Visând intenționat cu Michael E. Gerber

În acest episod, luăm o abordare complet diferită de modul tactic și ne aprofundăm cu renumitul autor de afaceri Michael Gerber, care a inventat sintagma „lucrează la afacerea ta, nu la afacerea ta”. Începem de la începutul călătoriei antreprenoriale.

Copie

Jesse: Cum merge, Richard?

Richard: Sunt super entuziasmat azi. Este una mare pentru noi.

Jesse: Acesta este unul mare. Da, așa, super încântat astăzi. De fapt, în fața mea, am o carte în fața mea - că am citit probabil acum douăzeci de ani când eram la facultate — că am aplicat la o afacere în care eram atunci și am aplicat de atunci. Așa că mă bucur să aud de la mine sursa originală pentru aceasta.

Richard: Da. Astăzi îl avem alături de guru al sistemelor, proceselor pentru structurarea practic a afacerii tale pentru creștere de la o companie de unu la o companie de o mie. Îl avem în casă pe Michael E. Gerber în această dimineață și este autorul mai multor cărți, cea mai comună probabil cunoscută „The e-mit revizuit,” „Dincolo e-mit”. Are mai multe cărți în diferite verticale în care se află co-autor şi cu alţi autori. Și are câteva proiecte noi interesante care sună foarte intrigant despre care vom afla mai multe la sfârșitul spectacolului. Chiar acum, în fiecare săptămână, Jesse, acoperim aproape o mulțime de piese tehnice ale e-commerce, dar dorea ca Michael să intre cu adevărat și să-i ajute pe acești antreprenori. Practic, oarecum, luați-le până la capăt de ce este bine să visați și de ce ar trebui să visați. Face parte din procesul de a deveni antreprenor. Și apoi, știi, vom trece prin câteva dintre lucrurile pe care le-ar putea face atunci când încep pentru prima dată, și apoi poate când vor spune și ei. Dar, în primul rând, să-l aducem pe domnul Michael E. Gerber, bun venit Michael, ne bucurăm să vă avem.

Michael: Vă mulțumesc foarte mult, domnilor, îmi place să fiu aici.

Richard: Și așa, atunci când un antreprenor începe să se gândească pentru prima dată să devină antreprenor, ce îl încurajezi să facă? Știu, sunt familiarizat cu camera de vis, dar nu trebuie neapărat să mergem până în camera de vis, dar ce este, cât de important este visul?

Michael: Ei bine, este totul. Este totul de la început, până la mijloc, până la sfârșit. Acesta este motivul pentru care o faci. Și, deci, motivul pentru care o fac este ceea ce îi implic efectiv. Deci, de ce faci asta? Deci, ce înseamnă asta pentru tine? Deci de ce este acest lucru important? Deci, de ce este acest lucru important pentru oamenii în care credeți, cărora doriți să le duceți. Deci, ce ai de gând să le dai oamenilor cărora le duci asta? Deci, dacă nu găsesc ceva convingător în asta, știu că este mult de lucru. Și problema este că au apelat la sute, sute, sute de mii de proprietari de mici afaceri de pe stradă, bătând la uși. Mă refer la ușile reale, nu la ușa electronică, la ușa adevărată. Ușile pe care oamenii le pot închide în față, pe care nimeni nu vrea să intri pe ușile adevărate. Eroul este pe atunci, băieții mei, atunci, băieții mei, doamnele mele bateau la uși pentru a implica fiecare proprietar de afaceri mici într-o poveste. Așa că înțeleg povestea. Deci elementul critic care lipsește în aproape fiecare companie mică în care am intrat vreodată este o poveste convingătoare. Ființele umane trăiesc pentru povești, și deci care este povestea. Înțelegeți bine Tora, este o poveste, înțelegeți, Noul Testament, este o poveste, înțelegeți. Apple este o poveste, Google - este o poveste. Fiecare companie care a fost înființată vreodată este o poveste, așa că fiecare individ care înființează o companie trebuie să devină și să descopere povestitorul din interiorul său pentru a descoperi adevăratul motiv pentru care face asta.

Și problema este că pentru fiecare dintre ei adevăratul motiv pentru care fac asta este banii, adică să își câștige existența. Așa că fiecare persoană cu care am vorbit vreodată să nu-i dea niciuna, răspunsul lor ar fi să facă niște bani. Nu doar niște bani pentru a-ți câștiga existența, ci nu doar niște trai, ci un trai cu adevărat groovy, și nu doar o viață groovy pentru a câștiga o grămadă de bani, milionarul de alături. De aceea, Millionaire Next Door atrage toate acele lucruri stupide lacome care stau înăuntrul tuturor. Vreau să fiu liber, vreau să fiu independent, vreau să trebuiască să mă străduiesc să fac asta, să o fac, să o fac, să o fac. Vreau, vreau, vreau, vreau. Și acesta este începutul conversației. Aceasta este cea mai convingătoare conversație pe care o poți avea vreodată cu oricine, pentru că pe măsură ce începi, descoperi cu adevărat ce lipsește din această imagine, ce lipsește în interiorul acestei ființe umane, a acestei ființe umane, care este în afara șinei, nu pe șină. Și, băieți, știți, sunteți în afaceri de mult timp, majoritatea oamenilor pe care îi întâlniți sunt de pe șină, nu pe șină.

Deci treaba mea este, în primul rând, să îi fac să vadă asta. Deci, ceea ce lipsește din această imagine este cea mai importantă conversație pe care o poți avea, pentru a ajunge la cel mai important motiv de a fi în afaceri pe care îl poți avea, ca Steve Jobs, ca băieții Google, etc., etc., etc. ., etc.

Richard: Deci de ce crezi că atâtor oameni le este greu să viseze în general. Poate că visează cu ochii deschiși, dar, ce pare să facă asta, crezi că simt că este descurajantă, sau pur și simplu încearcă prea repede să se gândească la suma de bani sau?

