Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Efectuarea vânzărilor online „O bucată de tort”: Sfaturi pentru crearea de rețele de la CakeSafe

12 min citit

Primăvara a răsărit aici, în emisfera nordică. Zilele devin mai lungi și nopțile calde de vară sunt chiar după colț. Vara înseamnă un „sezon de nunți” pentru mulți comercianți Ecwid. Ne-am întâlnit cu Scott, Juli și Rachel – echipa din spate CakeSafe - pentru a afla despre călătoria lor și despre cum se pregătesc pentru ceea ce promite a fi un sezon foarte aglomerat.

Am întâlnit prima dată echipa de la CakeSafe cu puțin peste o lună în urmă, când m-au contactat după ce au citit despre tipii incredibili de la The Shoe that Grows. Rachel, biroul CakeSafe și managerul rețelelor sociale, mi-a făcut cunoștință cu acest produs ingenios și cu restul echipei care lucrează cu normă întreagă cu compania.

Partajarea rețelelor sociale este o sarcină zilnică pentru CakeSafe. Cu ajutorul lui Rachel, ei sunt pe cale să-și ducă marketingul pe rețelele sociale la următorul nivel cu a Facebook LIVE eveniment care urmează miercuri, 11 mai.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Noțiuni de bază

Să revenim înapoi la început... bun venit în 1988, un timp înainte de internet și telefoane mobile. Bobby Mcferrin era în fruntea topurilor pop cu Don't Worry, Be Happy, Who Framed Roger Rabbit a fost un hit de box office, iar The Cosby Show a fost cea mai populară (încă nu scandalizată) emisiune de la televizor.

Juli și Scott erau proaspăt căsătoriți și și-au întâmpinat primul copil. Cariera inginerească a lui Scott începea, iar Juli și-a pus la treabă pregătirea de patiser, lansând o afacere de panificație la domiciliu.

Viața era simplă pe atunci, nu?

Nu dacă ai fi un brutar care încearcă să livreze prăjituri elaborate pe drumurile rurale accidentate din Rhode Island în „cea mai importantă zi din viața cuiva”. Tot ce a fost nevoie a fost o întoarcere rapidă sau un picior greu pe pauze și un tort superb - care a durat MULTE ore pentru a fi creat - ar putea deveni o ucidere de cofetărie într-o fracțiune de secundă. Imaginați-vă că trebuie să-i spuneți Miresei că tortul nu a reușit... nu, mulțumesc!

„Mi-a plăcut să copt, iar afacerea mea a decolat, dar livrarea prăjiturii a fost o altă poveste”, a spus Juli. „A fost atât de stresant!”

Scott a venit în ajutor. Încă inginer, a creat primul prototip al CakeSafe (numit pe atunci „Cutia de tort”) folosind acoperișul cu seră pentru a construi o cutie rezistentă la intemperii și o tijă de stabilizare pentru a ține tortul în siguranță. Familia a testat cutia, a constatat că a funcționat perfect, iar în următorii 21 de ani Juli a fost singurul client.

Juli se pregătește să doneze acest tort unui adăpost local pentru persoane fără adăpost Bun venit Casa județului de Sud

Făcând saltul și creând a Acasă Afaceri

Așteptați până în 2009. iPhone-urile sunt peste tot, internetul este literalmente în buzunarele noastre. Beyonce arde topurile cu All the Single Ladies, Reality TV aproape că a înlocuit sitcom-ul, iar filmele animate sunt încă numărul 1 cu audiențe uimitoare Avatar din întreaga lume.

Viața devine din ce în ce mai complexă – mai ales dacă ai fost afectat de criza financiară din 2007 și 2008 - cum erau Scott și Juli.

Afacerea de panificație a lui Juli era încă înfloritoare când compania lui Scott a trecut prin concedieri pe scară largă la începutul lui 2009. În loc să caute o nouă poziție, Scott a văzut o oportunitate de a crea o afacere de familie și a început imediat să perfecționeze designul cutiei de tort.

Deși designul a funcționat excelent pentru Juli timp de zeci de ani, Scott a găsit o mână de brutari influenți din regiune pentru a încerca cutia și a-i oferi feedback despre design. A lua legătura cu alți profesioniști din verticala dvs. este o modalitate excelentă de a accelera cercetarea și dezvoltarea și de a vă consolida planul de afaceri. Toți testerii au fost încântați de ușurința și funcționalitatea cutiei. Scott a făcut câteva modificări cosmetice, redenumit caseta „The CakeSafe” și a solicitat un brevet american.

