Pet Passion Project — Magazin de haine personalizate pentru câini

Ecwidul E-commerce Gazdele emisiunii Jesse și Rich vorbesc cu Jill Bartlett, fondatoarea și croitoreasă ScouterWear, un magazin de haine și accesorii personalizate pentru câini.

Desigur, veți ajunge să auziți despre puiul de salvare cu numele - Scout. Dar dincolo de poveștile drăguțe cu cățeluși, vei afla despre:

• Crearea unui produs de la zero
• Teme WordPress și Ecwid
• Idei de marketing pe Instagram
• Generat de utilizator conţinut
• Concursuri și gamification
• Planuri de viitor — videoclipuri și modele
• Aplicația Gratisfaction
• Bonus de la Jill: folosește codul de cupon JOINSCOUTERWEARCLUB pentru a obține o reducere de 30% la orice din ea stoca.

Copie

Jesse: Vineri fericita!

Richard: Este momentul, încă o dată, ziua podcastului.

Jesse: Îmi place. Ziua podcastului, iar astăzi avem un comerciant online. Nu am avut un negustor un pic. Cred că facem joning. Discutați cu un comerciant și obțineți o viziune asupra lumii și oferiți-i cei doi cenți la cerere.

Richard: Este lucrul nostru preferat de făcut. Ne auzim destul de vorbind. o multime. (razand)

Jesse: Da. m-am săturat de tine; Ți-am auzit vocea din belșug.

Richard: Chiar și atunci când doar facem propriul nostru spectacol și nu avem un comerciant, încercăm mereu să ajutăm comercianții. Dar suntem foarte entuziasmați pentru că există atât de multe moduri diferite de a face ca aceasta să fie o afacere de succes. Și, știi, Ecwid face asta destul de ușor. Am vorbit acum câteva săptămâni despre ce ar trebui să vinzi. O parte din ceea ce ne place să vorbim cu comercianții este doar timpul în care credeți că ați văzut toate lucrurile pe care le puteți vinde; mai gasesti unul. Și am găsit altul.

Jesse: Da. Apropo, pe internet, există câteva lucruri care întotdeauna câștigă. Pisici, câini. Așa că cred că jucăm favorite aici. Oaspetele nostru de astăzi face haine și accesorii pentru câini personalizate. Să auzim de la proprietar, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Ce mai faci?

Jill: Mă descurc grozav. Mulţumesc. Ce mai faceți?

Jesse: Minunat. Mă bucur să te am în emisiune, Joe.

Jill: Multumesc.

Jesse: Jill, ne-ar plăcea să auzim totul despre cum ai mers cu ScouterWear și cum ai venit aici, povestea ta completă. Dar cu numele ScouterWear fiind paltoane și accesorii pentru câini? Trebuie să-mi imaginez că e un cercetaș undeva.

Jill: Există. Da. Scout este un mic drăguț Porti-Doodle. Ea zace liniştită lângă mine chiar acum. Să sperăm că va rămâne așa. Este un câine de salvare de la capitolul BC al SPCA. Ea provenea dintr-o fabrică de cățeluși, care a fost închisă aici, în Vancouver, Lower Mainland. Mori de căței, în caz că cineva nu știe ce sunt acolo. Sunt locuri care au practici de reproducere foarte, foarte proaste, proaste. Și pur și simplu pompează puii, și nu le pasă cum sunt crescuți. Deci, acesta este un scurt context. Dar, oricum, SPCA a închis fabrica de cățeluși și am avut norocul să-l iau pe Scout. Deci, da, este o mică drăguță Porti-Doodle, care este un câine de apă portughez și un amestec de pudel. Am încercat să-i iau haine de câine. De obicei, nu se potrivesc formei corpului ei. E foarte înaltă și slabă. Are picioare lungi de pudel, dar e slabă și lungă. Nimic nu se potrivește cu adevărat, sau în plus, doar am descoperit că lucrurile pe care le găseam în magazinele locale mari de aici erau doar o prostie. Și așa am început să-i fac haine pentru câini. Locuiesc în Vancouver, BC, Canada. Și plouă torențial. Este oribil acolo azi. Și acest lucru este tipic pentru iernile noastre. Pur și simplu plouă și nu se oprește timp de aproximativ două luni. Aveam nevoie de niște haine de ploaie pentru Scout. Așa că am început să le fac. În cartier, am trecut pe lângă; oamenii mă tot întrebau: „De unde ai haina aia? De unde iei haina aia?” Așa că am decis să ies și să-mi iau niște etichete pe care să le coase în paltoane și am început site-ul. Iar restul este istorie. Doar că a mers foarte bine.

Richard: Deci erai deja ca croitoreasă sau asta a fost ceva pe care din cauza câinelui ai început braț la braț, încerci să faci o haină de câine?

Jill: Nu sunt croitoreasă profesionistă. Când eram mică, făceam haine pentru păpușile mele și pentru ursuleții mei. Și așa am început să coasem când eram cu adevărat tânăr. Am făcut cusut în liceu și am cusut mereu. Dar nu sunt un canalizare profesionistă. Tocmai am început să vând aceste lucruri și sunt perfecționistă și de aceea cred că calitatea paltoanelor se ridică, pentru că nu suport lucruri care nu sunt. bine facut, așa că le fac foarte, foarte bine.

Richard: Da, mi-ar plăcea să văd că standardul pe care mi l-ai pune dacă aș încerca să fac unul din astea pentru că ar arăta ca o croitoreasă profesionistă. Asta nu seamănă cu nimic pe care l-aș scoate. Acesta este un produs foarte, foarte frumos.

