Ce este brandingul: Ghidul suprem

17 min citit

Când vorbim despre comerțul electronic și strategiile de marketing de succes, unul dintre termenii care ies de obicei în evidență este, fără îndoială, conceptul de branding. Ultima evaluare în 2021 de către agenția de consultanță de marketing Invesp, 59 % dintre consumatori preferă să cumpere produse de la mărci cunoscute peste cele nerecunoscute. Într-un loc aglomerat şi piata competitiva, marca dvs. este ceea ce vă va diferenția de restul și vă va conduce fără grijă clienții către magazinul dvs. Când vorbim despre branding, ne referim la nimic mai mult decât la ideea pe care clienții și publicul tău au creat-o despre produsele și serviciile tale.

Realitatea este că, fără o marcă, poți avea cel mai valoros și inovator produs care umple toate golurile dintr-o anumită nișă sau piață, oferind în același timp o calitate de neegalat, dar totuși nu reușești să concurezi cu restul. Acest lucru se datorează faptului că, mai mult decât un produs, vinzi o experiență și un concept, care se realizează doar prin branding.

Fără o strategie de branding adecvată, îți va fi foarte dificil să atragi audiența și să faci pe termen lung conexiuni. Chiar și în legătură cu ceva la fel de simplu precum un pix sau un creion, articole pe care oricine le poate produce și vinde atunci când este atașat unui nume sau unei identități de renume, consumatorii sunt imediat conduși către acest lucru din cauza siglelor nerecunoscute și a produselor fără marcă.

Toți avem experiență loialitatea mărcii

Nu ne crede, doar fă-ți timp să te oprești și să observi data viitoare când te decizi să cumperi ceva. În mod subconștient, ca consumatori, creăm modele și obiceiuri de cumpărare de ani de zile, iar mulți sunt influențați de marii retaileri prin tactici de branding de succes. De exemplu, majoritatea oamenilor, când merg să cumpere un stilou, primul lor gând este marca Bic, o preferință globală. Brandul Bics a devenit o față cunoscută pentru mii de consumatori și, chiar dacă observă un preț mai ieftin sau un alt stilou la fel de bun, cu poate mai mult de oferit, totuși merg pe cel Bics, deoarece și-au construit deja loialitate și încredere față de marca.

Acestea fiind spuse, construirea unui brand și câștigarea încrederii publicului nu este deloc ușoară, iar mulți eșuează. Ne place să credem că un mare motiv pentru care se întâmplă acest lucru se datorează lipsei de înțelegere și educație cu privire la ce este exact branding-ul și, în cele din urmă, ce înseamnă cu adevărat să deții termenul și să-l transformi în cea mai mare strategie de afaceri.

Acesta este exact despre ce este vorba în această postare, despre conceptul de branding și despre ce este acesta. Să intrăm direct și să luăm ceva timp pentru a afla ce este exact brandingul și cum să ne întoarcem prima data cumpărători și vizitatori în clienți pe viață.

Ce este branding-ul?

În esență, branding-ul poate fi definit ca practica activă de a descrie vizual clienților tăi despre produsele tale, etica în afaceri, magazinul, calitatea, accesibilitatea și multe altele.

Puteți conta pe branding pentru a construi o percepție pozitivă sau conflictuală a afacerii dvs. în ochii clienților dvs. Doar aruncând o privire asupra culorilor pe care le utilizați în logo-ul dvs. sau chiar asupra tipului de ambalaj pe care îl oferiți, clienții pot lua imediat o decizie dacă doresc sau nu să cumpere de la dvs. Lucrul important de reținut este că brandingul este mult mai mult decât un simplu logo. Termenul este o formă activă a cuvântului brand și semnifică acțiunea pe care o întreprindeți pentru a vă promova și mai mult cultura de afaceri și declarația de misiune.

