Proprietarii de afaceri mici s-ar putea să nu-și permită copywriterilor să creeze descrieri de produse, dar înseamnă, de asemenea, că nu ar trebui să vă mulțumiți cu o copie simplă pentru magazinul dvs. Le poți scrie singur, chiar dacă comunici în principal cu emoji-uri.
Să aflăm ce face o copie grozavă, de ce trebuie să vorbiți limba clientului dvs. și, cel mai important, cum scrieți o descriere a produsului pentru creșterea vânzărilor?
De ce este importantă o descriere a produsului?
În primul rând, ce este un exemplu de descriere a produsului? Iată cum arată de obicei:
O descriere a produsului de la scaunele Pioneer
O descriere a produsului este o copie pe pagina unui produs care explică de ce cineva ar trebui să cumpere acest produs. Descrie un articol și oferă clienților toate informațiile necesare.
Când cumpără online, oamenii nu pot ține sau testa un produs. Decizia lor de a face o achiziție depinde în multe feluri de conținutul paginii produsului. Cu toate acestea, nu este suficient să încărcați o fotografie a produsului, să precizați numele și prețul acestuia și să spuneți câteva cuvinte descriptive. Când aveți articole similare vândute în două magazine diferite, este cel cu a
O descriere slabă a produsului va speria chiar și cumpărătorii impulsivi, ca să nu mai vorbim de cumpărătorii pretențioși. Dar dacă știi să descrii produsul tău, crește șansa de a atrage clienții țintă care se vor îndrăgosti de magazinul tău.
Ce este o descriere bună a produsului?
Sunteți gata să-i uimiți pe cumpărători cu o copie irezistibilă, dar ce scrieți într-o descriere a produsului pentru a face asta? Gândiți-vă ce efect doriți să aibă asupra vizitatorilor magazinului dvs.
Ce este o descriere eficientă? Este cel care:
- precizează clar ce face produsul sau cum este utilizat
- evidențiază beneficiile produsului dvs
- furnizează toate informațiile necesare pentru a decide asupra unei achiziții, cum ar fi greutatea, dimensiunea, îngrijirea, materialele etc.
- vorbește aceeași limbă cu publicul țintă
- folosește dovezi sociale și diferite tipuri de conținut pentru a vă consolida punctul de vedere.
O descriere a produsului RoseBYANDER
Cum scrieți o descriere a produsului?
Acum că înțelegeți importanța copierii produsului, putem răspunde în sfârșit la una dintre cele mai frecvente întrebări în rândul vânzătorilor online - cum scrieți o descriere atrăgătoare a produsului? Indiferent de nivelul dvs. de calificare, sfaturile noastre vă vor ajuta să intrați în legătură cu cumpărătorii.
În funcție de câte articole ai vinde online, scrierea descrierilor produselor ar putea fi a
Începeți cu elementele de bază
Indiferent de cât de grozav ești serviciu clienți este că majoritatea cumpărătorilor nu se vor deranja să contacteze un magazin atunci când au o întrebare despre un produs. Deci, gândiți-vă înainte și includeți toate detaliile de bază pe care cumpărătorii le-ar putea căuta.
De exemplu, dacă vindeți îmbrăcăminte, cum scrieți o descriere a produsului de îmbrăcăminte? Începeți cu elementele de bază pe care le puteți găsi pe etichete:
- Tipul de îmbrăcăminte
(tricou, fusta, rochie) - Stil
(gât în V, patinator, maxi) - Dimensiuni (includeți o diagramă dacă este posibil)
- Material (90% bumbac, 10% poliester)
- Instrucțiuni de îngrijire a spălării (dacă este necesar)
Imagine: O mică Lacey
Dacă conduceți un magazin Ecwid, puteți specifica atribute pentru diferite tipuri de produse. Astfel puteți segmenta produsele și standardiza descrierea acestora. De exemplu, dacă vindeți haine, puteți avea un tip de produs „Îmbrăcăminte” cu atribute precum marca, materialul sau sezonul.
