o ilustrare a două sticle cu loțiuni de îngrijire corporală

Cum să vinzi online: Ghidul suprem pentru proprietarii de afaceri

28 min citit

Într-o eră dominată de conexiuni digitale și influență online, arta de a vinde a trecut pe tărâmul online. Potrivit Statista, vânzările globale de comerț electronic sunt se estimează că va depăși 8.1 trilioane până în 2026!

Este firesc ca atât proprietarii de afaceri aspiranți, cât și cei experimentați să caute să înceapă să vândă online. Peisajul digital este plin de oportunități, dar vine cu o parte echitabilă de obstacole.

Vânzările globale de comerț electronic cu amănuntul sunt de așteptat să atingă 6.3 trilioane de dolari în 2026

Crearea unei prezențe online de succes și vânzarea online implică o combinație de ușor de utilizat interfețe, conținut convingător, un site web puternic, înțelegere a rețelelor sociale și angajamentul de a rămâne consecvent și în fața concurenței.

În acest ghid detaliat, vom aprofunda cum să vindem online, descoperind tacticile care disting afacerile prospere. De la optimizarea site-urilor web până la atragerea clienților, vom oferi instrumentele necesare pentru a excela în ritm rapid si mereu în schimbare piata digitala.

De ce aveți nevoie de un site web optimizat pentru a vinde online

În primul rând, pentru a vinde online, aveți nevoie de un site de comerț electronic.

Site-ul dvs. este prima interacțiune pe care mulți clienți o au cu marca dvs. Un site web optimizat pentru comerțul electronic creează o primă impresie pozitivă, reflectând profesionalismul și încrederea.

A bine proiectat Site-ul de comerț electronic oferă o experiență intuitivă pentru utilizator, facilitând navigarea, găsirea produselor și finalizarea tranzacțiilor.

De asemenea, implementarea strategiilor de optimizare pentru motoarele de căutare îmbunătățește vizibilitatea site-ului dvs. pe motoarele de căutare, crescând probabilitatea de a atrage noi clienți potențiali și ajutându-vă să vindeți online.

Puteți vinde online fără un site web?

Dacă vă întrebați cum să vindeți online, este posibil să aveți în vedere diferite opțiuni.

Există modalități de a vinde online fără un site web, cum ar fi prin platforme de rețele sociale precum Facebook și Instagram sau piețe online precum Amazon și Etsy. Cu toate acestea, a avea propriul site de comerț electronic vă oferă mai mult control asupra mărcii dvs., asupra datelor despre clienți și asupra procesului de vânzare.

Un site web dedicat comerțului electronic vă permite să creați o identitate de marcă unică, să personalizați experiența utilizatorului și să controlați pe deplin călătoria clientului. În plus, păstrați marjele de profit complete fără a plăti taxe piețelor, iar descoperirea mărcii dvs. nu depinde exclusiv de platformele de social media.

Natice-Ecwid-E-Commerce-Coș de cumpărături

Un exemplu de site de comerț electronic

Încrederea este un alt factor de luat în considerare atunci când descoperi cum să vinzi online. Potrivit sondajului SurveyMonkey, 26% dintre consumatorii americani nu aveți încredere „deloc” pentru un brand fără un site web.

Într-o eră în care cumpărăturile online sunt a doua natură, consumatorii se așteaptă ca un brand să aibă un site web. Le permite să aprofundeze ofertele companiei și să înțeleagă mai bine produsele sau serviciile acesteia. Fără un site web, marca dvs. poate părea mai puțin legitimă și de încredere pentru potențialii clienți.

Cu toate acestea, atunci când alegeți cum să vindeți online, nu este vorba de a alege între a vinde exclusiv pe site-ul dvs. web sau exclusiv prin intermediul rețelelor sociale/piațelor de vânzare. Consumatorii de astăzi se așteaptă ca tu să fii omniprezent – tocmai de aceea adoptarea vânzării multicanal nu este doar recomandabilă; este esential.

De aceea, lansarea unui site web și a fi activ pe platformele de social media pentru descoperire sunt strategii stelare. Și când sunteți gata, aventurarea pe piețe vă poate crește semnificativ vânzările.

Dar mai întâi, ai nevoie de un site web.

