Cum să-ți promovezi magazinul online cu marketing de conținut

Marketingul de conținut a funcționat cu mult înainte de internet.

Roger Parker este un perioadă lungă de timp pledează pentru marketingul de conținut și unul dintre cei mai populari bloggeri comerciali din Vorbitor de engleza segment de internet. Și-a început cariera când nimeni nu auzise de internet.

Ca un începător în marketing, Parker a primit un loc de muncă la Magnolia hifi, care vindea echipamente audio și video. El a evaluat rapid ineficacitatea publicității clasice. Compania sa nu a putut învinge concurenții majori prin reducerea prețurilor. Prin urmare, Roger Parker a pariat pe content marketing.

Magnolie Hi-Fi a creat o serie de ghiduri educaționale. Ei i-au învățat pe consumatori cum să aleagă sistemele audio și alte echipamente. Parker a distribuit alb-negru ghiduri ca inserții gratuite în ziar. El a observat că abonații aruncau ziarele după ce au citit, dar au păstrat ghiduri relativ prost concepute.

Ghizii Magnoliei Hi-Fi sunt un exemplu clasic de conținut educațional. Iată câteva subiecte de la alb-negru inserții:

• Ce să cauți atunci când alegi un radio
• Cum să instalați corect un sistem stereo
• Cum să îmbunătățiți calitatea redării muzicii.

18 luni mai târziu, Magnolia Hi-Fi crescuse dintr-un mic magazin într-un nu chiar atât de prestigios zona Seattle la o rețea mică care operează din centrele din Washington, Oregon și California. Și la începutul secolului XXI, proprietarul a vândut Magnolia Hi-Fi rețeaua de magazine de electronice de larg consum pentru 87 de milioane de dolari.

Acest om a folosit marketingul de conținut înainte de internet

Astăzi, majoritatea vânzătorilor online au condiții de pornire mai bune decât le avea Roger Parker. Nu trebuie să plătească tipografii și să negocieze cu ziarele despre distribuție. E suficient să publici de înaltă calitate conținut de pe site-ul dvs.

De ce marketingul de conținut funcționează mai bine decât reclamele

Aveți un conținut grozav pe dvs e-commerce site-ul funcționează în trei moduri:

• Le face mai ușor pentru oameni să vă descopere site-ul
• Îi ajută pe clienți să găsească informațiile despre produse pe care le caută
• Te face să arăți uman, inteligent și demn de încredere.

Reclamele bune nu pot face la fel? Există cel puțin trei avantaje puternice ale marketingului de conținut față de reclame.

1. Oamenii s-au săturat de reclame

Ei au învățat să caute prin bannere și să omite blocurile de conținut care seamănă cu reclame, așa cum a descoperit Nielsen Norman Group în timpul lor. urmărirea ochilor cercetare.

Urmărirea ochilor cercetările au demonstrat că oamenii ignoră reclamele și cu aspect asemănător blocuri

Nu numai că oamenii ignoră reclamele (marcate cu rame verzi); de asemenea, omit blocuri de conținut cu un design și o plasare similare.

Marketingul de conținut ajută împotriva orbirii bannerului. Dacă publicul dvs. este copleșit de reclame și le ignoră, atrageți-i atenția cu conținut util. Vom analiza în curând semnificațiile „conținutului util”.

2. Oamenii iau în considerare reclamele numai după ce aleg un produs sau serviciu

marketeri CEB au stabilit că clienții se referă la reclame pentru a studia ofertele și pentru a alege cel mai bun preț mai ales atunci când știu deja ce să cumpere. Dacă atrageți noi audiențe doar prin publicitate, fiți pregătiți să concurați la prețuri. Cu alte cuvinte, va trebui să scădeți prețurile și să vindeți produse mult mai ieftine decât concurenții (citiți aici de ce este un capat de drum strategie).

Oamenii vor să ia propriile decizii. Clienții caută informații care îi ajută să cumpere în mod conștient bunuri și servicii. Alege să fii cel care îi informează.

