În ultima parte a seriei noastre despre deschiderea unei afaceri de comerț electronic ca un începător complet, partenerul meu de afaceri Kate și cu mine am abordat înființarea unui magazin prin site-ul Instant Ecwid platformă.
Săptămâna aceasta trecem la ceva care chiar pare să fie în mintea oricărui comerciant de comerț electronic aspirant: rețelele sociale.
Rețelele de socializare pot fi una dintre cele mai greu nuci de spart,
Citiți seria completă: Cum să vinzi online dacă ești începător
Următorul pas al lui Bad Asta: cumpărături pe Instagram?
S-ar putea să vă surprindă să aflați că Bad Asta Vintage are deja o prezență în rețelele sociale. De fapt, am început ca un cont de Instagram, cu vechea linie de încredere „dm for purchase” atașată la majoritatea postărilor noastre.
Din această cauză, inițial mi-am imaginat că acest articol este despre ducând strategia noastră de social media la următorul nivel: vânzarea prin Instagram Shopping. În cazul în care nu știți, Instagram Shopping este o caracteristică la îndemână prin care vă puteți conecta la produsele dvs. într-o postare sau o poveste Instagram. În acest fel, dacă cineva este interesat, tot ce trebuie să facă este să atingă linkul care apare pe imaginea de pe Instagram și va putea face o achiziție. Sună cool, nu?
Instagramul nostru în acțiune
În calitate de brand de îmbrăcăminte vintage, ne-am gândit că Bad Asta ar putea beneficia cu adevărat de pe urma acestei caracteristici: că adăugarea unei opțiuni de cumpărare la postările noastre (care sunt adesea despre articole de vânzare!) ar ajuta la creșterea vânzărilor noastre. Și probabil ar fi! Problema?
Problema
În 2012 Instagram a fost cumpărat de o companie numită Facebook (poate ați auzit de ei?). Și așa, puțin știam: dacă sunteți interesat să configurați Instagram Shopping, trebuie să îl configurați prin Facebook. Ceea ce înseamnă că trebuie să ai un Facebook pentru marca ta. Și postări pe acel cont. Și pune oamenii cărora le place acel cont de Facebook să interacționeze cu postările tale.
Bad Asta nu are nimic din astea. Dar chiar avem un vis de a vinde pe Instagram! Deci, ne vom face un cont de Facebook. Și vom continua să ne construim o prezență pe Instagram, până când într-o zi, vom putea realiza aceste vise.
Deci, articolul de astăzi va fi despre strategia noastră inițială de Instagram: cum am făcut un Insta, ce facem pentru a câștiga adepți și a posta conținut. Planul nostru acum este să facem un Facebook și să-l conectăm la Instagram, astfel încât atunci când postăm pe „gramă, acesta va posta și pe Facebook. Acest lucru, plus faptul că avem o pagină publică și invităm prietenii noștri să o aprecieze, sperăm că va stabili o prezență suficientă pentru ca noi să putem debloca funcția Cumpărături în curând.
Strategia noastră inițială pentru Instagram
În această serie, îmi place să subliniez că suntem începători în comerțul electronic. Nu avem diplome în afaceri, nu avem cunoștințe de programare computerizată, nu avem foste aventuri antreprenoriale. Dar când vine vorba de marketing, povestea este puțin diferită.
Lucrez in marketing. Partenerul meu de afaceri Kate este un artist hobbyist/maker de artă digitală de câțiva ani. Suntem și în noul nostru
Am decis să ne construim instagramul în jurul nișei noastre (după cum sa discutat în Partea 2). Asta însemna că am vrut să facem conținut care să atragă oamenii aproximativ din intervalul nostru de vârstă, cărora le-a plăcut atât moda, cât și filmul. Așadar, am spus că fiecare postare pe care am făcut-o va prezenta fie un articol de îmbrăcăminte pe care îl vindeam, fie ceva relevant pentru vedetele de film din secolul al XX-lea.