Menționați specificațiile tehnice ale produsului numai atunci când este necesar, cum ar fi pentru gadgeturi sau electrocasnice. În caz contrar, toate aceste informații ar putea copleși cumpărătorii. În plus, utilizați termeni general acceptați sau jargon pe care consumatorii dvs. le-ar recunoaște. „Bateriei nu sunt incluse” este simplu și mai ușor de înțeles decât „Sursa de electricitate portabilă nu este furnizată împreună cu produsul”.
Descrieți beneficiile produsului
În calitate de vânzător, cunoașteți dezavantajele produsului dvs. Și pentru tine este evident cum fiecare caracteristică poate îmbunătăți viața clienților tăi și de ce face ca produsul tău să fie cel mai bun de pe piață.
În ceea ce privește cumpărătorii, ei văd magazinul pentru prima dată și, de multe ori, tot ceea ce vor să știe este ce este în el pentru ei. Nu au timp să descifreze specificațiile pe care le-ați enumerat într-o descriere a produsului. De aceea este important să explicați beneficiile articolului dvs.
Comparați aceste propoziții. Care sunt mai inteligibile din punctul de vedere al unui client?
| Caracteristică | Beneficia |
|---|---|
| Evaluarea de impermeabilitate a materialului este | Puteți purta jachetele și pantalonii noștri pe ploaie moderată și ninsoare medie. |
| Valoarea energetică a fiecărei gustări este de 470 kcal. | O gustare poate înlocui o masă întreagă - perfect dacă trebuie să mănânci adesea din mers. |
Gândiți-vă ce caracteristici ale produsului dvs. îl fac atractiv pentru publicul țintă și apoi descrieți avantajul fiecărei caracteristici. Ce probleme rezolvă produsul dvs.? Cum poate schimba rutina clienților? Cum îi va ajuta?
Țineți cont de publicul țintă atunci când explicați beneficiile produsului. Ce influențează decizia clienților tăi de a face o achiziție? De exemplu, dacă vindeți cizme pentru călători, este mai logic să subliniați potrivirea și confortul produsului dvs., mai degrabă decât aspectul acestuia.
Compania Nose Warmer explică modul în care clienții pot beneficia de produsul lor pe vreme rece
Fii inteligent cu cuvintele cheie
Vrei ca copia ta să fie atrăgătoare nu numai pentru clienți, ci și pentru motoarele de căutare. Deci, cum scrieți descrieri de produse prietenoase cu SEO?
O regulă SEO importantă atunci când construiești un magazin online este să folosești cuvinte cheie cu coadă lungă în descrierile articolelor. În loc să scrie „Mașină de jucărie RC”, expresia „Jucărie roșie RC Mini Cooper” va primi rezultate de la cumpărători mai serioși. Ei sunt cei care se află în ultimele etape ale căutării și cunosc deja produsul specific pe care îl caută pe piață. Acest lucru este grozav și dacă aveți un magazin de nișă.
Cu toate acestea, faceți ușurință atunci când presărați textul cu tone de cuvinte cheie. Asigurați-vă că curge bine cu restul copiei. Nu forțați prea mult cuvintele cheie, astfel încât scrierea să sune stânjenită.
Nu uitați de titlul paginii și de o meta descriere, fragmente de text care descriu conținutul unei pagini:
Ele ajută să spună motoarelor de căutare despre ce este vorba despre o pagină web. Asigurați-vă că meta descrierile dvs. conțin aceleași cuvinte cheie ca și descrierile produselor.
Ecwid generează automat titlul paginii și metadescrierea, pe baza numelor și descrierilor produselor pe care le-ați introdus. Dar poti sa faci si asta manual pentru a vă asigura că conțin informații corecte și cuvinte cheie relevante.
Arată un pic de personalitate
Când vinzi online, este ușor să pară rece și impersonal. La urma urmei, un client interacționează cu un computer în loc de ființe umane reale.
Amintiți-le consumatorilor că există o persoană de cealaltă parte a ecranului, aruncând câteva indicii de personalitate ici și colo. Vorbește despre grija de specialitate pe care ai pus-o în crearea produsului, despre inspirația ta pentru marca ta sau despre ceea ce ai făcut pentru a-ți face cumpărătorul fericit.
