Potrivit unui sondaj recent, social media este canalul de marketing preferat pentru comercianții Ecwid. Unii își folosesc paginile de socializare pentru asistența clienților, alții creează grupuri private pentru clienții fideli - unii vor doar să împărtășească un meme suculent de la
Dar unii comercianți au făcut eforturi suplimentare. În loc să fie doar pe rețelele sociale, aceștia adoptă cele mai recente instrumente și vând pe rețelele sociale, transformându-și adepții în clienți plătitori chiar pe platformele lor preferate.
Cei zeloși îl numesc „comerț social”: îl poți numi doar noul tău mod preferat de a vinde. În această postare, vom ilustra potențialul de vânzări al rețelelor sociale și vom oferi o strategie eficientă pentru a profita la maximum de canalele dvs. în următoarele luni.
În această postare:
- Cifrele nu mint: oamenii iubesc rețelele sociale
- Cumpărături sociale: de ce este atât de grozav
- Comerț social: Cum să vinzi pe rețelele de socializare
Cifrele nu mint: oamenii iubesc rețelele sociale
În primul rând, o mărturisire. Pentru a înțelege mai bine popularitatea rețelelor sociale, m-am uitat la câte ore pe zi petreceam pe canalele mele preferate (veți vedea aceste statistici mai jos). Folosind calculatorul de timp pe ecran al iPhone, am putut vedea cât timp am petrecut derulând pe internet și ce procent din acesta a fost dedicat rețelelor sociale. Inutil să spun că nu am fost surprins.
Unsprezece ore pe săptămână pe rețelele de socializare! Măcar mă distram bine?
Acum, cu toată sinceritatea, 11 ore nu este chiar atât de mult în comparație cu media pentru o vârstă adultă
Timpul zilnic petrecut pe rețelele sociale, Digital Information World
Pe baza graficului de mai sus, este clar că rețelele sociale nu mai sunt doar pentru copii. Calfe de internet de toate vârstele acum apreciază, comentează și distribuie pe canalele lor preferate.
Cu peste 3 miliarde de utilizatori în întreaga lume, rețelele sociale ajung la aproximativ 40% din populația lumii. Da, ai citit bine. Literalmente miliarde de oameni sunt lipiți de rețelele sociale.
Și proprietarii acestor site-uri de rețele sociale nu intenționează să schimbe acest lucru în curând, implementând noi funcții la fiecare două luni (cum ar fi algoritmul criptic Facebook) pentru a-i face pe utilizatori să revină pentru mai multe.
Doar Instagram a crescut de la o bază
Deci, ce fac de fapt utilizatorii cu tot acest timp pe care îl petrec pe rețelele sociale?
În timp ce principala funcție a rețelelor sociale este încă conectarea cu oamenii și divertismentul, aproximativ 1 din 3 utilizatori caută produse noi de cumpărat. În secțiunea următoare, vom defini comerțul social și vom discuta despre ce îi face pe cumpărători să treacă de la utilizatorii rețelelor sociale la cumpărătorii din rețelele sociale.
Cumpărături sociale: de ce este atât de grozav
Dacă ați făcut vreodată cumpărături online (ceea ce, cu cine glumim, bineînțeles că aveți), știți care sunt beneficiile
Dar de ce a devenit atât de popular cumpărăturile sociale în special? De ce să nu lăsați navigarea și cumpărarea pe site-uri precum Amazon și eBay sau direct de pe site-ul unui brand?
Având în vedere cât timp petrec oamenii pe rețelele sociale, nu este surprinzător că preferă să nu fie redirecționați către un alt site web. La urma urmei, cine petrece 17.5 ore pe Amazon în fiecare săptămână? Și, având în vedere că 67% dintre utilizatorii rețelelor sociale își accesează conturile de pe dispozitive mobile, este esențial să poți finaliza cu ușurință o achiziție din mers. Social
Ce este comerțul social? Comerțul social este o formă de
Pentru companii, comerțul social are și o mulțime de beneficii. În loc să construiți un site web și să generați trafic nou către acesta, vă puteți enumera produsele în care clienții dvs. își petrec deja timpul - indiferent dacă este vorba despre Facebook, Instagram, Pinterest sau chiar Snapchat.
