30 de moduri de a face prima vânzare online

Odată ce ați configurat un e-commerce magazin, următorul pas este, desigur, să se concentreze pe stimularea vânzărilor.

De succes e-comerț Retailerii nu se lansează doar și speră că totul merge bine, ci au mai multe inițiative de marketing puse în funcțiune, care își pun magazinele în fața unor noi audiențe și, în cele din urmă, stimulează vânzările, în orice moment.

Dacă nu aveți puține idei pentru a face prima vânzare online, am pregătit o listă cu treizeci de metode pe care le puteți testa imediat. Să sărim direct înăuntru.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

1. Vinde pe Instagram

cu un miliard de utilizatori, Instagram nu este un loc rău pentru a începe atunci când căutați să vă asigurați câteva prime vânzări rapide.

Instagram este un canal principal pentru a construi o audiență, a atrage atenția timpurie pentru produsele dvs. și pentru a folosi factorii de influență pentru a crea popularitate în jurul mărcii dvs. Dar există câteva lucruri pe care va trebui să le faci pentru ca Instagram să funcționeze pentru magazinul tău.

Pentru a vă eficientiza vânzările, puteți conecta și postări Instagram care pot fi cumpărate. Postările care pot fi cumpărate vă permit să etichetați produse în imaginile dvs. cu link-uri specializate pentru a cumpăra direct de pe Instagram.

Luați în considerare Instagram? Cel mai bine este să vă creați profilul Instagram devreme - chiar înainte de a vă lansa magazinul. Cu cât îți poți face Instagram-ul mai devreme să ruleze cu conținut atractiv, cu atât primele tale vânzări vor fi mai rapide. Acestea fiind spuse, niciodată nu este prea târziu pentru a începe!

Aflați mai multe despre vânzarea pe Instagram:

2. Explorați Pinterest

50% dintre oameni au cumpărat un produs după ce au văzut un pin promovat și 93% dintre utilizatori folosesc Pinterest pentru a-și planifica achizițiile. Așa că nu ratați șansa de a vă extinde audiența. Mai întâi, deschideți un cont de afaceri (este gratuit), personalizați-vă profilul cu coperți și titluri de panou și asigurați-vă că biografia dvs. este Compatibil cu SEO.

Acordați atenție codurilor bogate - acestea oferă mai multe informații direct pe un pin. Există patru tipuri de ele, iar alegerea dvs. este un PIN de produs. Acesta arată prețul și de unde să cumpărați produsul dvs. Aflați cum să adăugați pinuri bogate aici.


Pinul arată prețul și îi informează pe pinneți că articolul este epuizat

Aflați mai multe:

3. Adăugați produsele dvs. pe Facebook

Pentru a crește vizibilitatea noului tău magazin, adaugă produsele pe pagina de afaceri de Facebook. Cu Ecwid, durează doar câteva clicuri.

După ce v-ați conectat magazinul Ecwid cu pagina dvs. de afaceri Facebook, o nouă filă „Magazin” va permite celor două miliarde de utilizatori activi ai Facebook să vă descopere produsele:

Acest lucru vă va permite, de asemenea, să vă promovați rapid produsele pe Facebook, folosind instrumentele puternice de direcționare a publicului Facebook. Aflați mai multe despre Instrumente Facebook disponibile de la Ecwid.

4. Cereți prietenilor să scrie o recenzie

Familia și prietenii sunt adesea primii tăi clienți. Profitați de aceste relații solicitând rețelei dvs. personale să răspândească vestea despre produsele dvs. pe rețelele sociale, în persoană și chiar pe site-urile de recenzii populare. Doar cinci prieteni care vă promovează produsele pe canalele lor sociale pot fi suficiente pentru a câștiga acele prime vânzări evazive.

De asemenea, le puteți oferi prietenilor produse gratuite în schimbul unor recenzii detaliate. Când lucruri gratuite sunt pe linie, s-ar putea să fii surprins de cât de folositori pot fi acei prieteni.

5. Testați reclamele Facebook și Instagram

Facebook (care deține Instagram) face publicitatea simplă și vă permite să vă determinați bugetul, timpul de rulare, publicul țintă și designul reclamelor. Nu multe alte reclame permit atât de multă personalizare, iar lucrul bun despre reclame aici este că le puteți opri oricând.

