Cum să vinzi pe eBay pentru începători

22 min citit

Știați că primul articol care a fost listat vreodată pe eBay a fost un indicator laser spart — și crezi sau nu, s-a vândut. Ei bine, eBay a parcurs un drum lung de atunci, ajungând 182 milioane de cumpărători activi în întreaga lume în 2019. Nou și folosit, obișnuit și neobișnuit, de colecție și... orice ar fi opusul de colecție - dacă îl vrei, probabil că cineva de undeva îl vinde pe eBay.

Dacă v-ați gândit să vă extindeți audiența sau să testați noi modalități de a face acest lucru vinde online, ar putea fi timpul să aruncați o privire mai atentă la vânzarea pe eBay. Dar înainte de a fugi și de a enumera primul articol, haideți să ne aruncăm în câteva dintre specificul platformei. În acest blog, veți afla ce face o listă bună, cum să atrageți clienți și cum să vindeți pe eBay cu Ecwid Comerț electronic.

În acest articol:

Ce se vinde cel mai bine pe eBay

Există aproximativ 19 milioane de vânzători pe eBay, vânzând peste 1.5 miliarde de înregistrări live. Acum, s-ar putea să vă întrebați: „Dacă există deja atât de multe listări și vânzători, ar trebui să mă deranjez să concurez cu ei? De unde știu ce să vând pe eBay?” Pentru a răspunde la aceste întrebări, să aruncăm o privire mai atentă la această piață și la articolele care se vând cel mai bine pe ea.

creștere eBay, 2010-2019 (Statista)

Cele mai aglomerate piețe eBay se află SUA, Marea Britanie, Germania și Australia. Aceste site-uri au cele mai mari vinde prin rată — care indică câte înregistrări au generat cel puțin o vânzare.

Vinde prin tarife din SUA, Marea Britanie, Germania și Australia (Titlu Builder)

Înainte de a crea un cont, consultați cele mai vândute articole de pe eBay. Un infographic de la Title Builder, pe baza cercetărilor efectuate în eBay SUA, eBay Marea Britanie, eBay Germania și eBay Australia, oferă următoarele:

Categorii cu un mare vinde prin rată:

Benzi de testare pentru diabetici
Trackere de activitate fitness
Laptop-uri Apple
Console de jocuri video.

Categorii cu cele mai vândute articole:

Coliere și pandantive
Îmbrăcăminte — rochii pentru femei
Jocuri video pentru PC și consolă
DVD și Blu-Ray discuri.

Desigur, asta nu înseamnă că nu poți intra pe eBay dacă nu vinzi trackere de fitness sau rochii. Dar, este important să-ți faci cercetările. a lui Goofbid eBay Pulse si Cel mai popular eBay instrumentele vă pot ajuta să găsiți cei mai populari termeni de căutare și articole eBay și să decideți dacă aveți produse care s-ar putea vinde bine pe platformă.

De asemenea, puteți consulta mai multe liste de categorii de nișă cu ceea ce se vinde pe eBay. De exemplu, WebRetailer a analizat categoriile care includea în principal produs în masă produse care se vând noi și la un preț fix. Printre altele, ei au descoperit că cea mai populară categorie din categoria Produse pentru bebeluși este Jucăriile pentru dezvoltare pentru bebeluși, în timp ce cel mai bine vândut produs din categoria Produse pentru bărbați. Tricouri este poloul cu gât crew Ralph Lauren tricou.

Mai mult:

Deși eBay poate fi o piață aglomerată, excelează în a ajuta vânzătorii de produse de nișă și rare să se conecteze cu fanii lor. Dar asta nu înseamnă că eBay este potrivit pentru tine. Cercetați-vă și experimentați cu o varietate de moduri diferite de a vinde pentru a afla unde sunt clienții dvs.

Dominique Frossard, un vânzător eBay de piese de epocă Jeep Cherokee, subliniază unul dintre cele mai mari avantaje ale pieței:

Atenția cumpărătorului se limitează la produsul pe care îl caută. Brandingul și designul nu sunt în centrul atenției. Un adolescent își poate vinde radioul la același nivel cu afacerile profesionale. — Dominique Frossard, proprietarul Magazin JeepCherokeeChief.

Dominique Frossard de la JeepCherokeeChief

Aflați mai multe despre vânzarea pe eBay în povestea sa: Conducerea traficului: cum un vânzător de piese Jeep de epocă a obținut vânzări de +300% pe eBay

Sfaturi pentru vânzarea pe eBay

Fiecare piață are propriile sale idiosincrazii unice care influențează modul în care oamenii cumpără și vând acolo. Înțelegerea acestor nuanțe vă va ajuta să decideți cum să începeți să vindeți pe eBay și cum să excelați în acest sens.