Audiențele din rețelele sociale sunt substanțiale, cel puțin – totalul Facebook
- Facebook - 2.9 miliarde
- Instagram - 2 miliarde
- Pinterest - 444 de milioane
- YouTube - 2.5 miliarde
- Snapchat - 557 de milioane
- Twitter — 436 de milioane.
Publicitatea pe rețelele de socializare este ca și cum ați primi un panou publicitar în Times Square la o fracțiune din cost.
Și rețelele de socializare funcționează: tinerii descoperă mai multe mărci prin intermediul rețelelor sociale decât la televizor, ziare și bloguri combinate.
Surse de descoperire a mărcii pentru Generația Z, Statista
În timp ce rețelele sociale vă permit să ajungeți la un public masiv, nu este vorba, de asemenea, doar de o mulțime aleatorie în piața unui oraș. Au fost integrate platforme precum Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat și YouTube
Și odată ce găsiți oamenii potriviți, aceștia vă pot cumpăra cu ușurință produsele datorită funcțiilor de comerț social integrate, cum ar fi:
- Magazin Facebook și Catalog de produse
- Postări de cumpărături pe Instagram
- Ace de cumpărare și multe altele.
În ciuda rolului semnificativ al rețelelor sociale în viața noastră și a abundenței de instrumente de comerț social, doar 40% dintre companii folosesc rețelele sociale pentru a genera vânzări.
Deși aceasta este o statistică destul de uluitoare, este o veste grozavă pentru tine! Fiind devreme la petrecerea de comerț social, veți avea un avantaj față de concurenții care încă nu și-au dat seama de puterea vânzării pe rețelele sociale. În capitolul următor, veți învăța cum să intrați în rețele sociale
Comerț social: Cum să vinzi pe rețelele de socializare
Pe vremuri, multe funcții de comerț social erau blocate departe de întreprinderile mici. Dar astăzi, limitările sunt excepția. Instrumentele esențiale de cumpărături sociale sunt disponibile pentru companiile de toate dimensiunile, chiar din prima zi.
Ecwid
Facebook
Datorită dimensiunii audienței și instrumentelor puternice de afaceri, Facebook câștigă premiul pentru cea mai mare platformă de comerț social:
- 78% dintre consumatorii din SUA spun că au descoperit produse pe Facebook.
- Facebook are 60 de milioane de pagini de afaceri active.
- 93% dintre agenții de publicitate din rețelele sociale utilizați reclamele Facebook.
Cum poți vinde pe Facebook:
- Încărcați catalogul dvs. de produse pe pagina dvs. de afaceri FB
- Afișați produsele într-o filă separată Magazin
- Etichetează-ți produsele în imaginile pe care le postezi pe Facebook
- Faceți publicitate produselor dvs. către un public foarte vizat (de exemplu, vizitatori ai magazinului sau persoane similare clienților dvs.)
Toată această funcționalitate este oferită prin intermediul a trei produse principale de afaceri Facebook: Facebook Shop (pentru a permite clienților să vă cumpere produsele din secțiunea Magazin de pe FB), Facebook Product Catalog (pentru a crea campanii publicitare fără efort care să vă afișeze produsele cu titluri, prețuri și imagini) , și Facebook Pixel (pentru a vă permite să creați segmente de public personalizate pentru publicitate.)
Aflați mai multe în articolul nostru de pe blog: Explorează-ți vânzările cu noile instrumente de vânzare socială ale Ecwid pe Facebook
Cel mai popular vizual
De asemenea, se va citi: Produse în tendințe de vândut pe Instagram
Iată câteva fapte despre cumpărăturile sociale pe Instagram:
- Postările Instagram care pot fi cumpărate sunt disponibile în peste 45 de țări.
- Pentru magazinul Ecwid CakeSafe (33,000 de urmăritori pe Instagram), se face clic pe linkurile de cumpărături în medie de de 40 de ori pe post.