Jesse: Da. Jill, aș spune că ești un profesionist acum. Adică, în esență coasi și ești plătit. Deci asta e profesional, aș spune. Și, uitându-mă la calitatea de pe site, pot spune că acestea sunt foarte bine facut. Știi, câinii norocoși de acolo.

Richard: Ai avut câinele tău. Ai început să rezolvi o nevoie. Ai ierni reci, iar câinele avea nevoie de niște haine. Ți-ai luat abilitățile. Oamenii au început să te întrebe. Ai pus o etichetă. Ai spus: „Cred că voi începe o afacere”. Și așa, ce a fost? A fost la un anumit număr, știi, a 12-a persoană și a suta persoană, ce număr te-a făcut să realizezi dintr-o dată: „Cred că pot transforma asta într-o afacere.”

Jill: Bună întrebare, cred. Ei bine, ce s-a întâmplat, de îndată ce m-am hotărât să-mi atârn șindrila acolo, m-am dus la o piață și făceam piața de fapt pentru că făceam și bijuterii. M-am gândit că voi pune doar câteva haine pentru câini în lateral. Și aici era o piață în cartierul meu local. Și am primit zece comenzi chiar atunci și acolo. Așa că m-am gândit, trebuie să transform asta într-o afacere. Acesta a fost punctul de plecare. Și vin dintr-un fundal de a face site-uri și a face e-learning. Și am simțit că trebuie să ai un site web pentru a fi o companie profesionistă. Deci, știi, cărți de vizită, un site care mi s-a părut că trebuie să-l ai. Am început site-ul aproape imediat după ce am primit primele zece comenzi. Şi. Da, și e-commerce tocmai a venit. Asta a fost parte integrantă. Trebuia să am e-commerce. Am vrut să am posibilitatea ca oamenii să cumpere online.

Richard: Deci, când ați mers prima dată pe această piață, ați făcut deja aceste paltoane sau ați avut doar câteva pe Scout? Și au văzut asta, iar tu ai spus: „Le voi face pentru a le comanda”. Sau doar alegeau: „Îl vreau pe acela.”?

Jill: Am avut doar câteva paltoane, exemple de ceea ce fac și apoi pre-măsură oameni, nu oameni. (razand) Pre-măsură câinii lor pentru haină pentru a se asigura că se potrivesc la comandă câinelui. Și aceasta a devenit mica mea misiune, câinii care se potrivesc și se potrivesc la comandă, cărora le este foarte greu să se potrivească în hainele obișnuite de zi cu zi pe care le puteți cumpăra de la magazin.

Richard: Unul dintre lucrurile pe care vreau să le subliniez foarte repede ascultătorilor chiar acum. Dacă puteți auzi o temă comună pe care o are Jill, indiferent dacă a fost site-urile web de cusut sau de confectionare, este că a luat măsuri. Are o idee și pare să ia măsuri imediat după acea idee. Și este foarte grozav pentru că nu se întâmplă atât de des să dai de un perfecționist care, de asemenea, ia acțiuni în atât de multe domenii diferite, fără ca asta să fie încă perfecționat. Așa că pari cu adevărat că ai un amestec bun de înțelegere și observare când oamenii observă. Adică, oamenii care vorbesc cu tine spun: „Hei, de unde ai luat asta?” Luați măsuri pentru a crea echipamentul propriu-zis, luați măsuri pentru a vă crea site-ul web pentru că spuneți: „Hei, vreau să fac asta profesional, vreau să arăt profesionist, așa că trebuie să deschid un site web.” Și ai prefigurat, de asemenea: „Hei, pot să văd, sau pot pune asta în fața mai multor oameni dacă îl duc și online.” Îmi doresc foarte mult ca oamenii să înceapă să se gândească la asta. Nu era ca și cum ai fi stat acolo privind Shark Tank și ai spus: „O să încep să fac astea”. Tocmai ai început să rezolvi problemele din lume și a început cu câinele tău, iar acum ai o afacere. Este fantastic.

Jill: Sunt perfecționistă, dar tind să sar doar în două picioare. Nu întotdeauna funcționează bine pentru mine. Dar asta se face bine. Până acum, atât de bine.

Richard: Vestea bună este că, așa cum probabil ați observat deja, există întotdeauna ceva ce puteți face.

Jill: Da. Ah, exact.

Jesse: Pentru a amplifica ideea lui Rich acolo. Câteva lucruri sunt că ai avut produsul și de multe ori oamenii se vor gândi la un produs luni, ani, dar tu l-ai făcut și ai mers pe piață și s-a dovedit că s-a vândut. Așa că există o dovadă a conceptului tău de genul „Da, am făcut câteva dintre ele”. Nu ai cheltuit zeci de mii de dolari. Ai cheltuit timp și efort. Știu că sunt costuri implicate, dar ai reușit. Oamenii o cumpărau. Și apoi ai spus imediat: „Voi obține un site web”. Știi, nu era ca și cum ai fi vândut cinci sute de bucăți. Ai vândut 10. Poate încă câteva. Și era gata să construiască site-uri web. Minunat. Sper că oamenii ascultă, se gândesc, da, doar acționează. Începeți cu asta. Vreau să mă scufund puțin mai mult în asta. Daţi-i drumul.

Jill: Tocmai spuneam și este ușor de făcut. Există atât de multe procese simple. Da. Ecwid și tot. Este doar ușor de făcut. Asta e sugestia mea. Cu siguranta. Sari și fă-o.