Descrieri ale produselor Descoperă Femeile mentioneaza misiunea companiei
Când are sens pentru marca ta, folosește
Aceasta este o strategie bună pentru Facebook
Spune o poveste despre produsul tău
Este ușor să spui că perechea de pantofi pe care o vinzi este „drăguță” și „de bună calitate”. Acest lucru nu este complet convingător pentru cumpărător. Ar trebui să demonstrezi calitatea despre care scrii. Așa că, menționează-l
Mai mult, scrieți o copie frumoasă care să atragă simțurile. Acest lucru este deosebit de important în
Proprietarul magazinului Nicobella își împărtășește povestea pentru a comenta subiectul cardurilor
Copywriting eficient înseamnă a spune o poveste. Acesta este secretul reclamei. Încerca gândindu-mă la o reclamă TV pentru o marcă de cereale. Niciodată nu e vorba doar de cereale. De asemenea, vi se prezintă un părinte iubitor care își pregătește copiii de școală dimineața. Care este povestea produsului dvs.? Nu trebuie să fie o capodopera literară, dar ar trebui să aibă o notă umană. Consumatorul nu cumpără pantofi italieni buni din piele. Mai degrabă, o vor cumpăra pentru moștenirea atrăgătoare, stilul de viață sau memoria pe care o reprezintă.
Pentru a spune o poveste despre produsul dvs., răspundeți la aceste întrebări:
- Ce a inspirat realizarea produsului?
- Cine a creat acest produs? A fost un succes prima dată?
- Cum ai testat-o? Cum s-a schimbat produsul dvs. de la etapa de prototip?
Împărtășiți și poveștile clienților - sunt șanse ca aceștia să fi găsit o modalitate neobișnuită sau inovatoare de a vă folosi produsul!
Vorbiți aceeași limbă cu publicul dvs
Imaginează-ți cumpărătorul ideal. Cum vorbesc ei? Încercați să imitați acea voce, altfel clientul ar putea să nu asculte. Adoptă un stil sau un ton care se potrivește cu ei.
Leah Da Gloria vorbește aceeași limbă ca și clienții ei fashioniste
Dacă vindeți articole de noutate ciudate, atunci injectați umor și distracție în descrierile dvs.
A vorbi unironic despre un cadou de căluș ca și cum ar fi o piesă de artă neprețuită ar putea face clienții suspicioși. De asemenea, bijuteriile scumpe de lux ar trebui descrise cu un aer de eleganță și grație dacă doriți ca cumpărătorii să vă ia magazinul în serios.
De asemenea, nu uitați să precizați detalii care ar fi importante pentru consumatorul dvs. Când știi că majoritatea bazei tale de clienți sunt vegani, atunci nu reține informațiile pe care le folosești
Abordați punctele dureroase ale clienților dvs
Cum folosești o descriere? În principal pentru a arăta clienților de ce trebuie să cumpere produsul dvs. și nu un articol al concurenței. De aceea, descrierea produsului dumneavoastră ar trebui să anticipeze nevoile și problemele clienților. Pentru a vă asigura că, rețineți cine sunt clienții dvs. și ce își doresc aceștia de la produsul dvs.
De asemenea, puteți anticipa întrebările clienților despre expediere sau plată ca Lumânare Beckley face
De exemplu, dacă vindeți farduri de pleoape, puteți viza artiști profesioniști de machiaj sau amatori. Artiștii ar fi interesați de produse potrivite pentru machiajele complexe și creative. Le poți spune că produsele tale sunt
Cât despre amatori, ei vor ceva care este accesibil și nu prea dificil de folosit. Explicați-vă că produsele dvs. se amestecă ușor, au ambalaje convenabile și oferă un înlocuitor bun pentru machiajul profesional scump.
Îți poți întreba clienții fideli de ce aleg magazinul tău față de concurenți. Vă va ajuta să evidențiați cele mai comune puncte dureroase și să vă concentrați asupra lor în descrierile produselor dvs.
Evitați clișeele și frazele goale
Cum scrieți o descriere atractivă a produsului? Scăpați de cuvinte precum „excelent”, „de înaltă calitate”,
Pentru a scăpa de frazele suprautilizate, încearcă să fii mai specific. Întreabă-te, ce vrei să spui prin a spune „produs de înaltă calitate”? Are o perioadă de garanție mai lungă în comparație cu concurenții tăi? Pentru un client, „garanția pe viață” sună mai convingătoare decât „calitate înaltă”.