Cum să vinzi online: site-ul de comerț electronic Must-Haves

Acum că înțelegeți importanța de a avea un site web pentru a vinde online, haideți să ne aprofundăm în pașii pe care va trebui să-i faceți pentru a-l configura.

Doar a avea un site web nu îl va reduce. Ceea ce aveți nevoie cu adevărat este un site web care este reglat fin pentru vânzarea online - transformând vizitele în vânzări fără efort.

Iată cum vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru vânzarea online:

Opteaza pentru Ușor de utilizat Interfețe

Când descoperiți cum să vindeți online, păstrați experiența de cumpărături a clienților dvs. în prim-plan.

Un site web optimizat este ușor de utilizat, facilitând navigarea, găsirea produselor și finalizarea tranzacțiilor clienților. Implementați meniuri de navigare intuitive, clare îndemnuri la acțiune, și un proces simplificat de plată pentru a minimiza frecarea pentru utilizatori. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați o platformă de comerț electronic.

Un exemplu de site web creat cu o platformă de comerț electronic

Ofertă platforme de comerț electronic prefabricat șabloane și ușor de utilizat interfețe, facilitând configurarea și gestionarea site-ului dvs. În plus, sunt concepute cu experiență pentru a simplifica procesul de cumpărături, permițând clienților să găsească produsele necesare și să treacă în siguranță la achiziție.

Alegerea platformei de comerț electronic potrivite este deosebit de importantă atunci când dvs începe să vinzi online, deoarece poate determina succesul sau eșecul întreprinderii dvs. online. Doriți ca platforma dvs. să crească odată cu afacerea dvs. și să vă ofere instrumentele necesare pentru a vă optimiza site-ul pentru conversii.

Utilizare pre-proiectat șabloane pentru o configurare rapidă a site-ului

Pentru o cost-eficiente și opțiune robustă, luați în considerare Ecwid by Lightspeed. Este ușor să-ți pui site-ul de comerț electronic în funcțiune și nu trebuie să știi nimic despre codificare sau design. În plus, este plin de răcoare pre-proiectat şabloane perfect pentru diferite nișe, făcând întregul proces de configurare o bucată de tort.

Adăuga Calitate superioară Imagini, videoclipuri și descrieri

Conținutul site-ului dvs. ar trebui să fie creat strategic pentru a implica clienții, pentru a evidenția caracteristicile cheie ale produselor sau serviciilor dvs. și, în cele din urmă, să conducă la conversii.

Conținutul vizual este crucial pentru a atrage atenția cumpărătorilor online, așa că prezentați-vă produsele de înaltă calitate imagini și videoclipuri. De fapt, videoclipuri cu produse poate crește conversiile cu până la 85%!

Prezentarea unui videoclip de produs în galeria de produse

Dacă vindeți online cu Ecwid, puteți adăuga un videoclip la paginile de produse și la orice altă pagină de site. Aflați cum să crește numărul de conversii cu videoclipuri cu produse.

Mai mult, nu subestima puterea copierii. Comunicați în mod clar caracteristicile, beneficiile și punctele de vânzare unice prin descrieri detaliate și convingătoare ale produselor.

Oferiți asistență online și întrebări frecvente

Atunci când fac cumpărături online, consumatorii pot avea întrebări sau preocupări care necesită asistență imediată. Deci, s-ar putea să vă întrebați cum să vindeți online atunci când nu îi puteți ajuta direct.

Oferiți opțiuni de asistență online, cum ar fi chatul live sau chatbots, pentru a ajuta clienții în timp real. Acest lucru va atenua îndoielile clienților și va crește încrederea acestora în marca dvs.

Consumatorii caută autonomie în rezolvarea problemelor lor (Sursa: Raportul Deloitte de excelență în serviciul clienți)

Pentru a reduce nevoia clienților de a contacta asistența, includeți o secțiune cuprinzătoare de întrebări frecvente care abordează întrebările și preocupările obișnuite. De exemplu, dacă oferiți transport internațional, includeți informații despre taxe, timpii de livrare și procedurile vamale.

Secțiunile de întrebări frecvente ajută la eficientizarea experienței de cumpărături pentru clienți și la reducerea oricăror potențiale blocaje în realizarea unei achiziții.

În Ecwid, puteți adăuga chat-uri live, chatbot și secțiuni de întrebări frecvente folosind aplicațiile din Piața de aplicații Ecwid.