Jesse: Da. Îmi place. Ieși acolo și fă-o. Întotdeauna încerc să închid pentru a face să se întâmple. Tocmai te-ai dus și ai făcut-o să se întâmple. Și așa vreau să mă scufund puțin mai mult pe site, deoarece este Ecwid E-commerce Arată aici. Deci ai spus că ai început cu site-ul. Este același site pe care îl aveți acum?

Jill: Da, este. A început să facă site-ul cu software-ul Ecwid și pluginul, iar eu folosesc WordPress ca coloană vertebrală a acestuia. Ca și locul real în care am construit site-ul.

Jesse: Am înţeles. Da. Am văzut că este WordPress; I-am remarcat lui Rich mai devreme că parcă ar fi un site foarte frumos, curat. Așadar, pentru cei care sunt, dacă conduci și nu poți accesa ScoutWear.com, este în mare parte ca un fundal alb care arată foarte frumos și curat. Și apoi dacă aveți un fundal alb, dacă aveți un fundal alb pe fotografii, se îmbină și el foarte frumos. Ai o mulțime de secțiuni acolo. Se pare că a existat și o temă. Trebuia să conectați o temă și apoi să conectați Ecwid. Asta ai făcut?

Jill: Da, este de fapt un software numit Thrive Themes, care oferă o grămadă de lucruri diferite și le puteți modifica și este un program minunat pentru doar glisați și plasați. Nu trebuie să fii priceput din punct de vedere tehnic. Deci funcționează foarte bine pentru a crea tema. Este un software grozav pentru a începe de la proaspăt.

Jesse: Minunat. Deci, da, pentru cei care ascultă, dacă vă gândiți, cum îmi fac site-ul un pic mai bun? Cred că acesta este un exemplu foarte bun de site arătos, care probabil nu a durat atât de mult. Jill, ai menționat că ai făcut-o singură. Ai menționat că ai mai creat site-uri web. Știi, câte site-uri web ai construit înainte de asta?

Jill: Probabil 70 sau cam asa ceva, 60, 70. Greu de spus. Vin dintr-un mediu corporativ. am avut o e-learning companie de câțiva ani, la fel și o mulțime e-learning, dezvoltare și formare. Și în acest proces, am făcut și o mulțime de site-uri web, doar pentru a găzdui e-learning si asa. Așa că am făcut o mulțime de site-uri web și o mulțime de lucruri în domeniul tehnic.

Jesse: Am înţeles. Ei bine, se vede atunci. Cu siguranță arată. Și cred că asta poate fi de ajutor pentru alți oameni; poți vedea unde poți lua ceva. Și din moment ce ești din e-learning proces, de asemenea, știți că dacă aveți o întrebare, probabil că o puteți găsi pe Google și puteți găsi răspunsul pentru aceasta.

Jill: Da. Totul este acolo.

Jesse: Da. Urmăriți un mic videoclip de pe YouTube și probabil vă veți da seama cum să o faceți în câteva minute. Să vorbim despre asta. Ai configurat site-ul. Arata grozav. Acum, cum ați reușit să găsiți clienți? Ce știai? Cum ați comercializat acest produs?

Jill: În primul rând, ceea ce fac este pe Instagram și Facebook. Aici cu siguranță nu sunt la fel de puternic și trebuie să-mi pun mult mai mult din energiile în rețelele sociale. După cum spun, am o mulțime locală bună. Și pentru că îl am în magazine, magazine cu amănuntul, primesc o mulțime de comenzi de clienți din acele piețe pe care le fac și eu. Și doar cartierul local și cuvântul în gură care au mers foarte bine în Vancouver. Dar încerc să construiesc cu adevărat compania în afara zonei mele locale. Și asta e ceva pe care chiar trebuie să-l parcurg.

Richard: Ei bine, chiar dacă ești fantastic la croitoreasă și știi cum să construiești site-uri web, acum că te apuci de această nouă aventură a lumii rețelelor de socializare și te afli și de fapt marketing. Nu trebuie să împărtășiți. Nu împărtăși. Dar ai de gând să încerci să preiei toate acestea singur sau plănuiești să externalizezi o parte din munca de croitoreasă? Pentru că sunt doar 24 de ore într-o zi și deja sunt uluit de ceea ce faci și cu cât vinzi mai mult, cu atât va trebui să vinzi mai mult.

Jill: Da, ei bine, am câteva planuri pentru asta. Am câteva croitorese locale pe care încep să le antrenez și să arăt cum să fac lucrurile, să-mi fac produsele. Și ceea ce am început să fac înainte de asta a fost să creez modele PDF. Și apoi, am început să dezvolt niște videoclipuri tutorial reale. Și ce am decis din asta, jucând pe mine e-learning De asemenea, fundalul este că voi începe să vând cum să-mi fac lucrurile. Deci este cu totul nou, aceasta este o zonă care va fi lansată probabil până la sfârșitul lunii februarie. Sper că plănuiesc asta să găsesc și niște oameni care sunt croitoreși foarte buni care doresc să facă produse și să le vândă efectiv pe site. Deci asta este o altă cale pe care mă mut.