De exemplu, în loc să spuneți: „Oferim produse avansate”, puteți spune: „Produsele noastre respectă cele mai recente reglementări de siguranță ale UE”.
Halcyon Fit Wear se concentrează pe caracteristicile produsului
Dacă folosiți superlative precum „cel mai popular” sau „cel mai bun”, trebuie să oferiți o dovadă pentru asta. De exemplu, „Cursul nostru online are un
Adăugați recenzii pentru a ilustra beneficiile produsului
Dovada socială este un atu valoros pentru descrierile produselor, deoarece poate dovedi că nu ești singura persoană care consideră că acest articol merită să cheltuiești bani.
Folosiți recenziile clienților pentru a atrage publicul țintă. Dacă este posibil, adăugați recenzii care menționează punctele dureroase comune și spuneți cum a ajutat produsul dvs. la rezolvarea acestora. De exemplu: „Acest demachiant a scos petele vechi de iarbă și mure! Cu siguranță o să cumpăr mai multe.”
Dacă conduceți un magazin Ecwid, puteți permite afișarea recenziilor produselor în magazinul dvs. în câteva clicuri.
Sau puteți folosi și aplicații precum Mulțime utilă pentru a afișa recenziile și evaluările clienților pe paginile produselor. Cumpărătorii își vor putea adăuga și propriile recenzii.
Ultimate 5 Squad afișează recenziile clienților pe paginile produselor cu HelpfulCrowd
Utilizați diferite tipuri de conținut
Textul nu este singurul tip de conținut care ajută la descrierea unui produs. Folosiți tabele, pictograme, grafice sau videoclipuri pentru a vă prezenta produsul și pentru a facilita navigarea și consumarea conținutului dvs. de către client.
Tonlesap.Shop adaugă tabele cu ghid de mărime la descrierile produselor
De exemplu, în loc să scrieți „Puteți plăti cu PayPal pentru acest produs”, puteți utiliza o siglă PayPal. Sau, dacă ați primit premii pentru produsul dvs., adăugați insignele de premii la descrierea produsului.
Gândiți-vă la valoarea pe care o adăugați incluzând un videoclip despre produs. Potrivit Brightcove, 85% dintre cumpărători cu vârste cuprinse între
Puteți folosi videoclipuri pentru a vă afișa produsul în uz, pentru a evidenția avantajele acestuia față de concurenți, pentru a distribui client marturii, sau spuneți mai multe despre marca dvs.
Consultați Centrul de ajutor Ecwid pentru a afla cum adăugați videoclip la descrierile produselor.
Playtronica adaugă videoclipuri la fiecare pagină de produs
Nu-ți fie frică să arăți emoție
Conținutul care scoate la iveală emoții ne captează atenția chiar dacă nu suntem atât de interesați de el în primul rând. Se aplică oricărui tip de conținut, fie că este vorba de un trailer de film sau de o descriere a unui produs, și aceasta poate fi arma ta secretă.
Există mai multe moduri de a adăuga o componentă emoțională copiei dvs. De exemplu, puteți spune o glumă sau un fapt neașteptat, puteți declanșa amintiri fericite sau puteți asocia produsul cu ceva plăcut. Întrebați-vă:
- Ce poate face clienții tăi să râdă? Rețineți că există o diferență între umorul prost, spiritual și ironic.
- Ce experiențe ar putea împărtăși audiența dvs.? Cum le poți aminti de aceste experiențe?
- Ce le pasă clienților tăi? Cum poți aborda aceste lucruri în copia ta?
Să presupunem că vindeți cursuri de editare video și publicul țintă este milenial. După ce enumerați beneficiile cursului, puteți scrie ceva de genul: „Cu acest curs, veți putea crea un videoclip la fel de ușor cum face nepotul tău adolescent acele TikToks”.