Lui Kate îi place să folosească o aplicație de design grafic (și un site web) numită Canva pentru crearea postărilor vizuale, deoarece este relativ ușor de utilizat și există o versiune gratuită. M-a pus și pe mine să-l descarc și am petrecut aproximativ o săptămână schimbând imagini pe care le-am creat prin aplicație până ne-am hotărât pe un stil care ne-a plăcut. Cele mai vechi modele ale noastre s-au bazat în mare măsură pe colaje care erau o amestecătură între vechi și nou: un film încă lângă o imagine cu mine purtând o fustă de vânzare. Postări care au lipit imagini alb-negru peste
Canva poate fi o resursă minunată
Am decis să postăm în fiecare zi. Ceea ce, la început, având în vedere toate fotografiile pe care le făcusem din inventarul nostru, a fost ușor. Pe măsură ce timpul a trecut, a devenit mai greu și a trebuit să o reducem la aproximativ două postări pe săptămână.
Dacă nu aveam un inventar de postat, deseori ne-am căuta ținute din filmele care ne-au plăcut și am crea colaje în jurul lor, sau altfel dădeam un strigăt la ziua de naștere a unui actor de film preferat sau la data lansării unui film îndrăgit. Am găsit modalități de a le amesteca cu conținutul nostru vizual, astfel încât urmăritorii să se poată aștepta la ceva familiar și puțin la ceva diferit.
Indiferent de ce, am presărat hashtag-uri relevante în postările noastre (aruncând întotdeauna propriul nostru #badastavintage pentru o măsură bună) și am adăugat întotdeauna o etichetă geografică, în speranța că acestea ne vor ajuta să generăm trafic.
Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre cum să adaptați o strategie la afacerea dvs. specifică, iată un articol de încredere de pe blogul Ecwid cu mai multe informatii.
Câștigarea de adepți
Un alt lucru pe care l-am făcut: cercetarea. Ei bine, cercetarea Instagram, care a fost găsirea de conturi de vânzător de îmbrăcăminte vintage. Și vorbind despre ei. Ne-a plăcut Pagina de Aerflerul lui pentru fotografie. Ne-a plăcut zona.g.vintageinventarul lui și cum a fost afișat. Am urmărit aceste pagini din contul nostru și am petrecut o parte a întâlnirii noastre săptămânale vorbind despre aspectele muncii lor grele pe care le-am putea încorpora în propriul nostru stil.
Pagina de Air Vintage preia tortul pe un vintage frumos fără efort
Nu numai asta! Am oferit conturi care ne-au plăcut cu adevărat multă implicare: le-am apreciat postările lor, am făcut comentarii, chiar și am cumpărat câteva piese care ne-au interesat și le-am acordat un accent. Am urmărit conturi cărora le-au plăcut aceste conturi. Am interacționat și cu ei. Asta, plus postarea regulată ne-a câștigat de fapt adepți. Înainte să ne dăm seama (și doar câteva luni peste!), aveam peste 500 de urmăritori.
Desigur, ajută faptul că suntem doi. Un set suplimentar de mâini înseamnă timp suplimentar petrecut urmărind conturi, apreciind postări și creând conținut. Dar chiar și așa, pe măsură ce numărul de adepți a continuat să urce, am constatat că oamenii aproape niciodată nu ne-au trimis pentru cumpărare. Și ce este mai rău? Eram epuizați.
Ai nevoie de mai multe sfaturi pentru a-ți atrage publicul? Iată un alt articol despre urmăritori pe Instagram în creștere.
Instagram Marketing: Schimbându-l
Cum te lupți cu oboseala de pe Instagram? Am descoperit că o modalitate excelentă de a face acest lucru a fost să schimbăm tipul de conținut pe care îl postăm și să ne permitem
Am avut o sesiune de brainstorming și am venit cu o idee pentru un serial, pe care l-am numit „filme de luni”. În fiecare săptămână, luni seara, alegeam un film de discutat pe Instagram Live. Noi doi am urcat la un live pentru o discuție informală de 20 de minute despre un film pe care l-am iubit și despre look-urile de modă pe care le-am iubit în el. Am menționa chiar dacă avem ceva similar în propriul nostru inventar.
O poveste pe Instagram din seria noastră Monday Movie
Acest tip de conținut a fost grozav pentru că a implicat puțină muncă de pregătire și ne-a plăcut cu adevărat să ne întâlnim și să vorbim despre filme. De asemenea, a diversificat tipul de conținut pe care l-am creat (a merge în direct vs. a face postări obișnuite) și a stabilit credibilitatea noastră ca oameni care aveau cu adevărat pasiune pentru film și modă. De asemenea, a funcționat pe un program ușor de urmat și ne-a permis să stocăm conținut în mod regulat, fără a fi nevoie să fim super inovatori cu designul nostru de la o săptămână la alta și, astfel, să abordăm epuizarea.
