Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

E-commerce

Ce este B2C? Totul despre modelul business to client

9 min citit

Există două modele de afaceri principale în peisajul modern. Prima este vânzarea către alte afaceri, cunoscută sub numele de B2B (business to business). A doua metodă este vânzarea direct către consumatori, numită B2C sau business-to-consumer.

Această postare va răspunde la întrebarea „Ce înseamnă B2C?” și vă oferă tot ce trebuie să știți despre conducerea unei afaceri B2C.

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Ce este un model de afaceri B2C?

În modelul B2C, organizațiile cumpără produse și mărfuri de la angrosisti sau producători și le vând consumatorilor la prețuri cu amănuntul mai mari.

Înainte de internet, B2C se referea mai ales în persoană cumpărături de la comercianții mari cu amănuntul prin reclame sau TV sau reclame radio.

În zilele noastre, B2C are un canal de afaceri masiv datorită internetului. Vânzarea de comerț electronic sau cumpărarea de bunuri online continuă să modeleze economia și viitorul comportamentului de cumpărături.

Numai în 2023, se estimează că veniturile globale din comerțul electronic vor ajunge peste 6 trilioane USD.

Ce este o companie B2C?

Acum că știți cum arată modelul de afaceri B2C, haideți să explorăm ce este o companie B2C.

Exemple de companii B2C

O companie B2C este orice companie care vinde produse și servicii direct consumatorului, fie in magazin, online sau ambele.

Numele mari de companii și serviciile pe care le puteți recunoaște sunt:

  • Amazon
  • Ţintă
  • Walmart
  • Ebay
  • Walgreens
  • Verizon
  • Netflix
  • Pandora
  • Starbucks
  • Vechea Marina
  • Lanțuri de restaurante
  • Hoteluri, Air BnB
  • Saloane de coafura si servicii de infrumusetare
  • Servicii de menaj

După cum puteți vedea, companiile listate se întind pe diverse piețe, inclusiv tehnologie, frumusețe, îmbrăcăminte, călătorii, media și multe altele. B2C este una dintre cele mai mari piețe din lume!

O companie B2C poate oferi consumatorilor un serviciu, cum ar fi un salon de coafură, un restaurant sau o ședere la hotel. Ei pot vinde produse precum smartphone-uri, îmbrăcăminte sau machiaj. Pot fi entități media sau servicii de streaming, cum ar fi Netflix, Hulu sau Disney+.

Ce este vânzările B2C?

Vânzările B2C constau în toate modurile prin care companiile pot vinde produse și servicii consumatorilor, de la caramida si mortar magazine prin servicii de streaming până la vânzarea online prin site-uri de comerț electronic.

Provocarea principală a B2C

În ultimul deceniu, internetul a schimbat complet modul în care consumatorii cumpără. În 2022, 21% din vânzările globale cu amănuntul a avut loc online; ne putem aștepta doar ca acele numere să crească pe măsură ce trece timpul.

companii B2C care utilizați vitrinele online pot promova clienților potențiali în diferite moduri, de la rețelele sociale la buletine informative, marketing prin SMS și conținut personalizat de site-uri web. Companiile pot prezenta o experiență de marcă 24/7, mai degrabă decât atunci când clienții intră pe ușile magazinului.

Comerțul electronic este schimbarea critică în B2C de la nașterea internetului. Ca să nu spun că încă nu este loc pentru caramida si mortar magazine din piata; cea mai înaltă categorie de bunuri cumpărate în persoană is alimente la 60%.

De asemenea, este important să luați în considerare experiența hibridă de cumpărături, în care consumatorii pot căuta mai întâi produsele online și apoi pot cumpăra in magazin. Acest lucru se întâmplă de obicei pentru îmbrăcăminte, pantofi și articole de decor.

Tipuri de companii de comerț electronic B2C

Acum că aveți câteva exemple de companii B2C, să explorăm diferitele tipuri de companii de comerț electronic B2C și să vedem cum diferă.

Vânzări directe

Aceste companii, cum ar fi Amazon, Target sau Apple, vând direct consumatorilor online. Multe dintre aceste companii au și ele caramida si mortar magazine, făcându-le mai competitive pe piață, pe măsură ce aruncă o plasă mai largă.

Companiile de vânzări directe includ întreprinderile mici care își creează și își vând produsele online clienților.

intermediari

Intermediarii nu oferă propriile lor produse. În schimb, acţionează ca un intermediar între cumpărători şi vânzători. Acest tip de companie percepe de obicei o mică taxă pentru orchestrarea conexiunii dintre cele două părți, care este modul în care acestea profită.

Exemplele intermediare includ Poshmark, eBay, Etsy și Expedia.

Bazat pe reclame

Publicitate Companiile B2C folosesc traficul web pe diverse site-uri și platforme (inclusiv rețelele sociale) pentru a promova produse consumatorilor pe Facebook, Instagram și diferite site-uri web populare.

Afiliere marketing este o bazate pe reclame strategie în care companiile se asociază cu influenți pentru a-și promova produsele către publicul lor.

Comunitate

Bazat pe comunitate companiile, inclusiv forumurile online și platformele de rețele sociale, valorifică informațiile și datele despre utilizatori pentru a difuza reclame direcționate vizitatorilor site-ului web.

Facebook oferă reclame plătite pentru companii prin crearea de reclame de direcționare prin datele colectate despre utilizatorii lor.