Asigurați procese sigure de plată

Potrivit Institutului Baymard, unele dintre cele mai mari motivele pentru care clienții își abandonează coșurile de cumpărături online sunt preocupări legate de securitatea magazinului și de checkout incomod.

Asigurați-vă că procesul dvs. de plată este sigur și de încredere pentru a insufla încredere clienților și pentru a asigura tranzacții securizate.

Iată cum să vă asigurați un proces de plată sigur și simplu:

Implementați gateway-uri de plată securizate
Oferiți mai multe opțiuni de plată, cum ar fi plata cu cardul, portofelul mobil, Cumpărați acum, plătiți mai târziu și multe altele
Comunicați clar măsurile de securitate aplicate
Minimizați pașii de achiziție pentru a reduce cărucioarele abandonate și pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături.

Vânzătorii Ecwid nu trebuie să-și facă griji cu privire la comenzile lor. În afară de a oferi la nivel de bancă securitate și zeci de metode de plată populare integrate (inclusiv Cumpărați acum și plătiți mai târziu), Ecwid oferă, de asemenea, un o pagina checkout cu opțiunea de a personaliza câmpurile de plată.

Magazinele Ecwid oferă o experiență de plată fără probleme

Acordați atenție optimizării pentru motoarele de căutare

A avea un site web nu garantează automat trafic și vânzări. Trebuie să vă optimizați site-ul pentru motoarele de căutare pentru a atrage consumatorii către site-ul dvs.

SEO, sau optimizarea pentru motoarele de căutare, este practica de optimizare a site-ului dvs. web pentru a se poziționa mai sus în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

Prin implementarea celor mai bune practici SEO, puteți crește vizibilitatea site-ului dvs. și puteți atrage mai mulți clienți potențiali. Aceste practici includ:

optimizarea paginilor de produse și a meta descrierilor cu cuvinte cheie relevante
conectarea unui nume de domeniu personalizat la site-ul dvs
asigurându-vă că un certificat SSL este activat
adăugarea de etichete alt la imaginile produselor etc.

Ecwid se ocupă automat de unele sarcini SEO pentru a face SEO mai ușor pentru vânzătorii online. Totuși, poți și tu îmbunătățiți SEO pentru magazinul dvs. Ecwid pentru a îmbunătăți și mai mult clasamentul în căutarea site-ului dvs.

Optează pentru design responsiv

Din ce în ce mai mulți consumatori își folosesc smartphone-urile și tabletele pentru a face cumpărături online, așa că este important ca site-ul dvs. să fie receptiv și să arate grozav pe orice dimensiune de ecran.

Un magazin online ar trebui să fie ușor de navigat pe dispozitivele mobile

Cu Ecwid, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la crearea de site-uri web separate pentru utilizatorii de dispozitive mobile și desktop. Toate site-urile Ecwid sunt optimizate pentru mobil, iar site-ul dvs. funcționează perfect pe smartphone-uri, tablete și desktop-uri.

Efectuați actualizări și întreținere regulate

Pentru ca site-ul dvs. să funcționeze fără probleme și pentru a evita orice probleme tehnice, este important să efectuați actualizări regulate. Cu Ecwid, toate actualizările se fac automat, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la actualizarea manuală a site-ului dvs. de comerț electronic.

Întreținerea site-ului include verificarea link-urilor sau imaginilor întrerupte și ținerea pasului cu ultimele masuri de securitate. Întreținerea regulată previne problemele tehnice și oferă o experiență perfectă pentru utilizator.

Acum că site-ul dvs. de comerț electronic este în funcțiune, este timpul să începeți să îl promovați și să generați trafic pentru a crește vânzările.

Cum să vinzi online atragând vizitatori pe site-ul tău

Stăpânirea artei de a vinde online necesită o abordare strategică. Nu vă enumerați doar produsele și așteptați să vină vânzările. Trebuie să-ți promovezi în mod activ site-ul web și să interacționezi cu potențialii clienți pentru a genera trafic și a crește conversiile.

Să aruncăm o privire la cele mai bune modalități de a vinde online.

Înțelegeți publicul

Înțelegerea publicului țintă și a comportamentului acestuia este vitală pentru a crea o strategie de succes de vânzare online. Cunoașterea preferințelor potențialilor clienți și a obiceiurilor de cumpărături vă va ajuta să vă adaptați eforturile de marketing și ofertele de produse.