Michael: Visarea se întâmplă. Te culci ai un vis, nu te culci ca să visezi. Visarea se întâmplă, tu nu le faci să se întâmple. Deci, în primul rând, nimeni nu a fost învățat să viseze. Nu am fost niciodată, nu am fost niciodată învățați să visăm când aveam patru ani. Nu am fost niciodată învățați să visăm, când aveam 12 ani. Nu am fost învățați niciodată să visăm, dar avem 26 de ani, când am intrat în armată, sergentul nu a spus „Visează!”

Jesse: Cred că e ultimul lucru pe care îl auzi.

Michael: Ultimul lucru pe care l-ai avut în vedere, corect. Și când am fost la MIT, nimeni nu a spus „vis”, deci efectiv este pentru că nu, ne este străin. Deci ne este străin, mai ales ceea ce eu numesc „visarea intenționată”.

Visarea intenționată este un act de a visa dintr-un motiv foarte specific și acel motiv se întoarce la ceea ce lipsește în această imagine. Și ceea ce lipsește din această imagine pentru marea majoritate a oamenilor de pe planetă este ce înseamnă să fii om, ce înseamnă să fii în viață. Și astfel că acea conversație este de fapt conversația din spatele e-mit revăzut. Deci, când oamenii îmi spun: „Michael, ți-am citit cartea și am recitit-o, și am recitit-o, și am recitit-o și așa mai departe sau ți-am citit cartea acum 20 de ani, apoi ți-am făcut cartea o dată, de două ori, de trei ori. ori, etc.” Chiar îmi spun că cartea i-a atins într-un mod în care o carte de afaceri nu o face. Cărțile de afaceri nu ne ating, cărțile de afaceri ne pun pe gânduri. Treaba mea nu era să fac pe nimeni să gândească, treaba mea a fost să-i fac pe oameni să se simtă, ci să simt cum gândim noi. Deci, înțelegeți că cei doi sunt conectați pentru a simți inima și capul, inima și mintea, pentru a simți despre modul în care gândim și absența oricărui sens adevărat în viața noastră. Acum înțelegeți că nu spun că toată lumea duce o viață stupidă. Ei bine, aș face-o, dar asta ar fi supărător pentru toți cei cu care vorbesc acum.

Jesse: Trebuie să edităm asta! (râs)

Michael: Nu spun asta, zic, dar este foarte aproape de asta. Și asta a fost motivația pentru tot ce am făcut. Deci, înțelegi, deci ce înseamnă să duci o viață prostească și ce înseamnă să duci o viață adevărată care are un sens adevărat. Ei bine, trebuie să mă întâlnesc față în față cu cum arată asta pentru mine.

Deci, chiar în prima secțiune a celor șapte pași despre care vorbesc în „E-mit revăzut”, nu începem cu afacerea pe care o începem cu viața ta. Primul pas este - care este scopul meu principal? Scopul meu principal este cum îmi doresc să fie viața mea, când se va termina în sfârșit. Rog cititorul să-și scrie propriul necrolog. Adică să-și scrie propriul necrolog. Acum au plecat și au înregistrat înainte de a părăsi necrologul. Ce ai vrea să spui și dintr-o dată ajungi la adevărata conversație despre sens. Așa că, când m-ai prezentat ca ghid de sisteme, tipul de structură etc. - și asta este totul postfață. Înțelegi structura și sistemele sunt toate după aceea, nu sunt primare, sunt secundare.

Richard: Da, pentru că trebuie să le amenajezi conform visului.

Michael: Bineînțeles că visul este primar, sistemele sunt secundare pentru care mijloacele, nu sunt sfârșitul. Și așadar, cel mai adesea, sunt interpretat greșit de oameni care sunt prinși în mințile lor, spre deosebire de inimile lor, ca un gânditor profund. Nu sunt un gânditor profund, sunt un simțitor profund. Pe scurt, știu profund că sensul vieții mele este întreaga mea viață. Acum știi, pentru că tu l-ai sărbătorit, eu tocmai mi-am sărbătorit optzeci si secunde ziua de nastere. Deci, știi, când ajungi să ai 82 de ani, știi că sunt 83, sunt 84, iar mama mea a trăit până la 96. Tatăl meu a murit la 50 de ani, așa că înțeleg când spun asta, spun asta cu un experiență cu adevărat muritoare a acestui lucru. Deci, ce înseamnă toate acestea? Și apoi a dispărut. Ce înseamnă asta? Ce rost aveau toate astea?

Deci visătorul este creatorul, visătorul este prima personalitate de principiu a antreprenorului. Antreprenorul este un visător, un gânditor, un povestitor și un lider. Visătorul are un vis, gânditorul are o viziune. povestitorul are un scop, iar liderul are o misiune. Treaba mea este să-mi ajut clientul să le înțeleagă și să se angajeze cu acestea și să le descopăr pe cele din interiorul său, chiar dacă îi ia trei ani să o facă. Și înțelegi că oricum o să enerveze acea dată. Chiar dacă i-a luat trei ani, cinci ani să o facă, nu ar face nicio diferență. Să te întâlnești brusc față în față cu motivul pentru care ești aici. Mă refer la motivul pentru care ești aici.

Richard: Diferență mare.

Michael: Adică, gândește-te. Și, dintr-o dată, lucrăm la o afacere pentru a crește de la o companie de unul la o companie de 1000 care are un motiv să fie aici, nu doar să își câștige existența. Înțelegi, orice manechin își poate câștiga existența?

Acum există o mulțime de manechine care nu își câștigă existența și, desigur, mă interesează acei manechine care nu își câștigă existența, dar înțeleg, nu pentru că nu își câștigă existența. Pentru că nu există niciun motiv pentru care să fie. Deci trebuie să găsim motivul. Și asta e treaba. Asta e treaba ta. Asta e treaba mea. Asta e treaba ta, Rich. Este treaba noastră. Treaba noastră este să găsim motivul și apoi să cercetăm mai adânc, nu acceptați doar un răspuns rapid la: „Deci, ce ești aici pentru ce ești aici?...” Ei bine, sunt aici pentru a face, am am auzit atâtea răspunsuri stupide. Spun pur și simplu că nu este asta, căutăm pe cel adevărat. Și îl vei ști pe cel adevărat în momentul în care o vor spune. Așa cum vor face ei, pentru că nu va fi doar ceva. Mă urmărești?