Cumpărați mai întâi, vindeți mai târziu

Cum ar trebui să începi să vinzi pe eBay? eBay folosește un unic licitare/cumparare directa sistem pentru a facilita tranzacțiile pozitive atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător. Așadar, dacă nu ați mai folosit niciodată eBay, un loc bun pentru a începe este să încercați să cumpărați singur ceva. Acest lucru vă va oferi șansa de a vedea cum funcționează eBay (licitare, Cumpără-l acum opțiuni, recenzii etc.) și vă fac mai bine echipat pentru a stabili un preț de pornire rezonabil în lumina sistemului unic eBay.

Cumpărând înainte de a vinde, îți va oferi, de asemenea, oportunitatea de a-ți crește ratingul de feedback. Puțini cumpărători au încredere într-un vânzător fără un rating de feedback stabilit, așa că menținerea unui rating ridicat va fi unul dintre obiectivele tale atunci când vinzi pe eBay. eBay recompensează vânzătorii cu evaluări ridicate în următoarele moduri:

Plasare mai mare în rezultatele căutării
Un sigiliu „Cel mai bine evaluat Plus” în descrierea listei și în rezultatele căutării
Taxe de valoare finală reduse.

Alegeți formatul dvs

Principalul factor de diferențiere pentru vânzarea pe eBay este abilitatea de a alege unul dintre cele două formate de listare:

Stil de licitație. Alegeți un preț de pornire, iar clienții dvs. plasează oferte de acolo. Când licitația se încheie, cel mai mare ofertant cumpără produsul la prețul final de ofertă.
Cumpără-l acum. Acest format este folosit pentru preț fix listări. Clienții tăi știu prețul exact al produsului și îl pot achiziționa imediat. Nu este necesară licitarea.

Sunteți liber să selectați un singur format sau o listă folosind ambele. Adăugarea unui Cumpără-l acum opțiune la o stil de licitație listarea permite clienților dvs. fie să vă achiziționeze produsul imediat la un preț fix, fie să facă o ofertă în speranța unei oferte mai bune.

Un exemplu de an stil de licitație listare

De asemenea, puteți permite „oferte” pentru articolele dvs., ceea ce le permite clienților să facă o ofertă privată pentru produsul dvs. în încercarea de a închide licitația mai devreme. Ca răspuns, veți putea fie să acceptați dacă sunteți mulțumit de prețul oferit, să refuzați și să lăsați licitația să își urmeze cursul, fie să faceți o contraofertă pentru un pret mai bun.

Un lucru pe care eBay nu are lipsă este opțiunile, așa că fiți dispus să experimentați pentru a găsi strategia de vânzare care funcționează cel mai bine pentru dvs.

Faceți o listă bună pe eBay

Cele mai bune produse de vândut pe eBay sunt cele cu listări clare, atractive. Aici sunt cele elemente obligatorii:

Încărcați de înaltă calitate imagini cu iluminare bună, astfel încât cumpărătorii să poată vedea exact ce primesc. Fundalul ar trebui să fie curat și neutru, fără nimic în cadru care ar putea distrage atenția de la produs.
Scrie detaliat descrierile produselor, inclusiv marca, numărul modelului, mărimea, culoarea, calitățile unice, numele mărcilor, stilurile și identificatorii de produs. Furnizați cât mai multe detalii precise ale articolului recomandat.
Dacă vindeți articole folosite, asigurați-vă că enumerați în prealabil orice defecte sau potențiale neajunsuri. Cumpărătorilor nu le place să fie surprinși și a nu-așa cum este descris produsul ar putea avea ca rezultat o returnare, un scor negativ de feedback sau chiar penalități pentru contul dvs.

Descrierile detaliate îi ajută pe cumpărători să găsească produsele dvs. și vă oferă îndrumări mai precise privind prețurile pe măsură ce vă creați înregistrările.

Un exemplu de descriere detaliată a articolului

Preț competitiv

Pe eBay, prețul afectează mai mult decât prețul pentru care se vinde articolul tău - afectează vizibilitatea articolului dvs. în căutări și, de multe ori, dacă se vinde. Deci, mai întâi, va trebui să determinați valoarea produsului. Piața eBay este masivă, așa că există o mare probabilitate ca cineva să fi vândut ceva similar - sau exact ca - produsul dvs. din trecut. Descoperiți ce au plătit cumpărătorii în trecut și asta ar trebui să vă ofere o idee bună despre unde să vă stabiliți propriul preț. Pentru a face acest lucru, căutați produse ca ale dvs. în bara de căutare eBay folosind Căutare avansată și selectând „Anunturi vândute”.