Richard: Deci e fantastic. Apropo, îmi place să aud asta din două motive. Unul, din nou, suntem aici în această temă comună a dvs., vă aduceți seturile de abilități din trecut și le aplicați în demersul dvs. actual. Acesta este unul. Dar, pe lângă asta, nu mai important, dar în plus, îmi place ideea de a aduce e-learning și arătându-le oamenilor cum să o facă din două motive. În primul rând, când începi să intri puțin mai mult în această lume a marketingului, vei începe să vezi că unul dintre lucrurile care funcționează cel mai bine este să mergi la social și să adaugi valoare imediat de la poartă. Deci iată-mă. Documentez procesul. Poți să ai sau nu totul. S-ar putea să intri în direct și să începi să arăți unul. Și persoanele care vizionează acel videoclip sau care l-au vizionat în trecut, poți să faci remarketing. Doi, acum, vom intra puțin mai în profunzime despre asta. Dar acești oameni ar putea fi interesați. Dar iată veștile bune. Dacă sunt interesați și vor să reușească. Ce se întâmplă? Uneori își dau seama, omule, asta necesită multă muncă. Și acum mai aveți o listă de oameni care probabil încă mai vor acea haină și să se întoarcă să-ți cumpere haina. Deci este ca un grozav de jur împrejur. Ai mulțumit de pus în fața oamenilor. Aveți o afacere în care puteți vinde acest produs dacă sunt de fapt la fel go-getter asa cum esti. Iar la cel mai rău caz În scenariu, există, evident, oarecum interesați, și probabil că au un câine, sau nu ar fi acordat atenție acelui videoclip în primul rând. Și așa, „Apropo, am astea, dacă ți-a fost greu.” (razand)

Jill: Da, da, exact. Mi-am înțeles și eu gândurile, pentru că sunt cu siguranță anumiți oameni care au o minte vicleană. Și apoi se așează așa cum spui, încep să se uite la videoclip și spun: „Doamne, asta prea mult.” Dar și din asta, cred, vor obține o apreciere întreagă a ceea ce implică realizarea acelei haine. Există nenumărate straturi și țevi și reflectorizante și velcro și de parcă sunt atâtea lucruri în care intrați în el. Există doar anumite personalități care vor fi dornice să facă asta. Oamenii ca mine, cărora le place să facă acele lucruri care sunt cu adevărat viclene și le place să facă lucruri pentru ei înșiși. Dar da, va exista o cu totul altă lume care va spune: „Nu, mă bucur să plătesc pentru ca cineva să facă asta”.

Jesse: Dar da, am putut să văd și asta. Eu personal s-ar putea să mă uit la unele cum să- videoclipuri pe cum se face lucruri și apoi spune la sfârșit, cum ar fi: „Băiete, cred că aș prefera să plătesc pe cineva să o facă”. Ca lucrările electrice la o casă, știi. Mi-aș putea da seama de asta în joc. Aș putea să angajez și un electrician, deși știu cum să o fac. Hai să aducem expertul aici. Cred că aveți o mulțime de oameni care vor urmări acel conținut despre cum să o facă. Și poate le va plăcea doar personalitatea ta sau faptul că pui atât de multe straturi în asta și vor spune: „Bine, aceasta este persoana căreia vreau să-mi cumpăr hainele și accesoriile pentru câine”. Deci, da, cred că este o idee grozavă. Și veți obține o mulțime de conținut YouTube și din asta. Așa că am văzut, YouTube este foarte bun pentru cum să faci chestii. Ai un Facebook; o ai. Ai Instagram. De multe ori, oamenii nu vor viziona videoclipuri mai mult de cinci minute pe YouTube și le vor viziona pe Facebook. Acestea tind să fie videoclipuri mai scurte, dar doar un fel de cap acolo sus. Poate doriți să începeți canalul YouTube pentru a pune mai mult cum să- chestii de oriunde.

Jill: Deci, da, exact. La asta mă gândesc.

Richard: Folosești conținut de la clienții tăi? Practic, generat de utilizator conţinut. Ceri poze?

Jill: Da, cer poze de la oameni. Oamenii nu sunt întotdeauna foarte buni să ofere. Trebuie să-i întrebi de câteva ori. De asemenea, nu sunt întotdeauna cele mai bune imagini, dar da, încerc să obțin asta cât de mult pot. Cu siguranță aș putea îmbunătăți asta. Devin mai mulți oameni să-mi trimită pozele cu animalele lor și câinii lor și hainele lor și se distrează.

Richard: Da. Este cu siguranță una dintre formele de marketing subutilizate, dar cele mai eficiente. Este încă o formă de gura în gură pentru că cineva vorbește despre asta, dar parcă s-ar fi transformat împreună cu o mărturie. Și nu trebuie să mergi să găsești un model sau un câine în acest caz model. Aveți câini diferiți, rase diferite și stiluri diferite, personalități diferite de câini. Și acum poate că au acel câine, acel micuț Yorkie care este în acea poză. Și pur și simplu este grozav. Dar din nou, la punctul tău. Nu este întotdeauna ușor pentru că uneori este doar modul în care cerem. Uneori este un mic comentariu poate pe rețele sociale. Uau, ne place când oamenii trimit poze și suntem atât de recunoscători. Am fost recunoscători pentru distribuirea dvs., deoarece ne face conștienți că rezolvăm de fapt o problemă. Te rog, trimite-l, suntem foarte recunoscători. Am dori să vă oferim acest 5 la sută, 6 la sută, 7 la sută, orice, un fel de cupon. Și mulțumesc. Și, știi, le mulțumesc. Uneori, acest lucru le poate trimite să facă ceva mai mult decât: „Hei, poți să-mi dai o poză cu câinele tău?” Deci continuă să te joci cu asta.

Jill: Ați sugera ca Instagramul dvs. să-i placă prin intermediul rețelelor sociale și să le întrebați pe oameni să vă trimită direct mesaje sau să contacteze direct clienții înșiși?

