Ecwidul
Majoritatea oaspeților Ecwid fac călătoria opusă, astfel încât să puteți auzi diferitele provocări pe care le-a întâlnit Ken. În plus, Jesse și Rich oferă sfaturi despre strategiile de prețuri de expediere, mesajele pe pagina de pornire și multe altele.
Afișați notele
- Vând semințe de păsări organice
- Implicarea oamenilor într-o cauză de mediu
- Vânzarea pe piețe
- Mesaje pe pagina de pornire și transport gratuit
- Abonamente pentru un magazin online
- Bonus de la Ken: folosește codul ECWIDPOD10 pentru 10% reducere la comanda ta Prairie Melody Birdseed.
Copie
Richard: Oaspetele nostru are o afacere de mult timp și se mută din spațiul B2B în spațiul B2C. Va fi interesant să auzi acea cale și acea poveste.
Jesse: Să-l aducem mai departe. Ken Dallmier! Ken, cum începi chestia asta?
Vând semințe de păsări organice
Ken: Bună, băieți! Prairie Melody a început acum aproximativ un an să ofere
Jesse: Cred că s-ar putea să fii surprins că vrem să auzim câteva sfaturi și sfaturi reale de la tine. Acum, chiar și venind de la tine ai avut o afacere legitimă mare înainte de asta. Începând și mai în urmă, cu cerealele Clarkson. Ai fost mereu în afacerea cu cereale organice?
Ken: Am fost unul dintre primii care au intrat în această afacere. Suntem în el de la sfârșitul anilor 90. BINE. Așa că unul dintre pionieri, am ajutat la redactarea regulilor. Acum suntem în spațiu în care încercăm să facem următorul pas și să mergem direct la consumator.
Jesse: Am înţeles. Ați menționat că ajutați fermierii să facă tranziția. Acesta este sudul Illinois, așa că îmi imaginez că sunt boabe de soia și porumb, nu?
Ken: Da, destul de simplu. Avem cel mai mare set de câmpuri de floarea soarelui din Illinois. Un sfert de milă pe un sfert de milă înseamnă 160 de acri și avem două sau trei din acele câmpuri și sunt cu adevărat uimitoare ori de câte ori înfloresc. Lucrul surprinzător pentru mine a fost că, pe măsură ce intrăm și facem niște poze pe Instagram, câmpul ar fi zguduit. Floarea soarelui este polenizată în primul rând de albine. Toată acea activitate și toată viața care se petrecea în jur a fost incitantă. Și apoi auzi că avioanele pleacă adesea în depărtare și te gândești: „Ei bine, nu vor veni aici pentru că asta face parte din producție”. Asa ne diferentiem in piata.
Jesse: Deci produsul final sunt în primul rând semințele de floarea soarelui. Acesta este produsul.
Ken: Corecta. Fără pesticide, fără floarea soarelui neonicotinoide și în principal pentru semințe de păsări. Lucrul amuzant este că oamenii intră în semințele de păsări și apoi se gândesc: „Ei bine, poate că acesta ar fi ceva ce ar dori puii mei din curte”. Și a intrat în tratarea cu pui, iar oamenii le vor crește pentru microverzi. Și avem oameni în Alaska care cumpără semințele noastre de floarea soarelui pentru microverzi în timpul iernii.
Jesse: Așa că ajunge în multe locuri diferite. Semințele de floarea soarelui, sunt pentru toate tipurile de păsări? Este un anumit tip de pasăre care este atras de asta?
Ken: Sigur. Semințele de floarea-soarelui sunt mai degrabă pentru cardinali și ciocuri grosolane, cinteze și așa ceva. Ceea ce descurajează sunt vrăbiile și graurii și lucruri pe care de multe ori oamenii nu le pasă în mod deosebit să le aibă la hrănitoarele pentru păsări. Pentru mine, este util pentru că partea din ceea ce îmi place sunt anumite tipuri de păsări pe care le putem aduce.
Jesse: Minunat. Așa că vrem să aducem aici tipul potrivit de păsări și nu vrem să le otrăvim cu pesticide și altele.