Pentru a vă identifica publicul țintă, puneți-vă următoarele întrebări:

Cine este cel mai probabil să fie interesat de produsele mele?
Cărei categorii demografice aparțin (vârstă, sex, nivel de venit etc.)?
Unde își petrec timpul online (platforme de social media, bloguri etc.)?
Care sunt punctele lor dureroase și la ce nevoi se adresează produsele mele?

Acest lucru vă va ajuta să dezvoltați profiluri detaliate ale clienților dvs. ideali. Pe baza caracteristicilor și comportamentelor publicului țintă, puteți crea campanii de marketing direcționate și oferte de produse care să rezoneze cu acestea.

Utilizarea instrumentelor de analiză ajută la colectarea de date despre vizitatorii site-ului dvs., cum ar fi datele demografice, locația, comportamentul de navigare și istoricul achizițiilor. Vânzătorii Ecwid pot face cu ușurință acest lucru folosind construit-in Rapoarte.

Utilizați rapoartele Ecwid pentru a înțelege mai bine comportamentul cumpărătorilor

Creați o listă de e-mail și profitați la maximum de e-mail marketing

Când își dau seama cum să vândă online, proprietarii de afaceri trec adesea cu vederea un instrument grozav - e-mailul.

Marketingul prin e-mail este cost-eficiente comparativ cu alte canale de marketing și vă permite să ajungeți la un public largi. De aceea, construirea unei liste de e-mail ar trebui să facă parte din strategia ta de vânzare online.

Pentru a vă construi lista de e-mail, oferă stimulente, cum ar fi reduceri sau conținut exclusiv, pentru a încuraja vizitatorii să se înscrie la buletinul informativ. Comunicați consecvent cu abonații dvs. prin buletine informative informative și captivante care promovează produse noi și oferte speciale.

Segmentarea listelor de e-mail vă permite să trimiteți conținut vizat și relevant unor grupuri specifice de abonați, în funcție de preferințele, comportamentul și datele demografice ale acestora.

Dacă vindeți online cu Ecwid, puteți trimite e-mailuri automate direcționate către anumite grupuri de clienți și buletine informative personalizate folosind integrări cu platforme de e-mail precum MailChimp, Omnisend, și altele.

Un exemplu de e-mail automat pe care îl puteți trimite pentru a aduce înapoi clienții inactivi în magazinul dvs. Ecwid

Angajați-vă în marketing personalizat

Cu marketingul personalizat, vă puteți adapta produsele și strategiile de marketing la nevoile și interesele specifice ale clienților, sporind satisfacția generală a clienților și crescând șansele dvs. de a face o vânzare.

Câteva moduri prin care vă puteți personaliza marketingul includ:

Oferirea de recomandări personalizate de produse bazate pe achizițiile anterioare sau istoricul de navigare
Trimiterea de e-mailuri personalizate cu sugestii de produse și reduceri pentru cărucioarele abandonate
Crearea de reclame direcționate pentru diferite segmente de clienți în funcție de interesele și comportamentele acestora.

Personalizarea le arată clienților că le înțelegeți nevoile și că le oferiți soluții special adaptate lor. Acest lucru poate ajuta la construirea unor relații puternice cu clienții și la creșterea loialității acestora față de marca dvs.

Dacă nu sunteți sigur cum să vindeți online prin implementarea personalizării, Ecwid v-a acoperit. The clienţii care tabloul de bord facilitează segmentarea clienților pentru marketing direcționat. Vă permite să filtrați clienții după locație, grup de clienți, istoric de achiziții și multe altele.

Filtrarea clienților care au făcut trei și mai multe achiziții

Pârghiați Social Media

Prima mișcare a aproape fiecărui proprietar de afaceri atunci când decide cum să vândă online este să folosească rețelele sociale. Cu siguranță există un motiv bun pentru asta! Platformele de social media pot fi instrumente puternice pentru a vă prezenta produsele și marca unui public mai larg și pentru a stimula vânzările într-un mod interactiv.

Există două moduri de a genera trafic către site-ul dvs. folosind rețelele sociale: organic și plătit. Organic înseamnă utilizarea gratuită a rețelelor sociale, cum ar fi postarea de conținut pe pagina de afaceri, partajarea de actualizări relevante pentru produsele și nișa dvs. și interacțiunea cu adepții.

