Cum să utilizați Instagram pentru afaceri: instrumente și practici dovedite

Potrivit unui sondaj al utilizatorilor Instagram, 60% dintre oameni descoperi produse noi pe platforma lor. Există o mulțime de funcții care fac din Instagram o soluție de afaceri puternică. Doriți să vă alăturați rândurilor vânzătorilor de pe Instagram, dar nu sunteți sigur cum? Citiți mai departe pentru a afla cum să utilizați instrumentele aplicației în avantajul dvs.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Înțelegerea algoritmului de feed al Instagram

Potrivit Instagram, al lor hrana-clasare Algoritmul se bazează pe învățarea automată bazată pe comportamentul din trecut pentru a crea un feed unic pentru fiecare utilizator. Pe baza multor factori ai interacțiunii utilizatorului cu aplicația, algoritmul alege ce să arate exact. Chiar dacă doi utilizatori urmăresc același grup de conturi, vor putea vedea postări diferite.

Dacă doriți să maximizați acoperirea postărilor dvs., țineți cont de următoarele criterii:

Interes

Instagram prezice dacă unui utilizator îi va păsa de o postare. Este determinat de comportamentul din trecut în ceea ce privește conținutul similar și potențial viziunea artificială care analizează conținutul real al postării.

Pentru a ajuta mașinile să-și facă treaba, utilizați numai de înaltă calitate imagini și scrieți întotdeauna legendele detaliate.

Ultima vizită

Contează și cât de recent a fost distribuită o postare. Postările în timp util sunt prioritizate vechi de săptămâni cele. Concluzie: dacă vrei să fii remarcat, postează frecvent.

Relaţie

Acesta este cât de aproape este un utilizator de persoana care a distribuit postarea, având o poziție mai ridicată pentru persoanele cu care au interacționat mult în trecut pe Instagram, cum ar fi comentând la postările lor sau fiind etichetate împreună în fotografii. Concluzie aici: răspundeți întotdeauna la comentarii și nu vă sfiați să comentați și să apreciați alte conturi cu profilul dvs. de afaceri.

Frecvență

Este vorba despre cât de des deschide un utilizator Instagram. Va încerca să arate cele mai bune postări de la ultima lor vizită. Optimizați-vă postările pentru un angajament maxim și nu neglijați grozava fotografie.

Urmărești:

Dacă un utilizator urmărește o mulțime de oameni, Instagram va alege dintr-o gamă mai largă de autori, ceea ce face ca utilizatorul să vadă mai puțin o anumită persoană. Dacă urmăriți manual persoane cu profilul dvs. de afaceri (dar nu exagerați), alegeți-le pe cele cu mai puține abonamente.

Folosire

Cât timp petrece un utilizator pe Instagram determină dacă vad doar cele mai bune postări în timpul sesiunilor scurte sau dacă caută mai adânc în catalogul său.
Consultați statisticile Instagram pentru a maximiza performanța postărilor dvs. Este disponibil numai pentru profilurile de afaceri, la fel ca o serie de alte instrumente.

Care este beneficiul unui cont de afaceri Instagram?

Care este diferența dintre un cont de Instagram personal și cel de afaceri? Mai simplu spus, o pagină de afaceri Instagram face ca urmăritorii tăi să te recunoască mai ușor ca o afacere mică, mai degrabă decât ca un individ.

S-ar putea să vă întrebați: „Ar trebui să îmi creez un cont de afaceri Instagram?” Pentru a răspunde la această întrebare, haideți să vă ghidăm prin câteva dintre beneficiile unui profil de afaceri.

Informații despre afaceri

Primul lucru pe care îl puteți observa este interfața ușor diferită a unei pagini de afaceri Instagram. Prin trecerea contului la un profil de afaceri, puteți adăuga detalii variabile, cum ar fi adresa companiei, telefonul de contact și e-mailul, folosind o nouă zonă de buton afișată sub informațiile inițiale.

De asemenea, puteți adăuga butonul de acțiune pentru a vă conecta Instagram terț servicii precum Eventbrite, Booksy, și altele. Vom analiza mai curând utilizarea acestor butoane.

Interfața paginii de afaceri din punctul de vedere al urmăritorului

De asemenea, puteți afișa o etichetă de categorie sub imaginea de profil. Dacă vă conectați Instagram la pagina dvs. de Facebook, acesta va fi populat cu aceeași categorie. Dacă nu doriți să afișați eticheta categoriei dvs., o puteți ascunde.