Scott și Michelle Bommarito testează CakeSafe

De asemenea, Scott a început să construiască modelul de afaceri pentru CakeSafe. A angajat un web designer pentru a crea primul lor site web. Site-ul simplu afișa imagini și detalii despre CakeSafe și informații de contact pentru comenzile telefonice și prin e-mail. Comenzile au fost facturate manual prin PayPal. Încă nu făcuseră saltul către vânzările online, dar dovediseră că au o nișă grozavă pentru produsul lor și s-au angajat să dezvolte afacerea online.

Unul dintre cele mai tari lucruri despre CakeSafe este că au reușit să-și aprovizioneze toate materiile prime la nivel local în Rhode Island și Connecticut. Până în prezent, ei fac fiecare produs manual.

Scott CakeSafe Base.jpg

Scott creează manual baze CakeSafe. mai, 2016

La început, Scott a făcut fiecare CakeSafe de la zero. Literalmente tăierea panourilor laterale și construirea cu grijă a fiecărui CakeSafe. Au un mic spațiu de atelier pentru a depozita materiale și pentru a construi produse. Pe măsură ce comenzile au crescut, el s-a asociat cu un membru al familiei priceput în robotică. „A fost ca o viata reala episodul din Robot Wars în magazinul nostru!” Scott îşi aminti. Împreună, au creat o mașină CNC pentru a crește viteza de producție de zece ori și a reduce rata muncii manuale.

Abia în 2012 sau 2013 afacerea a început cu adevărat să facă profit și au putut aduce ajutor suplimentar, inclusiv Juli, care s-a alăturat afacerii cu normă întreagă în urmă cu 2 ani. „Un sfat pe care îl împărtășesc cu alții este să-l ținem în fiecare zi”, a spus Scott. El a adăugat: „Poate părea că afacerea noastră a început imediat, dar a fost o perioadă bună de 3 ani în care abia ne acoperim costurile.”

Să știi și să câștigi vânzări

Cu bazele puse, era timpul să generăm afaceri! Scott a continuat să lucreze în rețea cu brutarii locali și a început să participe la târguri comerciale. În primii câțiva ani, au participat la fiecare expoziție comercială pe care le-ar putea vizita. Networking-ul a devenit un loc de muncă cu normă întreagă.

Echipa la SoFlo Candy Expo 2016 - reduceri oferite participanților.

Echipa de la SoFlo Candy Expo 2016 — reduceri oferite participanților

Pentru a obține mai multă expunere, ei și-au donat produsele instructorilor care le vor folosi la cursuri și în timpul demonstrațiilor la târguri. „De multe ori generăm interes la spectacole, dar nu vindem întotdeauna pe loc. Tindem să vedem multe vânzări după ce se termină spectacolul și oamenii se întorc acasă”, a explicat Scott. Juli a adăugat: „Am rămas fără cărți de vizită în trecut și i-a pus pe participanți să fotografieze ultimul meu exemplar – acum împachetăm întotdeauna extra!”

Primele lor vânzări au venit de fapt de la unii dintre brutarii cu care au testat, cum ar fi Dianne Rockwell alias „Doamna tortului”.

Dianne este un brutar local cu influență serioasă în industria prăjiturii. După ce a primit una dintre cutiile inițiale de tort, ea a sunat o săptămână mai târziu în lacrimi. Dianne era gata să renunțe la afacerea cu prăjiturile, deoarece stresul și anxietatea implicate în livrarea prăjiturilor îi afectau sănătatea. CakeSafe a eliminat anxietatea de livrare și a inspirat-o pe Dianne să continue.

Convingerea lui Dianne că CakeSafe literalmente i-a „schimbat viața” a fost cheia pentru a ajuta la promovarea timpurie. Dacă găsiți un expert în domeniul dvs. care să vă ajute la promovarea produsului, câștigul este neprețuit.

Renumiti designeri de prăjituri precum Maggie Austin și Kara Bustos nu numai că au adoptat produsul, dar au inspirat și echipa CakeSafe să creeze produse noi inovatoare, inclusiv cele mai vândute. Discuri acriliceZahar Shack, și diverse Cabine de pulverizare. CakeSafe a primit un alt impuls atunci când a jucat un rol secundar pe HGTV când una dintre creațiile de ciocolată ale lui Maggie Austin a fost livrată la Casa Albă în interiorul unuia.