Cu toate acestea și multe altele, cred că principalul aspect pe care încercăm să îl facem este că nu vă puteți aștepta să vă duceți afacerea la următorul nivel sau să vă atingeți întregul potențial fără un branding adecvat, darămite zero branding. Credeți sau nu, în timp ce citiți acest lucru, vă putem asigura că există cineva care se aventurează în apele comerțului electronic care a omis procesul de branding și încearcă să dezvolte o afacere fără el. Cred că știm cu toții cum se termină!

Realitatea este că, dacă nu intenționați să vindeți produse de bază pentru viața de zi cu zi, cum ar fi pahare sau brelocuri, de exemplu, va trebui să stabiliți un brand pentru a reuși. De fapt, cred că putem merge până la a menționa că în zilele noastre nu există un singur articol sau serviciu pe care să-l poți comercializa fără o strategie de branding. Ne-am câștigat curajul să spunem o declarație atât de acerbă, deoarece în societatea actuală, majoritatea oamenilor caută mărci de renume și recunoscute pentru fiecare achiziție, chiar dacă se referă la baterii de ceas sau becuri.

Mai mult decât un logo, brandingul este o experiență

După cum am învățat odată de la celebrul și de succes antreprenor Alex Ikon, care de ani de zile a pus accent pe importanța branding-ului, dacă ar fi să-i parafrazez învățăturile, totul se rezumă la totul despre experiență. În perioada în care a deținut marca și compania de succes Luxy Hair, el a declarat că clienții erau dispuși să plătească prețuri mai mari atunci când extensiile de păr erau atașate de identitatea și numele mărcii lor, în timp ce nimeni nu și-a arătat interesul când a plasat un surplus din produsele sale la un nivel foarte scăzut. prețurile pe platforme terțe fără nicio modalitate de a le urmări până la marca Luxy hair.

Cu aceasta, poți vedea de câte ori nu este vorba nici măcar de a oferi cele mai competitive sau cele mai mici prețuri, dar fără îndoială cum vă percep clienții afacerea și conceptul, îi ajutați să o creeze.

Sper că puteți începe să vedeți cum funcționează procesul de branding și ce instrument puternic și fără egal poate fi acesta. Să continuăm.

Elementele de branding

Există aproximativ patru elemente esențiale ale brandingului, cu încă câteva care pot fi considerate recomandate sau de multe ori nenegociabil adaosuri. Împreună, aceste elemente se reunesc pentru a construi și creează-ți identitatea de brand și descrierea vizuală a afacerii dvs. Orice brand pe care îl întâlniți sau cu care v-ați construit loialitatea, foarte probabil sau fără echivoc, contează cu următoarele elemente pe care suntem pe cale să le acoperim.

Iată ce trebuie să țineți cont atunci când vă construiți strategia de brand și când începeți procesul de branding.

Declarație de misiune. Fiți clar ce ați dori să obțineți cu marca dvs., ce o face unică, care este forța motrice din spatele acesteia și care sunt valorile pe care doriți să le urmați. Fiind conștient de acestea, vă va menține concentrat și pe drumul cel bun, ajutându-vă să aliniați orice altă parte a procesului de branding și să rămâneți coeziv cu identitatea dvs. Dincolo de a oferi îndrumări și armonie, declarația ta de misiune și de multe ori va fi motivul pentru care publicul și clientul tău te aleg în locul altor mărci și, în cele din urmă, continuă să revină.

Siglă. Fiecare brand are nevoie de o anumită formă de identitate vizuală, una pe care o poate adăuga la fiecare produs pe care îl vând sau serviciu pe care îl oferă, pentru a le face cumpărătorilor să știe că își cumpără produsele și nu pe ale altcuiva. Încercați să denumiți o marcă pe care o cunoașteți fără a logo?—Voi face așteaptă! Greu, nu?