Un alt mod de a o schimba: poveștile! Am început să înregistrăm filmele pe care le-am vizionat și ținutele pe care le-am purtat inspirate din filme din secțiunea Povești, oferindu-ne mai mult conținut „de la mână” cu care să lucrăm. Acest lucru a arătat o latură puțin mai puțin lustruită pentru noi înșine. Și, la rândul său, ne-am schimbat puțin marca generală.
Una dintre poveștile noastre
La urma urmei, nu suntem o marcă rafinată de fashioniste care își vând marfa cu expertiză: suntem doi prieteni care trăiesc în părți opuse ale țării în timpul unei pandemii, cărora le place să vorbească despre film și haine. Cu această nouă strategie de instagram, am reușit să-i lăsăm pe alți oameni să participe la distracție în timp ce ne arătăm entuziasmul autentic.
Și, cu siguranță, o mare parte din angajamentul nostru vine încă de la prieteni și familie care ne susțin. Dar, având doar aproximativ 1000 de urmăritori, suntem mulțumiți de strategia noastră actuală și sperăm că lecțiile învățate de-a lungul drumului aici ne pot ajuta pe măsură ce continuăm să creștem.
Am început să ne gândim la Instagram ca la o piesă a puzzle-ului comerțului electronic, nu la puzzle-ul în sine. Având o vitrină de comerț electronic ne-a ajutat să facem asta. Deschiderea unui magazin Etsy ne-a ajutat să facem și asta (mai multe despre asta mai târziu!). Și cel mai important, adaptarea și
Câteva piulițe și șuruburi
Primul lucru pe care l-am făcut a fost să ne facem un cont de instagram legat de numele mărcii noastre.badastavintage.' Un lucru grozav despre Instagram este că vă va permite să aveți mai multe conturi și, de asemenea, va permite mai multor persoane să aibă acces la un singur cont simultan. Acest lucru este grozav pentru a vă menține organizat.
Este important să vă asigurați că contul dvs. de Instagram de afaceri este un... cont de afaceri. Conturile personale de Instagram sunt grozave pentru a posta fotografii din vacanța cu familia. Dar un cont de afaceri vă va permite accesul la câteva analize dulci care vă vor arăta cine vă vizitează pagina, când și chiar informații demografice despre persoanele care interacționează cu contul dvs. Acest lucru vă poate ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul și să adaptați conținutul nou acelor persoane care sunt cel mai interesate.
Unele dintre postările noastre etichetate cu analize privind traficul
În cele din urmă, ne-am conectat conturile Instagram și Facebook, pentru a popula postările de la unul la altul. Procesul de aici a fost foarte simplu. Adesea, Instagram vă va întreba dacă doriți
Recomandări cheie de astăzi
Cel mai important lucru pe care l-am învățat despre vânzarea pe rețelele sociale este următorul: trebuie să ai atât o prezență stabilită pe Instagram, cât și pe Facebook pentru a vinde prin aceste platforme. Neștiind acest lucru, ne-a adus o oarecare dezamăgire, așa că învățați din greșelile noastre.
Identitatea de marcă poate ajuta strategia socială: Dacă nu știi cine ești ca brand, cine este publicul tău țintă și ce tipuri de mesaje vrei să transmită, rețelele sociale vor fi complicate! Este important să faceți o parte din această planificare în avans, astfel încât să intrați cu o strategie. Consultați instrumente gratuite precum Canva pentru a vă ajuta cu un brainstorming de design grafic.
O strategie socială de lucru? Consecvență și flexibilitate: este foarte important să stabiliți o identitate în rețelele sociale și apoi să postați în mod regulat. De asemenea, este important să nu vă suprasolicitați, cu riscul de a vă arde. Dacă ai pe cineva care lucrează pentru tine a cărui sarcină este să posteze pe rețelele de socializare, grozav! Postează în fiecare zi. Dar dacă te ocupi de asta singur, poate încearcă să postezi de câteva ori pe săptămână și folosește o combinație de postări, povești și alte tipuri de conținut pentru a te menține.
Ai un sfat sau ai luat ceva de la propria strategie de social media? Sau poate doar un subiect pe care ai vrea să-l explorez pentru serial? Anunță-mă în secțiunea de comentarii de mai jos!
Tot in serie:
