piese de proprietate intelectuală (IP) și, prin urmare, puteți trimite pe cineva în instanță pentru încălcarea drepturilor de autor.
Deoarece drepturile de autor sunt o chestiune juridică care variază de la o țară la alta, vă recomandăm să consultați un avocat local specializat în legea drepturilor de autor. Dacă vă aflați în SUA, puteți consulta Drepturi de autor La fel de birou.
Rețineți următoarele puncte înainte de a vă gândi să obțineți un drept de autor:
- Drepturile de autor nu sunt universale – un drept de autor în SUA nu vă va proteja de furt și distribuire în China.
- Nu orice produs poate fi protejat prin drepturi de autor. În SUA, de exemplu, titlurile, numele, frazele, sloganurile, ideile etc. nu pot fi plasate sub drepturi de autor. Lucrările literare (inclusiv conținut unic), desene unice, software etc. pot fi. Verificați legile țării dumneavoastră înainte de a continua.
- Orice unic pe care îl publicați online este plasat automat sub drepturi de autor conform DMCA, chiar dacă nu are simbolul dreptului de autor (©).
Obținerea unui drept de autor nu este întotdeauna necesară. În multe cazuri, poate fi chiar o risipă, mai ales dacă produceți rapid o mulțime de IP unice. Dacă publicați online, este posibil să fiți deja protejat prin DMCA.
Cu toate acestea, explorați aceasta ca opțiune dacă cheltuiți o mulțime de resurse pentru a crea IP unic.
Ascultă de asemenea
2. Ascunde-ți produsul de privirile indiscrete
Faptul ca produsul să fie greu de găsit pentru motoarele de căutare și spioni ar trebui să fie primul pas în planul dvs. de protecție digitală. La urma urmei, dacă nu îl găsesc, nu îl pot fura ușor.
daca tu vinde bunuri digitale cu Ecwid, nu trebuie să faceți cei trei pași de mai jos. Pur și simplu încărcați produse digitale în magazinul dvs. - Ecwid va genera link-uri pentru descărcare după fiecare achiziție și nu le va transmite motoarele de căutare.
Există o mulțime de moduri prin care vă puteți ascunde
A. Puneți produsul într-un fișier Zip
Dacă vindeți documente (cum ar fi o carte electronică) într-un fișier PDF, motoarele de căutare pot citi cu ușurință fișierul și îl pot face vizibil în rezultatele căutării. Oricine poate folosi operatorul „filetype” din Google pentru a găsi aceste documente pe site-ul dvs.
O modalitate ușoară de a rezolva această problemă este să plasați PDF-ul într-o arhivă (fișier .zip sau .rar). Motoarele de căutare nu pot citi aceste fișiere, astfel încât datele dvs. pot rămâne în siguranță.
B. Ascunde directoarele deschise de pe site-ul tău
Dacă vă stocați fișierele într-un director separat de pe site-ul dvs. (cum ar fi „site-ul dumneavoastră.com/descărcări”), utilizatorii pot vedea conținutul acestuia accesându-l direct în browserele lor.
O modalitate ușoară de a ascunde directoarele deschise este să creați un fișier .htaccess în folderul rădăcină al site-ului dvs. În fișierul .htaccess, adăugați următoarele:
Opțiuni — Indici
Acum, ori de câte ori cineva încearcă să acceseze directoare deschise pe site-ul dvs., va vedea o eroare „403 Interzis” ca aceasta:
C. Opriți motoarele de căutare să vă indexeze paginile
Motoarele de căutare trimit milioane de bucăți de cod numite „păianjeni pentru motoarele de căutare” sau „boți” pentru a indexa miliarde de pagini în fiecare zi, un proces numit „crawling”.
Acești păianjeni vor accesa cu crawlere fiecare pagină de pe site-ul dvs., cu excepția cazului în care este recomandat să nu o facă. Dacă aveți o pagină care listează toate fișierele dvs. protejate, păianjenul ar putea să o acceseze cu crawlere și să o facă vizibilă în rezultatele căutării.
Puteți împiedica păianjenii să acceseze cu crawlere anumite pagini de pe site-ul dvs. creând un fișier „Robots.txt”. Acesta este un document text simplu care reglementează comportamentul botului. Trebuie să-l plasați în directorul rădăcină al site-ului dvs.
Pentru a bloca accesul la un folder, adăugați următorul cod în fișierul Robots.txt:
Nu permiteți:
Nu permiteți:
Acest cod, practic, instruiește toate roboții („agenți utilizator”) pentru a nu indexa folderul.
3. Plasați descărcări în spatele unei autentificări
Una dintre cele mai simple modalități de a descuraja accesul neautorizat la produsele dvs. este să plasați produsul în spatele unei autentificări.