De asemenea, se va citi: Cum să scrii o biografie excelentă pe Instagram pentru profilul tău de companie

Insights

O caracteristică uriașă a profilului de afaceri este o secțiune de analiză numită „Insights”. Perspectivele oferă companiilor informații despre urmăritori și acțiunile acestora. Aici puteți vizualiza date despre afișările postărilor, acoperirea, clicurile pe site și activitatea urmăritorilor. Aflând mai multe despre activitatea utilizatorilor dvs. și despre datele demografice ale publicului dvs., vă puteți îmbunătăți conținutul.

Secțiunea de analiză din aplicație

Următoarele informații sunt disponibile pentru profilurile de afaceri:

Dacă doriți să vedeți statistici specifice unui anumit conținut, atingeți Vedeți statistici sub postări individuale și videoclipuri IGTV sau glisați în sus pe poveștile dvs. Veți vedea următoarele informații:

Promovare în cadrul aplicației

Cu un cont de afaceri Instagram, îți poți promova postările în cadrul aplicației făcând clic pe butonul Promovare de sub publicația ta. Înainte de lansarea profilurilor de afaceri Instagram, crearea de reclame era disponibilă numai prin managerul Facebook Ads.

După ce ați trecut la un profil de companie, veți vedea și noul format de anunț. Faceți clic pe Promovați pentru a verifica

Filtrați mesajele directe

Contul de afaceri al Instagram are o căsuță de e-mail combinată în care puteți marca și filtra mesajele pentru a vă facilita gestionarea interacțiunilor cu clienții.

Gestionarea căsuței primite este disponibilă pentru deținătorii de pagini de afaceri

Căsuța de e-mail din profilul companiei are file Principal și General care vă permit să organizați mesajele și să controlați notificările.

Fila Principal este pentru mesajele pe care ați dori să le vedeți mai întâi. Fila General este pentru mesajele la care doriți să reveniți mai târziu.

Toate mesajele apar în fila Principal, dar le puteți trece cu ușurință în fila General.

Având un cont de afaceri Instagram, vă permite, de asemenea, să vă sortați solicitările după data primirii sau după conturile de top.

Cum să configurați un cont de afaceri Instagram

Cu atât de multe caracteristici pentru se vinde pe Instagram, s-ar putea să vă întrebați: „Contul de afaceri este gratuit?” Ei bine, da, profilul de afaceri este o funcție gratuită.

Puteți trece la un profil de afaceri din setările dvs. — iată cum să faci asta. De asemenea, este posibil să reveniți la un cont personal dacă doriți. Nu uitați că, atunci când reveniți la un profil personal, datele dvs. de statistici de pe Instagram vor fi șterse.

Este mai bun contul Creator sau Business?

Pe lângă un profil de afaceri, vă puteți obține un cont de creator pe Instagram.

Ce este un cont IG Creator? Acest tip de cont a fost creat pentru persoane publice, producători de conținut, artiști și influenți pentru a-i ajuta să controleze prezența online, să înțeleagă creșterea și să gestioneze mesajele. Unele caracteristici cheie includ comenzi rapide pentru răspunsuri comune și etichete de categorii distincte (cum ar fi atlet, autor sau blogger).

Dacă conduceți un magazin online și aveți nevoie de un cont Instagram pentru afacerea dvs. mică, este mai bine să rămâneți la un profil Business. Dar dacă numele tău este marca, un cont Creator s-ar putea să se potrivească mai bine nevoilor tale.

Formate de anunțuri pe Instagram

Există 3 moduri de a crea reclame pe Instagram:

Puteți promova postările existente în cadrul aplicației, așa cum am menționat anterior, dar nu veți avea atât de multe opțiuni de personalizare ca pe Facebook Ads Manager.

Folosind Facebook Ads Manager, puteți rula șase tipuri diferite de anunțuri:

Anunțuri cu o singură fotografie

Acestea vă permit să promovați postări cu o fotografie pătrată sau peisaj. Utilizați imagini uimitoare ale produsului dvs. pentru a-i determina pe utilizatori să atingă Apel la acțiune butonul care duce la site-ul dvs. web sau la pagina dvs. de afaceri Instagram. Alegeți-vă obiectivul, vizați publicul și selectați legenda CTA.

