Upsell, Cross-Sell sau Clear Dead Stock: de ce strategie de grupare de produse aveți nevoie?

Postat în urmă 3 luni by Arina Khokhlova

Cine ar putea rezista unei oferte în care primești mai mult pentru mai puțin? Dacă v-ați răsfățat vreodată cu o ofertă combinată la a fast food lanț, ați văzut arta grupării produselor. Această abordare strategică îmbină două sau mai multe articole într-un singur pachet, de obicei la un preț redus.

Gruparea de produse poate oferi numeroase beneficii afacerii dvs., ajutând în diverse obiective, cum ar fi creșterea valorii medii a comenzii (AOV) și introducerea de noi produse.

În acest articol, vom explora diferite strategii de grupare a produselor și ce puteți obține cu fiecare. Deoarece fiecare afacere are propriul ei fler, gândiți-vă la ea ca la o scânteie de inspirație, mai degrabă decât la un regulament strict.

Strategii de grupare a produselor: exemple și beneficii

Există o mulțime de strategii diferite de grupare a produselor pe care le puteți implementa în magazinul dvs. Aceste strategii pot satisface diverse preferințe ale clienților și pot îmbunătăți eforturile de marketing.

Apropo, vânzătorii Ecwid pot simplifica procesul de grupare a produselor folosind Pachetele de produse: combinați articolele și vindeți mai multe aplicație pentru a crea pachete fără efort. Pur și simplu selectați produsele pentru un pachet și specificați suma reducerii.

Iată câteva dintre cele mai comune strategii de pachete de produse:

Pachete pure

Pachetele pure sunt un set de produse care nu pot fi vândute separat. Sunt disponibile doar la pachet.

Această strategie de grupare funcționează cel mai bine pentru produsele concepute pentru a fi utilizate împreună, cum ar fi o cutie de bricolaj sau o livrare de truse de masă.

Este posibil să nu fie o idee bună să creați un pachet pur din produse care nu sunt conectate direct între ele.

Beneficii pentru o afacere: Oferirea de pachete pure este o metodă rapidă de a crește valoarea medie a comenzii, deoarece clienții sunt obligați să cumpere pachetul complet chiar dacă au nevoie doar de câteva articole.

Pachetele pure (atunci când sunt create cu atenție) vă ajută, de asemenea, să profitați la maximum de evenimentele sezoniere, cum ar fi Crăciunul sau Halloween. În aceste momente, clienții ar putea căuta un pachet de produse adaptate pentru o anumită ocazie.

Exemple de pachete pure: Sorțul albastru este un trusa de masa serviciu de livrare în care clienții își selectează tipul de meniu preferat și primesc toate ingredientele împreună cu o rețetă pentru un preparat delicios.

Un alt exemplu este Dyson Airwrap care vine cu atașamente:

De asemenea, aceste truse de cusut pentru copii includ țesături, umplutură și fire:

Aceleași pachete de produse

Același produs Pachetele sunt pachete care conțin mai mult de un articol din același produs la un preț redus. Astfel de pachete îi ajută pe clienți să economisească bani și să reducă încărcarea mentală.

Această strategie de grupare funcționează cel mai bine pentru produsele care pot fi folosite în cantități mari sau care au o perioadă lungă de timp termen de valabilitate, precum produsele de îngrijire personală.

Gândiți-vă la produsele care sunt folosite permanent sau repetitiv. Produsele de îngrijire orală, care sunt folosite în fiecare zi, pot fi foarte bune același produs pachet.

Pro Sfat: utilizare Istoric comenzi pentru a identifica ce produse cumpără clienții tăi de mai multe ori.

Beneficii pentru o afacere: Același produs Pachetele ajută la reducerea costurilor de inventar prin mutarea mai multor produse într-o singură tranzacție.

De asemenea, scad costurile de marketing și distribuție, deoarece este mai mult cost-eficiente pentru a vinde mai multe articole unui singur client decât pentru a le vinde separat. Pachetele sunt, de asemenea, o modalitate mai durabilă de a vinde și cumpăra bunuri de facilități.

Exemple de pachete de produse: Acest pachet de 12 limonade de la Sprecher Brewery:

Sau, 4 galoane seturi de șampon pentru cluburi de fitness:

Pachete de produse mixte

Pachetele de produse mixte sunt pachete care conțin două sau mai multe produse diferite vândute împreună la un preț mai mic. Spre deosebire de produsele în pachete pure, pachetele de produse mixte pot fi achiziționate separat.