Jesse: Oh, cu siguranță.

Richard: Ei bine, vreau să spun, în plus, unele dintre lucrurile care pot fi oarecum presupuse, deși, nu-mi place să fac asta prea des. Dar îmi imaginez că a citi printre rânduri și a ști puțin mai multe despre tine este că va fi nevoie de muncă indiferent de ce, nu. Asta înseamnă că nimeni nu iese pur și simplu și dă un milion de dolari. Nu că am găsit încă. Dar va fi nevoie de muncă și deci să ai acel motiv, să ai acel motiv, să ai acel combustibil înăuntru, acea inspirație, atunci când ai inspirația unui vis, energia vine din locuri pe care nici măcar nu ai știut cu adevărat că le ai.

Michael: Asta e important. Vine din locuri de care nici măcar nu ai fost conștient. Și asta e energie. Deci energia este sursa pasiunii, iar pasiunea este sursa imaginației, iar imaginația este sursa viziunii. În mod eficient, dacă Steve Jobs nu ar fi consumat de pasiune, pasiunea creatorului, creatorul are o pasiune diferită de orice pasiune a oricărei ființe umane de pe planetă. Creatorul s-a născut după chipul lui Dumnezeu, spunea, ceea ce înseamnă că s-au născut pentru a crea. Deci brusc vezi că există un motiv pentru care suntem aici, ne-am născut pentru a crea, ne-am născut pentru a crea ce? Ne-am născut pentru a crea o lume potrivită pentru Dumnezeu. Așa că vorbesc cu oameni care nici măcar nu cred în Dumnezeu. Spune, nu știu cum nu ar putea cineva să creadă în Dumnezeu. Când ai încetat să mai crezi în Dumnezeu, nu există alt motiv, nu există niciun motiv.

Înţelegi? Nu, niciunul, zero. Este o poveste grozavă. Este povestea grozavă pe care oamenii au spus-o încă de la început de la Adam și Eva. Deci efectiv trebuie să știm care este acea poveste și trebuie să ne confruntăm brusc față în față cu rolul nostru în acea poveste. Se întâmplă ceva magic. Doar că, literalmente, amândoi știți asta, pentru că amândoi și fiecare ați făcut asta.

Ți se întâmplă ceva magic. Nu, nu reușești. Te face. Deci nu este ca „Am scris acea carte” – a scris acea carte. Realitatea este că face asta și este creatorul din interior. Și este la fel de separat de Michael care stă aici și vorbește cu tine chiar acum, precum orice ne-am putea imagina. Deci nu eu fac asta. IT face asta. Treaba mea este să mă conectez la el și, pentru a fi conectat la el, trebuie să mă deschid. Pentru a mă deschide, trebuie să închid toate celelalte „da, dar, da, dar”, și așa mai departe, și așa mai departe. Acest lucru ar putea suna îngrozitor, îngrozitor. Orice, dar este. Dar este adevărul și fiecare client pe care l-am avut peste 100,000 de clienți de afaceri mici în ultimii 40 de ani, fiecare dintre cei peste 100,000 de proprietari de afaceri mici care au venit la noi, pentru că au citit povestea și au spus: „Am primit să facă asta.” Fiecare dintre ei avea o credință despre ceva care îi împiedica să creeze. Trebuia să scăpăm de această credință. A trebuit să scăpăm de toate lucrurile pe care le-au adus cu ei la conversație. Așa că am inventat ceea ce eu numesc o „coală goală de hârtie și mintea începătorului”. Deci modul în care abordați acest lucru este literalmente o bucată de hârtie goală și mintea unui începător. Așa ai abordat tot ce ai creat vreodată. Nu încep să scot ceva și să desenez ca schemă, nu fac asta. Nu mi se întâmplă niciodată așa. Încep să scriu cuvinte. Nu le scriu eu, le scriu. Poate știi și sunt sigur că primești monologurile mele. Ai primit vreunul dintre voi monologurile mele?

Richard: am.

Jesse: Da.

Michael: Da. Așadar, monologuri, acum sunt 200 și trimit câte unul în fiecare săptămână, și acolo ceea ce ați putea spune sunt ce sunt poezii antreprenoriale, așa că am scris o poezie o dată pe săptămână. Acum, când spun: „Scriu o poezie o dată pe săptămână”, nu prea scriu o poezie o dată pe săptămână, IT scrie o poezie o dată pe săptămână, pentru că mă așez fără un gând în cap și doar încep să scriu, literalmente fără un gând în capul meu. Nu există vreun plan care a fost pus la lucru la un monolog. Ca azi, cred că voi scrie despre. Nu. Îl interzic. Sunt la fel de interesat de ceea ce va urma pe cât ar putea fi cititorul meu.

Deci avem aproximativ zece mii de oameni abonați la monologuri. Dar ceea ce vei descoperi dacă acorzi cu adevărat atenție monoloagelor, vei descoperi cum se produce creația. Este un lucru fascinant. Este un lucru fascinant. Deci asta am făcut în ultimii 40 de ani.

Richard: Îmi place. Mi-aș putea imagina – știind puțin mai multe despre tine decât vom avea timp să acoperim asta, știi 45 de minute pe oră. Știi că știu că poți vorbi despre asta în următorii cinci ani. Doar această singură bucată, pentru că este atât de esențială pentru ea. Și aș spune, înainte de a intra în altceva, doar pentru a aduce, poate, deși probabil urăști că spun asta, pentru a aduce un pic în vis acolo unde cineva poate înțelege asta, este în regulă să spui ceva, așa cum pe cât de mare ai vrea s-o spui ca și cum ai vrea să pui capăt foametei în lume. Vrei să-ți placă, știi ce vreau să spun, așa cum cred unii oameni: „Oh, visele trebuie să fie, o să fac, o să vând acest widget și voi plăti suficient pentru a plăti casa familiei și...” E ca și cum nu e un vis.

Michael: Nu, acestea sunt obiective.