3. Conținutul excelent durează mai mult decât reclamele

O postare decentă pe blog este ca un vin bun. Devine și mai bine cu timpul, câștigând sucul SEO, vizualizări, comentarii și distribuiri. Lucrează în mod constant pentru reputația ta și stabilește conexiuni emoționale.

pe termen lung efectul face, de asemenea, marketingul de conținut o strategie mai ieftină. Odată creată, o bucată de conținut continuă să plătească înapoi. Și la urma urmei, nu trebuie să jefuiești o bancă pentru a scrie o postare pe blog sau pentru a filma un videoclip pe smartphone.

Cum îi face pe oameni să cumpere conținutul

Pâlnie de vânzări. Nu este nimeni aici care să nu știe ce este.

Când oamenii trebuie să cumpere ceva, ei fac cercetările. Își pot întreba prietenii sau îl pot căuta pe google pentru a înțelege ce produs au nevoie și pentru a compara caracteristicile, mărcile și prețurile. Dacă aveți conținut relevant pe site-ul dvs., acesta va apărea pe Google. Mai mulți oameni vor deveni conștienți de tine.

a lui Marks și Spencer conținutul apare pe Google

Pagina trezește interes cu tendințele actuale și link-uri către paginile de produse

De îndată ce sunteți pe radar, începe considerarea achiziției. Clienții trebuie să-și lupte îndoielile, să aibă încredere și să ajungă la decizia finală. Este timpul să le captați cu conținut închis (solicitați informațiile cititorului în schimbul conținutului), cum ar fi seminarii web, descărcări de software și cărți electronice.

Se dovedește, durata acestei etape depinde de cât de greu este să te despărți de bani:

Cantitatea de cercetare de produs pe care [clienții] le fac depinde de prețul achiziției; pe măsură ce prețul crește la o achiziție, volumul lor de cercetare va crește, de asemenea.

Rezultă mai multe etape în călătoria cumpărătorului. Dacă conținutul dvs. poate menține atenția clienților dvs. aproape de magazinul dvs. online și îi poate ajuta să ia decizii, creșteți șansele de a face o vânzare.

Cum să utilizați marketingul de conținut pentru a vă promova magazinul

Cel mai simplu mod de a începe cu marketingul de conținut este blogging-ul. Nu ai nevoie de mulți bani sau infrastructură pentru a scrie un articol. Dacă aveți mai mult timp și resurse, luați în considerare videoclipuri, fotografii profesionale, podcasturi și grafică.

Nu te supăra dacă te simți prea încărcat pentru marketingul de conținut. Începeți puțin prin blogging ocazional, iar mai târziu, veți putea recicla acel conținut în alte formate.

Aflați mai multe: Blogging pentru Comerț electronic: Cele mai bune strategii pentru magazinele online

Să aflăm cum să creăm conținut grozav care să-i facă pe oameni să vrea să cumpere.

1. Ajută la alegere

Clienții fac cercetări înainte de a face o achiziție. Este o oportunitate de a le oferi informații de calitate.

Ești expertul în nișa ta. Dacă vinzi ceai, știi diferența dintre micul dejun englezesc și House Ceylon. Este naiv să crezi că toți clienții tăi au aceleași competențe.

Publicați o postare pe blog despre diferite tipuri de ceai și explicați cum să îl alegeți pe cel potrivit. Dacă nu aveți un blog, puteți face același lucru pe rețelele de socializare. Nu uitați să faceți un link către magazinul dvs.

Magazinul Loose Teas educă vizitatorii cu un ghid de ceai

Important: Păstrați-vă produsele la prețuri competitive; în caz contrar, oamenii vor fi educați pe site-ul dvs. și vor merge în altă parte pentru a cumpăra produsele.

2. Atrageți cu recenzii obiective

Recenziile produselor sunt unul dintre cele mai importante mijloace de marketing de conținut. Există o nuanță: utilizatorii vor să învețe non-reclamă descrieri care se concentrează exclusiv pe meritele produsului și o evaluare imparțială a produselor de către experți sau utilizatori reali.

Puteți să vă asociați cu un recenzent YouTube pentru a-l face viral și distractiv. Uită-te doar la acest tip, Daym Drops, care este un recenzor excepțional de carismatic.

Dacă vloggerii nu sunt la îndemână, consultați a local micro-influencer.