Participarea activă la discuțiile pe rețelele sociale legate de industria dvs. este o altă modalitate de promovare organică.

Metodele plătite includ publicitate pe platformele de social media precum Facebook, Instagram sau TikTok pentru a ajunge la un public țintă.

De asemenea, puteți utiliza datele din rețelele sociale pentru a înțelege interesele de conținut ale clienților dvs., ce postări generează cele mai multe comentarii sau distribuiri și ce tip de conținut duce la vânzări sau vizite la site.

Generați trafic cu publicitate plătită

Pe lângă publicitatea organică în rețelele sociale, puteți folosi și alte anunțuri plătite, cum ar fi Google Ads, pentru a genera trafic și a crește vânzările.

Cu Google Ads, puteți viza cuvinte cheie legate de produse, nișă și locații specifice.

Reclamele de pe rețelele de socializare precum Instagram, Facebook sau TikTok pot fi extrem de eficiente în a ajunge la potențiali clienți care ar putea să nu fi auzit de marca dvs. înainte. Aceste platforme oferă, de asemenea, opțiuni avansate de direcționare pentru a ajunge la anumite categorii demografice și interese.

Anunțurile plătite vin de obicei cu analize pentru a urmări performanța anunțului și pentru a optimiza campaniile viitoare pentru rezultate mai bune.

Dacă vă întrebați cum să vindeți online prin promovarea produselor dvs., Ecwid are o mulțime de opțiuni pentru exploatează publicitatea plătită pentru magazinul dvs. online:

Configurați anunțuri Google chiar în administratorul dvs. Ecwid sau lansați-le folosind aplicații din Ecwid App Market.
Conectați-vă magazinul Ecwid la Facebook, implementați pixelul Facebook pentru a vă optimiza campaniile publicitare și monitorizați rezultatele.
Conectați-vă magazinul Ecwid la TikTok pentru o configurare simplificată a anunțurilor și instalați TikTok Pixel pentru a vă ajuta să vă optimizați campaniile publicitare.
Utilizați eticheta Pinterest și Snap Pixel pentru a vă optimiza anunțurile Pinterest și Snapchat.

După cum probabil știți, o etichetă sau un pixel este o mică bucată de cod care vă ajută să urmăriți ce fac vizitatorii în magazinul dvs. după ce văd anunțurile. Puteți vedea ce pagini verifică, ce caută, câți aruncă ceva în coșul lor, cine efectuează o achiziție și multe altele.

Aceste informații sunt foarte utile pentru a afla ratele de conversie și pentru a vă ajusta campaniile publicitare pentru a obține rezultate mai bune.

Tinteste catre Multi-canal De vânzare

Atunci când alegeți cum să vindeți online, este vital să luați în considerare comportamentul cumpărătorilor – iar consumatorii moderni cumpără literalmente peste tot.

După cum sa menționat mai sus, multi-canal a vinde înseamnă a folosi mai multe canale pentru a vă vinde produsele, cum ar fi rețelele sociale, piețele și site-ul dvs. web.

Multi-canal Beneficiile de vânzare includ atingerea unui public mai larg și creșterea vizibilității mărcii. De asemenea, permite clienților să cumpere de pe canalul pe care îl preferă, făcându-l mai convenabil pentru ei.

Cu Ecwid, puteți integra cu ușurință magazinul dvs. online cu diverse platforme, de la platforme de social media până la piețe populare și de nișă. Consultați podcastul de mai jos pentru a afla mai multe despre el.

Colaborați cu influenți

Parteneriatul cu influenți poate fi, de asemenea, o strategie puternică pentru a stimula vânzările online. Influencerii au adesea un public dedicat și loial, dispus să ia în considerare orice produs sau serviciu pe care îl promovează. Publicul lor apreciază opiniile, conținutul și produsele pe care le vând sau promovează.

Luați în considerare întotdeauna parteneriat cu influenceri ale căror valori și audiență se aliniază cu marca dvs. Influenții au adesea o nișă sau o anumită industrie, ceea ce facilitează comercializarea produselor dvs. direct către publicul potrivit.

Prin parteneriat cu influenți din industria dvs., puteți ajunge la un public foarte țintit, care are mai multe șanse să vă achiziționeze produsele.