Hannah Baharin a transportat acest tort uimitor în Malaezia într-un CakeSafe!

Hannah Baharin a transportat acest tort uimitor în Malaezia într-un CakeSafe!

În momentul în care aceste produse noi au fost lansate pe piață, Scott a primit vestea că cererea sa de brevet fusese aprobată și drepturile de proprietate asupra Design CakeSafe au fost oficial ale lor. O realizare cu adevărat minunată, felicitări din partea echipei Ecwid!

Juli arată cât de sigur va păstra un tort un CakeSafe

Juli arată cât de sigur va păstra un tort un CakeSafe

În 2014, echipa sa angajat 100% în vânzările online. Au angajat un consultant de branding și un web designer pentru a recrea site-ul, de data aceasta pe platforma Drupal, utilizând inițial comerțul Drupal încorporat. Scott pledează pentru angajarea unui profesionist pentru crearea site-ului, deoarece aceasta nu era domeniul lui de expertiză. „Drupal este probabil grozav pentru dezvoltatori, dar ne-a fost foarte greu să ne gestionăm magazinul”, a explicat Juli. Au decis să rămână cu site-ul Drupal, dar au căutat o soluție alternativă pentru a-și gestiona magazinul. Atunci au găsit Ecwid la începutul lui 2015.

„Ecwid este atât de ușor pentru mine, a non-tehnică persoană, de folosit.” Juli a distribuit. „Îmi place că pot să intru și să actualizez descrierea unui produs sau să adaug o fotografie nouă, fără să știu nimic despre codificare.” De asemenea, îi place să folosească Ecwid aplicația „vinde din mers”. și apoi s-au bucurat de adăugarea recentă a imaginilor de produse încorporate în notificările prin e-mail atunci când apar noi vânzări.

Cutie CakeSafe - Nu trebuie să vă temeți de tija centrală!

Nu trebuie să vă temeți de tija centrală!

Așa cum este adevărat pentru mulți comercianți online, expedierea produselor a cauzat echipei CakeSafe mai mult decât câteva dureri de cap. Acest lucru a fost mai ales dureros când comenzile internaționale au început să decoleze. „Când am integrat magazinul nostru Ecwid cu Livrare usoara Credeam că am murit și am plecat în rai!” a exclamat Juli. Acum, generarea documentației pentru transporturile internaționale este rapidă și ușoară. Comanda apare, iar Shipping Easy creează automat bonuri de ambalare și etichete de expediere.

Notă marginală: Pentru a aborda transportul - și alte probleme legate de managementul vânzărilor - ne ramificăm cu o mulțime de soluții noi în Piața de aplicații Ecwid. Multe dintre caracteristicile la care se face referire în această poveste sunt beneficii ale Planul de afaceri Ecwid pe care le folosește CakeSafe.

Juli și Alexis, angajatul CakeSafe, expediază comenzile

Juli și Alexis, angajatul CakeSafe, expediază comenzile

Una dintre cele mai încercate și adevărate tehnici de vânzare este cuvântul în gură, de modă veche. Munca grea pe care echipa a petrecut-o în rețea dă roade. Astăzi, CakeSafe primește comenzi de la oameni din întreaga lume, deoarece brutarii celebri răspândesc știrile pe piețele lor locale. Au încă un drum lung de parcurs pentru a-și satura piața țintă, dar sunt pe drumul lor bun. „Produsele pe care le-am oferit s-au plătit singure de multe ori”, a spus Scott. „Dar, nu fi surprins dacă durează câțiva ani până la pragul de rentabilitate, construirea unei afaceri solide este un maraton, nu un sprint”, ne sfătuiește el.

***

La Ecwid suntem încântați să sprijinim echipa CakeSafe pe măsură ce continuă să crească și să inoveze. Ne vom acorda pe 11 mai pentru Demo Facebook Live. Sper să ne vedem acolo!

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Ashley conduce inițiativele de succes ale clienților Ecwid și este pasionată de crearea de clienți fericiți și de maximizarea valorii. Când nu vorbește cu clienții, probabil o veți găsi jucând în aer liber pe un surf sau snowboard.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.