Richard: Da, nu este un vis. Deci, ce este ceva doar într-un 2-3 minute în care ai spune: „Începe cu mintea unui începător, lasă visele să înceapă să iasă la iveală.” În ce moment știind că ai făcut asta sentiment-gândire lucru pentru o vreme. În ce moment crezi că cineva ar putea, va simți ceva acolo unde s-ar putea afla pe ceva, încep să atingă acel vis adevărat. Știm că trebuie să continue să facă asta, ar putea dura trei ani și nu încerc să închei totul într-o fundă aici.

Michael: Sigur că ești.

Richard: Toată lumea vrea un hack, trei ani și cinci minute doar spunând, cum ar fi, de unde ar ști că încep să meargă pe calea realității reale...?

Michael: De unde știi când ești când te îndrăgostești?

Richard: Da, ești ca tatăl meu când i-am spus „De unde o să știu când am acordat o chitară? — Vei ști când vei pleca, când vei acorda chitara. Spune-le, pur și simplu nu am înțeles niciodată același lucru.

Michael: Același lucru. Visul nostru în 1977, când am înființat corporația Michael Thomas - eu eram Michael, el era Thomas. A fost, a ajuns să fie prima companie de coaching în afaceri de pe planetă. Am inventat coaching-ul în afaceri.

Acum este un lucru extraordinar de spus și oamenii spun: „Oh, haide. Nu ai fi putut inventa coaching-ul de afaceri. Este ca o realitate de un virgulă trei miliarde de dolari astăzi. Am inventat coaching-ul pentru afaceri mici. Și, când am decis să facem asta, a fost pentru că lucrasem din întâmplare cu proprietarii de mici afaceri. Cumnatul meu deținea o agenție de publicitate și a avut o problemă cu unul dintre clienții săi și m-a întrebat dacă aș merge să vorbesc cu clientul său despre o problemă pe care o avea - transformarea clienților potențiali în vânzări.

Și mi-am spus cumnat: — Nu știu nimic despre afaceri. Și nu știu nimic despre tehnologie'. Pentru că a fost doar începutul Silicon Valley. Și a spus: „Sigur că știi, Michael, știi mai multe decât crezi că știi, doar vino să te întâlnești cu el, te rog”. Am spus: „Bine, bine, de ce nu”. Niciun rău făcut. Așa că m-am dus să mă întâlnesc cu Bob și Bob m-a întrebat ce știu despre afacerea lui și i-am spus: „Nimic, Bob”. Și Bob spune: „Ei bine, ce știi despre produsul nostru?” Și am spus: „Ma puțin de atât, Bob. Deci nu știu nimic despre afacerea ta, nu știu nimic despre produsul tău. El a spus: „Cum mă poți ajuta?” Am spus: „Nu am nicio idee, Bob, Ace crede că pot. Avem o oră de ucis când Ace se întoarce. Deci hai să vorbim. Așa că a început cu presupunerea că eu nu știam nimic despre afaceri și Bob știa. Bob a făcut-o pentru că deținea unul. Deci, în mintea mea, la acel moment, dacă un tip care deține o afacere știe despre asta, altfel de ce ar deține una, înțelegi? Așa că tocmai am început să-i pun întrebări lui Bob și am descoperit de fiecare dată când îi puneam o întrebare, el îmi dădea un răspuns anecdotic. Pe scurt, chiar nu a avut răspunsuri reale, doar anecdote. Cam așa, cam așa. Am ajuns la punctul în care l-am întrebat despre vânzările lui. Și îmi spune despre inginerii săi de vânzări și despre ce este un inginer de vânzări, sunt un începător complet. Înțelegi că aveam 38 de ani, eram un novice complet, un novice complet în privința asta. Unde ai fost toată viața. Am făcut, și am făcut, și am făcut, și ce am făcut? Am învățat să cânt la saxofon și am învățat să construiesc o casă. Adică, doar chestii, am învățat să fac lucruri. Am fost tehnician. În cele din urmă ajungem la el descriindu-i ce este un inginer de vânzări. Și am spus: „De ce ai nevoie de inginer să vinzi asta?” El a spus: „Ei bine, trebuie să înțeleagă problema pe care o are clientul”. Și am spus: „Ei bine, înțelegeți problema pe care o are clientul?” El a spus: „Poate, de aceea am creat produsul”. Am spus: „Deci produsul a fost creat pentru că ați înțeles care este problema pe care probabil o avea clientul dumneavoastră. Deci, efectiv, asta este declarația ta de poziționare, nu-i așa. Sunteți cu adevărat soluția la problema pe care o au clienții tăi. Deci nu ai nevoie de un inginer pentru a-și da seama. Evident, tot ce ai nevoie este cineva care este scris într-un mod suficient de inteligent încât să înțeleagă de ce ești acolo și de ce are nevoie de tine.

Pentru că asta e tot ce trebuie să se întâmple în față. Așa transformi lead-ul în primul punct de referință și ceea ce numim o vânzare. Deci întrebarea devine care este primul etalon? Și e deja pierdut. El a spus: „Stai o secundă”. Am spus: „Nu, lasă-mă să explic. Problema este că nu ai un sistem de vânzare pentru că nu înțelegi povestea. Iar povestea este jocul cu mingea. El a spus: „Ei bine, știi cum să scrii povestea aceea?” Am spus: „Sigur”. El a spus: „Vrei să scrii pentru mine? Am spus: „Sigur”. A spus că Ace își va da seama ce să mă plătească, Ace mă ia, voi vorbi cu el despre asta și apoi se va întoarce la tine. Ne vedem în curând, Bob. Și acesta a fost sfârșitul conversației.

Ace mă ia și mi-a spus: „Ce sa întâmplat?” Am spus: „Tocmai m-a angajat”. — Tocmai te-a angajat? Cum?' I-am spus: „Ei bine, i-am spus să-și rezolve problema”. El a spus: „Dar mi-ai spus că nu poți să-i rezolvi problema pentru că nu știi nimic despre afaceri, nu știi nimic despre băieții lui privați”. — Ei bine, asta este încă adevărat. Nu știu, dar asta e foarte ușor de învățat. Nu cunoașterea despre produs este esențială. Am aflat asta în aproximativ cinci secunde, punându-i o întrebare. Ceea ce lipsește este modul în care îi spunem consumatorului și tot ce trebuie să facă este să scrie asta.

