Pentru a încetini răspândirea
Nu aveți încă un magazin online? Vă vom explica cum să obțineți unul cu Ecwid gratuit. Aveți deja un magazin Ecwid? Chiar mai bine! Puteți sări direct la instrucțiunile pentru ridicarea la bord și livrarea locală.
În această postare pe blog:
- Obțineți magazinul dvs. online
- Cum să configurați preluarea în bordură
- Cum se organizează livrarea locală
Primele lucruri mai întâi: obțineți-vă magazinul online
Creșterea
Din fericire, Ecwid vă permite să începeți să vindeți online pe cont propriu în doar câteva
Și odată ce aceste prostii legate de pandemie sunt confortabil în spatele nostru, vei putea continua să vinzi online, gestionând totodată toate
Cu Ecwid, există două modalități excelente de a vă configura magazinul online, în funcție de situația dvs.:
Opțiunea 1: nu am un site web
Cu finanțele întinse până la punctul de rupere, angajarea unui dezvoltator pentru a crea un site web nou-nouț sună probabil ca un vis. Dar nu trebuie să căutați ajutor de la dezvoltatori web sau designeri. Tot ce trebuie să faci este înscrieți pentru Ecwid's Instant Site: un site web gratuit cu instrumentul nostru de magazin online
În doar câteva clicuri, puteți adăuga fotografii și text, vă puteți încărca produsele, puteți actualiza informațiile de contact de afaceri și puteți fi gata să acceptați comenzi online de pe noul dvs. site web.
Restaurantul IoescoSite-ul Instant al lui
Aflați mai multe despre Site instantaneu.
Opțiunea 2: am un site web
Puteți adăuga un întreg magazin, categorii sau butoane Cumpărați acum la orice site web sau blog existent în câteva minute pentru a începe să acceptați comenzi online.
Un magazin Ecwid poate fi adăugat la orice site web de la creatori de site-uri populari precum WordPress, Wix, Weebly sau Joomla. De obicei funcționează astfel: instalați un plugin Ecwid (o aplicație) pe site-ul dvs. web, vă conectați la contul dvs. Ecwid, configurați magazinul, salvați și publicați modificările și sunteți gata să mergeți
Aflați mai multe despre adăugarea Ecwid la orice site web.
Magazin Ecwid folosit pentru comenzi online pe site-ul Urban Soul Foods
Sfat: Dacă utilizați un sistem POS în locația dvs. fizică (cum ar fi Square, Clover sau Vend), puteți sincronizați-l cu magazinul dvs. Ecwid, astfel încât datele despre inventar și comenzi să fie actualizate automat pe canalele dvs. online și offline. Nu mai adăugați produse și comenzi sau actualizați manual modificările stocului.
Cum funcționează Curbside Pick up?
Oferiți un
Iată cum arată la casă:
Puteți afișa instrucțiuni detaliate pentru ridicarea la bord
Iată cum funcționează:
- Configurați ridicarea la bord, descriind cum, unde și când clienții dvs. își pot ridica comenzile. Nu uitați să includeți numărul de telefon al locației dvs. de preluare.
- Un client plasează o comandă și selectează ridicarea la bord la casă.
- Primiți o notificare prin e-mail despre comanda lor și începeți să o pregătiți.
- Anunțați clientul când comanda este gata de ridicare.
- Un client conduce la locația dvs. de preluare, vă sună și își deschide portbagajul.
- Le plasezi comanda în portbagajul lor și ei pleacă spre apus.
Pentru liniștea sufletească a clienților dvs., purtați mănuși atunci când împachetați și livrați comenzile.
Cum configurez preluarea în bordură?
Ridicarea la bord este excelentă pentru afacerile locale, cum ar fi restaurantele, alimentele comunitare și magazinele locale de vânzare cu amănuntul. Iată cum să-l configurați în Ecwid.
Adăugați ridicare la bord
Du-te la Livrare și ridicare pagina din panoul de control Ecwid și faceți clic pe +Adăugați
Adăugați o taxă de ridicare
Dacă adăugarea ridicării creează cheltuieli suplimentare, nu ezitați să percepeți clienților o taxă pentru a ajuta la acoperirea costurilor. De exemplu, puteți percepe o taxă pentru ridicarea prioritară sau pentru ridicarea într-un interval de timp garantat.
Pentru a adăuga o taxă de ridicare, introduceți suma taxei în câmpul „Taxa de ridicare” când configurați ridicarea la bord:
Taxa de ridicare va fi adăugată la totalul comenzii la finalizare.
Solicitați data și ora ridicării la casă
Activați „Selectorul de dată și oră” la finalizare pentru a permite clienților să își programeze comenzile de ridicare. Acest lucru vă ajută să vă organizați rutina de ridicare și face ca clienții să ridice o comandă mai ușor și mai sigur cu expunerea minimă față de ceilalți. Iar dacă sunteți un restaurant, clienții dvs. vor aprecia că pot programa o masă caldă fără să aștepte ca mâncarea să se gătească sau să se prezinte târziu la o masă care a devenit deja rece.
