Pripravte sa na malú hru. Hra vám môže zarobiť peniaze, pretože ju hráte so svojimi zákazníkmi.
Ak sa vám na tvári objaví skeptický úsmev, pozrite sa na to portrét typického hráča:
- Hráči sú 55% muži, 45% ženy.
- Priemerný chlap, ktorý hrá hry, má 35 rokov; priemerná žena má 44.
- Hráči sú skôr byť
vysokoškolsky vzdelaný akonehráči. - Hráči sú skôr používať technológie, ako sú smartfóny a tablety.
Poznáte svoju cieľovú skupinu?
Ľudia každého veku a zamestnania radi hrajú hry. Tento príspevok vysvetľuje, ako pridať ducha Las Vegas do vášho marketingu sociálnych médií, aby ste generovali kliknutia a predaj.
Aktívne publikum sociálnych médií možno rozdeliť do štyroch psychologických typov:
Psychologický typ publika môžete definovať tak, že sa na seba pozriete bližšie osobnosť zákazníka. Nižšie uvádzame každý typ a aktivity, ktoré ich najviac zaujímajú.
Zvedavý
Toto sú predchádzajúci študenti „A“ a usilovní študenti. Milujú získavanie nových vedomostí, riešenie zložitých problémov a predvádzanie pokroku na svojej časovej osi.
Ľudia tohto typu sa pravdepodobne nebudú zaoberať darčekmi. Najlepšia návnada pre nich je intelektuálne hry. Zvedaví by si svoje odpovede skontrolovali 100-krát, kým ich zdieľali. To nám dáva vodítko, ako ich prilákať do vášho obchodu.
Zverejnite časť obsahu na svojom webe (históriu spoločnosti, súbor lifehackov, rozhovor so zakladateľmi a zamestnancami, prehľad trendov, príbeh zákazníka, testovacie jazdy produktov a recenzie). Na svojich sociálnych sieťach naznačte, že správnu odpoveď na vašu súťažnú aktivitu nájdete v obsahu. Kliknutia zaručené!
Ak je váš web skutočne pútavý, ľudia tohto psychotypu sa nezastavia len na jednej stránke, ale prejdú na váš katalóg produktov. Preto ten názov, zvedavý.
Tu sú niektoré z hier a súťaží, ktorých sa zvedavci nedajú odolať.
Hovoriace čísla
Je pravdepodobné, že od spustenia vášho podnikania máte uložených veľa míľnikových trofejí, o ktoré by ste sa chceli podeliť so svojimi zákazníkmi.
Môže to byť dátum spustenia, počet šálok kávy, na ktorých ste pracovali na svojej novej kolekcii, počet návštevníkov vášho internetového obchodu od otvorenia atď. Čím sú tieto fakty živšie, tým zaujímavejšie to bude aby ich vaši zákazníci uhádli.
Vložte svoje čísla na obrázok. Úlohou je spojiť čísla a to, čo znamenajú. Uistite sa, že máte odpovede na svojich webových stránkach.
Ukážka blogu
Nezdieľajte celý obsah na sociálnych sieťach. Ukážte svoju hlavnú myšlienku a nechajte zvedavcov, aby si zvyšok objavili sami.
Kde kúpiť/Ako objednať
Je možné hrať aj s menej vzrušujúcim, ale dôležitým obsahom. Požiadajte svojich sledovateľov, aby spočítali vaše predajné miesta, vytvorili trasu z akéhokoľvek miesta v meste do vášho obchodu alebo spočítali všetky možné možnosti zadania objednávky. Týmto spôsobom nielen prilákate publikum do vášho internetového obchodu, ale zároveň ho priblížite k nákupu.
Hádanky/Hádanky
Ak má váš obchod široký sortiment alebo predáva sezónne produkty, môžete bezpečne vytvárať rôzne hádanky pomocou obrázkov produktov. Takéto návykové úlohy vždy vyvolávajú veľa diskusií medzi „A“ študentmi a tými, ktorí uhádli, aby našli správnu odpoveď na vašom webe (môžete napríklad zdieľať odkaz na vašu stránku „špeciálnych ponúk“ a zašifrovať skutočné ceny vo svojej hádanke) .
kvíz
Nebojte sa klásť otázky, ale nepýtajte sa len na svoj produkt alebo históriu spoločnosti. Venujte pozornosť súvisiacim nadchádzajúcim sviatkom, udalostiam, oblastiam vedomostí, mémom – to prebudí vašu aktivitu a zvýši angažovanosť.