Pentru a evita irosirea banilor atunci când colaborezi cu influenți, consultă podcastul nostru despre seeding de influenți. Este o practică în care mărcile trimit produse gratuite pentru ca influenți să le revizuiască și să le promoveze în schimbul părerii lor sincere.

Creați un blog

Pornirea unui blog și publicând regulat de înaltă calitate conținutul de pe acesta poate îmbunătăți SEO site-ului dvs., ceea ce duce la o vizibilitate mai mare. Un blog vă poate ajuta, de asemenea, să vă prezentați cunoștințele și experiența în domeniu.

Oferirea de informații valoroase vă poate poziționa marca ca o autoritate în industrie, ajutându-vă să construiți încredere și făcându-vă prima alegere de cumpărare a clientului. De asemenea, puteți adăuga postările de blog în buletinul informativ, ajutându-vă să profitați la maximum de ambele strategii.

Te întrebi cum să vinzi online folosind un blog? Adăugați butoane Cumpărați la postările de pe blog pentru a permite cititorilor să vă achiziționeze produsele direct de pe blog. Cu Ecwid, este o bucată de tort.

Aflați mai multe: Butonul Cumpărați: 7 moduri de a vinde dincolo de o vitrină

Valorificați recenziile clienților

Recenziile și mărturiile clienților au o mare greutate atunci când vine vorba de construirea încrederii cu potențialii clienți.

Încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii sau să-și împărtășească experiențele pe rețelele sociale sau pe platforme de recenzii precum TrustPilot, G2 sau Google Reviews.

De asemenea, puteți prezenta aceste recenzii în mod vizibil pe site-ul dvs. web sau pe paginile de produse pentru a evidenția experiențele pozitive ale clienților din trecut.

Alegeți dintre diferite aspecte pentru secțiunea dvs. de recenzii ale clienților

În Ecwid, puteți afișa recenzii pe site-ul dvs. folosind blocuri de recenzii ale clienților cu diferite aspecte. De asemenea, puteți colecta recenzii prin e-mailuri automate sau aplicații de la Piața de aplicații Ecwid.

Cum să păstrați clienții atunci când vindeți online

Odată ce ați implementat strategii pentru a genera trafic și a crește vânzările, este important să vă concentrați pe păstrarea acelor clienți pentru achiziții viitoare.

Menținerea clienților nu numai că duce la mai multe vânzări, dar creează și susținători loiali ai mărcii dvs., care vă vor recomanda produsele altora.

Furnizați servicii excelente pentru clienți

Un serviciu excelent pentru clienți poate face sau distruge o afacere, în special atunci când vând online, unde clienții nu pot vedea sau atinge fizic produsele.

Răspundeți prompt și politicos la orice întrebări sau reclamații din partea clienților. După cum am menționat anterior, adăugarea unui chat live pe site-ul dvs. poate, de asemenea, îmbunătăți considerabil serviciul și satisfacția clienților.

În plus, luați în considerare posibilitatea de a oferi beneficii precum livrare gratuită sau coduri de reducere pentru achizițiile viitoare, pentru a le mulțumi clienților fideli și a-i face să revină.

Oferă programe de loialitate

Programele de loialitate sunt o modalitate excelentă de a recompensa clienții pentru afacerile repetate. Aceste programe oferă stimulente precum reduceri, produse gratuite sau beneficii exclusive clienților care fac achiziții frecvente.

Un exemplu de program de fidelizare cu puncte

Cu Ecwid, poți creează-ți programul de loialitate cu ajutorul aplicațiilor de la noi Piața aplicațiilor.

Aflați mai multe: 10 programe de loialitate eficiente pentru a genera achiziții repetate

Utilizați anunțuri de redirecționare

Anunțurile de redirecționare ar trebui să fie un instrument în arsenalul fiecărui proprietar de afaceri, gândindu-se la modul de a vinde online.

Anunțurile de redirecționare sunt anunțuri online care vizează clienții care au interacționat deja cu marca dvs., cum ar fi accesarea site-ului dvs. web sau adăugarea de articole în coșul lor.

Afișând vizitatorilor site-ului reclame personalizate, le puteți reaminti produsele de care sunt interesați și îi puteți încuraja să cumpere. Acest lucru aduce înapoi în mod eficient clienții potențiali care s-ar putea să-și fi abandonat coșul sau site-ul web fără a cumpăra.