Deci, acesta a fost începutul celui de-al doilea, al treilea, al patrulea, al cincilea, al șase. Și descopăr brusc că e-mit chiar acolo în fața mea. Și asta înseamnă că Bob nu era antreprenor, Mary nu era antreprenor, Jimmy nu era antreprenor, Jerry nu era antreprenor. Au fost tehnicieni care sufereau de un sechestru antreprenorial. Au început o afacere pentru a-și câștiga existența, pentru a vinde un produs fără să înțeleagă ceea ce face și prin ce trece un antreprenor pentru a crea o companie în creștere. Treaba mea pe care am văzut-o era să-i învăț. Așa că mă aflu brusc în afacerea de a preda proprietarilor de afaceri mici, despre a căror afacere nu știu nimic și nici măcar nu-mi pasă, cum să crească o companie în creștere. Și asta e că fac asta, așa cum fac asta, așa cum fac asta. Dintr-o dată, Tom mi-a fost prezentat de Ace, pentru că am spus că vreau să-l părăsesc pentru a-mi înființa propria companie făcând asta. Tom a intrat, Tom a petrecut o săptămână cu mine și mi-a spus „Ce faci, ce faci, ce faci, ce faci?” Și în timp ce mă privește făcând asta, a spus: „Unde te duci?” Am spus: „Voi începe o afacere”. El a spus: „Vreau să merg cu tine”. Deci, Ace nefericit ne-a pierdut pe amândoi.

Richard: Îmi pare rău, Ace, îmi cer scuze.

Și am început o afacere care face exact asta, și acesta a fost începutul conversației lui Tom și a mea despre un vis, o viziune, un scop și o misiune. Nu am început să facem ceea ce știam eu să fac. Am început prin a întreba care este jocul final aici. Și ne-am descoperit visul. Visul meu, atunci, visul meu este să transform starea afacerilor mici la nivel mondial. Oricine mă ascultă chiar acum poate scrie imediat asta și spune „OK, pentru a transforma starea _________ la nivel mondial. Asta e afacerea în care mă aflu. Urmează-mă. Așa este cât de ușor este să ai un vis. Dar înțelegeți, am fost foarte serios. Înțelegi, asta a fost munca unei vieți. Aceasta a fost chemarea mea. Acest lucru mi-a venit la 38 de ani. Nu am ieșit să-mi propun să fac ceea ce nu am ieșit. Mă urmărești? Pentru a deveni antreprenor — asta nici măcar nu era în mintea mea. Tocmai vorbeam cu Bob. Tocmai a apărut. Asta se întâmplă când spun că vine la tine și vine la tine. Dacă ești treaz, înțelegi, am fost treaz în acea conversație cu Bob, întreaga mea ființă a fost în acea conversație cu Bob.

Jesse: Și, evident, ai încheiat-o și cu mintea unui începător. A fost construit în.

Michael: Nu știam nimic despre asta. Așa am început totul. Nu știu nimic despre asta. 'Şi ce dacă?' — el spune că este o binecuvântare. Mai bine nu știi nimic despre asta decât știi, pentru că dacă faci asta transformă imediat începutul întreprinderii tale și o modelează într-un mod care nu se va transforma niciodată prea mult, ești norocos că înțelegi? Nu a fost noroc că am apărut la Bob's. Era ceva complet diferit pe care l-aș putea numi un destin. A fost munca vieții mele. L-aș putea numi destin. Am vândut milioane, milioane, milioane din acestea e-mit cărți. Îi spun destin pentru că a descoperit ceva în interiorul meu. Nu știam ce e acolo. Mă urmărești și nu a fost niciun interes pentru asta până când m-a trezit și mi-a spus: „Bună Michael, ghici ce, ghici ce vom face. Așa că visul meu, viziunea mea a fost să inventez un McDonalds de consultanță pentru afaceri mici. Scopul meu a fost să fac posibil ca fiecare proprietar de afaceri mici care este chemat la povestea noastră, la mesajul nostru, să aibă la fel de succes ca un francizat McDonald's sau chiar Ray Kroc. Și misiunea noastră a fost să inventăm sistemul de dezvoltare a afacerii pe care l-aș putea aplica în fiecare companie mică de pe planetă, indiferent ce face, ce vinde, cum o vinde. Sistemul de dezvoltare a afacerii pe care l-aș putea livra prin mâinile unui copil cu salariu minim, la fel ca McDonald's. Un copil cu salariul minim, la fel ca McDonald's. Acesta a fost antrenorul meu de afaceri mici, un copil cu salariul minim care nu știa nimic despre afaceri, care putea să ia sistemul nostru, „Programul de dezvoltare a afacerilor Michael Thomas” și să fie livrat fiecărui proprietar de afaceri mici de pe planetă, asta a fost ideea. Asta ne-am propus să facem. Un vis, o viziune, un scop, o misiune. Asta este ceea ce fiecare persoană cu care vorbesc acum, brusc, când întreabă ce lipsește în această imagine, se întâlnesc față în față - totul.

Richard: Unul dintre lucrurile care sunt, vreau să spun, aș putea vorbi cu tine zile întregi despre asta, este ca și cum ai încerca să treci la alte două lucruri rapide. Dar vă mulțumesc atât de mult, că, evident, le vom oferi oamenilor șansa de a vă cunoaște mai mult și unde ar trebui să meargă pentru a afla mai multe despre ceea ce faceți în aceste zile. Deci cu siguranță vom acoperi asta înainte de a se termina. Unul dintre lucrurile pe care le aud tot timpul pe care le menționezi este, știi, așa cum a subliniat Jesse – lucrează la afacerea ta, nu la afacerea ta. Și unul dintre ingredientele din cărțile tale, pe care l-am citit și am comunicat și cu tine, vine la cealaltă frază a ta: „Cum să treci de la o companie de unul la o companie de 1000”. Și deci, hai să o descompunem în ceva, nu este atât de simplu, dar hai să încercăm. Prima ta angajare, prima ta angajare, compania ta a celui în care intri într-o companie de doi. În cele mai multe cazuri, și știu că este puțin diferit cu e-commerce, dar nu neapărat. Din ceea ce ai învățat de-a lungul deceniilor. Există o primă angajare universală, este total unică pentru acea afacere, este un hibrid dintre cele de mai sus care este experiența ta pentru angajarea de obicei numărul unu?

