Cum se evaluează performanța furnizorului

Postat de ani în urmă 2 by Max Komonov

O companie este la fel de puternică ca și lanțul său de aprovizionare. Fără furnizori de încredere, lucruri precum marketingul și brandingul înseamnă foarte puțin. Dacă nu aveți produse pentru a vinde clienților, pur și simplu nu există nicio modalitate de a face afaceri. Deci ar fi un eufemism să spun asta furnizori joacă un rol important în succesul unei afaceri.

Pentru proprietarii de afaceri, acest lucru prezintă un pic de risc dacă nu ești atent. Furnizorii sunt de obicei terț sau companii independente care nu lucrează direct pentru retaileri. Ca atare, anumite aspecte ale lanțului de aprovizionare sunt dincolo de controlul unei afaceri.

Dincolo de furnizorii înșiși, alți factori externi pot deraia un lanț de aprovizionare. Condițiile meteorologice și dezastrele naturale, precum și factorii economici, pot, de asemenea, interfera cu producția și transportul.

Dar doar pentru că există riscuri potențiale implicate atunci când vine vorba de supraveghere lanțul dvs. de aprovizionare, asta nu înseamnă că afacerea ta este neputincioasă. Companiile pot atenua aceste riscuri efectuând periodic o evaluare amănunțită a furnizorului. Acest ghid va analiza factorii importanți de căutat într-o evaluare a furnizorului, precum și strategiile pentru efectuarea unei evaluări a performanței furnizorului.

Ce să căutați într-o evaluare a furnizorului

Prima întrebare la care trebuie să răspundeți este „ce criterii folosiți pentru a evalua un furnizor?” Există mai mulți factori cheie de luat în considerare în timpul unei evaluări. Acești factori ar trebui să fie cu toții măsurabili și ușor de înțeles. Acest lucru face mai ușor să oferiți feedback furnizorilor dvs., precum și să luați judecăți cu privire la nevoile lanțului dvs. de aprovizionare. Puteți folosi orice interior sistem de clasare doriti (cifre, note de litere etc.). Doar asigurați-vă că evaluările dvs. sunt consecvente și ușor de înțeles.

Acestea fiind spuse, iată câteva dintre cele mai importante criterii de evaluare a furnizorilor pe care să le utilizați în timpul următoarei revizuiri.

Capacitatea de producție

Una dintre cele mai importante întrebări pe care trebuie să le puneți este: „Poate furnizorul să îndeplinească cererile de producție a afacerii noastre?” Unul dintre motivele fundamentale pentru care comercianții cu amănuntul se bazează pe furnizori este că aceștia sunt capabili să se ocupe pe scară largă producție. Un furnizor care nu este capabil să țină pasul cu cerințele afacerii dvs. nu este foarte potrivit să lucreze pentru tine.

Risc și răspuns la risc

Există întotdeauna un anumit grad de risc pentru orice afacere. Furnizorii trebuie să fie echipați pentru a răspunde la riscuri și urgențe rapid și consecvent. Ca atare, ar trebui să puneți un accent puternic pe evaluarea riscului de evaluare a furnizorilor atunci când efectuați o evaluare.

Evaluarea riscului ar trebui să țină cont nu doar de modul în care furnizorii răspund la riscuri, ci și la ce riscuri sunt cei mai vulnerabili furnizorii dvs.

De exemplu, un furnizor dintr-o regiune care se confruntă ocazional cu condiții meteorologice nefavorabile va fi vulnerabil la întârzierile de expediere. Acești factori pot fi dincolo de controlul furnizorului, dar ei ar trebui să fie luați în considerare în evaluarea dvs.

Desigur, managementul riscului unui furnizor și planurile de răspuns la risc sunt, de asemenea, cheie pentru a determina evaluarea riscului de evaluare a furnizorului.

Impact asupra mediului

Impactul asupra mediului este o preocupare principală atât pentru mulți consumatori, cât și pentru întreprinderi. Minimizarea daunelor mediului prin practicile de producție și lanțul de aprovizionare este una dintre cele mai eficiente modalități reduce impactul companiei tale asupra mediului. Ca atare, evaluările furnizorilor ar trebui să analizeze întotdeauna consumul de resurse și practicile de durabilitate ale furnizorului.

Ce resurse folosește furnizorul și cum le obțin? Furnizorul folosește materiale reciclate? Ce fel de energie folosesc atât în producție, cât și în transport? Cum manipulează furnizorul substanțele chimice nocive? Toate acestea sunt întrebări importante de abordat în timpul unei evaluări.

Sistemul standard pentru măsurarea impactului asupra mediului în diferite industrii este ISO 14001.