Ken: Există un număr tot mai mare de cunoștințe științifice acum că anumite tipuri de pesticide, neonicotinoizii au fost sub presiune aici în ultima vreme, care la doze mari și la doze mici arată un efect dăunător nu numai pentru polenizatori, albine și alte lucruri. , dar și în doză mică cu păsările migratoare. Ori de câte ori aceste tipuri de studii intră în presa populară, avem mult interes. Una dintre părțile interesante despre Prairie Melody este că am folosit Amazon pentru asta, pentru a înțelege unde oamenii au fost interesați de noi, pentru că poți să-l dai seama și să îl pui pe o hartă. Și nu este o chestie de coastă, nici nu este chiar o chestie de nord. Iarna vindem. De fapt, recent am vândut câteva pungi în zona ta. Așadar, pentru cei dintre voi care nu au iarnă, mai sunt oameni cărora le-ar plăcea ca păsările să vină în curtea lor. Nu este chiar o segregare geografică, dar ne ajută să înțelegem mai bine întreaga piață.
Jesse: Are sens. Știam la nivel de bază, pesticidele — rele, organice — bune.
Ken: Și este o modalitate bună pentru noi de a ne diferenția pe piață. În caz contrar, vindeți o marfă. Da. Și atunci este un factor de preț. Da.
Jesse: Apropo de preț aici, cât costă mai mult să cumpărați sau organic față de
Ken: De foarte multe ori nu este chiar 2X. Probabil că este
Jesse: Are perfect sens. Adică, oamenii care doresc păsări în curtea lor probabil vor avea mai multe șanse să fie sensibili la produsele organice și durerea pentru calitate. Mai ales când nu sunt o sută de dolari față de o sută cincizeci de dolari. Vorbim, 5 USD în loc de 3.50 USD. Corect.
Implicarea oamenilor într-o cauză de mediu
Ken: Unul dintre magazinele la care tocmai am avut prima noastră comandă mare, a fost foarte interesant, a fost un lanț de doar acei 99 de cenți. Și sunt un magazin de valoare și ne-au provocat puțin în privința prețului, dar motivul pentru care au vrut să facă asta a fost pentru ca clienții lor să se poată implica într-o conștientizare a mediului în spațiul lor și la un preț pe care și l-ar putea permite. Am lucrat cu ei și am găsit o modalitate de a împacheta a
Fără acea provocare de la
A fost incitant. Am intrat și, pe măsură ce ambalau materialul, pur și simplu se aprindeau. Oamenii care ar face-o. Pur și simplu se aprind. „Hei, domnule Dallmier, ce mai faci? Pot să fac semințe de păsări astăzi?” A fost minunat. Dacă aveai o zi proastă la birou, mergeai în oraș și îi priveai făcând asta. A fost incitant. Așa că am făcut un videoclip, l-am pus pe YouTube și l-am pus pe blogul nostru. A fost grozav.
Jesse: Frumos de auzit. Ai o vânzare mare și probabil că nu faci marja pe care ai fi vrut să o faci. Deci trebuie să găsiți o modalitate de a livra produsul. Asta a deschis această mare oportunitate pentru tine. A fost o mare oportunitate pentru toată lumea. Minunat de auzit.
Vânzarea pe piețe
Jesse: Cred că ceea ce este interesant aici este așa cum a menționat Richard în timpul introducerii noastre aici, mulți dintre clienții noștri încep online. Ai început cu o cu adevărat Afaceri B2B trecând în B2C, dar ai început primul retail. Sunteți pasionați de cărămidă și mortar. Și apoi ați menționat câteva dintre piețe. Spune-le ascultătorilor noștri cum s-a vândut pe aceste piețe?
Ken: Ei bine, sărea în piscină la capătul adânc. Am putut să valorificăm unele dintre lucrurile pe care le facem în mod normal, cum ar fi transportul și așa ceva. Dar ne-a permis, de asemenea, să ridicăm un pic acest nivel, pentru că atunci lucrezi cu schimbul electronic de documente, EDI, și lucrezi la o scară diferită.
La început, a fost într-adevăr destul de provocator. Deci asta a trebuit să învățăm. Acum, pe măsură ce aducem unele dintre aceste învățăminte în activitatea de bază, suntem capabili să luăm unele dintre acele platforme, unele dintre acele platforme EDI și să le implicăm în special cu clienții noștri internaționali, pentru a ne ajuta să fim mult mai eficienți înapoi. și mai departe cu unele dintre documente și unele dintre celelalte piese și cum ne ocupăm de fusurile orare.
Dar a fost o mică provocare. Avem floarea soarelui, le plantezi primăvara, le recoltezi toamna și apoi ai un acru plin de inventar. Deci acum aveți acest inventar de sortat. Nu poți intra pe bucată, ieși pe bucată. Erau și câteva piese în jur. Cum te descurci cu marile platforme? Ce parere aveti despre inventar? Cum expediezi? Avantajul nostru a fost că știam deja ce înseamnă un LTL și cum să ne angajăm și să facem unele dintre aceste lucruri. Dar erau multe din acele piese în jur. BINE. Acum aveți acest produs. De ce marjă ai nevoie cu adevărat? Ai nevoie să vinzi o grămadă întreagă la o marjă mică? Trebuie să vindeți câteva și o marjă mai mare? Cum te descurci cu toate acele piese?