Dacă ai un buget, nu este un motiv să fii supărat. Puteți căuta un client carismatic și îi puteți cere să creeze o recenzie, un studiu de caz sau un interviu pentru un bonus.

Oamenii sunt mai predispuși să creadă în recenziile consumatorilor, nu în specialiști. Conform eMarketer, internauții citesc recenziile altor clienți de 12 ori mai des decât descrierile produselor de la vânzător sau producător înainte de a cumpăra. Cercetătorii din iPerceptii au stabilit că publicarea recenziilor de încredere ale utilizatorilor pe site mărește conversia cu 63%.

3. Educați

Nell Stephenson este expertă în nutriție. Ea vinde consultații, planuri de masă și cursuri de gătit în magazinul ei Ecwid. Pe lângă vânzare, ea scrie în mod activ pe site-ul său web pentru a-și educa publicul despre mesele paleo și stilul de viață sănătos.

Blog paleoist

Consumatorii sunt Cu 131% mai multe șanse de a cumpăra de la o marcă imediat după ce consumă stadiu incipient, continut educational.

Explicațiile simple ale subiectelor dificile generează trafic. Lowe's folosește marketingul de conținut pentru a-i învăța pe potențialii clienți să lucreze cu instrumente, să lipească imagini de fundal, să atârne rafturile. Chiar dacă nu ai ținut niciodată un ciocan în mână, canalul de YouTube al lui Lowe te va face să fii un om de treabă.

„Ce fel de ciocan am nevoie în casă? Cum se conectează două fire? Cum să faci o gaură într-o țiglă ceramică?” Videoclipurile lui Lowe răspund la aceste întrebări și la multe alte întrebări.

4. Interacționează cu diferite tipuri de conținut

Marketingul de conținut nu este doar text și videoclipuri YouTube. Mai jos veți găsi exemple de marketing în magazin online folosind diferite tipuri de conținut.

Lowe's nu oferă doar instrucțiuni video lungi. Retailerul reușește să pună sfaturi utile în formatul de șase secunde Videoclipuri Vine.

Lowe's on Vine

În conformitate cu Annalect agentie de marketing, aproape 2/3 din toate like-urile de pe Instagram si Pinterest sunt legate de dorinta utilizatorului de a achizitiona marfa din imagine. Experții agenției au descoperit că unul din cinci utilizatori care împărtășesc o imagine a unui produs îl cumpără ulterior. Așa că nu uitați să folosiți fotografia.

Related: 10 idei pentru prezentarea creativă a produselor în galeriile Instagram

Alte tipuri de conținut pe care le puteți utiliza sunt:

• Cataloage fizice/digitale
• Infografice
• Conținutul buletinului informativ
• GIF-uri
• Cinemagrafe
• Instagram Stories
• Generat de utilizator conţinut
• Clienți în lumina reflectoarelor
• meme
• Citate
• Videoclipuri live.

Citiți această postare pentru mai multe exemple de conținut digital: 11 idei de produse digitale care se potrivesc aproape oricărei vitrine

Distribuie informații

Atunci când planificați strategia de conținut pentru magazinul dvs. online, faceți din interesele clienților existenți și potențiali prioritate. Educați-i și împărtășiți informații exclusive despre produse.

Nu așteptați până când câștigați mari dolari pentru a investi în marketing. Începeți puțin și analizați ce funcționează pentru publicul dvs. și ce nu. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru crearea conținutului, consultați blogul Ecwid pentru sfaturi despre fotografie, video și copywriting - și rămâneți la curent. :)

Tot ce ai nevoie pentru a vinde online
Află mai multe

• Marketing de conținut 101
• Cum să-ți promovezi magazinul online cu marketing de conținut
• Cum să scrieți o pagină „Despre noi”.
• Șase greșeli de copiere a comerțului electronic
• De ce aveți nevoie de o pagină de întrebări frecvente
• Copywriting: Cele mai bune practici de scriere a unei copii excelente
• Cum să începeți cu povestirea pentru marca dvs
• Cum să utilizați conținutul viral pentru a vinde produse online
• Folosind Psihologia lui Luarea deciziilor în Optimizarea conținutului de vânzări