Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Cum să scrieți un e-mail de bun venit care se vinde

9 min citit

Știm cu toții că primele impresii sunt cele mai importante. Când vă abonați la un buletin informativ sau vă creați un cont nou la un magazin online, de multe ori veți primi un e-mail de bun venit care vă mulțumește pentru înscriere.

E-mailuri de bun venit au cea mai mare rată de deschidere a oricărui e-mail de marketing - până la 60% de clienți le deschid și le citesc. Un e-mail de bun venit este o oportunitate valoroasă de a face auzit mesajul mărcii dvs.

Clienții care primesc e-mailuri de bun venit au mai multe șanse să continue să interacționeze cu marca dvs., să facă cumpărături la magazinul dvs. și să vă citească buletinele informative. Clientul dvs. a decis deja să facă un salt și să se înscrie la serviciul dvs., așa că acum este șansa dvs. de a face o primă impresie grozavă cu un e-mail puternic de bun venit.

Aici vom discuta exemple de e-mailuri de bun venit și vă vom oferi idei, sfaturi și tehnici pe care să le implementați astăzi în propriile e-mailuri de bun venit pentru a vă impresiona clienții.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Oferă o reducere

A oferi noilor dvs. clienți o reducere în e-mailul de bun venit este a triplu-whammy: face o primă impresie câștigătoare, demonstrează că îți pasă de clienții tăi și crește șansele ca aceștia să cumpere ceva de la tine.

E-mail de bun venit trimis de pe Katespade.com

E-mail de bun venit de la katespade.com

Noul dvs. client va ști că sunt apreciați de la început și se vor simți încurajați să deschidă e-mailuri viitoare cu speranța de a primi mai multe reduceri.

Shot Screen 2016-03-29 la 11.46.13.png

E-mail de bun venit de la onlinebikinishop.com

Inspiră-ți cititorii

West Elm știe că un client nou încearcă cel mai probabil să-și decoreze (sau să redecoreze) casa. Ei vorbesc cu clienții care nu doar doresc să-și amenajeze spațiul de locuit, ci și care doresc un aspect proaspăt cu design inovator. Afișarea unor imagini inspiratoare în e-mailul de bun venit este o modalitate excelentă de a-ți face clienții entuziasmați să fie alături de compania ta.

E-mail de bun venit West Elm

E-mail de bun venit de la West Elm

E-mail de la Hamptons Style

E-mail de la Hamptons Style

Explică-ți povestea

Așa cum ați făcut cercetări pentru a identifica cine sunt clienții dvs., asigurați-vă că clienții dvs. știu cine sunteți. Indiferent de imaginea pe care o transmiteți cumpărătorilor de pe internet, asigurați-vă că este atent și spusă fidel. Găsiți atracția ascunsă în povestea din spatele nașterii afacerii dvs. și faceți tot ce puteți pentru a-i face pe clienți să simtă că fac parte din ea.

Shot Screen 2016-03-29 la 12.15.12.png

E-mail de bun venit de la sktchy.com

Arată valoarea

Distribuiți un studiu de caz al unui client care a beneficiat de produsele magazinului dvs. într-un mod improbabil sau extrem. Astfel de povești adaugă tot felul de atracție brandului tău și ajută la generarea pozitivă cuvânt-de-gura Atenţie.

Shot Screen 2016-03-29 la 12.27.40.png

E-mail de bun venit de la Highbrow

Distribuiți următorul pas

Ar trebui să facă cumpărături imediat? (Da.) Ar trebui să le placă pagina de Facebook a mărcii tale și să te urmărească pe Twitter? (Da și da.) Indiferent ce ați dori cel mai mult să facă clientul în continuare, aici îi întrebați sau îi sugerați.

e-mail de bun venit de la Bookmate

O parte din e-mailul de bun venit de la Bookmate

Orientări generale

Scrie-ți e-mailul de bun venit cu un sentiment de empatie. Majoritatea clienților tăi vor fi la fel ca tine, având de-a face cu mult mai multe e-mailuri decât pot ține pasul în mod realist. Fă-i să simtă că tocmai au primit ceva special și care merită atenția lor.