Calitatea produsului

În sfârșit, preocuparea pentru calitatea produsului este foarte importantă și în timpul evaluării furnizorului. Chiar dacă fiecare altă casetă este bifată, de proastă calitate producția poate anula totul. Ar trebui să stabiliți așteptări clare cu privire la calitatea produsului înainte de a fi de acord să lucrați cu orice furnizor. Prin urmare, evaluările furnizorilor dvs. ar trebui să evalueze dacă aceste standarde sunt sau nu îndeplinite.

Pentru mai multe despre măsurarea calității producției, citiți despre ISO 9001: 2000 sisteme de management al calitatii. Acest sistem de certificare este considerat standardul industrial pentru evaluarea performanței furnizorilor.

Cum evaluezi un furnizor?

Acum știți ce criterii să utilizați în timpul evaluării furnizorului. Dar care este primul pas în selecția și evaluarea furnizorilor? Cum ar trebui să procedați pentru a efectua o evaluare? Iată câțiva pași de bază care trebuie urmați pentru a vă asigura că evaluarea performanței furnizorului dvs. este eficientă.

Definiți clar criteriile

Criteriile de mai sus sunt importante pe care le aveți atunci când efectuați evaluarea. Dar este, de asemenea, important să vă asigurați că furnizorul dumneavoastră înțelege și criteriile. Înțelegerea criteriilor permite furnizorului să vă înțeleagă mai bine obiectivele și nevoile. De asemenea, le oferă o șansă mai bună de a oferi feedback despre evaluare.

În sfârșit, având criterii clar definite poate face ca întregul proces să ruleze mai lin. Pentru că furnizorul înțelege cum vor fi evaluați, vor fi bine pregatit când va veni vremea.

Consultați-vă cu furnizorii atunci când stabiliți criteriile de evaluare a furnizorilor

Înainte de a efectua evaluarea, ar trebui să discutați criteriile cu furnizorii dvs. Acest lucru le permite să ofere feedback despre modul în care vor fi evaluați sau să ofere orice informații suplimentare.

Multe companii oferă a preevaluare chestionar sau sondaj pentru furnizorii lor. Aceste chestionare pot fi folosite pentru a măsura atât aspecte factuale, cât și subiective ale performanței furnizorului. Scopul este de a oferi furnizorilor înșiși oportunitatea de a-și evalua performanța și așteptările.

Oferiți feedback și ascultați furnizorii

Odată ce evaluarea furnizorului este completă, ar trebui să împărtășiți rezultatele cu furnizorii dvs. La partajarea rezultatelor, este, de asemenea, obișnuit să oferiți feedback pentru domeniile de îmbunătățire sau de succes.

Acest lucru îi ajută pe furnizori să facă orice ajustări necesare lanțului lor de aprovizionare sau practicilor de producție. Feedback-ul pozitiv este, de asemenea, apreciat, deoarece le permite furnizorilor să știe că munca lor bună este recunoscută și apreciată.

Atunci când oferiți feedback, este de asemenea esențial să oferiți furnizorului șansa de a răspunde. Aceștia pot fi capabili să ofere mai multe informații despre unele dintre provocările care le pot afecta performanța. Evaluarea performanței furnizorului dvs. nu ar trebui să fie niciodată închisă sau unilateral.

Există două obiective principale de luat în considerare atunci când efectuați o evaluare a furnizorului. Mai întâi, identificați zonele de risc și vulnerabilitate din lanțul de aprovizionare al companiei dvs. Și în al doilea rând, pentru a oferi oportunități de îmbunătățire furnizorilor tăi.

Atribuiți membrii echipei potriviți pentru a efectua revizuirea

În sfârșit, persoana desemnată să efectueze evaluarea furnizorului ar trebui să știe ce face. În mod ideal, veți avea un specialist în achiziții să efectueze revizuirea. De ce ar trebui un furnizor de achiziții să evalueze performanța furnizorului? Există câteva motive.

În primul rând, probabil că au deja o relație stabilită cu furnizorul. Specialistul în achiziții va avea și un în profunzime înțelegerea nevoilor de aprovizionare ale companiei dvs. Aceasta înseamnă că vor ști ce să caute atunci când evaluează calitatea produsului, capacitatea de producție și riscurile lanțului de aprovizionare.

Când este făcută corect, o evaluare a performanței furnizorului poate îmbunătăți rezultatele și poate duce la profituri mai bune. Aceste evaluări sunt un pas avansat de făcut atunci când conduceți o afacere. Dacă tocmai ați început afacerea dvs., există și alți pași de luat în considerare înainte de a ajunge la evaluările performanței furnizorilor dvs.

Pentru a afla mai multe despre elementele de bază ale relațiilor cu furnizorii, citiți ghidul Ecwid pentru găsirea furnizorilor pentru afacerea ta. Sau, citește despre preferatul nostru instrumente de management al afacerilor pe care le puteți folosi pentru afacerea dvs. online.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.