Michael: Ambele sunt adevărate. Este universal. Începe cu această poveste. Deci, în cazul nostru, am spus o poveste și am spus-o am spus povestea la cazul nostru la corporația Michael Thomas, când am făcut prima angajare, iar prima noastră angajare este să explicăm cine suntem și ce facem. Și am dat acea explicație, a fost scrisă și am memorat-o. Acum înțelegi că nu a trebuit să-l memorez pentru că l-am inventat, l-am creat și l-am spus în fiecare zi, pentru că am spus că în fiecare zi, când sunam la un proprietar de mică afacere: „Sunt Michael Gerber nu mă cunoști, dar sunt fondatorul corporației Michael Thomas și suntem pe cale să-ți schimbăm viața. Acum suportă-mă. Va dura doar două minute, dar în două minute îți promit că îți voi schimba viața complet. Tot ce voi face este să vă rog să vă scoateți calendarul și să găsim o dată liberă pentru a veni la cel mai important seminar de dezvoltare a afacerilor la care ați fost vreodată. Se numește „Frustrări cheie într-o afacere mică și în creștere și ce să faci cu ele”. Are trei ore. Îl livrez. Dacă nu ai dreptate, vei pleca în primele 10 minute. Dacă ai dreptate și 99 la sută dintre cei care vin la acel seminar sunt vrăjiți de timp, s-a terminat. Vei vedea de ce acest apel a fost cel mai important apel din viața ta și din afacerea ta, așa că haideți să vă vedem calendarul.'

Richard: Asta-i frumoasă. Văd cum se leagă și visul, pentru că dacă ai visul și înțelepții sunt mai mari decât tine, iar acum este mai ușor pentru angajații tăi să cumpere în marele vis, angajații sau angajații, pentru că pare atât de evident în retrospectivă. înapoi, dar dacă este pentru că...

Michael: Google a deschis un magazin de înghețată deasupra unui magazin de înghețată din Palo Alto. Primul lor birou a fost o cameră mică deasupra unui magazin de înghețată din Palo Alto. Google a început într-un magazin de înghețată. Google — înțelegeți una dintre cele mai bogate companii din lume, dacă nu cea mai bogată companie din lume, a început câțiva bărbați deasupra unui magazin de înghețată. Dar ceea ce a început a fost un vis și acesta era să ofere tuturor informațiilor cele mai importante despre orice.

Jesse: Cea mai amuzantă parte a faptului că ai adus în discuție acest lucru este că îmi amintesc ziua în care — îți amintești ziua în care Google a fost de fapt live? Îmi amintesc că l-am văzut. Îmi amintesc că am văzut că s-ar putea să nu fie ziua exactă, dar era antiteza oricărui alt motor de căutare, orice alt motor de căutare avea toate aceste lucruri peste tot, era doar întunecat și atât de confuz. Și asta când te-ai dus la ea, și a fost doar o pagină goală ca mintea unui începător înapoi la care este visul tău, știi tastând ce vrei aici în această mică cutie. Și vă vom da înapoi cele mai relevante lucruri, iar toată lumea pur și simplu s-a făcut de râs de asta. Adică s-au distrat atât de mult. Uită-te la chestia asta urâtă, dar acel „De ce?” era atât de mare și i-au rămas atât de fideli.

Michael: Ai înțeles. Ai înțeles. Povestea este totul. Așa că înțelegeți când spun asta povestea este totul. Nu este doar o bucată din el. Nu este o piesă din puzzle-ul dezvoltării afacerii. Este inima.

Richard: Și continuarea acelei povești.

Michael: conduce totul.

Richard: Da. Așa că acum am înțeles, revenind la întrebarea primul angajat când spui că este primul angajat trebuie să fie cineva care poate continua să spună povestea ușor diferită într-un mod de afaceri.

Michael: Avem o recepționară pentru prima noastră angajare. Și am difuzat un anunț în ziar și am făcut o angajare, i-am invitat la un seminar de angajare, iar acel prim seminar pentru o recepționeră a avut aproximativ 42 de femei și câțiva bărbați. Toate la seminar. Așa că acum spunem o poveste pentru 42 de persoane, nu spunem povestea lui pe un birou de la un solicitant care se uită la un CV. Nu mi-a păsat un cv. Tot ce îmi păsa era CV-ul nostru. Nu este aici să-mi spună despre ea. E aici să audă despre mine. Deci cine ești, ce faci, de ce este important și de ce ar trebui să-ți petreci următoarele 30 de minute din viața mea ca să-l asculți. Mă urmărești? Așa am găsit primul nostru recepționer. Ea a fost una dintre cele 42. Așa că apoi Tom și cu mine i-am intervievat pe fiecare dintre cei 42. La sfârșitul celor 30 de minute, am spune „Acum, dacă sună ca ceva de care ți-e absolut foame, spune da. Dacă nu, vrem să-ți mulțumim că ai venit. Ai grijă. Ai auzit povestea noastră. Sunt sigur că o vei auzi din nou pentru că vom fi peste tot. Și atât de mulți dintre ei și-au ridicat mâinile și toți ceilalți au rătăcit, au plecat. Și dintre oamenii care au susținut asta acum, facem asta de 40 de ani.

Richard: Cred că Paizo ți-a furat ceva. Știi că el de fapt nu știu numărul exact, dar este undeva între trei și cinci mii de dolari? Ei te vor plăti ca să nu lucrezi pentru el dacă ajungi suficient de departe în procesul ei te vor plăti, literalmente, că nu lucrezi pentru ei, deoarece știu că nu crezi în această poveste dacă iei acei bani.

