Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Ghidul antreprenorului pentru etichetele de livrare pentru magazinele de comerț electronic

12 min citit

Ca antreprenor, știi cât de important este să oferi un serviciu excelent pentru clienți. Aceasta include să vă asigurați că clienții dvs. primesc comenzile la timp și în stare excelentă. Cheia în acest sens este să aveți etichetele de livrare potrivite pentru magazinele de comerț electronic.

În acest articol, vom explica necesitatea etichetelor de expediere și cum să le creați, să le cumpărați și să le imprimăm. De asemenea, vom împărtăși cele mai bune practici pentru crearea etichetelor de expediere și vom spune cum să le obținem cu reducere.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Ce sunt etichetele de expediere?

Etichetele de expediere conțin informații despre expediere, cum ar fi adresa expeditorului, adresa destinatarului și alte detalii legate de pachet.

Etichetele de expediere sunt adesea tipărite pe hârtie autocolante sau hârtie termică, făcându-le ușor de aplicat pe pachete și rezistente la apă, astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului.

O etichetă de expediere include de obicei următoarele informații:

  • Cine a expediat coletul, adică locul lui de origine
  • Unde este expediat pachetul (adică destinația)
  • Greutatea pachetului
  • Clasa de livrare (express, overnight etc.)
  • Număr de urmărire
  • Cod de rutare pentru urmărirea poștale.

O etichetă de expediere poate afișa și starea de facturare (de exemplu, plătit anticipat), nivelul de servicii și multe altele.

Să ne uităm la un viata reala exemplu de etichetă de expediere pentru a înțelege mai bine conținutul acesteia. Iată o etichetă de expediere USPS:

Să defalcăm conținutul etichetei de expediere în exemplul nostru.

pictograma serviciului blocul indică diferite servicii USPS:

  • Mesaj prioritar
  • Clasa întâi Mail
  • Clasa întâi Servicii de pachete
  • Priority Mail Express
  • Teren de vânzare cu amănuntul USPS
  • Media Mail

În exemplul nostru, P înseamnă Priority Mail. Rețineți că acest lucru se aplică numai pentru USPS. Alți furnizori pot avea diferite tipuri de servicii.

tipul serviciului banner-ul indică tipul de livrare, așa cum este indicat de blocul de mai sus. În acest caz, este Priority Mail.

plata poștale zona este pentru afișarea informațiilor de plată poștală. Această secțiune ar trebui să includă clasa de corespondență (cum ar fi „O singură bucată” sau „Presortat”), orașul și statul autorizației și numărul permisului.

Cu USPS, comercianții cu amănuntul pot aplica pentru a Amprenta permisului ceea ce le permite să plătească și să imprime informațiile de expediere în vrac.

adresa expeditorului este adresa la care coletul ar trebui returnat în caz de nelivrare. În cele mai multe cazuri, aceasta ar fi adresa companiei dvs. Dacă externalizați transportul către o terță parte, veți folosi adresa acesteia aici.

adresă de livrare este adresa la care expediați coletul. Pe lângă adresă, trebuie să includeți și informații despre codul rutei de livrare și codurile de distribuție cu amănuntul (RDC). Acesta este un patru cifre numărul plasat lângă codul poștal. Îi ajută pe cei care gestionează corespondența să-și dea seama de ruta pe care trebuie să o parcurgă pentru a livra produsul. USPS generează automat acest cod pentru dvs. atunci când utilizați site-ul lor pentru a vă imprima etichetele.

cod de urmarire secțiunea include codul pe care dvs. și clienții dvs. îl puteți utiliza pentru a urmări comenzile. De obicei, acest cod este generat automat.

Informații suplimentare secțiunea conține orice detalii suplimentare despre pachet, cum ar fi data expedierii sau greutatea.

Majoritatea etichetelor de expediere urmează același model. De obicei, trebuie doar să completați adresa clientului, adresa de retur și dimensiunile coletului dumneavoastră. Restul este generat automat de furnizorul dvs. de transport sau de software-ul dvs. de transport.

De ce sunt importante etichetele de expediere?

Etichetele de expediere ajută mașinile și oamenii din aprovizionarea dvs lanț — depozitare depozit, vama, curier, etc.—înțelege originea pachetului și destinația de expediere.