Pentru a adăuga opțiunea „Selector de dată și oră” la finalizare, activați pur și simplu „Solicitați data și ora de ridicare la casă” atunci când configurați opțiunea de ridicare:
Clienții vor putea alege doar data și ora de ridicare în timpul programului de lucru programat:
Specificați timpul de onorare a comenzii
De asemenea, puteți seta un timp de onorare a comenzii pentru a clarifica așteptările clienților și pentru a reduce stresul în timp ce pregătiți comenzi. Când este activat, magazinul dvs. va lua în considerare automat timpul specificat de onorare a comenzii atunci când afișează orele de ridicare disponibile clienților dvs. De exemplu, dacă aveți nevoie de cel puțin două ore pentru a pregăti o comandă, clienții vor putea selecta doar orele de ridicare care sunt la mai mult de două ore distanță.
Pentru a specifica orele de onorare a comenzii, activați mai întâi opțiunea „Solicitați data și ora ridicării la finalizare”. Apoi veți putea seta timpul de onorare a comenzii într-un
Mai mult: 5 moduri în care restaurantele își pot proteja clienții (și profiturile) în timpul
Cum se organizează livrarea locală
Pe măsură ce clienții continuă să rămână în casă, livrarea locală a devenit un
Dacă nu v-ați ocupat niciodată de livrarea locală înainte, căutați servicii de livrare care au probe gratuite sau reduceri pentru clienții noi. Acest lucru va ajuta la minimizarea costurilor de livrare.
După ce alegeți un serviciu de livrare, configurați acea opțiune de livrare în magazinul dvs. Ecwid, astfel încât clienții dvs. să-l vadă la casă. Iată cum să faci asta:
- Mergeți la „Livrare și ridicare” din panoul de control.
- Faceți clic pe „+Adăugați o metodă de livrare”.
- Alegeți „Configurați livrarea locală”.
- Alegeți și configurați tarife pentru livrarea locală.
- Faceți clic pe „Salvați și finalizați”.
La fel ca și cu alte metode de expediere, când vine vorba de configurarea tarifelor, aveți mai multe opțiuni din care să alegeți:
- Transport gratuit: Oferiți livrare gratuită pentru clienții dvs. Acest lucru poate ajuta la reducerea cărucioarelor abandonate la finalizarea comenzii, precum și la atragerea potențială de noi clienți prin promovarea ofertei pe pagina dvs. de pornire și alte mesaje. Aflați mai multe despre configurarea transportului gratuit.
- Preț global: percepeți o taxă fixă pentru toate comenzile, indiferent de valoarea comenzii sau locația clientului. Aceasta este o opțiune excelentă pentru companiile care livrează într-un mediu mic,
predefinit zonă. Aflați mai multe despre stabilirea de tarife fixe. - Tarife personalizate: percepe o taxă bazată pe subtotalul sau greutatea comenzii. Aflați mai multe despre stabilirea unor tarife personalizate.
Citiți mai multe despre optimizarea tarifelor și configurarea livrării pentru magazinul dvs. Ecwid în nostru Centru de ajutor.
Nicio singură opțiune care să vă bifeze toate casetele? Puteți combina mai multe tipuri de tarife de expediere pentru a crea o soluție personalizată potrivită pentru afacerea dvs. De exemplu, poate vă aflați în New York și doriți să oferiți livrare de 3 USD în New York, expediere de 6 USD în New Jersey și livrare gratuită pentru toate comenzile locale de peste 50 USD
Pentru a configura livrarea gratuită pentru toate comenzile de peste 50 USD:
- Mergi la „Livrare și ridicare. "
- Faceți clic pe „+Adăugați o metodă de livrare”.
- Faceți clic pe „Configurați livrarea locală”.
- Faceți clic pe „Configurați tarife personalizate”.
- Introduceți numele de expediere pentru metoda care este afișată clienților la finalizarea comenzii (în acest caz, „Livrare gratuită”).
- Alegeți pe ce se va baza calculul
- Subtotal. - Setați subtotalul - 50 USD.
- Introduceți „0” (zero) în câmpul „Preț pe comandă”.
- Dacă este necesar, puteți adăuga descrieri pentru clienți. De exemplu, puteți introduce timpul necesar pentru ca comenzile să ajungă atunci când sunt livrate prin această metodă.
- Faceți clic pe „Setați regiunea de expediere” pentru a specifica zonele de destinație în care veți livra cu această metodă.
- Faceți clic pe „Salvați și finalizați”.