Personalizați

Vrei să maximizezi intriga? Utilizați numele clientului în subiectul e-mailului. Poate că oferă un aer de profesionalism, fiind și o modalitate ușoară de a genera o atenție mai directă din partea abonatului dvs.

Atrageți atenția cu un titlu convingător

Asigurați-vă că numele expeditorului este identificabil dvs. și că vă păstrați subiectul primitor și simplu (dar nu uitați să păstrați tonul vocii mărcii).

Spuneți clar despre ce sunt e-mailurile de bun venit

Dacă oferiți un stimulent pentru ei să deschidă și să citească (să zicem, o reducere promițătoare în linia de subiect), asigurați-vă că nu trebuie să caute foarte greu pentru a-l găsi (faceți codul de reducere evident și ușor de văzut) .

De asemenea, veți dori să explicați rapid ce fel de comunicare prin e-mail vor primi de la dvs. în orice mod recurent. Îi vei anunța cu privire la vânzările viitoare? Ai un blog care postează conținut legat de întâmplări din magazinul tău?

Lăsați oamenii să se dezaboneze

Ar trebui să luați în considerare elementul uman la fiecare pas; unii s-ar fi înscris pentru o listă de e-mail fără să-și dea seama ce făceau - oferiți-le o modalitate de a anula acest lucru.

Să folosim e-mailul de bun venit ASOS ca exemplu.

Screen Shot 2016-03-29 la 16.35.30

Analizați-vă valorile

Important este că ați face bine să vă urmăriți „rata de deschidere” pe e-mailurile pe care le trimiteți. Cunoașterea ratei de deschidere te va ajuta să fii atent, gata să încerci noi strategii de linie de subiect pe măsură ce înveți ce funcționează și ce nu funcționează pentru a-i determina pe clienți să-ți deschidă e-mailurile.

Dacă aveți o rată de deschidere scăzută, veți dori să remediați orice obstacol care vă împiedică de la o rată de deschidere mai mare - rămâneți la un limbaj simplu și accesibil, pe care oricine îl poate înțelege. Rata de deschidere a buletinului dvs. informativ dă o imagine clară a cât de bine funcționează tacticile dvs. de e-mail. Când un e-mail rămâne nedeschis, este la fel ca să nu l-ai trimis niciodată.

Motivul pentru care vă recomandăm un cod de cupon sau economii inițiale este că poate crea o valoare măsurabilă a câți clienți noi vă citesc de fapt e-mailul de bun venit cu intenția de a cumpăra și de a participa. Dacă obțineți un număr mare de abonați fără să vedeți codurile de cupon valorificate foarte des, poate fi necesar să modificați subiectul e-mailului pentru a atrage mai multă atenție asupra acestuia.

Statisticile de monitorizare la acest nivel vor arăta, de asemenea, câți clienți vizitează site-ul dvs. prin intermediul link-uri încorporate în e-mail - ar trebui să vă fie cât mai ușor posibil să ajungeți la magazinul dvs. prin e-mail. Link-urile rapide de la începutul și sfârșitul e-mailului vor face întoarcerea la magazin incredibil de ușoară și, brusc, este fără bătaie de cap pentru a începe o experiență de cumpărături pentru abonații dvs. de e-mail. Traficul suplimentar către magazinul dvs. nu este niciodată un lucru rău.

In concluzie

La fel ca atunci când vizitezi casa unui nou prieten pentru prima dată și vrei ca acesta să fie cool, clienții apreciază un vârf de pălărie amabil și atent atunci când decid să te onoreze cu atenția și informațiile personale de contact. Subiecții e-mail-urilor scurte și periculoase le atrag atenția, reducerile sau alte stimulente pentru cumpărături îi stimulează să cheltuiască bani cu dvs., iar o atmosferă informală și comunicativă din partea dvs. vă ajută să vă asigurați că rămân abonați.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Lina este un creator de conținut la Ecwid. Ea scrie pentru a inspira și educa cititorii despre toate lucrurile legate de comerț. Îi place să călătorească și aleargă maratoane.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.