După cum vă puteți imagina, eșecul de a crea etichete de transport clare poate duce la un dezastru logistic. Puteți pierde pachete pe drum, puteți livra pachetul greșit și cauza pe termen lung deteriorarea experienței dvs. de client.

Etichetele de expediere corecte oferă informații exacte despre transport, ceea ce ajută la asigurarea că aceasta ajunge la destinație rapid și în siguranță. Ele ajută, de asemenea, la accelerarea timpilor de livrare, oferind instrucțiuni clare pentru curieri și transportatori despre unde să livreze coletul. În acest fel, ele pot ajuta la reducerea pierderii de pachete, deoarece conțin informații valoroase care pot fi folosite pentru a urmări un pachet în cazul în care acesta se pierde.

Cum să creați, să cumpărați și să imprimați etichete de expediere

Crearea etichetelor de expediere este relativ simplă dacă aveți la dispoziție instrumentele și resursele potrivite.

Există două opțiuni pentru a crea expediere etichete — manual prin site-ul web al furnizorului dvs. de transport sau automat prin software-ul de expediere.

Crearea manuală a etichetelor de expediere

Aceasta este o metodă lentă de a crea etichete de expediere, dar funcționează dacă aveți de-a face cu un volum redus sau utilizați o platformă de comerț electronic fără construit-in integrarea etichetelor de expediere.

Fiecare furnizor important de servicii de transport vă permite să creați și să cumpărați etichete de expediere pe site-ul lor, inclusiv USPS, UPS, FedEx, DHL etc.

Informațiile pe care le furnizați pentru crearea și cumpărarea unei etichete sunt aproape întotdeauna aceleași:

  • Numele dvs. (companie) și numele destinatarului
  • Greutatea si dimensiunile transportului
  • Originea expedierii
  • Destinația de expediere
  • Tipul serviciului de expediere
  • Orice opțiuni de servicii suplimentare (de exemplu, asigurare dacă expediați o comandă valoroasă)

După ce completați toate informațiile necesare, vi se va cere să adăugați o opțiune de plată. După ce plătiți, veți putea să vă imprimați eticheta.

Completarea detaliilor de expediere pentru cumpărarea unei etichete de expediere pe site-ul web UPS

După ce imprimați o etichetă de expediere, o puneți pe coletă și o lăsați la cel mai apropiat oficiu poștal. Unele servicii poștale permit, de asemenea, solicitarea de ridicare a pachetului de la domiciliu.

Crearea automată a etichetelor de expediere

Din fericire, dacă platforma dvs. de comerț electronic se integrează cu cei mai populari furnizori de transport, puteți petrece mult mai puțin timp (și adesea bani) creând și cumpărând etichete de expediere.

Daca vinzi online cu Ecwid de Lightspeed, puteți cumpăra și tipăriți etichete de expediere direct de la administratorul Ecwid. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe câteva butoane vitale. Etichetele de expediere sunt precompletate automat cu informațiile clienților pentru a vă economisi timp și pentru a evita greșelile de scriere.

Nu numai că vă economisește timp, dar este și mai convenabil. Nu trebuie să aveți un a 3-a persoana implicata cont pentru a comanda etichetele de expediere. Nu este nevoie să vă amintiți acreditările de acces sau să partajați informații despre cardul de credit.

Puteți cumpăra o etichetă de expediere din pagina cu detaliile comenzii din administratorul Ecwid

Cea mai bună parte despre cumpărarea de etichete în administratorul Ecwid este că vă economisește costurile de transport. Etichetele cumpărate prin intermediul administratorului Ecwid sunt reduse, economisind în mod semnificativ bani, mai ales atunci când expediați multe comenzi sau expediază la nivel internațional.

De asemenea, puteți alege să atribuiți automat un număr de urmărire comenzii și detaliile de expediere prin e-mail către client. Din nou, se petrece mai puțin timp gestionând etichetele de expediere și numerele de urmărire!

Puteți alege dintre diferite servicii de transport atunci când cumpărați o etichetă în administratorul Ecwid

construit-in Instrumentul pentru etichete de expediere este disponibil pentru vânzătorii din SUA, Germania, Belgia și Țările de Jos. Urmăriți aceste instrucțiuni pentru a cumpăra și imprima etichete de transport cu reducere de la administratorul Ecwid.