Aflați mai multe: 8 sfaturi de fotografie pentru un profil de afaceri Instagram uimitor

Anunțuri video

Începând de astăzi, Instagram permite descărcarea de până la 60 de secunde de videoclip. Videoclipul este incredibil de popular pe Instagram, dar asigură-te că al tău poate captura utilizatori.

Aflați mai multe: Cum să creați anunțuri video YouTube pentru afacerea dvs

Anunțuri tip carusel

Cu reclamele carusel puteți afișa diferite detalii despre produse sau puteți promova mai multe produse într-un singur anunț.

Reclame cu povești

Poveștile au o ecran complet, format vertical, ceea ce le face foarte captivante. Anunțul dvs. va apărea utilizatorilor între poveștile pe care le vizionează deja de la persoanele pe care le urmăresc, făcându-vă anunțul mai puțin deranjant.

Anunțuri de colecție

Puteți utiliza videoclipuri, imagini sau ambele pentru a crea un anunț de colecție. Utilizatorii vor putea să-l răsfoiască și să cumpere produse.

Anunțuri în Explore

Puteți afișa anunțurile utilizatorilor atunci când se uită prin secțiunea Explorați. Oamenii își răsfoiesc fila Explorare pentru a descoperi conturi noi cu interese comune, așa că plasarea unui anunț în Explorare este o șansă bună de a atrage atenția unui public care caută în mod activ conținut.

Utilizarea butoanelor de acțiune

Din mai 2018, pot adăuga deținătorii profilului de afaceri Apel la acțiune butoane pentru a accelera procesul de plată dacă folosesc a terț serviciu din lista de furnizori pentru aceste butoane de acțiune. Alegeți serviciul din Setări și conectați-l la contul dvs. acolo. Rețineți că aveți nevoie de un cont existent cu un partener pentru a le selecta.

Puteți vedea PCA lângă butonul Contact

Puteți adăuga următoarele apel la acțiune butoane:

Cum să permiteți oamenilor să vă contacteze pe Instagram

În funcție de afacerea dvs. mică, puteți împărtăși o modalitate prin care oamenii să vă contacteze sau să-și lase clienții să aleagă. De exemplu, dacă aveți un restaurant și clienții preferă să vă sune, cu siguranță ar trebui să lăsați numărul de telefon pe profilul dvs. de Instagram.

În orice caz, trebuie să profitați de butoanele de contact cu comenzile rapide. Pentru a vă configura contactele, atingeți Editați profilul și accesați Opțiuni de contact. După ce ați configurat numărul de telefon, e-mailul și adresa, veți vedea butoanele de contact sub biografia.

Acest lucru înseamnă că clienții vă pot contacta în cadrul aplicației fără acțiuni suplimentare enervante, cum ar fi copierea numărului de telefon sau a adresei pentru a căuta indicații de orientare.

Cum să vă programați postările pe Instagram

Instagram permite companiilor să își programeze postările prin verificare terț unelte. Acesta este grozav economii de timp pentru managerii de marketing și orice persoană care dorește să promoveze un cont de afaceri Instagram, deoarece nu trebuie să te gândești la planul tău de conținut toată ziua.

Puteți publica automat pe Instagram prin aprobare Parteneri de marketing Facebook. Iată câteva aplicații care vă vor ajuta cu programarea:

Etichetarea produselor și postări de cumpărături

Aceasta este probabil cea mai interesantă caracteristică introdusă de Instagram pentru companii. Puteți eticheta un produs pe Instagram și îi permiteți urmăritorilor să-l cumpere atingând eticheta și accesând pagina produsului din magazinul dvs. online.

Ceea ce este grozav la postările care pot fi cumpărate este că clienții își pot finaliza achizițiile fără a părăsi vreodată aplicația. De la descoperire până la finalizare, magia are loc chiar în contul tău de Instagram.

Puteți vinde produse Ecwid pe Instagram prin etichetându-le în postările tale de pe Instagram. Aflați cum să activați etichetarea produselor în sistemul nostru Centru de ajutor.

Cum să adăugați mai multe linkuri active pe profilul dvs. de afaceri Instagram

Instagram nu este foarte prietenos cu adresele URL active care ar permite utilizatorilor să părăsească aplicația. Acesta este un posibil motiv pentru rata de implicare uriașă pe acest mediu social. Companiile care doresc să transforme adepții în clienți se pot simți limitate de un singur link activ. Iată toate modalitățile de a obține mai multe clicuri pe paginile magazinului dvs. online:

Link in bio

Cel mai simplu mod de a partaja linkul activ este să-l puneți în bio. Doar editați-vă profilul pentru a seta sau schimba linkul.