Richard: Și cred că una dintre provocări este că nu-mi amintesc cronologia exactă acolo, dar tocmai începeai procesul de construire a mărcii. Așadar, iată că sunteți într-o piață mare în care este privită în mare parte ca o marfă pe piață și ei nu știu că doriți să dați înapoi. Ei nu cunosc povestea moștenirii, povestea vieții. Și nu-mi amintesc care era sloganul. Ai spus ceva despre a ajuta la schimbarea lumii câte o curte pe rând. Ei nu știu asta încă pe piață. Sunt exact într-unul de 7$, într-unul de 2$, ei sunt de genul: „Vreau cel de 2$”.
Ken: Pe prima pagină a produsului nostru, a trebuit să ne gândim cu adevărat la cum arată acea geantă și cum arată o imagine de ce este diferită. Am proiectat geanta, am proiectat ambalajul. A fost nevoie de puțin pentru ca Amazon să accepte acel pachet, deoarece este prima pagină pentru că are puțin prea multe lucruri pe el. Dar odată ce l-au înțeles, de aceea am ales Ecwid, sincer, pentru că s-ar putea integra în site-ul nostru de lucru destul de simplu. Aveam nevoie de acel site de conținut pentru a spune povestea. În cea mai mare parte, odată ce oamenii înțeleg, intră pe site și încep să parcurgă site-ul, se educă. Ei înțeleg. Acum, atunci este o chestiune de cum facem eficient tranzacția? Asta a fost integrarea. Acum încercăm să ne dăm seama, OK, cum facem asta și mai eficient? Chiar mai bine.
Richard: Unul dintre lucrurile nu știu unde ai mers înainte cu el, Jesse, dar am putea vorbi cu tine pentru totdeauna. Pentru că părinții mei au deschis unul dintre primele magazine naturiste de acolo. Așa că devin organic organic și există atât de multe moduri în care am putea merge, dar vrem cu adevărat să vă aducem valoare înapoi. Întotdeauna încercăm să facem asta cu comercianții. Nu știu dacă aveți întrebări suplimentare sau dacă doriți să intrați în câteva sugestii sau întrebări.
Jesse: Da, am menționat piețele. Deci, pentru ascultători, vreau să mă asigur că am menționat piețele. Pentru ascultători, vorbim despre vânzarea pe Amazon și unde ați mai vândut? Ce alte piețe?
Ken: Așa că doar ne udăm picioarele acum cu Chewy.com cu Walmart.com, încă câteva. Celelalte puncte de comunicare sunt, de asemenea, în unele dintre magazinele locale de cărămizi și mortar, care sunt grozave. Sunt canarii mei în mina de cărbune. Ne plac magazinele noastre de cărămizi și mortar. Mi-o vor da direct. „Acesta încă nu funcționează” sau „Am nevoie de mai mult din asta” sau orice altceva.
Celălalt lucru pe care ne place să facem este că ne place să facem strângeri de fonduri pentru a sprijini societățile, capitolele FFA pentru cluburi de vârstă. Aproape oricine s-a săturat de revistele obișnuite și de hârtia de împachetat. Și am putut folosi și Ecwid. De fapt, am putut folosi fila de opțiuni de pe pagina produsului, astfel încât am avut mai multe strângeri de fonduri și să poată face clic la care strângere de fonduri să le trimită. Acesta a fost de fapt unul dintre lucrurile pe care le-am folosit în cadrul Ecwid pe care nu le-am putut găsi în alte locuri. A fost de ajutor.
Jesse: Apropo, chiar am o idee pentru tine la care nu m-am gândit înainte. Dacă aveți pe cineva care are o strângere de fonduri mai mare și vrea să o aibă pe site-ul lor, ar fi destul de ușor să le oferiți propriul exemplu de magazin Ecwid și ar putea să o aibă pe site-ul lor. Aveți doar două sau trei produse pentru ei. Poate cresc un pic pretul. Pune-o pe site-ul lor. Aceasta este doar o opțiune pentru tine, în special pentru cele mai mari, există puțină muncă acolo.