Pentru a crește vizibilitatea căutării, puteți prețui mai mic articolele de licitație. În același timp, este o idee bună să stabiliți un preț de rezervă (cel mai mic preț pe care sunteți dispus să-l acceptați) pentru a vă proteja de vânzarea produsului dvs. la un preț mai mic decât credeți că merită.

Dacă vindeți articole cu coduri de bare, puteți utiliza un scaner de coduri de bare din aplicația eBay pentru a vă face o idee rapidă despre valoarea unui produs. Scanați codurile de bare de pe articolele dvs., iar aplicația va lista produse identice de vânzare. Apoi aplicați filtrul „articole vândute” pentru a vedea cu cât articole similare s-au vândut. Dacă articolele dvs. nu au coduri de bare, puteți face o fotografie a produsului, iar aplicația va găsi articole similare pe baza acelei imagini.

De asemenea, puteți selecta „vinde una ca asta” chiar în aplicație, iar eBay va adăuga informațiile despre produs pe care le are în catalogul său pentru produse similare.

Mai multe: Războiul prețurilor: Ce să faci dacă concurenții tăi reduc prețul

Înțelegeți taxele de vânzare

eBay percepe două tipuri principale de taxe de vânzare:

An taxa de inserare atunci când vă creați înregistrarea. Primești până la 50 de înregistrări gratuite în fiecare lună, iar după aceea, taxa pentru listarea în majoritatea categoriilor este de 0.35 USD.
A taxa de valoare finală când produsul dvs. se vinde. Este un procent din prețul total de vânzare al unui articol, care este de obicei aproximativ 10% pentru majoritatea vânzătorilor.

Taxele pot varia în funcție de categorii. De exemplu, taxele pentru autovehicule, bunuri imobiliare și anumite articole comerciale și industriale vor diferi de taxele pentru cărți sau instrumente muzicale. Citire Ghidul eBay privind taxele de vânzare pentru a afla mai multe.

Aflați abrevierile eBay

Utilizați abrevieri comune pentru a adăuga informații suplimentare în titlurile articolelor dvs. fără a depăși limita de caractere. Dar nu prea multe, altfel titlurile și descrierile tale pot ajunge să arate ca o supă alfabetică blândă.

Iată câteva abrevieri comune:

BN: Nou-nouț
BNWT: nou cu etichete
BNIB: Nou în cutie
BIN: Cumpără-l acum
VGC: Stare foarte bună
NWOT: Nou fără etichete
NWOB: Nou fără cutie
HTF: Greu de găsit
NR: Fără rezervă
VTG: Vintage

Verificați profilurile cumpărătorului înainte de a trimite un articol

Pentru a vă proteja de fraudatori, studiați întotdeauna profilul cumpărătorului înainte de a trimite produsul. De asemenea, este o idee bună să solicitați o semnătură pentru a confirma livrarea pachetului pentru tranzacțiile de peste 750 USD. Dacă tu vinde articole scumpe, puteți, de asemenea, să filmați un videoclip în care vă ambalați și expediați articolul. Dacă o persoană susține că a primit o casetă goală, veți putea câștiga disputa de rambursare.

Oferiți o bună politică de returnare

Chiar dacă este cel mai bun produs de pe eBay, cumpărătorii se așteaptă să poată returna o achiziție dacă nu le place. Deci, pentru a avea o bună reputație, trebuie să aveți o politică clară de returnare. Dacă cumpărătorii știu la ce să se aștepte pe front-end, va fi mai puțin probabil să depună reclamații mai târziu.

Nu ezitați să vă faceți politica de returnare generoasă. Veți atrage mai mulți clienți dacă știu că pot trimite înapoi un articol dacă există o problemă cu acesta. Cu toate acestea, clienții mai încrezători nu este singurul motiv pentru a oferi o politică de retur atrăgătoare: este, de asemenea, unul dintre factorii Algoritmul de cea mai bună potrivire de la eBay pentru clasarea rezultatelor căutării. Pur și simplu vorbind, algoritmul favorizează vânzătorii cu politici generoase de returnare. Așadar, dacă doriți ca produsele dvs. să apară mai mult în rezultatele căutării eBay, oferă o politică generoasă de returnare.

Preveniți retururile

Prevenirea returnărilor este esențială pentru menținerea unui magazin pe eBay. Retururile sunt legate de evaluarea vânzătorului, scorul dvs. de feedback și starea dvs. de performanță, toate acestea fiind urmărite îndeaproape de eBay. Dacă aveți returnări nerezolvate ale cumpărătorilor, scorurile dvs. pot fi scăzute, ceea ce vă limitează capacitatea de a vinde și ar putea chiar duce la restricții mai dure din partea eBay.

