Plăți recurente: vânzarea abonamentelor lunare

Postat de ani în urmă 4 by Max Komonov

Plățile recurente sau facturarea abonamentului au devenit un subiect fierbinte în lumea comerțului electronic, mulți proprietari de afaceri făcând trecerea la acest model de plată. Acest lucru se datorează în mare parte cererii în creștere ale clienților actuali și oportunității pe care le creează vânzătorilor de a elimina complet comenzile și achizițiile repetate.

Plățile abonamentului au devenit o preferință de cumpărături pentru mulți, cu 69% la sută dintre americani recunosc că plătesc pentru mai multe abonamente în fiecare an, ceea ce o face o mare oportunitate de piață atât pentru proprietarii de afaceri noi, cât și pentru cei consacrați. În spatele acestui model de afaceri se află o oportunitate uriașă de a obține venituri regulate și consecvente, fără a te baza pe acoperirea constantă a clienților. Acest lucru este optim pentru companiile cu un buget publicitar redus și pentru cei care doresc să se îmbunătățească relatii cu clientii în timp ce creează pe termen lung clienții.

În această postare, vom acoperi tot ce trebuie să știți despre plățile recurente, cum funcționează acestea și cum puteți începe cu facturarea recurentă (nu este nevoie să investiți o avere în avans!). Vă vom arăta cum poate îmbunătăți fidelizarea clienților și vă va ajuta să vă evidențiați de concurență. Scopul nostru este să vă ghidăm prin întregul proces și să vă ajutăm să decideți dacă aceasta este alegerea potrivită pentru afacerea dvs.

Ce este facturarea recurentă?

Plățile recurente reprezintă baza pe care companiile își pot taxa clienții într-un mod recurent, fie lunar, săptămânal sau pur și simplu anual, pentru un produs sau serviciu stabilit. Le permite proprietarilor de afaceri să-și valorifice vânzările și satisfactia clientului oferindu-le prețuri accesibile prin utilizarea unor taxe lunare mici, toate fără a fi nevoiți să-și reducă semnificativ marjele de profit.

În cadrul modelului de afaceri cu abonament, companiile se concentrează pe reținerea și construirea clienților de lungă durată venituri mai mari decât numărul vânzărilor. Scopul este de a obține venituri constante și previzibile, câștigând în același timp încrederea clienților, ceea ce, sperăm, poate duce la noi oportunități de afaceri.

În cele din urmă, o companie dorește să mențină anulările abonamentului cât mai scăzut posibil. Atâta timp cât câștigați noi abonați mai repede decât îi pierdeți, veniturile ar trebui să vină în continuare, iar rentabilitatea investiției dvs. ar trebui să rămână ridicată. Veți dori să vă asigurați că vă bazați pe furnizori care sunt dispuși să lucreze la un preț rezonabil pentru dvs. și să alegeți un plan de plăți recurente care este conceput pentru ca vânzătorii să reușească, fără a vă pierde jumătate din profit în fiecare lună. La Ecwid, suntem mândri să oferim planuri accesibile astfel încât noii vânzători nu trebuie să-și facă griji cu privire la costurile mari de pornire care îi determină pe mulți să-și închidă magazinele online înainte de a avea timp să se maturizeze în afaceri consacrate.

Cum funcționează facturarea recurentă?

Într-un model de plată recurentă, vânzătorii stabilesc o taxă pentru produsele sau serviciile lor, care este apoi debitată din informațiile cardului clientului înregistrate ca plată automată și recurentă. Acestea pot fi făcute în orice perioadă plătită pe care vânzătorul alege să o adauge; totul depinde de produs sau serviciu. Unele produse necesită o taxă de abonament săptămânală, unele necesită plăți lunare, în timp ce altele necesită doar plăți anuale. În cele din urmă, totul se reduce la ceea ce clienții tăi se simt mai confortabil.

Odată ce un client este de acord să se aboneze, va plăti în avans pentru un produs sau serviciu. De exemplu, cu o cutie de abonament care este livrată o dată pe lună, abonatul este de acord să plătească în mod constant o taxă lunară cu promisiunea că va primi cutia de abonament la timp.

Se face un contract

În mod ideal, conform modelului de abonament, ambele părți, vânzătorul și abonatul, încheie un acord care poate fi anulat dacă oricare dintre părți nu se conformează sau dacă abonatul dorește să anuleze oricând.

Când un client este de acord să se aboneze și să adauge informațiile despre cardul său, acesta declară că este de acord să i se debiteze o taxă lunară și să primească în mod constant produsul dvs. până când alege să anuleze. Chiar dacă nu ați mai auzit de ei de ceva vreme, au fost de acord să continuați să le taxați pentru produsul sau serviciul dvs. până când trec printr-un proces de anulare.

Acest acord îi ajută să economisească timp și bani; acum pot primi aceste articole la ușile lor și îi ajută să evite un proces repetat de plată.

Aceasta este o modalitate excelentă pentru ei de a economisi bani, deoarece le puteți oferi o ofertă mai bună decât ar obține dacă bazându-se pe o data model de achiziție. Aceasta deoarece, spre deosebire de a o data produs, sub model de abonament, clienții își pot personaliza articolele, alegând doar ceea ce le este cu adevărat necesar.

De asemenea, facturarea recurentă permite companiilor să obțină mai multe venituri pe termen lung, ceea ce duce la prețuri mai mici pentru clienți. Spre deosebire de prețurile tradiționale, Prețul abonamentului se bazează pe durata abonamentului, făcând abonamentele mai lungi opțiunea cea mai ieftină. Aceasta este cheia modului în care atât clienții, cât și vânzătorii pot beneficia de pe urma acestui model unic.