În plus, cu Facebook construit-in analytics, puteți vedea rezultate reale, tangibile pentru eforturile dvs. de a descoperi ceea ce face un anunț eficient. Și din moment ce Instagram este acum sub Facebook, includerea anunțurilor dvs. în această rețea este doar o chestiune de a face clic pe o casetă de selectare, așa cum se vede mai jos.

Crea Anunțuri Facebook care vorbesc publicului țintă și au un CTA convingător pentru clienții–și apoi urmăriți vânzările.

Dacă sunteți un vânzător Ecwid, puteți configura campanii de redirecționare pe Facebook în câteva minute cu Kliken. Simplifică procesul de configurare a campaniei dvs., astfel încât să puteți transforma cu ușurință utilizatorii de vitrine în clienți plătitori.

Citeşte mai mult:

6. Lansați un Concurs

Concursurile sunt excelente pentru a vă promova afacerea. Este posibil să captezi interesul potențialilor clienți și să câștigi noi abonați. Alegeți un premiu care merită să vă înscrieți în competiție, de exemplu, un card cadou sau o colecție de produse. Asigurați-vă că regulile sunt clare și simplu de urmat. Promovează-ți concursul sau giveaway-ul pe toate platformele tale de socializare, chiar dacă este doar bazat pe Instagram, de exemplu.

Explicați sau arătați-le abonaților cum ați ales câștigătorul. Dacă este un concurs, explicați criteriile pe care v-ați bazat decizia. Dacă utilizați o aplicație de randomizare, faceți un videoclip al procesului. Astfel, asiguri încrederea urmăritorilor tăi.


Giveaway-urile sunt populare pe Instagram - le puteți arunca pentru orice ocazie doriți (Imagine: @insidecrochet)

De asemenea, se va citi: 25 de idei dovedite de concurs pentru a-ți promova afacerea online

7. Vinde pe Facebook Messenger

Odată ce cumpărătorii încep să descopere noul magazin, probabil că vor avea câteva întrebări înainte de a fi gata să facă o achiziție. Și dacă doriți să obțineți acele vânzări peste linie, va trebui să puteți răspunde la aceste întrebări rapid și eficient.

E-mailul este de încredere, dar timpii de răspuns sunt adesea întârziați și este posibil ca prea multe apeluri telefonice să vă frustreze atât pe dvs., cât și pe dvs. clienți milenari. De aceea am adăugat integrarea noastră Facebook Messenger pentru vitrinele Ecwid.


FB Messenger în vitrina Ecwid

Aproximativ 1.3 miliarde de utilizatori Facebook folosesc deja Facebook Messenger pentru a comunica cu prietenii și mărcile, așa că sunt șanse ca viitorii tăi clienți să fie și ei acolo.

Aflați mai multe despre ce poate face FB Messenger pentru magazinul dvs și cum să începeți.

8. Lucrați cu anunțurile pentru Cumpărături Google

Anunțurile pentru Cumpărături Google utilizează direcționarea, licitarea și cuvintele cheie pentru a vă ajuta să vă extindeți publicul și să creați campanii publicitare.

Vestea bună este că Google Shopping este integrat cu Ecwid. Puteți rula anunțuri pentru Cumpărături Google optimizate automat, chiar dacă nu ați mai tratat niciodată acest lucru. Tot ce trebuie să faci este să urmezi trei pași simpli: alegeți publicul țintă, alegeți produse și începeți campania.


Iată cum arată un anunț pentru Cumpărături Google pentru un potențial client

De asemenea, se va citi: Cum să vinzi pe Google Shopping: un ghid pentru începători

9. Luați în considerare marketingul afiliat

81% dintre mărci utilizați marketingul afiliat. Permite câștigarea de comisioane pentru comercializarea produselor unei alte companii. Cu alte cuvinte, plătiți pe cineva pentru fiecare vizitator sau client adus pe site-ul dvs. de propriile eforturi de marketing ale afiliatului.