Michael: Da da. Și bineînțeles, așa că înțelegi punctul meu de vedere. Ideea mea este că povestea este totul. Cam asta e totul și nu se vorbește despre piață. Înțelegi că asta nu este vorba despre vânzări. Aceasta este vorba de conștiință. Așa am fost investiți în programul de dezvoltare a afacerilor Michael Thomas, am fost în compania corporației Michael Thomas. Acesta este cât de profund investit în transformarea situației afacerilor mici la nivel mondial, înțelegeți, realitatea economică a lumii depinde de afacerile mici. Și micile afaceri suferă, suferă, suferă de asta. În anul 2010, au fost 497,000 de companii înființate și/sau 593,000 care au încetat activitatea în același an. Luați acel număr și urmați acel număr și veți vedea că este același, este același, este la fel, mai multe afaceri eșuează decât sunt pornite. Și 99 la sută dintre afacerile care au început eșuează. Deci de ce? Eu spun că nu au o poveste. ma urmaresti? Ei nu au o poveste.

Richard: Deci asta mă aduce de fapt la câteva lucruri. Una dintre acestea este că va trebui să-l avem din nou pe Michael. Nu că s-a terminat încă, dar cu siguranță va trebui să-l reluăm pentru că unul dintre lucrurile cu care, în calitate de povestitor, mă simt obligat să îi ajut pe acești proprietari de afaceri este (m-ați auzit menționând când am vorbit online). știi că țin în sus un telefon mobil chiar acum) și oportunitatea este, de asemenea, obstacol. Există toți acești alți povestitori care încearcă să sară pe Facebook, pe Instagram, în toate aceste locuri diferite.

Michael: Dar sunt povești groaznice.

Richard: Desigur. Da, nu majoritatea sunt. Nu, sunt complet de acord. De aceea am spus că în cele din urmă ne vom întoarce. Dar iată o întrebare pe care o am pentru tine când vine vorba de asta.

Michael: Lasă-mă să termin acest punct.

Richard: O.K.

Michael: Există povești groaznice pentru că sunt făcute pentru a vinde. Nu sunt făcuți din sens, nu cred că fac, înțelegi? Ei nu le cred. Steve Jobs a crezut că, și-a spus povestea în primul Super Bowl că Apple a rulat prima lor reclamă când vă amintiți asta? Mă refer la David și Goliat. Mă refer la IBM și Apple. Măr mic, mic, mic măr. Toată lumea a iubit acea poveste. Ce puternică - a trăit în inima Apple pentru totdeauna. Și o să spun până când Steve Jobs a plecat.

Richard: Trebuie să fiu de acord cu toate că sunt un fanboy imens al Apple. S-a schimbat tot ceea ce am experimentat de atunci. Dar asta e cu totul altă poveste. Deci iată o întrebare. Afacerea la care au lucrat visul lor au de ce își cunosc poveștile, așa că știu că atunci când aceste obstacole se lovesc, uneori nici măcar nu par a fi obstacole pentru acei oameni, sunt denivelări temporare în drum într-o oarecare măsură, pentru că sunt acolo, să spunem că lianții nu sunt cuvântul potrivit, ci ochiurile pentru cal sau orice altceva. Știi pentru că sunt super concentrați. Și așa că acum au început, au primit primul angajat, primul lor angajat este cineva care va spune povestea, bine, și presupun că fiecare angajare pe care o caută ar trebui să spună povestea.

Michael: Pot spune o poveste, dar mai important, ei sunt povestea.

Richard: Perfect. Deci atunci este perfect. Deci și acum, dintr-o dată, poate că această afacere se trezește la un moment dat, pentru că, așa cum ai spus, afacerile tale evoluează în timp și se creează împreună cu tine, sună ca și cum este un pic un co-creatie merge mai departe. Atunci când ești de acord într-o afacere, care este un mod de a gândi sau de a simți despre asta în asta. Trebuie doar să păstrez cursul și să trec peste asta și să spun povestea mai mult sau poate fi acel proverbial „Ceea ce am făcut ca să mă aduc aici nu mă va duce acolo?” Ce simți despre un platou?

Michael: În primul rând, vorbești despre un ipotetic care nu există. Adică îi asigurăm că compania despre care vorbim care a ajuns la un platou are o poveste. Au făcut treaba asta. Ei și-au găsit visul, dar ai omis faptul că și-au găsit viziunea și ai omis faptul că și-au găsit scopul și ai omis că și-au găsit misiunea și ai omis faptul că apoi au plecat să lucreze la slujba care este Sistemul de satisfacere a clienților pentru a-și organiza sistemul de îndeplinire a clienților pentru a oferi un impact pozitiv profund, care este literalmente viu cu visul, viziunea, scopul și misiunea.

Richard: Mi-ai dat un răspuns ușor, așa că dacă te trezești pe platouri, întoarce-te la început.

Michael: În primul rând, te întorci mereu la început. Mai întâi se întoarce întotdeauna la început și ceea ce vei descoperi este că avem un sistem și nu îl folosim, sau nu avem un sistem și îl inventăm pe măsură ce mergem sau, sau . Și un întreg subset de alte posibilități. Dar înțelegi că există un proces pentru toate acestea. Deci lucrul pe care l-am învățat în toți acești ani în acești 40 de ani și acum este că există un proces și procesul este o religie. Adică tu crezi în procesul pe care îl numim „calea în opt ori”.

Jesse: Apropo de să vă lăsăm să aveți restul acestui timp, să începem cu Noi Începuturi pe care le vom prezenta. Avem cam opt-nouă minute aici. Vreau să aud ce începi, care este noul tău vis pe care l-ai creat cu soția ta și despre ce te referi cu acest tu radical. Poate cauza asta are de-a face cu această Cale în Octuple și mi-ar plăcea în orice fel ați dori să petreceți acest ultim timp, indiferent dacă doriți să treceți mai întâi prin Calea în Octuptă și apoi să invitați pe cineva să afle mai multe despre unde poate merge. aflați mai multe despre radikal, dar doriți să o faceți. Microfonul este al tău. Amândoi te apreciem foarte mult.