Ce fel de companii folosesc facturarea recurentă?

Nu există excepții când vine vorba de posibilitățile de abonament plăți — oricine le pot adăuga la opțiunile de cumpărare ale magazinului lor. Deși nu toată lumea poate beneficia de acest mod unic de a vinde. Ca cu oricare altul strategia de marketing acolo, poate funcționa perfect pentru unii, în timp ce nu atât de bine pentru alții.

Iată câteva dintre cele mai comune companii care utilizează facturarea recurentă, dintre care majoritatea sunteți probabil abonat:

Afaceri de servicii online

Veți observa că majoritatea companiilor online care oferă netangibil produse care nu pot fi achiziționate pe a o data nici livrate la domiciliul cumpărătorului se bazează pe plățile abonamentului. Acestea includ servicii de streaming precum Hulu, aplicații muzicale precum Spotify, site-uri de comerț electronic, reviste online etc.

Servicii de membru

Este rar în zilele noastre să găsești o sală de sport care nu necesită o taxă de membru lunară sau anuală. Acest lucru se datorează faptului că este mai ușor și mai accesibil să înregistrați informațiile clienților și să le percepeți o taxă lunară, mai degrabă decât să le percepeți de fiecare dată când merg la un antrenament. Acest lucru poate deveni copleșitor și costisitor, mai ales când mulți vizitează zilnic sala de sport.

Casete de abonament

Foarte probabil ați auzit despre cutii de abonament, cum ar fi produse de pregătire a mesei sau de curățare, sau orice alt tip de cutie de abonament. Acestea devin foarte populare, deoarece mulți preferă să primească o livrare lunară a tuturor articolelor lor esențiale, care pot fi plătite periodic într-o singură achiziție mare. Nu numai că este mai accesibil și mai convenabil, dar vine și cu multă emoție și distracție, deoarece abonații așteaptă cu nerăbdare cea mai nouă adăugare la următoarea lor livrare.

După cum puteți vedea, posibilitățile sunt nelimitate atunci când vine vorba de începerea unei afaceri cu abonament. Acestea sunt doar câteva dintre cele mai comune pentru a vă oferi o idee despre ceea ce se poate realiza sub acest model.

Factori cheie atunci când alegeți un model de preț

După cum știți deja, modelul de afaceri cu abonament nu este neapărat pentru toată lumea și, uneori, chiar dacă produsul dvs. se potrivește perfect, lucrurile pot merge prost fără expertiza și înțelegerea corespunzătoare (sau cel puțin, o platformă cu un serviciu robust de asistență pentru clienți care te poate ajuta pe parcurs).

Pentru a reuși cu modelul de afaceri cu abonament și pentru a alege cel mai bun model de preț pentru afacerea dvs., asigurați-vă că:

Stabiliți prețuri adecvate care să acopere costurile de bază ale produselor, publicitate, întreținere etc.
Înțelegeți nevoile clientului dvs. Preferă a o data plată sau un plan de plată, în cazul în care acestea sunt întrerupte într-o anumită perioadă de timp?
Înțelegeți concurența dvs. și ce funcționează pentru ei.
Asigurați-vă că vă bazați pe un sistem de plăți de încredere pentru abonament.
Alegeți cele mai bune mesaje cheie pentru publicul dvs. care subliniază valoarea produselor dvs. și ceea ce acestea au de oferit.

Recunoașterea și aplicarea acestora ar trebui să vă pună pe calea cea bună către succes. Nu uitați că totul necesită practică. Pentru a afla mai multe despre plățile abonamentului și cum funcționează acestea, consultați-ne 15 minute citiți ghidul Cum să vindeți abonamente.

Cum să începeți cu plățile abonamentului?

Pornirea unei afaceri cu abonament nu trebuie să fie dificilă. Odată ce ați evaluat opțiunile și ați decis că sunteți gata să faceți schimbarea, tot ce aveți nevoie este o platformă de plată de încredere.

Nu orice serviciu de facturare recurentă se potrivește perfect; de aceea este important să vă faceți cercetările. La Ecwid, ne străduim să facem ca facturarea recurentă a fiecărui vânzător să fie cât mai ușoară și convenabilă posibil.

Iată cum puteți configura cu ușurință facturarea recurentă cu Ecwid:

Înscrieți-vă la Ecwid. Veți putea să vă configurați site-ul de comerț electronic fără să aveți nevoie de experiență.
Adăugați produsele și termenii și condițiile de abonament pe site-ul dvs. Aceasta include politica de anulare și returnare.
Du-te la asta pas cu pas ghid pentru detalii exacte despre cum adăugați facturare recurentă în magazinul dvs. Ecwid.

Începeți astăzi cu plățile pentru abonament

Nu e nevoie să complici lucrurile. Demararea unei afaceri cu plăți prin abonament este acum mai ușoară ca niciodată datorită accesului ușor la o gamă largă de resurse disponibile. Dacă tot sunteți confuz cu privire la modul de a începe plățile abonamentului, puteți găsi mai multe în profunzime instrucțiunile noastre Centru de ajutor. Puteți contacta, de asemenea, la noi Echipa de asistență clienți pentru unu-la-unu instructiuni.

Sperăm că acest ghid te-a ajutat să iei cea mai bună decizie pentru afacerea ta și ți-a oferit o explicație clară și detaliată despre modelul de afaceri cu plăți recurente. Nu există timp de pierdut; vă încurajăm să începeți astăzi și să ne împărtășiți experiența dvs. în comentariile de mai jos!

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.