De aceea, este foarte important să scrieți descrieri detaliate și precise și să faceți cele mai bune fotografii posibile ale produselor dvs. Ambalarea și expedierea sunt, de asemenea, vitale pentru prevenirea returnărilor. Întotdeauna verificați dublu că expediați exact produsul comandat de un cumpărător. Inspectați cu atenție articolul pentru a vă asigura că este asa cum este descris, apoi asigurați-vă că îl ambalați în cel mai sigur mod posibil. Folosiți hârtie de împachetat, folie cu bule, tăiței de piscină sau ambalați arahide dacă un produs este fragil.

Deveniți un vânzător cu cel mai bun rating

eBay împarte vânzătorii în diferite niveluri în funcție de serviciul lor pentru clienți, istoricul vânzărilor, rata defectelor tranzacției, performanța confirmată de urmărire și livrare, numărul de expedieri întârziate și numărul de cazuri care sunt închise fără soluționarea vânzătorului.

Cel mai bine cotați vânzători sunt vizibili în rezultatele căutării

În funcție de evaluarea unui vânzător, aceștia pot fi alocați la următoarele niveluri:

Cel mai bine evaluat — cei mai bine vânduți pe eBay, acești vânzători oferă un serviciu excepțional pentru clienți, precum și îndeplinirea cerințelor minime de vânzări pentru acest nivel. Acești vânzători sunt, de asemenea, eligibili pentru beneficiile de înregistrare Top Rated Plus dacă îndeplinesc calificările pentru înregistrare.
Above Standard — vânzători care îndeplinesc standardul minim eBay pentru vânzători și oferă un serviciu bun pentru clienți.
Sub standard – vânzători care nu îndeplinesc una sau mai multe dintre cerințele minime eBay pentru calitatea serviciului clienți. Un vânzător este considerat sub standard atunci când rata de defecte este peste 2% sau are mai mult de 0.3% din cazuri închise fără soluționarea vânzătorului.

eBay ia în serios standardele de performanță. Scăderea sub standard va duce, cel puțin, la o poziție mai scăzută a înregistrărilor dvs. în rezultatele căutării. În cele mai rele cazuri, eBay poate aplica restricții de vânzări în contul dvs., ceea ce face dificilă - și în unele cazuri complet imposibilă - să faceți afaceri pe platformă.

Cum pot deveni un vânzător cu cel mai bun rating?
Un comerciant care îndeplinește următoarele cerințe este clasificat ca cel mai bine cotat Vânzător:

Contul eBay a fost activ de cel puțin 90 de zile
A finalizat cel puțin 100 de tranzacții și 1,000 USD în vânzări cu cumpărători din SUA în ultimele 12 luni
Se conformează Politica eBay privind practicile de vânzare
Îndeplinește toate cerințele privind rata defectelor de tranzacție, cazurile închise fără rezolvarea vânzătorului și rata de întârziere a expedierii.

Pe scurt, va trebui să oferiți un serviciu excelent pentru clienți, să minimizați expedierile întârziate și să fiți gata să anulați achizițiile atunci când este necesar (de exemplu, atunci când nu aveți articolul anunțat în stoc). Utilizați urmărirea expedierilor atunci când este posibil pentru a menține cumpărătorii la curent, pentru a răspunde prompt la toate solicitările cumpărătorilor și pentru a cere întotdeauna cumpărătorilor să lase feedback dacă sunt mulțumiți de achiziția lor. Pentru cerințe mai detaliate pentru a deveni un vânzător cu cel mai bun rating, consultați Instrucțiunile eBay.

Cum să vinzi pe eBay cu Ecwid

Atragerea de noi clienți la cel mai mic cost este cheia pentru dezvoltarea eficientă a oricărei afaceri. Vanzare omnicanal face acest lucru posibil, permițându-vă să deschideți canale de vânzare suplimentare dintr-un singur sistem centralizat de gestionare a stocurilor. Cu Ecwid Comerț electronic, vă puteți adăuga magazinul pe câte site-uri, bloguri, piețe și pagini de rețele sociale doriți și să le gestionați pe toate din Panoul de control Ecwid. Vinde pe canale ca Facebook, Google Shopping, Instagram, Amazonși multe altele — tot ce trebuie să faceți este să vă conectați.

