Ce este Curbside pickup?

7 min citit

Pe măsură ce lumea se adaptează rapid și se instalează într-o nouă normalitate, comenzile online și preluare curbside sunt aici pentru a rămâne. Și niciodată nu este prea târziu să înveți cum să activezi aceste funcții pentru magazinul tău!

Vom parcurge câteva întrebări despre modul în care această funcție poate ajuta la susținerea afacerii dvs. Și dacă încă mai cauți o modalitate de a-ți lua afacerea offline, online. Asigurați-vă că vă înscrieți pentru un Ecwid E-commerce magazin astăzi. Să sărim în ea!

Ce magazine oferă ridicare la bord?

Adevărata întrebare este - ce magazine nu oferă ridicare la bord! Aproape fiecare afacere a trecut la vremurile în schimbare. Și pentru ca afacerea dvs. mică să se susțină singură, veți dori să găsiți noi modalități de a accepta comenzi și de a le livra.

De la magazinele de marcă mari până la oras mic magazinele, întreprinderile mici din întreaga lume folosesc ridicarea la bord. Între 1 aprilie și 20 aprilie, magazinele de vânzare cu amănuntul au văzut a 208% creştere în ridicare la bord, comparativ cu anul anterior. Și chiar și cu magazinele care se deschid sub modificări, ridicarea și livrarea la marginea terenului nu vor dispărea prea curând.

Ce înseamnă ridicarea la bord?

Am stabilit nevoia, dar acum veți dori să înțelegeți ce înseamnă ridicarea în bordură pentru afacerea dvs. Unul dintre principalele avantaje ale oferirii de ridicare în bordură este capacitatea de a vă menține magazinul deschis. Veți continua să observați venituri, chiar dacă sunt ușor scăzute - este mai bine decât să vă închideți afacerea.

Un alt mod de a te gândi la asta, este ca un contactless Trece cu mașina, cu modificarea „comanda online, ridica în magazin”. Pe scurt, ridicarea în bordură este o modalitate prin care companiile pot rămâne deschise, menținând în același timp clienții și angajații în siguranță prin limitarea de la persoană la persoană a lua legatura.

Dar cum funcționează Curbside pickup?

În primul rând, va trebui să elaborați un plan înainte de a activa preluarea la bord și să înțelegeți cum funcționează. Este un proces simplu: comenzile sunt plasate online, ambalate și introduse în portbagajul mașinii clienților pentru ei sau sunt puse afară pentru ridicare. În funcție de modul în care funcționează, iată câteva modalități prin care ați putea organiza preluarea la bord:

Stabiliți un loc de ridicare în afara magazinului/restaurantului dvs. - faceți evident unde oamenii ar trebui să parcheze pentru a aștepta comanda.
Explicați angajaților noile reguli pentru ridicare (o listă de verificare simplă va fi suficientă).
Adăugați instrucțiuni clare pentru clienți pe site-ul dvs.

Uită-te la cum arată! Această opțiune de ridicare este excelentă pentru restaurantele locale care preiau comenzi online, magazinele care vând produse alimentare și afaceri similare.

Metoda de ridicare pe margine

Cum folosesc Curbside pickup?

Dacă doriți să aflați cum să activați ridicarea la bord cu magazinul dvs. Ecwid, avem un post dedicat care poate ajuta. O notă importantă înainte de a începe — această caracteristică de plată este utilizată pentru local și în persoană ridicare. În timp ce clienții dvs. s-ar putea să nu fie locali în zonă, ridicarea la bordură implică companii și clienți care au aceeași locație.

Înrudit: Și pentru și mai mult ajutor, verificați acest lucru pas cu pas ghida!

Cum ridică clienții Curbside?

Acum știți cum să activați ridicarea de la bord în magazinul dvs. Va trebui să înțelegeți experiența utilizatorului și cum va funcționa pentru ei. Și este destul de simplu!

Odată ce o comandă a fost plasată și plătită, ar trebui să aveți o parcare desemnată pentru clienți. De asemenea, instrucțiuni speciale pentru ei odată ce ajung. Există câteva moduri prin care clienții își pot ridica comenzile:

Prin ridicare fără contact. Pur și simplu plasați comanda în portbagajul sau mașina clientului, fără a fi necesară atingerea!
Furnizați o stație de preluare. Creați un tabel sau o zonă cu comenzi, cu informații despre clienți etichetate clar și numărul comenzii acestora.

Asigurați-vă că includeți informațiile dvs. în fiecare punct de contact sau comunicare. Dacă un client este confuz, veți dori să fiți ușor accesibil pentru a oferi cel mai înalt serviciu pentru clienți.

Cum pot restaurantele să folosească preluarea la bord?

Odată cu închiderea cina restaurantele, restaurantele au cunoscut un boom brusc al ridicării la bord. Și mâncarea la pachet este la modă! Pentru a se proteja pe ei înșiși și pe clienții lor, restaurantele s-au mutat la ridicarea la bordură și livrarea fără contact.

Exact la fel ca un magazin de vânzare cu amănuntul, clienții trag într-un loc de parcare desemnat sau merg pentru a-și ridica la bord. Verificați aceste restaurante și comercianți Ecwid care folosesc ridicarea la bord!

Brutăria Warkworth cu instrucțiuni fără contact

Proprietarii acestei brutării au înființat o stație de ridicare în afara magazinului lor de cărămidă și mortar. Pentru ridicarea fără contact, au un loc desemnat.

Cheesecake Primăria folosind ridicarea din bordură

După cum puteți vedea, acest comerciant oferă locația de ridicare și informează clientul că va primi o notificare când comanda este gata.

Ce urmeaza?

Asigurați-vă că ați activat preluarea la bord pentru a vă menține în siguranță pe dvs. și pe clienți. Ți-ai schimbat deja opțiunile de ridicare și livrare?

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Vânzare online

Mar 26, 2020

Despre autor

Lina este un creator de conținut la Ecwid. Ea scrie pentru a inspira și educa cititorii despre toate lucrurile legate de comerț. Îi place să călătorească și aleargă maratoane.