Pe bază de taxe

Pe bază de taxe Companii B2C utilizați modelul de abonament, taxând lunar consumatorii pentru a-și accesa serviciul sau conținutul. Pe bază de taxe serviciile oferă conținut exclusiv pe care consumatorii nu îl vor găsi nicăieri altundeva.

De asemenea, creează niveluri în cadrul conținutului lor, astfel încât utilizatorii să poată plăti o taxă fixă ​​sau să treacă la un nivel superior pentru conținut suplimentar, exclusiv.

Pe bază de taxe platformele includ posturi de știri precum Wall Street Journal și servicii de streaming precum Netflix și Disney+.

Beneficiile comerțului electronic B2C pentru mărci

Indiferent dacă migrați dintr-un magazin fizic sau doar lansați o nouă afacere, Comerțul electronic B2C are multe beneficii și valori pentru toate tipurile de companii.

Expunere

Frumusețea comerțului electronic constă în acoperirea globală pe care o accesați. Indiferent de locația dvs., cineva de peste ocean îți poate găsi afacerea și deveniți client. Acest tip de acoperire nu este posibil cu caramida si mortar magazine, chiar și pentru cele mai mari nume din industrie.

Cost-eficiente

Fără costul de funcționare a unui magazin fizic, companiile pot economisiți numerar semnificativ prin migrarea către magazinele de comerț electronic. Acest lucru înseamnă mai puțini bani cheltuiți pentru plata angajaților, facturile de utilități și gestionarea magazinului fizic.

Aceste fonduri pot fi redirecționate către un buget de marketing mai substanțial, mai mult inventar, produse de mai bună calitate și extinderea ofertelor.

E timpul să cumperi

În contextul online, majoritatea consumatorilor sunt gata să cumpere, sau cel puțin ușor influențați să cumpere. Procesul de vânzare este mult mai scurt în comparație cu Marketing B2B, care implică multe părți interesate, comparații de produse și cercetări.

Măsuri de marketing

Datorită platformelor și instrumentelor de comerț electronic B2C, urmărirea valorilor și a comportamentului cumpărătorului este mult mai eficientă. Companiile pot urmări succesul campaniilor lor de anunțuri plătite, pot monitoriza conversiile pe site-ul lor web, pot urmări performanta inalta produsele și paginile site-ului web și determinați cum un vizitator și-a găsit site-ul.

Analize ca acestea contribuie la îmbunătățirea strategiilor de marketing, creați site-uri web mai bune și construiți relații mai bune cu clienții.

Model de afaceri promițător

În timp ce B2C există de zeci de ani, piesa de comerț electronic este nouă în scenă. Vânzările de comerț electronic în T3 al anului 2022 au fost 14.8% din totalul vânzărilor cu amănuntul, de 2.5 ori mai mare decât în ​​același trimestru din 2013.

Creșterea comerțului electronic este exponențială, iar companiile care se adaptează la schimbările consumatorilor și pieței se pregătesc pentru succes pe termen lung.

B2C vs. B2B: diferențe cheie

În timp ce companiile B2C vând consumatorilor, Companiile B2B vând altor afaceri. Aceasta este diferența principală, dar iată câteva alte diferențe critice între cele două.

Companiile B2B își propun să ofere altor afaceri legat de serviciu produse și servicii, în timp ce companiile B2C oferă consumatorilor și oamenilor obișnuiți produse pentru a le îmbunătăți viața.

În timp ce ambele modele de afaceri se străduiesc să construiască relații puternice, B2B se concentrează pe relația de afaceri, iar B2C se concentrează pe furnizarea de valoare și credibilitate consumatorilor și pe construirea unei baze solide de clienți.

Alte diferențe includ dimensiunea comenzii, ofertele de produse și Utilizator final.

Gânduri finale despre B2C

Ca model de afaceri, B2C oferă beneficii neprețuite pentru companii și consumatori. Vă veți bucura de acoperire globală, costuri generale mai mici, valori de marketing îmbunătățite și multe altele.

O parte esențială a conducerii unei afaceri B2C este componenta comerțului electronic. Companiile online sunt mult mai accesibile pentru baza lor de clienți și pot crea interacțiuni și relații mai bune prin intermediul rețelelor sociale, forumurilor online și site-ului lor web. Începeți cu dvs site-ul de comert electronic astăzi folosind Ecwid.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Max a lucrat în industria comerțului electronic în ultimii șase ani, ajutând mărcile să stabilească și să crească nivelul de marketing de conținut și SEO. Cu toate acestea, are experiență în antreprenoriat. Este un scriitor de ficțiune în timpul liber.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult Ecwid, tu rock!
Am folosit Ecwid și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că Ecwid a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici

Făcând clic pe „Accept toate cookie-urile”, sunteți de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți navigarea pe site, a analiza utilizarea site-ului și a ajuta la eforturile noastre de marketing.
confidenţialitatea dvs.

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorie pentru a afla mai multe și pentru a modifica setările noastre implicite. Cu toate acestea, blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi. Mai multe informații

Mai multe informatii

Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookie-uri de direcționare
Aceste module cookie pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi folosite de acele companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Acestea nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta o publicitate mai puțin direcționată.
Cookie-urile funcționale
Aceste module cookie permit site-ului web să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Acestea ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.