Cum să vinzi produse folosind Facebook Live Shopping

12 min citit

Este posibil să fi urmărit un videoclip live de pe Facebook cu influențatorii tăi preferați la un moment dat în viața ta pe rețelele sociale. Dar te-ai gândit să folosești Facebook Live pentru a-ți vinde produsele? Este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu potențiali clienți, oferiți-le un în spatele scenelor uită-te la afacerea ta și crește vânzările în acest proces. În plus, puteți face din aceasta o experiență distractivă și interactivă pe care cu siguranță își vor aminti!

În această postare pe blog, vă vom prezenta cumpărăturile live pe Facebook și vă vom explica cum să prezentați produse în videoclipul dvs. live. Să aflăm cum să profităm la maximum de acest instrument!

Ce este cumpărăturile în direct?

Pentru a înțelege ce este cumpărăturile în flux live, trebuie să știți ce este fluxul live. Streamingul live este atunci când un videoclip este difuzat în în timp real, fără a fi înregistrat mai întâi.

Streamingul live este popular datorită naturii sale interactive. Spectatorii pot comunica direct cu un prezentator și alți spectatori printr-o cameră de chat unde pun întrebări și își împărtășesc opiniile.

Un exemplu de videoclip live pe Facebook

Nu numai că streamingul în direct este folosit de influenți și jucători, dar este și popular printre experții care își împărtășesc cunoștințele online. Recent, vânzătorii online s-au alăturat acestei tendințe și au început cumpărături în flux live - folosind videoclipuri live pentru a împărtăși ceea ce vând, cum îl fac și poveștile din spatele mărcii lor.

În 2020, pandemia de coronavirus a declanșat o creștere exponențială a comerțului electronic. Cumpărăturile live sunt printre cele mai proeminente tendințe pentru ca oamenii să cumpere produse noi.

În conformitate cu Statista, procentul de persoane care au făcut achiziții prin streamuri live a crescut cu o medie de 76% la nivel mondial de înainte până în timpul pandemiei de coronavirus. Europa a avut cea mai mare creștere a achizițiilor de streamuri live, cumpărătorii crescând cu 86%. Orientul Mijlociu a urmat cu 76%, în timp ce America de Nord a înregistrat un vârf de utilizare de aproximativ 68%.

Schimbarea cumpărăturilor în streamuri live de înainte până în timpul Covid-19 pandemie în 2021 (Sursa: Statista)

Cumpărăturile live combină interactivitatea transmisiei în direct cu emoția cumpărăturilor online. Este diferit de streamingul live pentru că este în mod specific condus de comert. Folosind cumpărăturile live, puteți prezenta produsul dvs. în videoclipuri în timp ce interacționați cu publicul în timpul streamurilor.

Podcast: Ce este cumpărăturile live și de ce aveți nevoie de el pentru a vinde online?

Ce este Facebook Live Shopping?

Facebook Live este un instrument gratuit care permite oricui de pe Facebook să transmită videoclipuri live de pe un mobil sau desktop. Este, de asemenea, unul din top platforme de cumpărături în flux live in Statele Unite ale Americii.

În calitate de proprietar de afaceri, puteți folosi Facebook Live pentru a intra în legătură cu clienții dvs. în timp ce vă prezentați produsele într-un videoclip live. Puteți afișa articolele dvs. în lumea reala scenarii, aduceți detaliile produsului în prim-plan și interacționați direct cu potențialii dvs. clienți.

Facebook vă permite să etichetați produse în fluxurile dvs. live. O etichetă de produs conține detalii și un link către site-ul dvs. Clienții pot chiar să cumpere articole direct din fluxul tău live! Imaginați-vă ce poate face pentru afacerea dvs. dacă este organizată corespunzător, ducând cumpărăturile de pe Facebook la un nivel cu totul nou.