Fără îndoială, atunci când întâlnești pe cineva pentru prima dată, primul lucru pe care îl observi este fața lui și este de obicei primul element pe care îl folosești pentru a face presupuneri despre această persoană. Gândește-te doar la zicală, ochii sunt fereastra către suflet. Ei bine, la fel, logo-ul tău funcționează ca chip al mărcii tale și, din acest motiv și multe altele, ar trebui să îl reprezinte fin și să spună despre declarația sa de misiune. Puteți afla mai multe aici despre crearea logo-ului perfect pentru marca ta. În cele din urmă, vă recomandăm să faceți acest pas al procesului de branding cu delicatețe și să angajați un profesionist dacă este necesar.

Paleta de culori. Spune-mi care este culoarea ta preferată și voi afla mai multe despre interesele tale. Ei bine, nu este interesant că începând de la o vârstă fragedă am fost mereu curioși de culorile preferate ale altora? Ei bine, ce se întâmplă dacă asta are de-a face mai mult cu a-și face o idee despre cine sunt ei spre ce sunt conduși decât pur și simplu conversație-umplere întrebare? Știu, este o întrebare prostească, dar culorile au multe de spus, mai ales în ceea ce privește brandingul. În cele din urmă, la fel cum culoarea ta preferată se referă la cine ești și interesele tale, paleta de culori a mărcii tale ar trebui să reprezinte și să vorbească despre declarația ta de misiune de afaceri.

De exemplu, dacă conduceți o companie de pompe funebre, foarte probabil nu doriți să utilizați roz aprins în fonturile de jurnal sau site-uri web. Aruncă o privire la Sigla Whole Foods, ca exemplu rapid. Misiunea lor este de a oferi articole sănătoase și naturale; Puteți observa cu ușurință acest lucru pe culorile verzi și pe frunzele mici de copac găsite în logo-ul lor. La fel, paleta ta de culori ar trebui să vorbească și să reflecte valorile companiei tale și ceea ce caută clienții tăi atunci când aleg să cumpere de la tine.

Odată ce ați alege o paletă de culori, acest lucru ar trebui aplicat fiecărei părți vizuale a companiei dvs., inclusiv pachetului, logo-ului, site-ului web și multe altele. Și nu se pune prea mult accent pe faptul că ar trebui să rămână același pentru toate acestea, evitând variațiile de culoare, deoarece vă poate deruta cu ușurință clienții.

Font. La fel ca paleta ta de culori, fontul tău ar trebui să exprime cine ești ca marcă. Acesta este unul dintre elementele pe care mulți noi antreprenori le depășesc sau nu le recunoaște, punându-i drept amatori și distrugând încrederea publicului. Atunci când alegeți fontul unei mărci, realizați că acesta va fi folosit pe majoritatea elementelor rămase și va servi, de asemenea, drept chip al mărcii. Fiecare font de acolo spune un mesaj specific. Fie că este un mesaj de tristețe, bucurie, inovație, antic, holistic sau chiar de dragoste și separare. Alegeți cu înțelepciune și rămâneți în concordanță cu fonturile dvs.

Site-ul. Nu uitați de site-ul dvs. Acesta este locul unde clienții și prima data vizitatorii interacționează cel mai mult cu marca dvs., mai ales dacă dețineți o afacere de comerț electronic. În plus, site-ul dvs. este de multe ori prima impresie pe care consumatorii o au asupra mărcii dvs. Ar trebui să ofere informații valoroase legate de vocea și personalitatea mărcii dvs., designul său ar trebui să rezoneze cu produsele pe care le vindeți. De asemenea, ar trebui să le ofer vizitatorilor tăi o idee despre valorile afacerii tale și despre ceea ce vinzi, chiar înainte de a citi orice exemplar. Puteți afla mai multe despre construirea unui site web gratuit pe blogul nostru. Considerăm asta un nenegociabil element și coloana vertebrală a strategiei dvs. de branding.