Ken: Ceea ce o face plăcută este că site-ul web face toate taxele și face toate acele lucruri, astfel încât persoana care conduce strângerea de fonduri, tot ce trebuie să facă este să o anunțe și să coordoneze livrarea finală. Asta e tot ce trebuie să facă. Merge bine.
Jesse: E minunat. Este o bună utilizare a asta. Știu că există și un pic de marjă construită acolo, de care aveți nevoie pentru strângeri de fonduri ca toată lumea. Trebuie să existe o marjă pentru ca acestea să funcționeze. Am putea continua să vorbim despre piețe, dar îmi place feedback-ul pe care l-ați dat, cum ar fi, hei, da, nu a fost atât de ușor. Prima dată când te scufundi în fișierele pdf, primești de la Amazon și cum ai ajuns să împachetezi un palet. Este banal prima dată. Deci toți ascultă și fiți pregătiți. Tocmai ai citit-o și vrei să urmezi regulile.
Ken: Chewy este la fel, Walmart e la fel. Ei au propriul lor proces. Și așa merge. Și paleți de ambalare, unii dintre ei vor avea o anumită înălțime. Și atât de departe poți merge. Desigur, greutățile sunt un lucru. Și cu semințe de păsări, suntem mari și grei, spre deosebire de widget-urile, care sunt mici și ușoare. Deci trebuie să fim atenți.
Mesaje pe pagina de pornire și transport gratuit
Jesse: Vom trece la site-ul de aici pentru a oferi oamenilor câteva idei. Primul lucru pe care l-am observat aici când am mers pe pagina ta de pornire, nu știam unde să merg. Am dat clic pe el. Acum înțeleg. Am primit antetul și acum văd Magazinul online și Despre. Există doar un clic pe care unii oameni ar putea să nu îl primească. „Ce să fac?” Și văd proba gratuită. Grozav. Dar atunci s-ar putea să oferiți mostre gratuite în loc ca oamenii să cumpere punga de cinci lire sterline. Deci doar un gând acolo. Dar vreau să spun că pozele sunt frumoase. Începi într-un loc bun.
Acum, când intru în magazinul online, probabil că ați auzit podcastul nostru sau v-ați gândit profund la livrare. Așa că vom vorbi despre transport maritim. Produsul dumneavoastră este greu și chiar are volum. Deci nu este un
Ken: Spuneți din Illinois să-l expediați pe Coasta de Vest. Cel mai bun mod pentru mine de a face asta pentru pachetele mici este prin oficiul poștal. Pentru că au un tarif fix. Acum sacul de 40 de lire sterline. Asta e o chestiune diferită. Nu vei strica un
Richard: Am fost antrenați, dar nu e corect.
Jesse: Ai spus că nu există transport gratuit. Sunt de acord. Este copt în transport maritim. Există două opțiuni aici. Pentru cei care ascultă aici, mă uit la Prairie Melody. Este o pungă transparentă de 2.75 cu ulei negru de semințe de floarea soarelui, 4.99. Deci, transportul costă probabil cinci dolari într-un tarif fix, nu? Sunt opt dolari? În mod clar, nu poți cheltui opt dolari pe transport. Și pierdeți 3 USD înainte de a cumpăra o sămânță de păsări. Înțeleg că nu poate fi gratuit în general sau nu poți încărca cu adevărat 13 pentru asta, dar cred că poate un mijloc fericit aici este să ai transport gratuit la un preț de declanșare, nu? Ca să zicem că sunt 30 de dolari sau 50 de dolari, asta depinde de tine, și asta este pentru toți cei care ascultă, asta depinde de tine să-ți dai seama. Ca și cum nu este la 5 USD, probabil pentru că a costat 8 USD pentru a expedia sau indiferent de ceea ce vă aflați întotdeauna pentru expediere de 5 USD. Adică, nu există nimic mai puțin de 5 USD acum. Bănuiesc, știi, că poate sunt 25, 30 de dolari și așa ceva se potrivește cu ținta ar fi. Amazon, dacă nu ești pe Prime, cred că acum este 25 USD? Acesta este un număr pentru tine; oamenii ajung să se aștepte, chiar și cei care sunt în primă fază și se așteaptă ca periuța lor de dinți să fie livrată gratuit într-o oră. Ne pare rău, suntem cu toții blocați, nu?
Ken: Da. Adică, sunt la fel. „O, omule, două zile. Serios?” (razand)
Jesse: Și atunci, pe site-ul comerciantului, ești de genul: „Omule, este foarte scump să-l aduci acolo.” Acesta este doar gândul; Aș putea vedea 25 de dolari sau 30 de dolari ca preț. Și avantajul este că pentru cei care cumpără cele patru genți de 99 de dolari atunci când văd că transportul este de X dolari, ei spun: „Ei bine, aș putea să cumpăr versiunea de 25 de dolari și să o primesc gratuit.” Ca și cum ar putea să facă calculul și să-și mărească dimensiunea coșului.