Richard: Ei bine, indiferent ce. BINE. Deci, să fie un proces de gândire de nivel superior aici și apoi îl vom aduce înapoi la super-specific. Toată lumea este pe rețelele sociale și diferitelor persoane le plac platformele diferite. Mai mult, la punctul lui Jessie, cum ar fi cum-tos sunt grozave pentru YouTube. Instagram este cam ca ceea ce se întâmplă acum. Uită-te la viața mea mișto și exagerez peste unele dintre aceste lucruri. Dar vei înțelege ideea generală. Pinterest este „Aspir la asta”. Știi, poate grozav pentru modelele tale și pentru a arăta diferitele texturi și calitatea înaltă a mărfurilor și a lucrurilor. Dar pe fiecare platformă, este posibil să comunicați acest lucru puțin mai mult. Dar orice ar fi, cu siguranță vrei să strângi o listă de e-mail, pentru că, deși toți oamenii sunt pe aceste platforme, este un fel de loc de joacă închiriat pentru noi, nu? De parcă poți petrece mult timp construind o pagină de fani pe Facebook și ar trebui, dar asta nu te garantează că atunci când postezi ceva, toți cei de pe pagina respectivă au făcut cu adevărat acest proces creativ minunat în care poți construi un pagină și apoi construiți o audiență, dar trebuie să plătiți pentru a ajunge uneori în fața acelui public. Deci este un mic amestec de toate, corect. Deci o parte din el este doar conținut care va fi disponibil. Dar să mă întorc la întrebarea dvs. unde și cum ar trebui să o fac. M-aș juca în locuri diferite. Unele dintre ele pot fi un e-mail care este trimis doar persoanelor plictisite. Și, practic, spui că aproape acum conduci un client care cu siguranță îl are înapoi pe socialul tău, ceea ce este grozav pentru că în toate aceste platforme, nu pretind că cunosc algoritmii exacti, dar știu asta. Le place foarte mult dacă aduci pe cineva de pe platforma lor pe platforma lor. Corect. Este locul lor de joacă. Și tocmai ai adus pe cineva din lista ta de e-mail pe Facebook sau pe Instagram. Și acum pun o poză și te etichetă și spun, mulțumesc, câinele nostru îi place noua lor haină. De exemplu, vei primi niște dragoste serioasă de pe platforma aceea, oricare ar fi platforma respectivă. Așa că aș recomanda, și sunt sigur că Jesse ar fi oarecum de acord, și vom auzi ce altceva are de oferit. Dar începeți cu clienții actuali pe lista dvs. de e-mail. Deci, nu trebuie să vă faceți prea multe griji cu privire la cum arată. Spun bine? Simte-le acolo. Și apoi pentru că este, de asemenea, o modalitate grozavă de a oferi un cod de cupon sau ceva pentru a reveni pe site-ul tău și atunci vei fi plăcut surprins când poate în acel e-mail spui că postează o poză cu câinele tău și folosește acest hashtag, și vă vom trimite acest cod de cupon sau ceva de genul acesta. Vreau doar să arăt ceva dintr-o pălărie, dar cu siguranță folosiți lista de e-mailuri și încercați să-i aduc înapoi la rețelele sociale, dar apoi oferiți-le asta ca mulțumire. Și pentru că sunt sigur că odată ce cineva primește unul dintre aceste lucruri, cred că probabil că aveți o șansă bună pentru clienți repeta pe măsură ce obțineți din ce în ce mai multe scuze.

Jill: Da. Grozav. Îmi place asta. Bun.

Jesse: Da, cred că e foarte bine. Cred că aș adăuga un pic mai mult în asta. Da, o inițială e-mail explozia este grozavă, dar aș arăta exemple de alt conținut pe care îl aveți deja. Hei, iată un videoclip cu, nu știu ce nume este un câine bun? Care este numele câinelui tău?

Richard: lulu.

Jesse: Lulu. Iată-l pe Lulu care se joacă cu această nouă haină. Și apoi asta pe Instagram. Și apoi iată o poză cu un alt câine pe această platformă pentru a oferi oamenilor exemple despre ceea ce doriți să trimită pentru că probabil doriți, scurte mici fragmente de videoclip cu câinele care sare, se joacă și lătră și se distrează în acest nou , piesa vestimentara pe care o au. Cred că e grozav. Și cred că aș face și un pas mai departe. Aș automatiza acest proces. Probabil că aș face asta ca o urmă de 14 sau 21 de zile. Deci poate chiar un pic mai mult. Acest lucru ar putea fi mai mult în următoarele 30 de zile, unde la 30 de zile după expediere sau la 30 de zile după cumpărare, indiferent de ce este mai ușor de configurat, trimiteți acest e-mail cu; Cred că un cod promoțional pentru un alt articol este ca, da, câinii nu au nevoie de o singură haină. Așa cum trebuie să ai. Am nevoie de o geacă de piele pentru o noapte în oraș. Adică, puteți sugera alte lucruri pe care ar putea dori să le cumpere pentru că oamenii își iubesc animalele de companie. Le place să cheltuiască bani pe animalele lor de companie, dar șapte zile ar putea fi prea devreme. Ca și cum tocmai aș cheltui o sumă decentă de bani pe niște haine pentru animale de companie, va trebui să las mai întâi să plătesc pe cardul de credit înainte să mă gândesc să cumpăr altul. Dar poate că peste 30 de zile mă simt bine în această privință și s-ar putea să fiu gata să fac o altă achiziție. Și dacă văd alte exemple de alți câini care poartă asta, este grozav. Sunt câini. Sunt animale de companie. Oamenii iubesc chestiile astea. Deci, oricum, da, rețelele sociale sunt în regulă, dar cred că, la fel ca e-mailul, poți controla asta mult mai mult, ar putea fi un pas bun pentru tine.