Luați în considerare să dedicați suficient timp și atenție fiecăruia dintre aceste elemente, deoarece acestea servesc drept bază și fundație a ceea ce percep clienții dvs. Ei vorbesc și vă convinge atunci când nu există nici un reprezentant sau o descriere a site-ului web care să povestească ce au de oferit produsele dumneavoastră. Dincolo de elementele de branding pe care le-am acoperit astăzi, nu renunțați să adăugați la imagini elemente suplimentare, cum ar fi cărți de vizită, slogan, tonul vocii și imagini, care sunt toate instrumente importante de branding. Amintiți-vă că este un singur puzzle mare, fiecare piesă având un scop diferit.

De ce este important branding-ul?

Când încercați să vă deosebiți de restul și să creați un impact și o percepție de durată despre cine sunteți, veți avea nevoie de mult mai mult decât un preț corect sau o descriere a produsului. Este greu să obții recunoaștere și să-i influențezi pe ceilalți fără ajutorul unor elemente vizuale și acțiuni care susțin ceea ce pretinzi și te diferențiază de concurență.

Brandingul va face procesul de o mie de ori mai ușor și îi va ajuta pe alții să se simtă atrași de produsele sau serviciile dvs.

Să facem o scurtă recapitulare și să aruncăm o privire la ceea ce am învățat astăzi și de ce brandingul este atât de important:

Vă va ajuta să rămâneți în armonie cu misiunea și viziunea dumneavoastră originală.
Vă va ajuta să înțelegeți mai multe despre publicul dvs.
Va deveni chipul și corpul afacerii dvs., ajutându-vă să vă conectați cu clienții.
Te va deosebi de concurență.
Te va stabili ca o companie de încredere.
Vă va promova serviciile și produsele fără a fi nevoie constantă de a reinvesti, cum ar fi publicitatea plătită, de exemplu.

În cele din urmă, marca ta este mult mai mult decât doar logo-ul și declarația ta de misiune. Poate fi orice, de la buletinul informativ, cultura angajaților, tipul de produse pe care le oferiți și chiar ceea ce alegeți să publicați pe rețelele sociale. Din motive ca acestea și multe altele, branding-ul va fi întotdeauna cel mai bun mediu și instrument pentru a crea impresii memorabile și de durată asupra consumatorilor și pentru a vă distinge afacerea de restul.

Utilizați brandingul pentru a vă duce afacerea la următorul nivel

Procesul de branding poate fi foarte complex, dar foarte plină de satisfacții. Întrebați doar sutele de proprietari de comerț electronic care au profitat la maximum de elementele lor de branding și au folosit conceptul ca pilon de afaceri. Pe măsură ce îți începi propriul brand și începi să te aventurezi și să folosești ideea de branding, vei realiza rapid că trebuie să devii un povestitor. Scopul branding-ului este de a oferi publicului o poveste la care să se relaționeze și să o sincronizeze cu percepția pe care o au despre afacerea ta.

Cel mai mare sfat de branding al nostru este să ascultați mereu și să acordați atenție feedback-ului clienților dvs. și modului în care aceștia reacționează la povestea pe care încercați să le spuneți și, în cele din urmă, să găsiți cea mai bună modalitate de a-i influența să interacționeze cu ea.

Alăturați-vă echipei Ecwid a povestitorilor de succes și a proprietarilor de comerț electronic care au un impact prin povestea mărcii lor și prin modalitățile unice de conectare cu publicul lor. Am făcut ușor pentru oricine care dorește să-și împărtășească propria poveste să facă pasul și să înceapă oricând. Și dacă faci deja parte din comunitatea Ecwid, spune-ne cât de utilă ți-a fost această postare în comentarii!

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Aprilie 14, 2022

Despre autor

Anastasia Prokofieva este scriitoare de conținut la Ecwid. Ea scrie despre marketing și promovare online pentru a face rutina zilnică a antreprenorilor mai ușoară și mai plină de satisfacții. De asemenea, are un punct slab pentru pisici, ciocolată și prepararea kombucha acasă.