O parte din motivul pentru care spun asta este că aveți anumite produse care au livrare gratuită și aveți transport gratuit în numele produsului. Apropo, o înțeleg, nu este o critică, tocmai acum văd că punga de cinci lire este acum 19.99, dar ar trebui să fie de două ori mai mult decât 4.99, dar am înțeles că include transport gratuit. Deci este puțin confuz. Este confuz. Doar ceva ce văd că ar putea fi o îmbunătățire pentru a ajuta la creșterea dimensiunii coșului și doriți să eliminați confuzia de la un client. Dacă sunt confuzi, vor sări, vor pleca.
Abonamente pentru un magazin online
Ken: Corect, corect. Celălalt lucru pe care mi-aș dori să-l facem este, deoarece avem atât pe partea noastră cu semințe de păsări, cât și pe partea noastră cu hrana pentru pui, acestea sunt consumabile și consumă într-un ritm destul de normal. Și am avut oameni care au întrebat: „Ne putem abona și economisi?” Care este unul dintre lucrurile pe care Chewy le face foarte bine. Asta e ceva ce nu știu cum să fac, cred că cu Ecwid. Pentru că vor doar să apară la ușă o dată la trei săptămâni. Toată lumea e fericită. Clienții din nord, în general, vor încetini hrănirea păsărilor după ce zăpada se topește. Acum, clienții noștri din sud, desigur, nu ninge niciodată. Deci sunt mult mai constante. Dar asta ne ajută să nu vedem acel ciclu. Există o modalitate de a face magazinul meu Ecwid să se aboneze și să economisească, astfel încât, în trei săptămâni, să mergi cu el?
Jesse: Da. Va trebui să vă luăm offline pentru acela, deoarece depinde de ce folosiți pentru plată. Depinde de modul în care doriți să funcționeze un abonament. Deci absolut. Înțeleg că motivul de afaceri este sigur că vrei să faci asta, vrem să lansăm abonamentele, dar
Ken: Da, o iau. Vine direct, fie direct, fie prin organic.
Richard: Da. Probabil că cineva vede asta în magazinul de cărămidă și mortar, sau iată povestea în altă parte și merge direct pe site-ul tău?
Ken: Dreapta.
Jesse: Sau îl văd pe Amazon și îl caută pe Google.
Ken: Da. Așa că vor să învețe mai multe. „De ce este mai scump?”
Generat de utilizator conţinut
Richard: Am înţeles. Deci, de fapt, acolo aveam de gând să merg la două sugestii rapide. Aș face un fel de videoclip pe site-ul tău pe care ei îl văd imediat și care spune povestea asta. Și acea poveste poate fi folosită în mai multe locuri. Nu trebuie să trăiască doar pe site-ul dvs. Deci cred că doar cineva care caută asta în altă parte, care nu are timp. Dacă o imagine spune cât o mie de cuvinte, atunci câte cuvinte spune un videoclip? Mai ales dacă îl păstrezi. Și apoi, în al doilea rând, cu siguranță s-ar asigura, și din nou, vom vorbi cu tine mai mult offline, dar să integrezi Instagram mai mult și probabil să faci mai multe concursuri, deoarece aceasta este o oportunitate incredibilă pentru
Jesse: Acum, cu chestia cu Instagram, puteți să luați acea postare cu produsul dvs., astfel încât oamenii să poată merge acolo. Și cred că asta începe să spună povestea. Ați menționat că aveți povestea și mesajul mărcii. Așa că vrem să vă ajutăm să aduceți asta în fața site-ului și toate celelalte. Acele vânzări pe care le obțineți de la Amazon, iar piața este pe care doriți să le cumpere de pe site-ul dvs., astfel încât să nu plătiți acea taxă și să putem începe abonamentul. Și oricum, vreau să închei aici. Bogat?
Richard: După cum am spus, nu există ultimele întrebări, dar cu siguranță vom lua legătura. Aveți atât de multe oportunități și ne place că există atât de multe elemente de a da înapoi, chiar și jocul de cuvinte, cu o hrană mai bună, păsările vor da înapoi mediului. (razand) Vă vom contacta și vă vom anunța când apare episodul și așteptăm cu nerăbdare să vorbim cu dvs.