Aceasta înseamnă pur și simplu că, în loc de un link de descărcare, clientul primește un nume de utilizator și o parolă
Deși acest lucru nu va împiedica un client plătitor să copieze și să distribuie fișierele, oferă câteva beneficii:
- Îngreunează accesul cuiva la fișiere, ceea ce poate descuraja pirații.
- Vă permite să urmăriți descărcările prin intermediul jurnalelor de utilizare și să aflați dacă cineva fură conținut.
- Puteți dezactiva accesul clienților suspecti de la distanță.
- Împiedică motoarele de căutare să indexeze conținutul.
Există o mulțime de moduri de a plasa fișiere în spatele unei autentificări. Verifică Memberful, un membru, Presa membrilor, Membrii listei de dorințe, SilkStart (gratuit) și MemberPlanet.
4. Limitați accesul la descărcări
Cum împiedicați un client plătitor să partajeze linkul său de descărcare cu alții?
Simplu: prin limitarea accesului la descărcări.
Aceasta este o tehnică încercată și testată pentru a limita descărcările la clienții legitimi. Practic, aceasta presupune plasarea unui timp sau
Dacă ești folosind Ecwid pentru a vă vinde bunurile digitale, puteți limita cu ușurință accesul accesând Setări → Pagina coș →
Aici, puteți limita descărcările prin:
- Numărul total de descărcări
Termenat valabilitatea linkului de descărcare.
De exemplu, puteți menține limita de descărcare la „3”. Aceasta înseamnă că linkul de descărcare pe care îl trimiteți unui client la plată va expira după 3 descărcări.
De asemenea, puteți seta linkul de descărcare să expire după o perioadă fixă de timp (de exemplu, 72 de ore). Dacă clientul încearcă să acceseze descărcarea după această perioadă, va primi un mesaj de eroare.
Această tactică funcționează deoarece face partajarea unui link de descărcare imposibilă. Clienții care pot descărca un produs doar de 3 ori nu se vor simți suficient de motivați pentru a partaja acest link altora.
Puteți crește și mai mult protecția schimbând periodic numele fișierelor și folderelor. După ce ați schimbat numele, persoanele care au deja acces la linkul de descărcare nu vor putea găsi fișierele (în timp ce clienții legitimi îl pot accesa în continuare).
Dacă urmați acest traseu, alegeți nume de fișiere greu de ghicit, cum ar fi „y12xq.pdf" în loc de "file.pdf”.
5. Creați licențe de produs
O altă tactică de prevenire a furtului este crearea de licențe unice pentru fiecare copie de produs. Pentru a accesa produsul, clientul trebuie să introducă cheia de licență.
Acesta este modul în care majoritatea companiilor de software își protejează produsele. Dacă ați introdus vreodată o cheie alfanumerică lungă înainte de a instala un software, sunteți deja familiarizat cu acest concept.
Unele dintre beneficiile utilizării acestei tactici sunt:
- Protecție puternică: Cheile de licență pot fi notoriu greu de spart. Calitatea protecției oferite de această tehnică poate fi clasificată drept „puternică”.
- Blocare de la distanță: Dacă cineva solicită o rambursare sau se angajează într-o activitate suspectă, puteți dezactiva licența. Acest lucru nu numai că ar preveni descărcările viitoare, ci ar invalida și orice copie existentă a produsului.
- Previne redistribuirea: Pirații nu pot redenumi fișierul sau copia conținutul acestuia, deoarece fiecare copie este legată de propria sa cheie unică.
- Preveniți reimprimarea: În cazul cărților electronice, puteți utiliza software-ul de licențiere pentru a dezactiva funcționalitatea de imprimare sau pentru a vă asigura că licența este tipărită împreună cu restul cărții. Acest lucru poate împiedica oamenii să imprime copii și să le redistribuie fizic.
- Monitorizare descărcare: Puteți verifica dacă cineva a descărcat și a accesat deja fișierul folosind cheia de licență. Acest lucru poate împiedica oamenii să pretindă că nu au primit fișierul.
Crearea licențelor de produs poate face accesarea fișierului mai dificilă pentru clienți, dar oferă și protecție semnificativ avansată. Acesta este un compromis pe care va trebui să vă gândiți să îl faceți dacă doriți o protecție mai bună.
Există o mulțime de modalități de a crea licențe de produs. Dacă utilizați un instrument precum InfusionSoft pentru a crea și livra produse în canalul de vânzări, puteți creați chei de licență chiar în software.
Pentru alte soluții, luați în considerare BinPress (pentru cod), File Secure Pro (pentru majoritatea fișierelor), Book Guard Pro (pentru PDF) și Easy Descărcări digitale (orice fișier).