Jill: Corect. Grozav. Bun.

Jesse: Și ar trebui să vă întrebăm, vă colectați e-mail-uri chiar acum? Ai vreunul e-mail furnizor de servicii?

Jill: Le am. Da, o iau. Și colecționez e-mailuri.

Jesse: Bun. Acesta este un sfat ușor pentru noi. Atunci este o bifă chiar acolo. Ne-am adunat e-mailuri. Și cred că îți este ușor să trimiți e-mailuri. Iată o grămadă de imagini și videoclipuri cu câini pentru oameni care au câini pe care i-au tratat deja. Deci nu va fi tratat ca spam atât de mult decât alți clienți. Dacă ascultați acolo și nu vindeți mâncare pentru câini, chestii pentru câini, probabil că veți primi câteva avertismente de spam. Dar lucrurile pentru animale de companie cred că trec prin acele filtre mult, mult mai bine.

Richard: Da. Și am observat că 5 la sută din vânzări se întorc către SPCA BC. Cu siguranță aș amplifica și asta. Aș profita de asta. Aproape potențial, creați un mesaj în care vă ajutați câinele este să ajuți alți câini. Cred că e interesant. Ai putea chiar să te joci puțin cu asta, ca și cum câinii tăi ajută. Deci, există chiar și potențialul de a lega asta în modul în care împărtășiți. Ideile tocmai îmi vin. Gândește-te puțin și ia mai mult contact cu ei. Dar mai degrabă seamănă cu partea de social media. „Dacă postarea lui Lulu ajunge la un anumit număr, vom dona cinci jachete pentru adăpost” sau orice altceva. Știi, ceva în care doar amplifici cu adevărat darea înapoi. A avea valoare și a da înapoi lumii chiar acum este cu siguranță special pentru o parte din generația mai tânără. De fapt, este foarte mare. Procentul a revenit pentru a ajuta.

Jesse: Da, îmi oferi alte idei, Rich.

Richard: Așa funcționează acest podcast.

Jesse: Cred că aproape că poți gamifica acest lucru puțin mai mult, unde fiecare dintre aceste contacte înseamnă puncte suplimentare. Care este aplicația pe care încerc să o caut aici.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Nu, cel care este deja integrat aici. Deci avem o aplicație care a fost deja pe podcast, așa că încerc să mă gândesc la ce pod este, ce este acum. o voi găsi.

Richard: O voi primi.

Jesse: Ideea de bază este următoarea: Hei, dacă ne plac pe Instagram, primești cinci puncte. Și urmăriți-ne pe Facebook, obțineți cinci puncte. Dacă trimiteți un videoclip cu câinele dvs., obțineți 25 de puncte și apoi mergeți în jos pe lista tuturor acestor diverse lucruri online pe care le puteți face și toate rezultă în puncte. Și poate atunci o dată pe lună sau o dată pe trimestru, poți avea un câștigător. Și acel câștigător primește o jachetă gratuită sau poate un cost puțin mai mic. Să nu spargem banca aici, dar poate ceva puțin mai ușor de gestionat. Cred că aceasta ar putea fi o modalitate prin care să rămâi în fața clienților tăi cu conținut proaspăt de care probabil le place. Ajutăm animalele de companie aici. Ai putea, de asemenea, poate la un moment dat, la sfârșitul anului sau ceva. Este puțin greu de făcut pentru că te vei simți puțin dur cu el. Dar tu dai cecul la adăpost. Hei, iată cecul. Sunt 1,000 USD. Mulțumim clienților noștri pentru ajutor. Și asta este, asta este ceea ce vor face această mie de dolari. Ca și cum ar fi un e-mail legitim de trimis și acesta este unul dintre motivele pentru care faceți acest lucru.

Jill: Minunat. Îmi plac aceste idei.

Jesse: Mi-aș dori să le am mai bine. Știi, social bine că aș putea trimite aceste e-mailuri. Mă bucur pentru tine.

Richard: A fost Freefaction?

Richard: Gratisfaction, cred ca da. Jill, verifică aplicația Gratisfaction de pe piața de aplicații și vezi dacă se potrivește nevoilor tale. Cred că despre asta vorbim aici.

Jill: Acesta este un priza pentru Ecwid?

Jesse: Este un plugin pentru Ecwid și cred că vă permite să conectați toate aceste platforme sociale diferite pe care le puteți obține diferite puncte pentru a face toate aceste activități pe care le-am menționat.

Richard: Oh da. Și sunt mult mai multe decât am menționat. O poți face pentru Pinterest. Există tombole și există un concurs, există puncte de fidelitate.

Jesse: Pot vedea o mulțime de concursuri. Și Jill, ai menționat, ceri pozele. Primești câteva, nu atât de multe. Să vedem. Devine ca 5% dintre oameni trimit o fotografie sau ceva. Dacă ajungi la un concurs sau la tombolă cu niște premii, s-ar putea să primești 30-50% a oamenilor care trimit poze. Tot ce trebuie să facă este o fotografie, o poză sau un videoclip cu câinele lor. Deci nu este atât de greu. Și probabil că sunt în parcul pentru câini oricum uitându-se la telefon.

Jill: Există ceva despre jocul.

Jesse: Da.

Jill: Oamenilor pur și simplu le place.