Puteți colabora cu bloggeri sau alte companii din industria dvs. De exemplu, puteți oferi partenerilor dvs. bannere speciale care leagă la magazinul dvs. Ei pot chiar plasa întregul magazin pe site-urile lor web. Avantajul este că îți promovezi produsele doar persoanelor interesate și plătești doar când obții rezultate.


GiftIdeaGeek este un site web afiliat Amazon. Folosește descrieri pline de umor și se concentrează pe produse de cultură pop și geek care se potrivesc cu nișa lor

De asemenea: Marketing afiliat pentru Comerț electronic: Un ghid acționabil

10. Colaborați cu un influencer

Gândește-te la cine se adresează publicului tău pentru sfaturi despre tipul tău produs-este este un blogger, un podcaster, un post de știri sau ceva/altcineva? Descrieți câțiva potențiali parteneri și adresați-vă pentru a propune un concurs, un giveaway sau un produs în centrul atenției, care să vă aducă magazinul online în fața unui nou public interesat.

Aceasta nu este doar o formă de dovadă socială care vă ajută să vă validați ofertele online, dar este nevoie de o parte din senzație de moale argumentarea vânzărilor din ecuația de achiziție a clienților. În esență, lași pe altcineva să-ți cânte laude–şi este o modalitate excelentă de a face vânzări online.

Bloggerii Emma și Elsie de la A Beautiful Mess se asociază cu magazine de îmbrăcăminte pentru a face postări „Sister Style”, care le arată că poartă produse care le-au primit ca parte a unei reclame plătite. În aceste postări, se leagă la magazinele care au furnizat articole – care le facilitează și cititorilor blogului să le cumpere.

Trimite mostre gratuite influențelor din industria ta sau dintr-o industrie conexă. Când vă examinează produsul, veți obține mai mult trafic și adepți, precum și aprobarea experților din industria dvs.

De asemenea, puteți cere un interviu unor influenți din industrie. În acest fel, puteți obține conținut pentru blogul dvs. și puteți câștiga noi adepți.

De asemenea:

11. Participați la un Giveaway de grup

Brandurile colaborează deseori cu bloggeri și influenți pentru a genera o mulțime de premii și cadouri. Participarea presupune, de obicei, ca publicul să interacționeze cu colaboratorii pe rețelele sociale într-un mod specific pentru a fi eligibil pentru un premiu. Acest lucru oferă noilor magazine oportunitatea de a câștiga noi adepți, aprecieri și chiar de a face vânzări ca o condiție prealabilă pentru participare. Și ar putea chiar să rămână după aceea pentru a continua să interacționeze cu marca dvs. dacă profilul dvs. are conținut valoros de oferit.

Pentru a începe, puteți să faceți brainstorming propriul dvs. cadou de grup sau să vă alăturați unuia existent. Dacă optați să vă alăturați unui giveaway care are deja un anumit impuls, căutați cadouri unite de un anumit subiect (de exemplu, „cadou ecologic”), astfel încât orice premiu să fie relevant pentru publicul țintă.

12. Sprijiniți o organizație de caritate

Donațiile de caritate sunt o mare oportunitate de relații publice și o șansă de a face prima vânzare – mai ales dacă sunteți o afacere mică care se bazează pe comunitatea locală.

Pentru ca donațiile dvs. să funcționeze pentru afacerea dvs., alegeți organizația pentru care să donați cu înțelepciune. Puteți alege o organizație locală sau ceva mai mare, dar asigurați-vă că valorile organizației rezonează cu valorile mărcii dvs.


La Mer donează Fundației pentru Cercetarea Cancerului de Sân

13. Promovați-vă produsele pe o piață locală

Meșteșug, făcut manual, local, organic - dacă vreunul dintre aceste cuvinte descrie afacerea dvs., vă recomandăm să încercați mâna la o piață locală. Fermierii pieţe şi târguri de artizanat sunt o oportunitate perfectă de a-ți aduce produsele în fața potențialilor clienți pentru a-ți asigura câteva vânzări ușoare.

Pentru a vă aduce clienții pieței online, tipăriți fluturași cu reduceri și un link către magazinul dvs., păstrați cărți de vizită sau coduri QR la îndemână și amintiți-vă să creați o experiență pe care clienții dvs. vor dori să o împărtășească.

