Ecwid
odpis
Jesse: Šťastný nový rok, Rich!
richard: Šťastný nový rok! Páni. Preletel, však?
Jesse: to je. Bol to skvelý rok. Pozeráte sa späť na rok. A nebude to ako pohľad späť na tento rok, pretože tento rok sa obzriete späť a budete mať obchodnú víziu 2020.
Jesse: Vízia 2020? Podnikateľská vízia 2020? Myslím, že si to tam vymyslel. Stavím sa, že to nikto, nikto nikde nepoužije.
richard: Pravdepodobne. Sme jediní ľudia, ktorí budú hovoriť o pohľade späť a povedať, aha, áno.
Jesse: Vízia do roku 2020, pohľad do roku 2020, pohľad do roku 2019 práve teraz. Ale dúfajme, že keď sa pozriete na rok 2020 o vízii do roku 2020, spomeniete si na tento podcast a spomeniete si, koľko z týchto krokov ste urobili, aby bol váš rok 2020 skvelý.
richard: Potom si uvedomíte, aké dôležité je, či už je to začiatok, stredný alebo pokročilý krok. Ak je to niečo, čo posunulo váš biznis dopredu, je to dobrá vec.
Jesse: Pre istotu. Toto je čas motivačného podcastu. Toto je nový rok a mali by ste si zapísať svoje ciele. Toto je čas rozlíšenia. Pravdepodobne pôjdete do posilňovne budúci týždeň a bude preplnená kopou ľudí, ktorí tam neboli šesť mesiacov.
richard: Takže asi do 9. alebo 10. februára. (smiech)
Jesse: Áno, to je
richard: Niektorí z vás, ak sa naozaj cítite, choďte do toho hneď teraz. Potom vypnite počítač a začnite to robiť s nami.
Jesse: Áno. Môžete to urobiť hneď teraz.
richard: Podcast môžete pozastaviť. Pokiaľ nešoférujete.
Jesse: Môžete sledovať na YouTube. Sledujte na stránke. Zastav to, urob to. Porozprávajte sa s podporou, čokoľvek. Poďme sa teda napumpovať. Poďme si sem dať nejaké veci.
richard: Hovorili sme o tom v posledných dvoch podcastoch. Nemôžem si spomenúť, ktorý z nich, ako pomôcť ľuďom vybrať veci na predaj. Áno. Chcete ísť viac do skutočne začínajúcich taktík strednej a pokročilej úrovne zameraných na väčší marketing a prepojenie? Alebo čo si myslíš?
Jesse: Jo. Predaj online skutočne ide o marketing. Nie je to všetko marketing. Som marketér, takže tieto veci asi uprednostňujem. Ale cieľom je dnes vám dať pár tipov. Budeme pravdepodobne hovoriť o 15, 20 tipoch, ktoré si môžete vybrať, tri až päť z nich, ktoré posunú vaše podnikanie vpred. Správne. To by mal byť celkom ľahký cieľ. Ak počúvate v aute, premýšľate a ak ste v telocvični, rozmýšľate, ako by som tu mal urobiť tri veci. Posuň moje podnikanie vpred. V poriadku. Sme tam? Robíme to?
richard: Áno. Dajme si teraz záväzok, že z toho spravíme kontrolný zoznam.
Jesse: V poriadku. Čas rozlíšenia beží. Musím tu robiť prácu. Urobíme kontrolný zoznam. V poriadku. Zaradíme to do kontrolného zoznamu. Budem na Ecwid.com/blog/podcast a potom nájdeš tento podcast kdekoľvek, kde bude mať názov 2020 Vision, pravdepodobne v súlade s gýčovou víziou 2020.
richard: V poriadku. Pozrime sa, či začneme so začiatočníkmi.
Jesse: V poriadku. Takže áno, začneme s niekoľkými tipmi na začiatok. Choďte ďalej. To bude trochu ťažšie. V poriadku. Takže úvodný tip, toto je ten, ktorému chcem vždy len zavolať každému z týchto obchodníkov, ktorých vidím, a jednoducho povedať: „No tak, choď si kúpiť názov domény.“ V poriadku. Vieš, je tu nový rok. Možno budete musieť minúť nejaké peniaze, doménové meno na rok stojí desať dolárov. Dvanásť dolárov.
richard: Takže hovoríte za ľudí, ktorí využili veľmi jednoduchý spôsob, ako rýchlo spustiť obchod. Na tom nie je nič zlé. Áno, ale je to ako ecwid3475.