Jesse: Absolut. Este gamifying, și sunt câini și, de obicei, când oamenii merg în parc și își lasă câinele să alerge, de obicei își ridică telefoanele pentru a-și citi e-mailul. Așa că este un moment bun să te uiți la social. Tot ce trebuie să facă este să-și folosească degetul mare și să ia acel videoclip și să participe la tombolă. Da. Minunat. imi place acela. Ați menționat pe Facebook și Instagram că aveți, ați sincronizat catalogul de produse astfel încât să puteți face postările Shoppable în interiorul Facebook și Instagram?

Jill: Am făcut-o, da. Da. Ceea ce a fost atât de ușor. Mi-a plăcut. Eu zic că sunt tehnic, dar chiar nu sunt atât de tehnic. Chiar vin din partea de design a lucrurilor. Deci, când lucrurile stau ca a un singur buton împinge, și se întâmplă, este fenomenal. Place.

Richard: Da. Și de fapt, acesta este un punct grozav pentru că sunteți atât inspirați pentru oameni și spuneți și aspirați pentru că ei spun că așa poate arăta al vostru, dar și subliniați. Și mulțumesc, apreciem întotdeauna că nu trebuie să fii designer pentru a face asta. Multe dintre aceste funcții în Ecwid sunt literalmente unul, două, trei clicuri în acest caz particular. Cred că cea mai lungă parte a procesului este doar așteptarea aprobării de la Instagram sau Facebook spunând, da, poți vinde acum. Deci, asta e frumos și mulțumesc că ai subliniat asta. Este foarte ușor de făcut pentru oameni. Creați acele postări care pot fi cumpărate doar pentru a vă introduce feedul de produse acolo, câteva clicuri și așteptați o zi sau două. Și vindeți online cu postări Shoppable.

Jill: Da. Și este peste tot se pare. Nu-mi amintesc, cred că de fapt a trebuit să o fac manual, aveți un plugin pentru Google? Cred că l-am pus manual pe Google.

Jesse: Da. Cu Google, trebuie să faci ceva mai mult. Pentru a obține un flux de produse în interiorul Ecwid și apoi îl încărcați acolo, iar asta poate fi programat. Există câțiva pași pentru a face acest lucru prima dată, dar odată ce ați terminat acest lucru, este destul de automat. Deci și apropo, este puțin mai greu pe site-ul YouTube, dar este foarte realizabil. Știu că poți trece peste asta, dar dacă faci videoclipuri pe YouTube, se numește TrueView pentru cumpărături. Cred că îți poți sincroniza catalogul de produse cu acel videoclip. Deci, dacă vorbești despre o haină foarte specifică pe care o faci, poți sincroniza acel produs în videoclipul tău de pe YouTube. Mi-a lipsit un cuvânt sau două acolo. Mai sunt câțiva pași, dar este foarte realizabil. Cel de Facebook e puțin mai ușor, recunosc. Dar, dar oricum, este și disponibil.

Jill: Este un plugin Ecwid?

Jesse: Nu este un plugin, dar da, continuă.

Jill: Face parte din YouTube în sine?

Jesse: Da, de fapt, cu siguranță aveți nevoie de Ecwid pentru fluxul de produse. Așadar, în Ecwid, veți găsi aceeași zonă în care puteți crea un feed de produse pentru Google, iar apoi, în Google, veți merge la Google Merchant Center și acolo vor să meargă toate fluxurile de produse. Și apoi, asta va alimenta ambele anunțuri Google dacă doriți să faceți anunțuri pentru Cumpărături Google. Și va alimenta și TrueView pentru cumpărături pe YouTube, care, apropo, nu este o funcție foarte utilizată. Deci, de aceea este puțin mai greu. Este un pic mai mult; Vom numi asta ceva mai mult nivel 301. Dar cred că te poți descurca. Deci, de aceea am menționat-o. Dacă asculți și parcă, nu știu, sună prea mult. Bine. Poate păstrați asta pentru mai târziu. Dar Jill, am încredere în tine. În regulă, perfect. Alte idei. Richard a menționat Pinterest. Dacă faci deja poze, mai ales pe cum să- gata, cred că Pinterest ar fi bine pentru tine. Au, de asemenea, postări de cumpărături acolo. Din nou, trebuie să introduceți feedul și să îl încărcați. Nu este atât de greu, dar există un pas în plus acolo. Dar cred că asta ar putea fi bine pentru tine. Și apoi în lumea animalelor de companie, există o mulțime de, în partea de influență, aici, dacă persoana potrivită cumpără, știi, haina pentru câinele lor și a postat pe Instagram și au un milion de urmăritori și nu cumva, există un potențial care ar putea exploda. Sus. Nu știu cine ar fi persoana potrivită pentru a fi sincer cu tine. Dar, de fapt, există câini care sunt influenți acum.

Jill: Probabil Ellen. Da. Ar fi grozav.