14. Porniți un canal YouTube

Devenire Renumit pe YouTube nu este tocmai ușor, dar dacă înțelegi tendințele (și înțelegi orele), poți – cel puțin – să-și valorifice puterea pentru prima ta vânzare.

Videoclipurile unboxing sunt o tendință populară pe YouTube și o abordare perfectă pentru e-commerce magazine.


Sursa: Google

Dacă aveți un prieten cu un canal YouTube puternic, cereți-i să filmeze un videoclip de despachetare al produsului dvs. Sau (dacă ai bani de rezervă), angajează un influencer pentru a crea un videoclip sponsorizat al produsului tău.

Și nu vă limitați nici la videoclipuri de despachetare: există o varietate de tendințe YouTube pe care le puteți utiliza în funcție de tipurile de produse pe care le vindeți, de la tutoriale de machiaj și rețete la cum se face. Naviga Gândiți-vă la Google, trenduri Googleși concurența dvs. pentru a înțelege ce funcționează pe YouTube pentru mărci similare.


Sursa: Think with Google

Dacă ești destul de nou pe YouTube, vei dori să faci câteva cercetări înainte de a intra. Începeți cu resurse ca aceasta: YouTube pentru Comerț electronic: Cum să vinzi fără să vinzi.

15. Participați în spațiile în care clienții dvs. petrec timp

Această sugestie este una mare, deoarece așa vei construi organic relații cu clienții. Aflați unde își petrece timpul piața țintă (este un fir Reddit? Un chat pe Twitter?) și participați acolo fără a face un argument de vânzare. Fii plin de resurse, fii amabil și străduiește-te să-ți faci prieteni în aceste spații.

Este ceea ce a făcut Gary Vaynerchuk pentru a-și crește vinul online afaceri – care este acum a multi-milion companie de dolari. Și-a petrecut timp împărtășindu-și experiența, iar oamenii au ajuns să aibă încredere în el ca o resursă în nișa lui.

 

În timp, oamenii vor ajunge să știe cine ești și ce faci și vor lua măsuri fără ca tu să le ceri. Veți câștiga vânzări și recomandări, ceea ce este o veste bună pentru dvs e-commerce Afaceri.

De asemenea, consultați expozițiile comerciale sau chiar piețe locale de vechituri și piețe de fermieri. Astfel poți vinde direct clienților tăi potențiali. Pregătește cupoane de reducere sau autocolante pentru a oferi pentru abonarea la buletinul informativ sau la paginile de socializare.

Aflați mai multe: Cum să găsești cel mai bun loc pentru tine Pop-up Magazin

16. Stăpânește-ți abilitățile de rețea

Rețelele de afaceri sunt vitale pentru atragerea de noi clienți sau parteneri și pentru înțelegerea pieței. Vă ajută să vă faceți afacerea mai vizibilă și să obțineți contacte valoroase. Puteți conecta atât offline (la conferințe, întâlniri de afaceri, spații de coworking), cât și online. Rețelele sociale sunt numite „sociale” dintr-un motiv: alăturați-vă unor grupuri Facebook relevante pentru nișa dvs. sau participați la discuții pe forumuri.

Cu toate acestea, crearea de rețele nu înseamnă să vă înmânați cărțile de vizită la evenimente și să vă abonați la experți din industria dvs. Este vorba de cultivare pe termen lung și relații reciproc avantajoase cu oameni care pot fi de ajutor afacerii dvs.

Consultați detaliile noastre ghid pentru crearea de rețele de afaceri și faceți primul pas sau ascultați acest episod din Ecwid E-commerce Show, unde doi comercianți Ecwid împărtășesc modul în care contactele i-au ajutat să-și fabrice produsul unic de la zero:

17. Găsiți distribuitori pentru produsele dvs

Te chinui să obții prima vânzare? Lasă pe altcineva să o facă pentru tine.

Distribuitorii sunt terț profesioniști care lucrează cu comercianții cu amănuntul pentru a vă aduce produsele în magazinele lor. The partener distribuitor corect vă poate crește în mod dramatic vânzările, ajutându-vă să ajungeți pe piețe neexploatate și să creați noi canale de vânzări și promovare.