- Instagram testează postările Shoppable în conturile Creator, care ar putea oferi o oportunitate de a vinde produse prin intermediul a peste 500,000 de influenți activi pe Instagram.
Pentru a utiliza funcțiile de comerț social ale Instagram, va trebui să treceți la un cont de afaceri. Odată ce ați terminat, veți avea ocazia să:
- Etichetează-ți produsele în fotografii
- Etichetați produsele în poveștile dvs
- Aduceți postările dvs. care pot fi cumpărate în secțiunea Explorați pentru a vă extinde acoperirea
- Primiți o filă specială pentru produsele dvs. etichetate (dacă ați etichetat mai mult de nouă)
- Boost postările (cu excepția postărilor care pot fi cumpărate)
- Etichetați produse pe postările influențelor (beta)
- Permiteți clienților să facă achiziții direct din aplicația lor Instagram.
Aflați cum să începeți cu comerțul social Instagram: Vindeți pe Instagram: Cum pot ajunge comercianții Ecwid la 1 miliard de cumpărători
Dacă vindeți decor pentru casă, produse de înfrumusețare, alimente, băuturi sau
Ce știm despre cumpărăturile sociale pe Pinterest:
- 93% dintre utilizatorii Pinterest decideți ce să cumpărați navigând pe platformă.
- Pinteresteri plătiți mai mult pe comandă decât alte rețele de socializare.
- Publicul principal pe Pinterest este de vârsta femeilor
25-54 care fac 80% din deciziile de cumpărare în cadrul gospodăriilor din SUA.
Cum poți vinde pe Pinterest:
- Distribuiți reclame Pinterest vizitatorilor magazinului dvs
- Creați și faceți publicitate pentru un public similar cu clienții dvs
- Sincronizați catalogul dvs. de produse pentru a afișa prețurile reale și descrierile produselor dvs. (Rich Pins)
- Configurați Pinuri de cumpărare pentru a le permite clienților să cumpere de pe Pinterest.
Aflați mai multe despre această platformă cu ajutorul nostru
Snapchat
Deși nu există niciun oficial
- Publicul publicitar al Snapchat a sărit uluitor 19% în iulie 2019.
- Reclamele Snapchat ajung acum 369 de milioane de utilizatori pe platformă.
- Numai 36% dintre marketeri folosesc în prezent Snapchat, așa că există mai puțină concurență pentru locurile de top în comparație cu rivalii Instagram și Facebook.
Pe Snapchat, puteți:
- Faceți publicitate produselor dvs
- Colectați date despre cine cumpără din anunțurile dvs
- Ajungeți la mai mulți utilizatori Snapchat, cum ar fi clienții dvs. existenți.
Pentru o revizuire detaliată a comerțului social pe Snapchat, săriți la ghidul nostru: Vindeți pe Snapchat cu Snapchat Pixel pentru Ecwid
Comerțul social: o tendință puternică
Viitorul comerțului cu amănuntul constă în vânzarea acolo unde sunt clienții dvs. și în companiile care interacționează pe canale (web, mobil, social media,
Iar cumpărăturile sociale sunt în vârf
Fără îndoială, rețelele sociale s-au integrat în viața noastră de zi cu zi. Și acum, cu Ecwid
Nu vinzi încă online? Alăturați-vă noastre
- Comerț social: Cum să vinzi pe rețelele de socializare
- Strategie de social media pentru întreprinderile mici
- 25 de idei dovedite de concurs pentru rețelele sociale pentru a-ți promova afacerea online
- 19 activități care vă vor trezi adepții din rețelele sociale
- Cum să-ți găsești publicul țintă pe rețelele sociale
- Cum să-ți promovezi marca în afara rețelelor sociale
- Stăpânirea artei ascultării sociale
- Ce este Influencer Marketing? Strategie, instrumente și exemple
- Ce este a
Micro-Influencer? Avantaje și dezavantaje ale lucrului cu ei - Marketing hiperlocal în rețelele sociale