Experti
Títo chlapci jasne vedia, čo chcú a nepotrebujú ďalší dôkaz, že majú pravdu. Vyzývavo a rozumne obhajujú svoj názor. Sú otvorení novým aktivitám len pod podmienkou, že vstúpia do okruhu svojich záujmov a poskytnú ďalší dôvod na...no, predviesť sa.
Ako zapojiť odborníkov do hry? Stačí im dať príležitosť predviesť svoj bezchybný vkus alebo zanechať odbornú recenziu na váš tovar. Odborníci sa do tohto procesu ľahko zapoja, no skrýva sa za tým nebezpečenstvo: ak pochybujete o ich odbornosti, môžu byť agresívni.
Pozrime sa, aké hry a súťaže ich dokážu potešiť.
Vyberte si svoje obľúbené
Toto je jedna z najjednoduchších mechaník. Vaši zákazníci idú do vášho online obchodu, aby si vybrali produkt, ktorý by chceli vyhrať. Môžete požiadať svojich účastníkov, aby uverejnili odkaz na komentáre a zdieľali tento príspevok na svojej stránke. Získate tak bezplatné kliknutia od ich priateľov.
Dôležité: nezabudnite si nastaviť hranicu pre túto súťaž (alebo použite produkty z jednej kategórie), inak môžete naraziť na neočakávané výdavky, keď bude určený víťaz.
Vyberte darček pre svojho priateľa
Odborníci sú vždy opatrní pri výbere niečoho pre svojich priateľov. Práve oni môžu výrazne zvýšiť váš čas strávený na metrikách stránky. Požiadajte ich, aby pridali odkaz do komentárov a spomenuli priateľa. Náhodne definujte víťaza.
Ich priatelia si všimnú vašu súťaž, pretože sociálne médiá posielajú upozornenia, keď sa o niekom zmieni. Je pravdepodobné, že si zájdu do vášho obchodu vybrať darček na oplátku.
Nájdite najlepšiu zhodu
Predajne odevov a šperkov môžu touto taktikou predviesť svoj sortiment. Zverejnite obrázok produktu na sociálnych sieťach a požiadajte svojich sledovateľov, aby vo vašom internetovom obchode našli najvhodnejšiu zhodu na dokončenie vzhľadu.
Víťazom sa môže stať ten, kto získal najviac lajkov alebo navrhol najviac možností.
Vytvorte vzhľad
Účastník vytvorí vzhľad z položiek, ktoré si už kúpil vo vašom obchode. V rámci tejto možnosti požiadajte predplatiteľov, aby pripojili odkazy na produkty a toto všetko zverejnili na svojom profile.
Prípadne ich môžete požiadať, aby vytvorili vzhľad z produktov, ktoré by chceli mať. V tomto prípade môžete celý vzhľad sľúbiť ako cenu pre víťaza.
Zanechať recenziu
Ak ste si istí kvalitou svojich produktov a môžete otvorene požiadať svojich zákazníkov o spätnú väzbu, potom je tento plán určený pre vás. Neváhajte sa spýtať svojich sledovateľov – navrhnite zanechať recenziu na svojom webe, zanechajte prieskumy a rozdajte produkty na testovaciu jazdu najaktívnejším predplatiteľom. To priťahuje vracajúcich sa zákazníkov a skôr či neskôr nových zákazníkov.
Dobrodruhovia a pátrači
Dobrodruhovia oceňujú výzvy, nie výsledky. Môžete ich zachytiť pomocou
Ako ich motivovať? Stačí ponúknuť niekoľko ďalších bodov v vernostný program alebo viac šancí na výhru. Nezávisia veľmi od vášho cenového fondu.
Nájdite rozdiely
Túto hru milujú nielen deti. Zverejnite štandardný obrázok na svoje sociálne médiá a jeho väčšiu verziu – na svoj web. Vaši sledovatelia sa zaujímajú a kliknutím hru dokončia.
