Faceți cunoștință cu Jordan West, invitatul nostru pentru acest episod din Ecwid
Jordan explică mecanica și psihologia lansărilor închise pentru
În emisiunea de astăzi, Jordan se referă și la:
- puterea disponibilității limitate
- făcând clienții dvs. VIP
- înțelegerea nivelurilor de trafic
- hrănirea susținătorilor mărcii
- creând entuziasmul mărcii până la lansare
- menținerea încrederii ca aspect critic în promovarea
pe termen lung clienții.
Bonus:
Repere:
- „Mărcile gândesc mult diferit decât cred magazinele. Sunt foarte interesat de construirea mărcii și cred că publicitatea plătită are o mare parte de-a face cu asta. Cred că nu va dispărea niciodată. Dar ceea ce mă interesează cu adevărat este să dețin clienții noștri. De aceea am început să ne gândim la strategii diferite pentru lansări.”
- „Așa că vorbim despre cele cinci niveluri diferite de trafic. Sunt audiențe reci, nu știu nimic despre tine. Există audiențe de implicare, s-au interacționat cu tine, au vizionat un videoclip. Apoi există audiențe de nivel trei. Aceștia sunt oamenii care au mers de fapt pe o pagină de produs. Apoi sunt patru și acestea sunt „Adaugă în coș”. Și sunt cinci, iar aceștia sunt cumpărătorii tăi. Și la asta se gândesc oamenii, acele cinci niveluri.
Ei bine, cred că este un mod oribil de a te gândi la traficul tău, pentru că tot ceea ce te gândești la traficul tău sunt literalmente doar bani care pot intra. Și asta este tot. Este doar acea achiziție pe care o fac. Merge mult dincolo de asta. Există nivelul șase, șapte, opt. Când ajungem la nivelul opt, despre ce vorbim, aceștia sunt oameni care susțin de fapt brandul tău.” - „Lucrul grozav despre a avea un grup VIP pe Facebook este că oamenii sunt capabili să vorbească înainte și înapoi. Unele mărci sunt foarte speriate să aibă un grup ca acesta, deoarece le este frică de problemele legate de serviciul clienți care vor apărea. Lucrul grozav pe care l-am găsit cu acest grup VIP este că nu trebuie să facem nimic serviciu clienți Acolo. Fanii noștri îndrăgostiți ne pledează pentru noi.”