Un produs etichetat într-un videoclip live Facebook (Imagine: Facebook)

Beneficiile cumpărăturilor live pentru vânzătorii online

Există multe motive pentru care cumpărăturile live pe Facebook devin atât de populare. Iată cele mai importante beneficii:

Stimulează vânzările deoarece este ușor pentru clienți să achiziționeze articolele dvs vitrine–linkuri produse sunt prezentate chiar în videoclipurile live.
Afișează produse în lumea reala situații. În loc să răsfoiți site-ul dvs. pentru a afla mai multe despre marfa dvs., clienții potențiali vă pot urmări demonstrând beneficiile în timp real.
Este nevoie de serviciu clienți pe rețelele sociale la un nivel cu totul nou. Adepții tăi pot conversa cu tine cu ușurință în timpul streamului live, ceea ce face ca răspunsul la toate întrebările lor despre produsele, livrarea, plata și marcă să fie mai ușor ca niciodată.
Vă ajută să construiți relații cu publicul dvs pentru că nu numai că vă vindeți produsele, ci și furnizați în timp real divertisment.
Poate fi folosit pentru colaborări cu influenceri. Co-gazdă un videoclip live cu un influencer în nișa ta pentru a-ți împărtăși expertiza și a-ți prezenta brandul unui nou public.

Cum să configurați cumpărături live pe Facebook

Acum că știți care sunt beneficiile utilizării Facebook Live pentru afacerea dvs., iată cum să începeți cu el.

Vă rugăm să rețineți că pe 27 aprilie 2023, Meta a anunțat modificări la magazinele Facebook și Instagram din diferite regiuni. Vedeți cum vă poate afecta experiența Shops on Facebook și Instagram în Centrul de ajutor Meta Business.

Înainte de a rula primul tău videoclip de cumpărături live, iată ce ai nevoie:

Creați un magazin Facebook. Înscrieți-vă la Ecwid și vă puteți crea magazinul Facebook importând și sincronizându-vă produsele. Iată cum să faci asta.
Verificați dacă sunteți administratorul paginii dvs. de Facebook.
Creați o listă de redare a produselor pe Facebook. Este o colecție de produse pe care doriți să le prezentați în timpul videoclipului de cumpărături live. Urmați acești pași pentru a crea un playlist pentru produse.
Asigurați-vă că articolele pe care doriți să le prezentați sunt în catalogul dvs. cu cel puțin trei zile înainte de streamul live.

Ai verificat toate punctele de mai sus? Este timpul pentru cumpărături live!

Iată cum să creezi un videoclip de cumpărături live cu produse etichetate de pe pagina ta de Facebook:

Pe pagina ta de Facebook, dă clic pe „Live”.
Rotiți comutatorul „Activați cumpărăturile live” din fila Cumpărături live.
Sub „Selectați o listă de redare”, faceți clic pe „Alegeți lista de redare” și faceți clic pe „Salvați”.
Introduceți un titlu pentru videoclipul dvs. sub „Postează”.
Faceți clic pe „Intră în direct”.
Faceți clic pe „Funcție” sub produsul pe care doriți să-l arătați spectatorilor. Dacă doriți să prezentați un articol diferit, faceți clic pe „Opriți prezentarea”, alegeți noul produs și faceți clic pe „Funcție”.
Faceți clic pe „Încheierea videoclipului live” când ați terminat.

Când rulați un videoclip de cumpărături live pe Facebook, veți vedea acest tablou de bord. Folosește-l pentru a prezenta diferite produse în fluxul tău live:

Spectatorii tăi vor putea să facă clic pe un articol care le place și să vadă detaliile produsului sau să-l cumpere imediat:

Sfaturi pentru cumpărături live pe Facebook

Pentru a vă asigura că atât dvs., cât și clienții dvs. se bucură de evenimentele dvs. de cumpărături live, țineți cont de următoarele sfaturi.