Cenová vojna
Motivujte svoje publikum, aby porovnávalo a hľadalo najlepšiu cenu pre konkrétny produkt vo vašom internetovom obchode. Ak predávate oblečenie a vo vašom sortimente je viacero druhov bielych blúzok, požiadajte účastníkov o zaslanie odkazu na najvýhodnejší nákup (za najnižšiu cenu). Skvelá príležitosť pre tento nápad môže byť
Dvojité šance pre cieľovú akciu
Okrem hlavných podmienok súťaže ponúkajte body alebo zľavy za prihlásenie sa na odber vášho newslettera.
Extra v rade
Nahraďte jeden z obrázkov produktu vo svojom obchode trendovým meme/nálepkou. Hráči musia nájsť tento produkt a poslať naň odkaz.
Makro vzhľad
Uverejnite fragment svojho produktu na sociálnych sieťach a navrhnite svojim sledovateľom, aby našli tento produkt vo vašom internetovom obchode.
Progresívne
Túto skupinu tvoria najaktívnejší používatelia, ktorí sú hladní po nových technológiách. Môžu rovnako reagovať na nezvyčajnú reklamu, nový vizuál alebo neznámu cenu. Títo ľudia zbierajú všetko nezvyčajné a publiku ukazujú svoju trendovosť.
Nezúčastnia sa zložitých hier, ale môžu podporiť vaše najbláznivejšie nápady. Chcú všetko najskôr vyskúšať. Ak sa chcete zamerať na týchto ľudí, vaša spoločnosť musí byť o krok vpred.
Hravé príbehy z Instagramu
Je to možné vložte odkaz, na ktorý sa dá kliknúť do obrázkov príbehov. Používatelia musia kliknúť na „Viac“ alebo prejsť prstom nahor, aby dokončili vašu cieľovú akciu. Ak chcete motivovať svojich používateľov, aby to urobili, použite nasledujúce hry:
Bez ohľadu na to, aká kreatívna je vaša hra, je dôležité poskytovať kvalitný obsah na stránkach, na ktoré privediete svoje publikum. Abstraktný alebo nudný obsah spôsobí sklamanie a vysokú mieru okamžitých odchodov.
Emoji súťaže
Požiadajte sledovateľov, aby niečo vysvetlili iba pomocou emodži.
Zbieranie kontaktov
Ak chcete nielen aktivitu účastníkov, ale aj ich kontaktné informácie (poštové adresy, telefóny), potom jednou z metód môže byť vykonávanie testov alebo prieskumov. Je to jednoduché:
- Z otázok napíšte dotazník (môžete sa pýtať na čokoľvek, no pamätajte, že ľudia najradšej hovoria o sebe).
- Sľúbte bonus za vyplnenie dotazníka (akékoľvek drobné ceny a zľavy).
- Vyhrajte hodnotnejšie ceny medzi tými, ktorí zanechali najúplnejšie kontaktné informácie.
Videokreatívy
Video je trendom minulej a súčasnej sezóny. Aj keď nemáte dizajnéra alebo kameramana, môžete si ho vytvoriť pomocou smartfónu a bezplatnej aplikácie.
Jedným z najjednoduchších nápadov na implementáciu sú posuvníky (automaticky meniace obrázky jedného alebo viacerých vašich produktov):
Bez ohľadu na psychotyp, ku ktorému patrí aktívne jadro vašej komunity, pamätajte: nie je možné venovať predplatiteľom príliš veľa pozornosti, ale je ľahké stratiť významnú časť publika kvôli absencii. Hrajte viac a bavte sa!
- Sociálny obchod: Ako predávať na sociálnych sieťach
- Stratégia sociálnych médií pre malé podniky
- 25 overených nápadov na súťaž v sociálnych médiách na propagáciu vášho online podnikania
- 19 aktivít, ktoré prebudia vašich sledovateľov na sociálnych sieťach
- Ako nájsť svoju cieľovú skupinu na sociálnych sieťach
- Ako propagovať svoju značku mimo sociálnych médií
- Zvládnutie umenia sociálneho počúvania
- Čo je influencer marketing? Stratégia, nástroje a príklady
- Čo je a
Mikroinfluencer? Výhody a nevýhody práce s nimi - Hyperlokálny marketing sociálnych médií