Țineți minte, totuși, că adăugarea mai multor intermediari poate afecta profiturile dvs., așa că este mai bine să nu priviți asta ca pe un pe termen lung strategie. Dar atunci când sunteți la început, distribuitorii pot fi o modalitate excelentă de a răspândi vestea despre produsele dumneavoastră și de a construi o bază de clienți loiali pentru a vă dezvolta operațiunile.

Citiți mai multe despre găsiți distribuitori pentru produsele dvs.

18. Deschideți un magazin pop-up

Cine spune că nu poți construi un public online față în față? Dacă vindeți local, un temporar pop-up magazin într-o locație inteligentă, cum ar fi o piață stradală sau un festival, poate fi o modalitate rapidă de a vă porni vânzările.

A avea o interacțiune fizică cu clienții tăi oferă mai mult decât o oportunitate de a interacționa cu produsele tale. Cineva care te-a cunoscut în persoană are mai multe șanse să creeze un interes în privința magazinului tău, împărtășind experiența cu prietenii (desigur că experiența a fost una pozitivă). Potrivit unui sondaj al comercianților Ecwid, cuvânt-de-gura marketingul (un client își împărtășește experiența cu altul) a fost al doilea cel mai comun mod de a promova o afacere mică.

Citiți despre un comerciant Ecwid care a reușit peste 70 de magazine pop-up într-un an.

19. Începeți un buletin informativ prin e-mail

Colectarea adreselor de e-mail pentru buletinul informativ prin e-mail vă permite să rămâneți în contact cu clienții potențiali sau anteriori pe un În curs de desfășurare bază. De asemenea, rentabilitatea investiției este semnificativă: conform datelor de la Campaign Monitor, aveți șanse de 6 ori mai multe să obțineți a click-through dintr-un e-mail decât dintr-un Tweet.

Sursa: campaignmonitor.com

Deci, cum poți începe să aduni adrese de e-mail? Gândiți-vă la:

Motivați oamenii să se aboneze la newsletter-ul dvs.: oferă un fel de valoare pentru înscriere. De exemplu, poate fi o șansă de a câștiga un produs gratuit în fiecare lună sau săptămână.

Acestea sunt doar câteva moduri pe care le puteți obține a început – dar pe măsură ce lista dvs. de abonați începe să crească, veți putea rămâne de vârf cu cumpărători care ajung să revină la magazinul tău online din nou și din nou.

Aflați mai multe: 10 moduri inteligente de a vă crește lista de buletine informative

20. Creați un blog

Un blog este un loc pentru dvs. nu numai pentru a promova produse noi și pentru a împărtăși informații despre vânzare, dar vă poate ajuta să construiți o relație cu clienții, oferind publicului dvs. un în spatele scenelor vizualizarea operațiunii dvs. online. Creați un blog pentru a-ți arăta procesele de expediere a comenzilor, pentru a vorbi despre cum ai venit cu idei noi pentru produse și pentru a le permite clienților să te cunoască ca fiind fața din spatele afacerii.

Ai nevoie de un exemplu? Retailerul online Ugmonk a scris un blog care arăta un produs realizat de la început până la sfârșit.

21. Deveniți o sursă pe HARO

HARO, AKA Help a Reporter Out, este un loc în care jurnaliștii și scriitorii merg pentru a găsi surse pentru articolele lor. Devenind o sursă acolo, puteți găsi oportunități nu numai de a fi citat online și în tipărire, dar vă puteți, de asemenea, să vă împărtășiți experiența și să vă consolidați autoritatea ca expert în domeniul dvs.

HARO trimite interogări de trei ori pe zi către căsuța de e-mail sursă, iar apoi aveți ocazia să răspundeți cu cea mai bună prezentare. De-a lungul timpului, răspunsurile dvs. de succes vă vor ajuta să vă aduceți marca în fața noilor audiențe–și vei avea ceva pozitiv SEO beneficiază și de asta.

22. Împărtășește o poveste grozavă

Concurența online este grea, iar durata medie de atenție a utilizatorilor de internet scade. Așadar, pentru a-ți implica publicul, va trebui mai întâi să-i câștigi interesul. Și aici intervine povestea mărcii tale.