Cea mai populară soluție este să actualizați-vă linkul din bio pentru a fi relevant pentru postările tale recente. Pune legenda „Urmărește linkul din bio pentru a afla mai multe” atunci când partajezi o imagine a unui produs nou. Apoi, urmăritorii pot reveni la profilul tău și pot face clic pe linkul din dreapta.

Dar linkul va funcționa numai pentru cea mai recentă postare, ceea ce poate fi confuz pentru adepții care doresc să răsfoiască feedul tău. Deci nu uitați să puneți inactiv link-uri în subtitrările postărilor. Chiar dacă schimbi linkul din bio, urmăritorii tăi vor putea copia linkul din legendă.

Postări promovate

Singura șansă de a pune un link activ într-o postare Instagram este derularea unei promoții Instagram. Postările promovate au apel la acțiune butoane cu link-uri pe care se poate face clic.

Link-uri în poveștile Instagram

Dacă contul dvs. de companie are +10 de urmăritori, există o opțiune de „glisare în sus” pentru poveștile tale Instagram obișnuite (nu reclamele plătite) care va conduce spectatorii către adresa URL.

Vedeți cum utilizează Asos.com această funcție:

linktree

Aplicația vă permite să creați o pagină suplimentară cu câteva link-uri. După ce te-ai înscris, vei putea crea un număr nelimitat de link-uri pe pagină. Interfața este super ușoară: doar adăugați linkuri cu o legendă, alegeți tema vizuală și copiați linkul pentru profilul dvs. de afaceri Instagram.

Conecta

O altă modalitate de a vă optimiza pe deplin pagina de destinație este cu un instrument „link în bio”. Instrumente „Link în bio” precum Linkup permiteți mărcilor să creeze pagini de destinație personalizabile pentru linkurile lor din bios. Acest lucru vă permite să maximizați potențialul „link-ului în bio” prin organizarea de conținut specific pentru publicul dvs. de pe rețelele sociale. În timp ce conectarea la pagini web existente poate fi eficientă, crearea de pagini de destinație personalizate, unice cu linkuri bio creează mai multe oportunități și un potențial mai mare.

Dacă sunteți în căutarea unui dar gratuit instrument puternic de link-in-bio, check out Conecta. Cu doar câteva clicuri, puteți construi fără efort o pagină compatibilă cu dispozitivele mobile prezentându-vă profilurile sociale, munca, conținutul și chiar produsele. Această funcție este deosebit de utilă pentru mărci, artiști, creatori de conținut și influenți, deoarece le permite urmăritorilor tăi să facă achiziții sau să-ți ia marfa direct de pe pagina de conectare.

Linkup oferă avantajul distinct de a fi alimentat de Ecwid, o platformă robustă de comerț electronic. Această integrare deblochează posibilități nelimitate de extindere a mărcii dvs. pe măsură ce crește. De exemplu, puteți adăuga mai multe canale de vânzare și puteți explora noi modalități de generare de bani.

Linkup oferă, de asemenea, informații detaliate despre performanța paginii și personalizare fără efort pentru a vă alinia perfect pagina cu marca dvs.

Cum să vezi mesajele Instagram directe pe desktop

DM-urile erau o caracteristică exclusivă a aplicației mobile Instagram. Dar, în 2020, Instagram a făcut posibil ca toți utilizatorii să valorifice puterea mesajului direct din orice browser web. Acum puteți începe, citi și trimite mesaje DM din confortul laptopului sau al computerului desktop.

Dm-urile desktop sunt aproape la fel ca omologii lor din aplicațiile mobile. Pentru a deschide mesaje directe, accesați fluxul de acasă de pe site-ul Instagram și atingeți butonul DM (micul avion de hârtie) din partea de sus a ecranului.

Care sunt sfaturile și trucurile tale preferate pe Instagram? Spune-ne în comentariile de mai jos. Nu uitați să vă etichetați postările de pe Instagram cu #ecwid_store pentru a avea șansa de a fi prezentate pe sau pe profil.

 

Despre autor
Ann este analist financiar la Ecwid. Ea s-a mutat la finanțare, dar încă păstrează marketingul în inimă. A început să practice CrossFit din cauza dobermanului din sală.

Începeți să vindeți pe site-ul dvs

Inregistreaza-te GRATUIT