Promovează-ți evenimentele de cumpărături live

Anunțați și promovați videoclipurile dvs. de cumpărături live cu câteva zile înainte de eveniment, pentru a stârni interesul și a crea anticiparea potențialilor clienți. Încurajați spectatorii să vă urmărească pagina de afaceri de pe Facebook, astfel încât să știe când sunteți live.

Nu ezita să folosești alte canale: anunță-ți evenimentele de cumpărături live în newsletter-ul tău, în postările și poveștile tale de pe Instagram și în alte rețele sociale. Sau, invitați oameni la fluxurile dvs. live în grupurile Facebook asociate.

Mai întâi, faceți un test

Vrei ca primul tău videoclip să fie un succes? Testează-ți videoclipul live în prealabil! Schimbați-vă setările de confidențialitate, astfel încât numai dvs. și persoanele pe care le alegeți să vă puteți vedea videoclipul live de testare. Testați-vă echipamentul și acordați atenție unghiurilor camerei, volumului și zgomotului de fundal.

Păstrați-vă mediul organizat

Indiferent dacă prezentați în direct de acasă, de la serviciu sau la un eveniment precum o conferință, păstrarea împrejurimilor ordonate și organizate va ajuta să le oferi spectatorilor o impresie bună despre dvs. și despre brandul dvs.

Cere pe cineva să te ajute

Să ai pe cineva cu tine în spatele camerei în timpul streamului live poate fi a schimbător de joc. Ei vă pot ajuta cu produse, comentarii și mesaje.

Dacă nu aveți o audiență mare pe Facebook, cereți unui prieten sau membru al familiei să pună întrebări în comentarii pentru a crea mai multă implicare și pentru a încuraja alți spectatori să se alăture discuției.

Comunicați activ cu spectatorii

Obțineți audiența dvs implicat – adică scopul unui stream live! Spuneți spectatorilor că pot face comentarii în timpul videoclipului sau vă pot contacta prin Facebook Messenger. Răspunde la comentariile și reacțiile spectatorilor pe măsură ce se întâmplă.

Evita sa fii si tu Vânzări-y

Fiind de asemenea axat pe vânzări și insistent s-ar putea să vă enerveze publicul, așa că trebuie să mergeți pe o linie fină. Subiectele obișnuite pentru cumpărături live sunt recomandări pentru produse noi de încercat, sfaturi despre cum să alegeți articolul potrivit, discuții despre noile tendințe sau întrebări și răspunsuri.

De exemplu, să presupunem că vindeți măști de față. În loc să dedicați întregul videoclip live pentru a vă prezenta măștile, spuneți publicului cum să o aleagă pe cea mai potrivită și confortabilă. Desigur, etichetați produsele dvs. ca exemple. Veți vedea vânzările live pe Facebook crescând vertiginos!

Salvați-vă fluxurile live

Nu-ți lăsa munca grea să dispară! În loc să ștergeți videoclipurile live, păstrați-le pe cronologia dvs. pentru a atrage un nou public. Oamenii pot, de asemenea, să vizioneze din nou acele videoclipuri pentru mai multe informații despre produse sau să găsească articolele de care au fost interesați, dar nu le-au cumpărat imediat.

Începeți cu Cumpărături live

Acum știi tot ce ai nevoie pentru a crea primul tău videoclip de cumpărături live pe Facebook! Ești la fel de entuziasmat ca și noi?

Nu uitați că cumpărăturile în direct înseamnă construirea de relații cu clienții dvs. Concentrați-vă mai întâi pe nevoile spectatorilor dvs., iar vânzările vor urma. Cu timpul, vei învăța noi trucuri pentru a crește implicarea în fluxurile tale live și pentru a transforma spectatorii în clienți.

Ați încercat deja cumpărături live pe Facebook sau pe alte platforme? Vrei să înveți altceva despre cumpărăturile live? Nu ezita să împărtășești experiența ta sau să pui întrebări în comentariile de mai jos!

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Vinde pe Social Vindeți pe Facebook

Februarie 24, 2022

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.