Richard: Acesta este un exemplu perfect că este ca și cum am vorbit despre ceea ce vom vorbi în continuare. Dar oferind asta unei celebrități și cum ar fi, Doamne, câinele tău este atât de drăguț. Aproape că ies din cale în acele scenarii pentru a nu cere ceva înapoi, de fapt, pare să funcționeze mai bine. Sunt sigur că există întotdeauna excepții de la regulă și cineva a cerut, dar dacă doar ai dărui pentru sake, mai ales faptul că de fapt dai procentul din acești bani pentru a ajuta și alți câini. Sunt doar hei Ellen, iată o haină. M-am străduit cel mai mult să ghicesc dimensiunile exacte ale câinelui tău pentru că îl văd doar în acestea, m-am uitat la câteva poze pe care le-ai postat online. Dacă nu se potrivește, anunțați-mi dimensiunea exactă și vă voi lua alta. Ca și cum ar fi literalmente neprețuit, știi mai bine decât mine. Vă puteți imagina pe Ellen mergând la emisiune și spunând: uitați-vă la acest palton drăguț pe care mi l-a trimis această doamnă și nici măcar nu trebuie să o întrebați. Desigur, ea înțelege acest lucru, oferind mai întâi și făcând oamenii să se simtă bine și cum funcționează asta. Tot spectacolul ei se bazează pe asta. Cu siguranță aș încerca așa ceva cu o anumită formă de celebritate pe care le-o oferi literalmente și apoi doar în narațiunea: Hei, toate acestea sunt făcute la comandă, așa că dacă nu se potrivește și cât timp durează care te ia și ce poate duce la vânzări de 200 USD în total. Dacă le dai și, eventual, vei primi ceva înapoi, nu are preț. Dar orice ar fi, nu există nicio cale, în opinia mea, și cred că ai putea să mă ții la asta. Eu voi plăti diferența. Nu vei putea să oferi asta unei celebrități și nu undeva, pe drum, de patru ori sau, eventual, ca și cum nici măcar nu vei putea măsura cât de mult ai obține.

Jill: Dreapta. Da.

Jesse: Risc ridicat, recompensă mare pentru asta. Cred că dacă ai un risc scăzut, care este riscul mare al câtorva produse, nu? Da. Acesta este riscul. Adică, este un risc scăzut. Recompensă mare. De acord să nu fii de acord. Rich, ți-l dau pe acela. (razand)

Richard: Eu voi plăti diferența. Bănuiesc că este un risc scăzut, vânzări potențiale de câteva sute de dolari.

Jesse: Jill, vom face niște pariuri pe afacerea ta aici, așa că dacă nu te superi, o să vă spun cum merge treaba. Dacă ești pe Ellen, poate poți să-l inviti pe unul dintre noi. Invită Rich. (razand)

Jill: Vă voi reda și vă spun că de aici a venit totul.

Jesse: Minunat. Da, ar fi grozav. Așa că da, sper că putem să vă oferim câteva idei pe care le puteți încerca în afacerea dvs. în continuare. Pot spune că ești deja pe drumul cel bun aici. De parcă ai făcut deja lucrurile potrivite pentru a începe. Dar ar fi trebuit să întrebăm ceva despre ceea ce nu am făcut?

Jill: Eu nu cred acest lucru. Cred că ați atins majoritatea acestor lucruri.

Jesse: În regulă. Și unde pot merge oamenii să afle mai multe despre tine în magazin?
Jill: ScouterWear.com, care este o joacă pe numele câinelui meu Scout și, de asemenea, cuvântul ca îmbrăcăminte exterioară. Deci, ScouterWear.com. De asemenea, așa cum am spus, până la sfârșitul lunii februarie, vom avea ScouterWearClub.com, unde oamenii pot obține reduceri. Plănuiesc să fac genul ăsta de gamifying, pe care mi-ar plăcea să-l folosesc pluginul pentru că asta o va face mult mai ușor. Dar să mă gândesc la adăugarea de puncte pentru pui ScouterWear, era ceea ce aveam să le numesc și să le fac oamenii să poată acumula, cu cât le cumpără mai multe de unde primesc ceva, dar și reduceri la produse, trimițând ambalajele produselor. De asemenea, voi împacheta toate consumabilele necesare pentru a face o haină. Toate acestea vor veni. ScouterWear.com este site-ul principal. Și mi-ar plăcea să ofer un cupon pentru oricare dintre ascultătorii care sunt interesați să se înscrie.

Jesse: Aveți codul pregătit pentru a ne asigura că îl face?

Jill: Da. Este un JOINSCOUTERWEARCLUB, un singur cuvânt. Deci, dacă l-au introdus atunci când se înscriu, nu am încă înscrierea pe pagina ScouterWear, dar voi avea această cale odată ce sunt gata de plecare. Și pot găsi cu înscrierea la Join ScouterWear Club.

Richard: Ei bine, vei avea o săptămână sau două înainte să fie difuzată.

Jill: Perfect.

Jesse: Micul secret al podcastului. Acest lucru nu va fi live pentru încă o săptămână. Ai timp. Dar pentru cei care te ascultă pot, putem să-l verificăm și să vedem dacă este gata. Deci, ScouterWearClub.com.

Jill: Da, o vom face. Oricum o voi face până la sfârșitul zilei.

Jesse: Și dacă o privești pe Ellen, în cele din urmă o vei vedea pe Jill acolo. Așa că căutați-o pe Jill pe Ellen, și apoi dacă chiar puneți Gratisfaction, poate că putem face aproximativ două în aproximativ șase luni, iată ce a făcut Gratisfaction pentru afacerea dvs. Deci nu știu, doar un mic teaser din runda a doua. Deci Rich, vreo ultimă părere aici înainte să ne închidem?

Richard: Nu, asta e grozav. Din nou, mereu bucuros să atrag comercianții chiar acum. Pentru a veni la acest podcast. Jill, de fapt, am ratat mica petrecere de publicare a fiicei mele. Din fericire, soția mea a filmat-o, dar a fost o carte pe care ea a scris totul despre câini și își iubește câinele, așa că voi fi sigur că o voi duce la acel cod de cupon și cu siguranță va face un videoclip pentru tine; sper că poate.

Jesse: Minunat.

Jill: Suna bine.

Jesse: Ei bine, perfect. Ei bine, Jill, apreciez foarte mult că ești în emisiune. Sper că pentru toți ascultătorii de acolo, puteți aduna niște cunoștințe aici, și știți, haine pentru câini, haine pentru câini, ScouterWear.com.