În Ecwid, puteți configura cu ușurință redirecționarea reclamelor pe Facebook și Google.

Ofertă oferte bazate pe istoricul achizițiilor

O altă modalitate de a păstra clienții este oferirea de oferte personalizate bazate pe istoricul lor de achiziții.

Nu sunteți sigur cum să vindeți online, valorificând istoricul de achiziții al clienților? Iată un exemplu: dacă un client a achiziționat o anumită marcă de cafea din magazinul dvs., îi puteți oferi pe viitor o reducere la aceeași marcă sau produse similare.

Oferiți reduceri sau promoții la produse similare cu cele pe care clienții le-au achiziționat anterior și puteți crește probabilitatea achizițiilor repetate și puteți consolida loialitatea clienților.

Când cineva cumpără ceva din magazinul tău Ecwid, Ecwid creează instantaneu un cont personalizat de client pentru el. Ulterior, puteți sorta aceste conturi în diferite grupuri și le puteți viza pe baza istoricului lor de achiziții.

Filtrarea clienților care au cumpărat un anumit produs și sunt abonați la e-mailuri de marketing

Păstrați cu abonamente

Dacă vindeți produse pe care clienții trebuie să le achiziționeze în mod regulat, oferirea unui serviciu de abonament poate fi o modalitate excelentă de a le păstra. Cu un serviciu de abonament, clienții se pot înscrie pentru livrări automate ale produselor lor preferate, făcându-l convenabil și fără bătaie de cap pentru ca ei să continue să cumpere din magazinul dvs.

Un exemplu de promoție „Abonați-vă și economisiți” din magazinul McNabb Microfarm

Dacă vă întrebați cum să vindeți online cu plăți recurente, în Ecwid, puteți configura cu ușurință Abonamente, precum și să ofere modelul „Abonați-vă și economisiți”, care stimulează clienții să se aboneze oferindu-le o reducere la achizițiile lor.

Fiți strategic în ceea ce privește acordarea de reduceri

Proprietarii de afaceri se întreabă adesea cum să vândă online atunci când vânzările sunt lente. Ar putea fi tentant să oferi reduceri frecvent pentru a crește vânzările, dar acest lucru poate face mai mult rău decât bine pentru afacerea ta. Fiți întotdeauna strategic în ceea ce privește când și cum oferiți reduceri.

De exemplu, oferirea unei reduceri sau promoții speciale în timpul sărbătorilor sau evenimentelor semnificative poate atrage atenția potențialilor clienți. De asemenea, puteți folosi reduceri pentru a recompensa clienții fideli sau pentru a-i stimula să-și recomande prietenii și familia către magazinul dvs.

O altă strategie este de a rula vânzări flash, care sunt timp limitat reduceri care creează un sentiment de urgență și încurajează clienții să cumpere imediat.

Amintiți-vă, reducerile ar trebui folosite pentru a crește vânzările pe termen scurt, dar nu cu prețul devalorizării produselor sau afectarii marjelor de profit. Folosiți-le cu moderație și strategic pentru un impact maxim.

În concluzie: găsiți cea mai bună modalitate de a vinde online

Pe măsură ce încheiem această explorare a modului de a vinde online, este evident că succesul pe piața digitală necesită o abordare cu mai multe fațete. Vitrina ta virtuală, reprezentată de un site web optimizat, este poarta de acces către lumea brandului tău.

De acolo, calitatea produselor și a serviciilor pentru clienți devin cheia pentru a converti vizitatorii în clienți fideli. Dar pentru a înflori cu adevărat online, este important să-ți perfecționezi continuu strategiile și să te adaptezi la mereu în schimbare peisajul comerțului electronic.

Prin implementarea strategiilor de vânzare online enumerate în acest articol, marca dvs. poate nu numai să prospere, ci și să lase o urmă de neșters pe pânza digitală, făcând o impresie de durată în inimile și mințile cumpărătorilor online din întreaga lume.

Dacă doriți să începeți să vindeți online și aveți nevoie de câteva idei, iată câteva postări anterioare care prezintă idei de produse populare și potențiale:

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Vânzare online Hack-uri de venituri

17 Mai, 2024

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.