Copie de produs distractiv de Sărutat De O Albină
Creați pentru utilizatorul mobil
Luați toate sfaturile de mai sus și adaptați-le într-un telefon mobil
O descriere scurtă și dulce a produsului de către Pip The Beach Cat
Mesajul dvs. poate fi pierdut cu ușurință atunci când un cumpărător parcurge blocuri uriașe de text. Un viu și antrenant
Dacă preferați să scrieți descrieri mai detaliate ale produselor, asigurați-vă că le formatați pentru o citire mai ușoară.
Utilizați formatarea pentru o înțelegere mai ușoară
Dacă conduceți un magazin Ecwid, puteți personaliza cu ușurință formatarea descrierilor produselor. Acest lucru oferă paginii dvs. un aspect general profesional.
Schimbați tipurile de fonturi, culorile și dimensiunile pentru a face descrierea produsului mai ușor de citit și scanat. Subliniați titlurile și evidențiați informațiile pe care nu doriți să le rateze clienții. Adăugați pauze între linii pentru a evita un aspect aglomerat. Punctele marcatoare sunt o modalitate excelentă de a organiza informațiile, dar folosiți-le cu moderație. Treizeci de puncte cu propoziții lungi și complete sunt în esență un paragraf.
Hei, este atât de frumos folosește emoji, liste și paragrafe pentru a-și formata descrierile produselor
Examinați și editați copia dvs
Verificați ceea ce ați scris înainte de a-l publica pentru ca lumea să vadă. Gândiți-vă la fiecare greșeală și eroare ca la un client pierdut. Arată nivelul ridicat de atenție la detalii pe care afacerea ta îl apreciază.
Cel mai bine este întotdeauna să convingi pe altcineva să arunce o privire asupra lucrării tale, mai ales dacă nu ești foarte încrezător în abilitățile tale de editare. Chiar și cei mai buni dintre noi s-ar putea să nu reușească să prindă un cuvânt sau două greșit.
Să revizuim: Cum să scrieți descrieri de produse care se vând
Deci, cum scrieți o descriere bună? Să recapitulăm pentru o mai bună înțelegere:
- Includeți toate detaliile de bază pe care clienții le-ar putea căuta. Evitați jargonul tehnic acolo unde este posibil.
- Explicați beneficiile produsului, mai degrabă decât enumerați caracteristicile.
- Asigurați-vă că descrierea produsului este potrivită pentru SEO.
- Arată-ți personalitatea sau folosește povestirea pentru a intra în legătură cu clienții.
- Adaptați-vă tonul și limba la publicul țintă.
- Abordați punctele dureroase ale clienților și explicați cum produsul dvs. rezolvă problema.
- Evitați expresiile suprautilizate care aglomera copia.
- Includeți recenziile clienților într-o descriere a produsului.
- Utilizați medii mixte, cum ar fi grafice, pictograme și videoclipuri pentru a ilustra beneficiile produsului și utilizarea acestuia.
- Dacă este posibil, adăugați un pic de umor sau un element emoțional copiei dvs.
- Formatați descrierile produselor dvs.
- Asigurați-vă că descrierile produselor arată grozav pe dispozitivele mobile.
- Examinați și editați descrierile produselor dvs.
Acum că ești gata... Doar începe să scrii. Înțelegem că acest lucru ar putea fi mai ușor de spus decât de făcut pentru majoritatea oamenilor. Așa că rețineți că obiectivul dvs. este să împărtășiți ceea ce știți despre produs și nu există altă persoană care poate face asta mai bine decât tine.
- Cum să vinzi online: Ghidul suprem pentru proprietarii de afaceri
- Cum să vinzi online fără un site web
- 30 de moduri de a face prima vânzare online
- 7 greșeli care vă împiedică să faceți prima vânzare
- Cum să lucrați cu focus grupuri pentru a vă testa nișa
- Cum să scrieți descrieri de produse care se vând
- Sfaturi pentru a vă face produsele mai atractive
- Principalele motive pentru returnări și cum să le minimizezi
- Navigarea pe piața de lux: Cum să creați și să vindeți
High-End Produse - Cum să te plătești atunci când deții o afacere
- 8 tipuri diferite de cumpărători și cum să le comercializezi
- Stăpânirea prospectării vânzărilor: Ghidul suprem