6. Monitorizați Web-ul pentru produse furate
În sfârșit, dar nu în ultimul rând, asigurați-vă că urmăriți îndeaproape pe web orice versiune furată a produsului dvs. În acest fel, veți ști cel puțin dacă cineva vă distribuie produsele în mod legal.
Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să creați o alertă Google pentru numele produsului dvs. Doar introduceți numele produsului și modificați setările pentru a vă oferi o actualizare oricând cineva menționează produsul dvs.
Rețineți că produsul dvs. nu va fi întotdeauna redistribuit sub numele său original. Asigurați-vă că adăugați posibile variații, cum ar fi nume alternative de produse, numele site-ului dvs. web, propriul nume etc. în timpul monitorizării.
Dacă publicați conținut online, puteți utiliza și Copyscape pentru a detecta plagiatul și pentru a vă trimite alerte automate pentru furtul de conținut.
Ce să faci în caz de furt
Chiar dacă luați toate măsurile preventive de mai sus, este posibil să vedeți în continuare conținutul furat și redistribuit online.
Dacă se întâmplă acest lucru, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă proteja:
1. Contactați site-ul ofensator
Înainte de a lua calea legală, este întotdeauna o idee bună să contactați site-ul care găzduiește contactul furat și să le cereți să-l dezactivați. Veți descoperi că majoritatea site-urilor se vor conforma cu plăcere.
Începeți prin a găsi informațiile de contact ale site-ului. Majoritatea site-urilor web vor avea un formular de contact. Dacă nu puteți găsi aceste informații, obțineți date de contact din înregistrările WHOIS ale site-ului. Accesați un instrument WHOIS precum Who.is sau Whois.sc, apoi introduceți numele de domeniu al site-ului.
Ar trebui să vedeți e-mailul și numărul de telefon al înregistrării domeniului, astfel (cu condiția ca înregistrarea să nu fie setată la „privat”):
După ce găsiți adresa de e-mail, trimiteți un e-mail prin care solicitați eliminarea.
În cazul în care nu puteți găsi informațiile de contact sau dacă site-ul refuză să se conformeze, trimiteți o cerere de eliminare gazdei site-ului. Du-te la WhoIsHostingThis.com și introduceți numele de domeniu al site-ului în caseta de căutare.
În panoul din dreapta, veți vedea numele gazdei.
Contactați gazda și spuneți-i despre conținutul furat, precum și despre dovada care arată că sunteți proprietarul. Majoritatea gazdelor vor elimina cu plăcere conținutul dacă puteți oferi suficiente dovezi.
2. Trimiteți o reclamație DMCA
După cum am menționat mai devreme, orice conținut pe care îl creați și îl publicați online este protejat automat prin DMCA. În caz de furt, puteți depune o reclamație DMCA și puteți solicita unui proprietar de site să înlăture reclamația ofensiva.
Desigur, va trebui mai întâi să dovediți că sunteți proprietarul/creatorul real al conținutului. Aici intră în imagine jurnalele de creare, datele de publicare etc.
Puteți depune o reclamație DMCA prin DMCA.com. Urmați instrucțiunile de aici. Rețineți că acesta este un serviciu plătit.
Pentru o alternativă gratuită, utilizați Instrumentul DMCA de la Google pentru a crea o nouă „notificare”, apoi urmați instrucțiunile
3. Luați Calea Legală
Dacă cele două tactici de mai sus eșuează, va trebui să urmați calea legală, cum ar fi trimiterea unei notificări de încetare și renunțare prin intermediul avocatului dumneavoastră sau chiar depunerea unui caz de încălcare a drepturilor de autor.
Deoarece opțiunea legală poate fi lungă și costisitoare, ar trebui să fie ultima soluție.
Vă recomandăm să consultați un avocat dacă vă gândiți să utilizați această opțiune.
Aflați mai multe: 25 de locuri de găsit
Concluzie
Furtul de conținut și pirateria nu vă pot afecta doar veniturile, ci și reputația. Oricine vinde produse digitale ar trebui să aibă măsurile necesare pentru a preveni furtul.
Ce
În cazul în care cineva reușește să vă fure conținutul, contactați gazda site-ului pentru a elimina conținutul. Dacă acest lucru nu funcționează, trimiteți o solicitare de eliminare DMCA.
Ce descărcări digitale vindeți (sau plănuiți să faceți) în magazinul dvs.? Aveți alte idei de produse digitale?
- Cum să vând descărcări digitale pe site-ul meu
- 18 idei de produse digitale pentru aproape fiecare afacere mică
- Cum să vă protejați bunurile digitale de piraterie
- Vinde fișiere descărcabile de până la 25 GB cu Ecwid
- 10 magazine Ecwid uimitoare care vând produse digitale
- Cum poți crea un produs digital cu zero abilități și cum poți face bani vânzându-l online
- Cele mai bune locuri unde puteți vinde produse digitale