De ce ar trebui cineva să cumpere de la tine? Ce vă face afacerea diferită? Care sunt valorile companiei tale? Povestea mărcii tale este modul în care te diferențiezi de grup. Este cine ești ca companie - și asta este ceva ce cumpărătorii sunt interesați să afle.

Este posibil să nu aveți resursele pentru a construi un identitate de marcă solidă ieșiți din poartă, dar există câțiva pași pe care îi puteți face pentru ca marca dvs. să se îndrepte în direcția corectă:

Pe măsură ce începeți să vă dezvoltați marca, nu vă fie teamă să vă prezentați punctele forte. O poveste de brand bine dezvoltată, care le spune clienților exact cine ești și despre ce te referi, poate însemna diferența între a câștiga prima vânzare și a te pierde în zgomot.

23. Adăugați linkuri către magazinul dvs

Pentru ca un cumpărător să facă o achiziție, mai întâi va trebui să găsească magazinul dvs. Și una dintre cele mai evidente modalități de a crește vizibilitatea magazinului dvs. este crearea de link-uri.

Iată câteva locuri grozave pentru a adăuga link-uri către magazinul dvs.:

24. Asamblați un Lookbook

Dacă aveți un produs fizic care este asociat cu o marcă de stil de viață (gândiți-vă la îmbrăcăminte, accesorii, pantofi etc.), un lookbook care vă prezintă produsul într-un context plăcut din punct de vedere estetic îi ajută pe cumpărători să-și imagineze că dețin și folosesc produsele dvs.

Este un pas dincolo de fotografia standard de produs și oferă cumpărătorilor posibilitatea de a vă vedea și produsele în acțiune. Ai nevoie de un exemplu? Consultați lookbook-ul online al lui LK Bennett.

Aflați mai multe: Unde să găsești modele pentru marca ta de modă

25. Rulați un eveniment în flux live

Am menționat modul în care rețelele sociale pot crea zgomot timpuriu în jurul produselor dvs. și o modalitate excelentă de a face acest lucru este prin intermediul videoclipurilor live. Ambele Facebook și Instagram oferă instrumente video live care pot fi folosite pentru a crea experiențe de brand pentru a intra în legătură cu clienții tăi.

Pentru a profita la maximum de videoclipurile live, gândiți-vă la o activitate distractivă, cum ar fi o loterie, un concurs, o prelegere etc., pe care publicul dvs. ar fi încântat să o acceseze la un stream live. Apoi anunță mai devreme evenimentul tău în flux live și promovează-l în fiecare zi înainte de eveniment, pentru a stimula interesul și implicarea.

Dacă folosești fluxul live pentru a crește vânzările, creați un cod de cupon exclusiv pe care le puteți împărtăși cu publicul la sfârșitul evenimentului live. Nu uitați să vă păstrați fluxul scurt și distractiv și să obțineți feedback din public pentru a îmbunătăți evenimentele viitoare.

26. Pregătiți cadouri

In e-commerce, reducerile sunt de un ban pe duzină. Deci, ce se întâmplă dacă schimbați strategia și oferiți un cadou gratuit în loc de o reducere echivalentă în numerar? Într-un studiu, cercetătorii care vând loțiune au descoperit că au vândut cu 73% mai multe sticle până la oferind un pachet spre deosebire de o reducere de valoare egală.

De cele mai multe ori, clienții vor fi mai atrași de o ofertă care oferă un articol suplimentar gratuit decât de o ofertă decât de o reducere parțială de numerar – chiar dacă este echivalent monetar. Așadar, acordați-vă puțin timp înainte de marea deschidere a magazinului dvs. pentru a vă gândi ce tip de ofertă va fi cel mai potrivit pentru noii dvs. clienți. Este un produs suplimentar gratuit? Un cadou exclusiv? Ce ofertă poți face care să fie relevantă pentru magazinul tău și să ofere o valoare semnificativă clienților tăi?

27. Oferă transport gratuit

Odată ce un cumpărător ajunge pe site-ul dvs. web, doriți să faceți tot ce vă stă în putere pentru a-l convinge să facă o achiziție. Ecwid este deja optimizat pentru a încuraja conversiile, dar asta nu înseamnă că nu există câteva trucuri suplimentare pe care le puteți folosi pentru a ajuta cumpărătorii de feriboturi prin procesul de plată. Și aici intervine „livrarea gratuită”.