Această strategie de grupare funcționează cel mai bine pentru produse care pot fi utilizate împreună, cum ar fi a fast food combo sau un set cadou.

Beneficii pentru o afacere: Acest tip de pachet este de mare ajutor atunci când vine vorba de Mișcare înceată inventar sau cele mai puțin populare produse. Combinați un produs mai puțin popular cu unul sau mai multe bestseller-uri pentru a motiva clienții să le cumpere pe toate.

Pachetele de produse mixte facilitează lansarea de noi produse și ies în evidență față de concurenți. De exemplu, puteți crea un pachet din bestsellerul dvs. și un produs nou.

Pachetele de produse mixte ajută, de asemenea, la creșterea AOV, încurajând clienții să cumpere mai multe articole decât era planificat inițial.

Exemple de pachete de produse mixte: Unul clasic este Big Mac McDonald's Combo Meal, un burger servit cu cartofi prăjiți și o băutură.

Seturile de machiaj de valoare Colourpop sunt un alt exemplu grozav:

Sau, acest kit de curățare a mașinii de la ArmorAll, care include șervețele de curățare, o spălătorie auto, un produs de curățare a sticlei și alte instrumente de curățare:

Se amestecă și se potrivesc Grupări

Se amestecă-și-meci pachetele permit clienților să creeze diferite pachete dintr-o listă selectată de produse. Îi invită pe clienți să fie creativi și oferă mai multă libertate de a alege ceea ce doresc.

Această strategie de grupare funcționează cel mai bine pentru produse cu mai multe variante, cum ar fi îmbrăcăminte sau accesorii.

Este mai sigur să oferiți unui client șansa de a alege dintre diferite articole la același cost. De exemplu, vă lăsați clienții să aleagă dintre diverse arome ale acelorași băuturi.

Beneficii pentru o afacere: Se amestecă-și-meci Pachetele oferă o experiență personalizată a clienților, care poate crește loialitatea clienților.

De asemenea, reduc costurile de marketing și distribuție, permițând clienților să selecteze articolele aflate deja în inventar.

Un alt efect secundar pozitiv este că puteți vedea cele mai multe și cele mai puțin populare variații de produs după ceva timp și puteți lua în considerare aceste informații atunci când reaprovizionați.

Exemple de se amestecă și se potrivesc pachete: Experiența de baie personalizată este a 5 piese cutie cadou de la Nectarlife. Clienții pot modifica fiecare dintre produse și pot alege culoarea cutiei.

Lane's BBQ oferă clienților săi opțiunea de a alege patru din unsprezece condimente și dimensiunea pungilor.

Cross-sell Grupări

Cross-sell Pachetele sunt pachete care includ un produs complementar oferit ca adaos la alegerea inițială.

Această strategie de grupare poate fi utilizată pentru articole cu produse complementare, cum ar fi parfumurile și loțiunile parfumate.

Când creați vânzare încrucișată pachete, rețineți produsele care sunt adesea cumpărate împreună. În Ecwid, puteți afișa produse asemanatoare în secțiunea Vă puteți aprecia și pe pagina unui produs și la finalizarea comenzii.

Beneficii pentru o afacere: Cross-sell pachetele se pot descurca Mișcare înceată inventar. Puteți folosi produse care s-ar putea să nu se vândă la fel de bine pe cont propriu ca și complementare.

De asemenea, pot fi de ajutor în perioada sărbătorilor, când oamenii tind să cumpere mai mult decât au planificat.

Exemple de vânzare încrucișată pachete: Acest set Fine Fragrance Victoria's Secret vine cu parfum, lotiune de corp si ceata.

Secțiunea „Puțin ceva în plus” de la casă de pe Asos este un exemplu excelent cross-selling strategie. Aceste articole pot fi combinate pentru a crea un pachet.

Forever 21 folosește o abordare similară cu sugestia „Completă aspectul”.

Pachete de vânzare

Pachetele Upsell oferă un upgrade de produs la alegerea inițială. Ideea din spatele acestei strategii este de a oferi unui client o versiune mai bună a unui produs la un preț rezonabil.

Această strategie de grupare este o alegere perfectă pentru produsele cu opțiuni premium sau add-on-uri, precum ambalajele pentru cadou sau abonamentele premium.

Beneficii pentru o afacere: Pachetele de upsell măresc AOV și satisfacția clienților, oferind opțiuni premium care îmbunătățesc experiența generală a clienților.

Exemple de pachete de upsell: Curele și bucle pentru Apple Watch sunt oferite atunci când clienții adaugă ceasuri în cărucioarele lor.