Dacă tarifele de livrare ar trebui să difere în funcție de adresa clientului, trebuie să creați o nouă metodă de expediere și să o atribuiți zonei de destinație corespunzătoare. Aflați mai multe despre adăugarea și gestionarea zonelor de destinație.
De exemplu, pentru a configura livrarea de 3 USD pentru New York:
- Mergi la „Livrare și ridicare. "
- Faceți clic pe „+Adăugați o metodă de livrare”.
- Faceți clic pe „Configurați livrarea locală”.
- Faceți clic pe „Configurați tarife personalizate”.
- Introduceți numele de livrare pentru metoda care este afișată clienților la finalizarea comenzii (în acest caz, ar putea fi „Livrare la New York”).
- Introduceți „3” în câmpul „Preț pe comandă”.
- Adăugați descrieri pentru clienți (opțional).
- Faceți clic pe „Setați regiunea de expediere” și alegeți New York.
- Faceți clic pe „Salvați și finalizați”.
Când atribuiți o metodă de expediere unei anumite zone de destinație, aceasta va fi vizibilă numai pentru clienții din zona respectivă. În acest exemplu, numai clienții din New York vor putea alege opțiunea de livrare de 3 USD.
Primesc mai multe comenzi pe care le pot procesa
Dacă primiți mai multe comenzi decât puteți procesa, creșteți suma minimă a comenzii prin stabilirea unui subtotal minim permis. Puteți face acest lucru din „Coș și comandă” din pagina „Setări generale” din Panoul de control. În acest fel, veți reduce numărul de comenzi, în timp ce creșteți suma medie de achiziție. Amintiți-vă să:
- Explicați cum beneficiază clienții de pe urma unei sume minime de comandă: vă permite să continuați să livrați comenzile la timp.
- Informați-vă clienții în prealabil despre modificările aduse procesului dvs. de livrare. De exemplu, puteți adăuga o bară specială pe site-ul dvs. cu ajutorul Bar promoțional aplicație sau trimite un newsletter.
- Dacă tot vă așteptați la întârzieri, asigurați-vă că clienții dvs. știu din timp.
Les Fermes Valens anunță clienții despre posibile întârzieri pe pagina principală a site-ului lor
Măsuri de siguranță pentru livrarea locală în timpul Covid-19
Pentru a vă proteja dumneavoastră, angajații și clienții, este important să respectați următoarele măsuri de precauție.
- Folosiți mănuși atunci când împachetați și/sau livrați produsele dumneavoastră către clienți.
- Treci de la numerar la plăți online. Acest lucru va ajuta la reducerea
de la persoană la persoană contact și precum și reducerea nevoii de a gestiona numerar fizic. - Curierii pot lăsa comenzile la ușile clienților și pot verifica livrarea prin apel sau poză.
- Luați în considerare utilizarea dulapurilor pentru livrarea pachetelor. Furnizorilor de transport le place DHL or USPS oferă dulapuri pentru pachete pentru a minimiza
de la persoană la persoană contact care poate fi folosit chiar pentrufără contact se întoarce. Notă: evitați trimiterea comenzilor către dulapuri pentru ambalaje situate în mall-uri și în alte locuri care pot fi închise în timpul carantinei. - Oferă curierilor tăi măști medicale și
pe bază de alcool- dezinfectante pentru mâini care conțin cel puțin 60% alcool. Asigurați-vă că curierii știu cum să folosiți și să aruncați corect măștile. - Amintiți-le clienților că riscul de a contracta
Covid-19 prin colet este scăzut. Conform OMS, „Probabilitatea ca o persoană infectată să contamineze bunuri comerciale este scăzută și riscul de a prinde virusul care provoacăCovid-19 dintr-un pachet care a fost mutat, călătorit și expus la diferite condiții și temperatură este, de asemenea, scăzută.”
Împărtășiți măsurile pe care le luați pentru a vă proteja și susține clienții și nu uitați să-i notificați întotdeauna despre orice modificare a timpului de livrare sau a proceselor. Poți face asta cu notificări prin email, Notificări de plată aplicația din magazinul de aplicații Ecwid sau chiar corect pe pagina de destinație a magazinului sau în descrierile categoriilor.
Bay Grape informează clienții despre modificările programului lor de lucru și ridicarea de pe pagina principală a magazinului lor
Configurați ridicarea la bord și livrarea locală astăzi
Clienții tăi pot rămâne acasă, dar asta nu înseamnă că au încetat să mai cumpere. Oferirea de ridicare la bord și livrare locală cu atenție la siguranță vă va ajuta să continuați să vindeți online, chiar dacă sunteți un
Când îți adaptezi constant afacerea din mers, este ușor să uiți de tine. Dar propria ta sănătate este la fel de importantă pentru succesul afacerii tale ca și noile tale tactici și tehnici. Amintește-ți luați măsuri pentru a vă proteja de infecție și a înființat o birou confortabil acasă să-ți faci treaba.
