Primăvara a răsărit aici, în emisfera nordică. Zilele devin mai lungi și nopțile calde de vară sunt chiar după colț. Vara înseamnă un „sezon de nunți” pentru mulți comercianți Ecwid. Ne-am întâlnit cu Scott, Juli și Rachel – echipa din spate CakeSafe
Am întâlnit prima dată echipa de la CakeSafe cu puțin peste o lună în urmă, când m-au contactat după ce au citit despre tipii incredibili de la Pantoful care crește. Rachel, biroul CakeSafe și managerul rețelelor sociale, mi-a făcut cunoștință cu acest produs ingenios și cu restul echipei care lucrează cu normă întreagă cu compania.
Partajarea rețelelor sociale este o sarcină zilnică pentru CakeSafe. Cu ajutorul lui Rachel, ei sunt pe cale să-și ducă marketingul pe rețelele sociale la următorul nivel cu a Facebook LIVE eveniment care urmează miercuri, 11 mai.
Noțiuni de bază
Să revenim înapoi la început... bun venit în 1988, un timp înainte de internet și telefoane mobile. Bobby Mcferrin era în fruntea topurilor pop cu Don't Worry, Be Happy, Who Framed Roger Rabbit a fost un hit de box office, iar The Cosby Show a fost cea mai populară (încă nu scandalizată) emisiune de la televizor.
Juli și Scott erau proaspăt căsătoriți și și-au întâmpinat primul copil. Cariera inginerească a lui Scott începea, iar Juli și-a pus la treabă pregătirea de patiser, lansând o afacere de panificație la domiciliu.
Viața era simplă pe atunci, nu?
Nu dacă ai fi un brutar care încearcă să livreze prăjituri elaborate pe drumurile rurale accidentate din Rhode Island în „cea mai importantă zi din viața cuiva”. Tot ce a fost nevoie a fost o întoarcere rapidă sau un picior greu pe pauze și un tort superb - care a durat MULTE ore pentru a fi creat - ar putea deveni o ucidere de cofetărie într-o fracțiune de secundă. Imaginați-vă că trebuie să-i spuneți Miresei că tortul nu a reușit... nu, mulțumesc!
„Mi-a plăcut să copt, iar afacerea mea a decolat, dar livrarea prăjiturii a fost o altă poveste”, a spus Juli. „A fost atât de stresant!”
Scott a venit în ajutor. Încă inginer, a creat primul prototip al CakeSafe (numit pe atunci „Cutia de tort”) folosind acoperișul cu seră pentru a construi o cutie rezistentă la intemperii și o tijă de stabilizare pentru a ține tortul în siguranță. Familia a testat cutia, a constatat că a funcționat perfect, iar în următorii 21 de ani Juli a fost singurul client.
Juli se pregătește să doneze acest tort unui adăpost local pentru persoane fără adăpost Bun venit Casa județului de Sud
Făcând saltul și creând a Acasă Afaceri
Așteptați până în 2009. iPhone-urile sunt peste tot, internetul este literalmente în buzunarele noastre. Beyonce arde topurile cu All the Single Ladies, Reality TV aproape că a înlocuit sitcom-ul, iar filmele animate sunt încă numărul 1 cu audiențe uimitoare Avatar din întreaga lume.
Viața devine din ce în ce mai complexă – mai ales dacă ai fost afectat de criza financiară din 2007 și 2008
Afacerea de panificație a lui Juli era încă înfloritoare când compania lui Scott a trecut prin concedieri pe scară largă la începutul lui 2009. În loc să caute o nouă poziție, Scott a văzut o oportunitate de a crea o afacere de familie și a început imediat să perfecționeze designul cutiei de tort.
Deși designul a funcționat excelent pentru Juli timp de zeci de ani, Scott a găsit o mână de brutari influenți din regiune pentru a încerca cutia și a-i oferi feedback despre design. A lua legătura cu alți profesioniști din verticala dvs. este o modalitate excelentă de a accelera cercetarea și dezvoltarea și de a vă consolida planul de afaceri. Toți testerii au fost încântați de ușurința și funcționalitatea cutiei. Scott a făcut câteva modificări cosmetice,
Scott și Michelle Bommarito testează CakeSafe
De asemenea, Scott a început să construiască modelul de afaceri pentru CakeSafe. A angajat un web designer pentru a crea primul lor site web. Site-ul simplu afișa imagini și detalii despre CakeSafe și informații de contact pentru comenzile telefonice și prin e-mail. Comenzile au fost facturate manual prin PayPal. Încă nu făcuseră saltul către vânzările online, dar dovediseră că au o nișă grozavă pentru produsul lor și s-au angajat să dezvolte afacerea online.
Unul dintre cele mai tari lucruri despre CakeSafe este că au reușit să-și aprovizioneze toate materiile prime la nivel local în Rhode Island și Connecticut. Până în prezent, ei fac fiecare produs manual.
Scott creează manual baze CakeSafe. mai, 2016
La început, Scott a făcut fiecare CakeSafe de la zero. Literalmente tăierea panourilor laterale și construirea cu grijă a fiecărui CakeSafe. Au un mic spațiu de atelier pentru a depozita materiale și pentru a construi produse. Pe măsură ce comenzile au crescut, el s-a asociat cu un membru al familiei priceput în robotică. „A fost ca o
Abia în 2012 sau 2013 afacerea a început cu adevărat să facă profit și au putut aduce ajutor suplimentar, inclusiv Juli, care s-a alăturat afacerii cu normă întreagă în urmă cu 2 ani. „Un sfat pe care îl împărtășesc cu alții este să-l ținem în fiecare zi”, a spus Scott. El a adăugat: „Poate părea că afacerea noastră a început imediat, dar a fost o perioadă bună de 3 ani în care abia ne acoperim costurile.”