În mod tradițional, vânzarea produselor pe mai multe canale online însemna re-creând înregistrările dvs. de produse pe fiecare dintre aceste canale în mod individual. Era consumă timp. A fost plictisitor. Și ceea ce era mai rău, te punea în pericol să supravânzi acțiuni pentru că gestionai mai multe nesincronizat inventarele.

Într-un cuvânt... a nasol.

Sunteți gata să începeți să vindeți pe eBay? Nicio problemă. Una dintre cele mai mari piețe din lume este disponibilă în doar câteva clicuri dacă sunteți comerciant Ecwid. Vă puteți conecta magazinul Ecwid la eBay folosind una dintre următoarele aplicații: Conectare multicanal M2E, Schimbabil, Koongo.

Publicați automat produse noi, actualizați inventarul și sincronizați vânzările, eBay acționând ca o vitrină suplimentară integrată perfect cu magazinul dvs. Ecwid.

După ce ați selectat aplicația, alegeți pur și simplu produsele din catalogul dvs. Ecwid pe care doriți să le listați și voilà: produsele dvs. sunt disponibile instantaneu pentru milioane de cumpărători de pe eBay. Aplicația dvs. va încărca imagini ale produselor, descrieri, prețuri și niveluri de inventar direct în platformă.

Vinde pe Amazon VS Vinde pe eBay

Când te gândești la piețe, vin în minte doi giganți – Amazon și eBay. Dacă vă gândiți să experimentați cu vânzarea pe o piață, s-ar putea să vă întrebați care dintre acești doi giganți este cel mai bun loc pentru a începe. Răspunsul este: „Depinde”. Rețineți că cumpărătorii aleg adesea eBay pentru la mâna a doua articole, așa că dacă vindeți ceva precum îmbrăcăminte vintage, eBay este probabil un câștigător clar pentru dvs. Și modelul de licitație eBay oferă oportunități de prețuri competitive dincolo de ceea ce este posibil în general pe Amazon.

Avantajele vânzării pe eBay:

Mai puțină concurență. eBay are cu siguranță o mulțime de vânzători, dar majoritatea au un volum foarte mic. Când întâmpinați concurență pentru produsele dvs. pe eBay, este mult mai probabil să fie de la un vânzător cu a o singură dată articol față de un concurent consacrat, așa că va fi mult mai ușor să vă faceți o nișă.
Costuri de publicitate mai ieftine. Pe ambele platforme, va trebui să plătiți pentru ca înregistrările dvs. să apară în partea de sus a rezultatelor căutării. Cu toate acestea, vânzătorii Amazon se bazează mai mult pe publicitate pentru a închide vânzările din cauza volumului ridicat de concurență, în timp ce mulți vânzători eBay pot încă muta produsele în mod eficient fără a utiliza listări promovate.
Mai multe posibilități de branding. Pe Amazon, clientul aparține platformei, nu magazinului individual. Drept urmare, Amazon ascunde toate datele clienților de la vânzător și limitează sever brandingul vânzătorului pe produse și pagini. Pe eBay, vânzătorilor li se oferă acces gratuit la adresa de e-mail a cumpărătorilor lor și sunt invitați să își marcheze magazinele și înregistrările pentru a-și promova afacerile.
Taxe mai mici. În cazul în care eBay percepe o taxă de valoare finală de 10%, Amazon percepe cel puțin 15%. De asemenea, eBay nu percepe taxe de închidere, în timp ce Amazon va impune o taxă de închidere în funcție de produs.

Deși există beneficii uriașe în vânzarea pe eBay prin Amazon, aceasta nu înseamnă că este un netă câștigător pentru magazinul tău. În general, eBay oferă mai multă libertate vânzătorilor la un cost mai mic. Dar, odată cu creșterea costului Amazonului, vine și o valoare de marketing crescută. Diferite produse se vând mai bine pe diferite platforme și vă recomandăm să faceți propria cercetare înainte de a lua o decizie. Indiferent de ce alegeți, dacă vă vindeți produsele pe Ecwid, vă oferim acoperire.

Mai mult: Cum să vinzi pe Amazon din magazinul tău Ecwid

Este randul tau

Acum că înțelegi puțin mai bine cum vinzi pe eBay, ești gata să încerci? Poate că preferați să vindeți pe Amazon, Facebook sau să rămâneți la propria marcă e-commerce site-ul web? Spune-ne în comentarii!

Doriți să aflați mai multe despre vânzarea pe eBay?

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Marketing și promovare

Jan 27, 2020

Despre autor

Lina este un creator de conținut la Ecwid. Ea scrie pentru a inspira și educa cititorii despre toate lucrurile legate de comerț. Îi place să călătorească și aleargă maratoane.