Michael: Minunat, mulțumesc. Ne-am dat seama că am împlinit 80 de ani. Dahlia își sărbătorește întotdeauna zilele de naștere și cele mai scandaloase moduri. Cred că avem aproximativ 70,000 de oameni la împlinirea a 80 de ani și asta a fost online. Am avut aproximativ 220 dintre ei în direct. Și Dahlia m-a păcălit să vorbesc, ea mi-a spus că a fost un concert de vorbire și a fost un concert, știam afacerea și știam locul.

Așa că m-am dus acolo și m-am ridicat să vorbesc și mi-am făcut 45 minute vorbire, apoi s-au ridicat cu toții și au ovaționat bine. Îi cunoșteam pe toți cei din public.

Richard: Ceva de pește, ceva ciudat aici.

Michael: Dar la acea zi de naștere ne-am luat angajamentul că avem atât de mult timp și ceea ce am creat, deși este spectaculos și transformă cu adevărat viața a milioane de proprietari de afaceri mici din întreaga lume. Acum, în 145 de țări, nu am făcut-o cu adevărat. Am făcut-o pentru persoane fizice, dar nu am făcut-o pentru lumea afacerilor mici, ceea ce mi-am propus să fac în nouăsprezece. saptezeci si sapte. Așa că ne-am pus întrebarea cum vom face asta. Ei bine, acum ceea ce trebuie să facem este să o facem online. Și acum trebuie să o facem în așa fel încât toată lumea să-și permită, iar acum trebuie să o facem într-un mod în care toată lumea să o poată face. Așa că ne-am propus să creăm o școală și o numim „Școală de comerț pentru noi antreprenori”.

Acum înțelegeți când spun noi antreprenori, mă refer la fiecare persoană care este înclinată să înceapă o afacere mică sau a început deja o afacere mică. Înclinați să înceapă o afacere mică - din orice motiv s-au gândit să creeze o afacere mică sau au început deja o afacere mică și se trezesc blocați așa cum ați descris mai devreme.

Cum să implicăm acești oameni în proces? Ei bine, am creat Calea optică pentru a face asta și am numit-o „De la o companie de unul la o companie de 1000. Evoluția unei întreprinderi”. Pentru că, de fapt, fiecare loc de muncă de pe planetă este o întreprindere în devenire. Dacă aș fi pictor pictând casa, acea muncă este o întreprindere care așteaptă să se întâmple. Dacă aș fi plimbător de câini, adică îmi câștig existența plimbând pe cineva cu câini, și sunt mulți oameni care fac asta, și nu ai crede, este o afacere de un miliard de dolari astăzi. Gândește-te la asta. O afacere de un miliard de dolari astăzi plimbă câini. Deci, ceea ce trebuia să facem este să facem o listă cu fiecare job de pe planetă. Și apoi invitați fiecare ființă umană de pe planetă să-și transforme viețile trezind Noul Antreprenor din interiorul lor pentru a transforma viața tuturor celorlalți. Și pentru a face asta prin crearea unei companii de unul și creșterea ei la o companie de 1000 și care se bazează pe ceea ce tocmai am vorbit despre Calea optică. Și începe online și este foarte simplu:

1. Am un vis
2. Am o viziune
3. Am un scop
4. Am o misiune
5. Am o slujbă
6. Am o practică
7. Am o afacere
8. Am o întreprindere.

Și procesul online de a face asta. Deci radical tu este o serie de sesiuni. Una în fiecare săptămână 52 de ședințe pe an. Toate sesiunile video oferite de un profesor radical. Și profesorul acela radical este acel copil despre care vorbeam. Un copil spectaculos, persoană spectaculoasă, care este cu adevărat investită în povestea noastră și apoi în povestea vieții fiecărui student care a fost chemat la noi și ea învață și ne livrează scenariul. Pentru a înțelege scenariul nostru, este scenariul pentru a-ți descoperi visul. Pasul 1, pasul 2, pasul 3, pasul 4, pasul 6, 7, 8 pentru a-ți descoperi viziunea. Pasul 1, pasul 2 până la 8 descoperirea scopului tău visul tău, marele rezultat pe care intenționezi să-l produci. Așadar, dacă ar fi să vă spun, ce înseamnă marele rezultat pe care intenționați să îl produceți prin compania pe care o aveți. Ar trebui să intri înăuntru și să găsești asta și unde ai găsi că ai găsi în două locuri unul în interiorul tău, ceea ce ești chemat să faci și în afara tău când te gândești la cel mai important client al tău. Și când te gândești la cel mai important client al tău, trebuie să înțelegi ce o împiedică pe acea persoană să fie ceea ce este cu adevărat chemat să fie. Ce lipsește din această imagine.

Deci Radical You, este o realitate uluitoare care a fost lansată pe 4 martie, ziua soției mele, 2018. Și nu am început să înscriem oameni în ea. Avem doar 100 de studenți fideli astăzi, dar până când terminăm, cinci ani de astăzi, vor fi 5 milioane de studenți care vor învăța cum să crească, să crească, să crească, să fie în zona lor de confort. Aici mă voi afla în zona lor de confort, pentru a afla ceea ce îi face să se simtă bine cu ei înșiși până la punctul în care există pe cineva pe care nu l-au întâlnit până acum. Și frumusețea tuturor este că toată lumea și-o poate permite. Taxa pentru camera de vis pentru un an. Școala noastră de dezvoltare antreprenorială costă doar 479 USD și 40 de cenți pentru întregul an de școlarizare.

Richard: Îmi place! Ne închidem la timp aici, iar locul pe care îl am aici de la minunata ta soție, în care oamenii să meargă să învețe mai multe este Radical You. Este doar u/invitație și nu mă înșel 100%. Există un proces prin care vei trece, sunt sigur că într-o oarecare măsură, toate acestea vor putea afla mai multe despre tine. Dar îți mulțumesc mult pentru tot timpul și înțelepciunea ta și chiar și pentru felul în care explici la sfârșit, există noblețe în fiecare slujbă și poți deveni ceva grozav.

Jesse: Minunat. Mulțumesc, mulțumesc pentru Michael Gerber pentru că ai fost alături de noi. Apreciez cu adevărat.

Michael: Mulțumesc Jesse, mulțumesc, Rich.