Crocs le permite clienților să adauge accesorii surpriză pantofilor lor.

Magazinele de ochelari de vedere oferă adesea protecție suplimentară pentru lentile, huse și alte modalități de a actualiza achiziția inițială.

Cum să alegi o strategie de grupare a produselor?

Deși fiecare strategie de grupare are avantaje, este important să le alegeți pe cele care se potrivesc cel mai bine obiectivelor dvs. de afaceri și nevoilor clienților.

Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a alege ce strategie de grupare ar trebui să încercați mai întâi:

Asigurați-vă că pachetul oferă o valoare mai bună decât cumpărarea de articole separat

Înainte de a decide asupra unei strategii de pachet, asigurați-vă că articolele grupate oferă clienților o valoare mai bună decât dacă ar cumpăra articolele separat.

Dacă pachetul nu oferă o reducere semnificativă sau nu abordează un anumit punct de durere, clienții ar putea să nu fie înclinați să-l cumpere și ar putea avea un impact negativ asupra vânzărilor.

Gruparea a Tricou iar o eșarfă probabil nu este eficientă, deoarece aceste produse sunt de obicei achiziționate separat în diferite anotimpuri. Combinarea unei eșarfe și a unei pălării asortate, pe de altă parte, poate o idee bună.

Definiți-vă obiectivele și modul în care strategia pachetului vă poate ajuta să le atingeți

Este posibil să aveți multe obiective de afaceri, dar atunci când alegeți o strategie de grupare a produselor, concentrați-vă pe unul sau două.

Doriți să creșteți AOV, să reduceți costurile de inventar sau să lansați produse noi?

Pachetele pure vor fi perfecte pentru un sezon intens de sărbători, dar nu vor fi la fel de grozave în a reprezenta preferințele clienților dvs. se amestecă și se potrivesc pachete.

Dacă unele dintre produsele dvs. durează prea mult să se vândă, ar putea să nu fie o idee bună să le vindeți în aceleași pachete de produse. Luați în considerare includerea vânzare încrucișată sau strategii mixte de pachete de produse.

După ce v-ați identificat obiectivele, puteți examina lista de mai sus și puteți determina care strategie de pachet este cea mai potrivită pentru acestea.

Abordați punctele de durere ale clienților și rezolvați-le cu pachetele dvs

Luați în considerare punctele dureroase ale clienților dvs. și modul în care pachetele dvs. le pot rezolva. De exemplu, dacă clienții dvs. cumpără adesea același produs, le poate fi convenabil să cumpere în vrac.

Sau puteți crea un set în care fiecare produs rezolvă o parte diferită a unei probleme complicate. Gândiți-vă la articole precum cutii pentru copii sau seturi de frumusețe pentru îngrijirea pielii.

Testați diferite combinații pentru a găsi cea mai potrivită pentru magazinul dvs

Încercați diferite combinații de grupare pentru a vedea care dintre ele funcționează cel mai bine pentru magazinul dvs. Puteți experimenta diferite produse, prețuri și reduceri pentru a determina ce rezonează cu clienții dvs.

De exemplu, este posibil să găsiți pachete pure care nu funcționează pentru afacerea dvs., dar observați o creștere semnificativă a vânzărilor cu se amestecă și se potrivesc pachete.

Inspirați-vă de pachetele eficiente ale altor afaceri

Cercetați companiile mari care au implementat strategii de pachete de succes și vedeți dacă le puteți adapta strategia la magazinul dvs.

Priviți ofertele de pachete ale concurenților dvs. și vedeți cum vă puteți diferenția. Exemplele oferite în acest articol pot fi și o sursă de inspirație.

Implementarea unei strategii de pachete de succes vă poate duce afacerea la următorul nivel și vă poate deschide noi oportunități de creștere. Oricare dintre cele șase strategii de grupare menționate în acest articol poate crește vânzările sau poate introduce un nou produs.

Pachetele de produse: combinați articolele și vindeți mai multe aplicația este de mare ajutor pentru orice proprietar de afaceri care adaugă pachete în magazinul său. Simțiți-vă liber să experimentați cu diferite strategii și țineți întotdeauna cont atât de obiectivele dvs., cât și de nevoile clienților.

Despre autor

Arina Khokhlova este scriitoare de conținut la Simcase. Ea se concentrează pe strategii de marketing online și comerț electronic pentru a ajuta companiile să prospere în lumea digitală. Când nu scrie, o poți găsi făcând yoga sau pierzându-se într-o carte bună.