Aproximativ 84% dintre cumpărători au șanse mai mari să finalizeze o achiziție cu un magazin care oferă transport gratuit. De fapt, costurile de transport sunt cel mai important factor care contribuie la cărucioarele abandonate.

Promovarea transportului gratuit pe site-ul dvs. permite clienților să adauge produse în coșul lor și să își finalizeze achizițiile fără fricțiuni, știind că nu vor fi surprinși de nicio taxă auxiliară în timpul procesului de finalizare a comenzii. Când văd prețul, pot lua o decizie de cumpărare chiar atunci și acolo.

Și transportul gratuit nu trebuie să însemne nici profituri mai mici! Consultați câteva dintre ghidurile noastre, cum ar fi șase strategii de transport gratuit pentru ajutor, apoi invata cum să-ți comercializezi transportul gratuit oferta pentru rezultate maxime.

28. Oferă returnări gratuite

Conform rapoartelor recente, tot atâtea cât 1 din 3 achiziții vor fi returnate. Dar acesta nu este un motiv să renunți la luptă. De fapt, dacă gestionați bine returnările, veți avea ocazia nu numai să salvați acea vânzare, ci și să câștigați loialitatea clienților pentru achizițiile viitoare. Și, desigur, una dintre cele mai bune modalități de a gestiona bine retururile este de a oferi retururi gratuite pentru clienții tăi.

În plus, returnările gratuite oferă noilor clienți încrederea de a cumpăra, permițându-le să facă acest lucru testați-vă produsele fara riscuri. Acest lucru este deosebit de valoros pentru o afacere nouă cu recenzii limitate.

Dacă returnările gratuite sunt excluse, luați în considerare oferind certificate cadou în schimbul articolelor returnate. Veți putea recupera vânzarea și veți oferi clienților posibilitatea de a obține produsul pe care și-l doresc.

Și nu uitați să furnizați un politică clară de returnare, ușor de găsit în magazinul dvs. online.

29. Oferă Cumpără acum, plătește mai târziu

Dacă un cumpărător își finalizează sau nu achiziția depinde – cel puțin parțial – de cât de convenabile sunt opțiunile de plată la momentul respectiv. Dacă produsele dvs. sunt mai scumpe, clienții pot ezita să își finalizeze achiziția, mai ales dacă sunteți un magazin nou cu un istoric scurt.

Din fericire, Ecwid oferă „cumpărați acum, plătiți mai târziu” prin Afterpay. Conectați-vă magazinul Ecwid la Afterpay pentru a-i permite clienților să plătească pentru comenzile lor în patru doua saptamani plăți fără taxe suplimentare atunci când sunt plătite la timp.

30. Publicați o pagină de întrebări frecvente

Uneori, clienții au întrebări. Și, de cele mai multe ori, vor dori răspunsuri la acele întrebări înainte de a fi gata să finalizeze o achiziție. Cu cât este mai ușor pentru clienți să găsească răspunsuri adecvate la întrebările lor, cu atât vor avea mai multe șanse să facă conversie. Prin crearea unei resurse cu răspunsuri la întrebările frecvente, îi puteți ajuta pe cumpărători să găsească rapid informații importante și să se întoarcă la activitatea de cumpărături în magazinul dvs.

Nu sunteți sigur ce să includeți într-o pagină de întrebări frecvente? Să nu-ți faci griji. Consultați-ne ghid pentru crearea unei pagini de întrebări frecvente pentru magazinele de comerț electronic.

Faceți prima vânzare online: încercați metode noi

Dacă nu executați deja unele dintre strategiile prezentate aici, astăzi este ziua în care începeți. În cel mai scurt timp, veți depăși cu mult prima vânzare online și veți fi ocupat cu ambalarea comenzilor.

Dacă ați depășit acest punct în afacerea dvs., care sunt câteva dintre modalitățile prin care ați făcut prima vânzare?

 

Despre autor
Kristen este un creator de conținut la Ecwid. Ea găsește inspirație în cărțile SF, muzica jazz și mâncarea gătită acasă.

Începeți să vindeți pe site-ul dvs

Inregistreaza-te GRATUIT