Dacă sunteți dintr-o altă țară, puteți cumpăra etichete de expediere folosind aplicații de la noi Piața aplicațiilor.

După ce generați automat o etichetă și o imprimați de la administratorul dvs. Ecwid, o puneți pe coletă și fie o lăsați la cel mai apropiat oficiu poștal, fie solicitați o ridicare de către un lucrător poștal.

Cele mai bune practici pentru crearea etichetelor de expediere

Atunci când creați etichete de expediere, există câteva bune practici care ar trebui urmate pentru a asigura acuratețea și eficiența:

  • Asigurați-vă că toate informațiile incluse pe etichetă sunt corecte înainte de imprimare și verificați dublu toate adresele.
  • Utilizare de înaltă calitate materiale pentru imprimare, astfel încât eticheta dvs. să nu se estompeze.
  • Luați în considerare investiția într-o imprimantă profesională de etichete dacă expediați o mulțime de comenzi.
  • Profitați de reduceri în vrac atunci când cumpărați mai multe etichete. Sau, treceți la o platformă de comerț electronic care oferă etichete de livrare cu reduceri, cum ar fi Ecwid by Lightspeed.

Ce este un bon de ambalare?

Pe lângă etichetele de expediere, trebuie să includeți și un bon de împachetare (numit și „factură de transport”) la pachet.

Un bon de ambalare este un document care însoțește coletul și conține informații despre conținutul transportului. De obicei arată cam așa:

Un bon de ambalare este de obicei inclus în interiorul unui pachet și conține următoarele:

  • Numele, logo-ul și adresa companiei dvs
  • Adresa clientului
  • Data comenzii și numărul comenzii
  • Informațiile de contact ale clientului
  • Numele, cantitățile și prețurile fiecărui articol inclus în pachet
  • Contact serviciul clienți în cazul oricăror probleme cu produsul
  • Comentarii optionale.

Bonul de ambalare este în esență o chitanță a clientului. Pe lângă faptul că acționează ca o dovadă de primire, le spune și clienților ce este inclus în lor pachet – în special util atunci când expediați mai multe articole repartizate în mai multe pachete.

Cu toate acestea, borderoul de ambalare nu este necesar pentru expediere. Serviciul dvs. de expediere nu va deranja dacă nu îl includeți în pachet.

De obicei, software-ul dvs. de expediere sau de facturare poate crea și borderouri de ambalare. De asemenea, puteți crea singur un bon de expediere în Foi de calcul Google sau Excel folosind șabloane precum acest.

Dacă vindeți online cu Ecwid by Lightspeed, vă economisiți timp și cu borderourile de ambalare. Poți să folosești facturi imprimabile pe măsură ce îți împachetează bonurile. Acestea conțin numele și adresa companiei dvs., numele cumpărătorului și îmbarca spre adresa, metoda de plată și metoda de expediere pe care le-au ales pentru comanda lor, informații despre produsele comandate și un total detaliat al comenzii.

Facturile sunt generate automat pentru comenzile dvs. și le puteți imprima cu un singur clic. De asemenea, puteți personaliza șablonul de factură dacă este necesar.

Un exemplu de factură imprimabilă într-un magazin Ecwid care poate fi folosită ca bon de ambalare

Alternativ, puteți utiliza funcția Designer de imprimare aplicație din Ecwid App Market pentru a crea și tipări borderourile de ambalare.

Învelire

Etichetele de expediere sunt o parte esențială a derulării unei afaceri de comerț electronic, deoarece asigură timpi de livrare exacti și protejează împotriva pierderii pachetelor în timpul tranzitului. Este important să înțelegeți cum funcționează etichetele de expediere pentru a crea etichete exacte pentru clienții dvs. rapid și eficient, fără a cheltui prea mult timp și bani în acest proces.

Urmând aceste sfaturi, veți economisi bani și veți câștiga liniște sufletească știind că clienții dvs. își vor primi comenzile în siguranță de fiecare dată.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Jesse este manager de marketing la Ecwid și lucrează în comerțul electronic și marketing pe internet din 2006. Are experiență în PPC, SEO, optimizarea conversiilor și îi place să lucreze cu antreprenori pentru a le face visele realitate.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.