Să știi și să câștigi vânzări
Cu bazele puse, era timpul să generăm afaceri! Scott a continuat să lucreze în rețea cu brutarii locali și a început să participe la târguri comerciale. În primii câțiva ani, au participat la fiecare expoziție comercială pe care le-ar putea vizita. Networking-ul a devenit un loc de muncă cu normă întreagă.
Echipa de la SoFlo Candy Expo 2016 — reduceri oferite participanților
Pentru a obține mai multă expunere, ei și-au donat produsele instructorilor care le vor folosi la cursuri și în timpul demonstrațiilor la târguri. „De multe ori generăm interes la spectacole, dar nu vindem întotdeauna pe loc. Tindem să vedem multe vânzări după ce se termină spectacolul și oamenii se întorc acasă”, a explicat Scott. Juli a adăugat: „Am rămas fără cărți de vizită în trecut și i-a pus pe participanți să fotografieze ultimul meu exemplar – acum împachetăm întotdeauna extra!”
Primele lor vânzări au venit de fapt de la unii dintre brutarii cu care au testat, cum ar fi Dianne Rockwell alias „Doamna tortului”.
Dianne este un brutar local cu influență serioasă în industria prăjiturii. După ce a primit una dintre cutiile inițiale de tort, ea a sunat o săptămână mai târziu în lacrimi. Dianne era gata să renunțe la afacerea cu prăjiturile, deoarece stresul și anxietatea implicate în livrarea prăjiturilor îi afectau sănătatea. CakeSafe a eliminat anxietatea de livrare și a inspirat-o pe Dianne să continue.
Convingerea lui Dianne că CakeSafe literalmente i-a „schimbat viața” a fost cheia pentru a ajuta la promovarea timpurie. Dacă găsiți un expert în domeniul dvs. care să vă ajute la promovarea produsului, câștigul este neprețuit.
Renumiti designeri de prăjituri precum Maggie Austin și Kara Bustos nu numai că au adoptat produsul, dar au inspirat și echipa CakeSafe să creeze produse noi inovatoare, inclusiv cele mai vândute. Discuri acrilice, Zahar Shack, și diverse Cabine de pulverizare. CakeSafe a primit un alt impuls atunci când a jucat un rol secundar pe HGTV când una dintre creațiile de ciocolată ale lui Maggie Austin a fost livrată la Casa Albă în interiorul unuia.
Hannah Baharin a transportat acest tort uimitor în Malaezia într-un CakeSafe!
În momentul în care aceste produse noi au fost lansate pe piață, Scott a primit vestea că cererea sa de brevet fusese aprobată și drepturile de proprietate asupra Design CakeSafe au fost oficial ale lor. O realizare cu adevărat minunată, felicitări din partea echipei Ecwid!
Juli arată cât de sigur va păstra un tort un CakeSafe
În 2014, echipa sa angajat 100% în vânzările online. Au angajat un consultant de branding și un web designer pentru a recrea site-ul, de data aceasta pe platforma Drupal, utilizând inițial comerțul Drupal încorporat. Scott pledează pentru angajarea unui profesionist pentru crearea site-ului, deoarece aceasta nu era domeniul lui de expertiză. „Drupal este probabil grozav pentru dezvoltatori, dar ne-a fost foarte greu să ne gestionăm magazinul”, a explicat Juli. Au decis să rămână cu site-ul Drupal, dar au căutat o soluție alternativă pentru a-și gestiona magazinul. Atunci au găsit Ecwid la începutul lui 2015.
„Ecwid este atât de ușor pentru mine, a
Nu trebuie să vă temeți de tija centrală!
Așa cum este adevărat pentru mulți comercianți online, expedierea produselor a cauzat echipei CakeSafe mai mult decât câteva dureri de cap. Acest lucru a fost mai ales dureros când comenzile internaționale au început să decoleze. „Când am integrat magazinul nostru Ecwid cu Livrare usoara Credeam că am murit și am plecat în rai!” a exclamat Juli. Acum, generarea documentației pentru transporturile internaționale este rapidă și ușoară. Comanda apare, iar Shipping Easy creează automat bonuri de ambalare și etichete de expediere.
Notă marginală: Pentru a aborda transportul - și alte probleme legate de managementul vânzărilor - ne ramificăm cu o mulțime de soluții noi în Piața de aplicații Ecwid. Multe dintre caracteristicile la care se face referire în această poveste sunt beneficii ale Planul de afaceri Ecwid pe care le folosește CakeSafe.
Juli și Alexis, angajatul CakeSafe, expediază comenzile
Una dintre cele mai încercate și adevărate tehnici de vânzare este cuvântul în gură, de modă veche. Munca grea pe care echipa a petrecut-o în rețea dă roade. Astăzi, CakeSafe primește comenzi de la oameni din întreaga lume, deoarece brutarii celebri răspândesc știrile pe piețele lor locale. Au încă un drum lung de parcurs pentru a-și satura piața țintă, dar sunt pe drumul lor bun. „Produsele pe care le-am oferit s-au plătit singure de multe ori”, a spus Scott. „Dar, nu fi surprins dacă durează câțiva ani până la pragul de rentabilitate, construirea unei afaceri solide este un maraton, nu un sprint”, ne sfătuiește el.
***
La Ecwid suntem încântați să sprijinim echipa CakeSafe pe măsură ce continuă să crească și să inoveze. Ne vom acorda pe 11 mai pentru Demo Facebook Live. Sper să ne vedem acolo!