Jesse: Áno. Takže keď uvidíte, keď začnete s Ecwidom, je to samozrejme zadarmo. Nekupujeme pre vás názov domény. Začnete napríklad na store12345.ecwid.com a kedykoľvek si môžete kúpiť názov domény Richsawesomestore.com. Vymeníte názov svojho obchodu. Správne. Takže je to naozaj také jednoduché. Viem, že sme mali ľudí, ktorí o tom mali otázky, ale bez toho, aby sme to prešli úplným
richard: Ale nekúpili ste si názov domény. Pravdepodobne to nebude ani desať dolárov, pretože vám dajú ponuku na váš prvý, ak ste si ho nikdy nekúpili. Áno, dolár a
Jesse: Bude tam kopa darčekov. Nenapadnite ich upsells, ale choďte si kúpiť názov domény, pripojte sa k vášmu obchodu, ak to s týmto obchodom myslíte vážne, a počúvate tento podcast, urobte to. Je to desať dolárov.
richard: Práve minul desať. Nebuďte ako Jesse a ja a začnite hromadiť veľa domén a myslite si, že ich použijete budúci rok. (smiech)
Jesse: Hej, nepúšťajte sa do králičej nory a kupujte si kopu domén, ktoré nakoniec budete musieť zrušiť o pár rokov neskôr. Ale aj tak.
richard: V poriadku. Dostali teda svoju doménu. V poriadku. Jednoducho to nastavili. O akých veciach viem, že sme hovorili? Pár chýb v obchode.
Jesse: Takže, áno, myslím si, že je to len pre ľudí. V poriadku. To platí najmä pre ľudí, ktorí už nejaký čas majú obchod. Funguje to, robí nejaké predaje. Zabúdajú, že máme nové vydania ako každý deň. Raz za týždeň sa objaví celkom nová vec. Takže ak ste s nami chvíľu, ak prejdete do nastavení, je tu sekcia Čo je nové. Je tam veľa vecí, vďaka ktorým bude váš obchod vyzerať lepšie. Preto neustále aktualizujeme Okamžitá stránka alebo aktualizovať spôsob rozloženia produktov. A urobili sme to mnohokrát a spomínali sme to v podcastoch, spomíname to znova. Svoj obchod môžete vylepšiť okamžite; idete tam, sú tam nejaké posúvače. Dôvod, prečo to nezavádzame automaticky, pretože niektorí ľudia urobili nejaké vlastné veci. Nechceme teda nikomu rozbíjať obchod. Ale ak ste neurobili žiadne šialené prispôsobenie, môžete tieto veci veľmi bezpečne zapnúť. Pozrite sa, ako to vyzerá. Váš obchod vďaka tomu bude vyzerať čistejšie, sviežejšie, modernejšie, čo by malo viesť k vyšším predajom, čo je tu cieľom.
richard: Áno. milujem to. Tak som dostal obchod. Máte názov domény. Teraz ste sa pozreli na vzhľad a dojem. Niekto prišiel do vášho obchodu a hovoríme o vytváraní obsahu alebo konverzii tohto obsahu. Taký je predaj. Správne. Jedna z vecí, do ktorých sme sa v skutočnosti nedostali, ktoré ovplyvňujú vzhľad a dojem, ale sú veľmi dôležité. Nie, prepáčte a veľmi dôležité. S vedomím, že svoje džbány môžete s najväčšou pravdepodobnosťou vždy vylepšiť, a popisy vašich predmetov sú síce také jednoduché, ale tak často vynechané.
Jesse: Áno. A mali sme aj ďalšie podcasty, kde hovoríme, len začnite. Zdvihnite telefón. Odfoťte produkt. Áno, asi tak by ste mali začať. Čím je však väčší, tým krajšie chcete, aby váš obchod vyzeral. Potrebujete lepšie obrázky. Viete, že je ľahké pridať svoj zoznam niekedy v tomto roku? idem na to; možno len chceš
richard: Takže to nikdy neprestane? Áno, nikdy to neprestane. myslím to vážne. A nakoniec a nechcem ísť príliš hlboko. Ale jedna z vecí, ktoré môžete urobiť, je. Zákazníci, ktorí u vás nakúpili a posielajú obrázky, to sú referencie. Takže niečo z toho je malé vysvedčenie. Ale zákazník, ktorý niekde drží niečo vaše, je v podstate iný obrázok. Nemusí to nevyhnutne ísť na miesto, ktoré práve popisujeme, ale určite by to mohlo byť neďaleko.
Jesse: Áno. Opravte si teda obrázky produktov, ale aj popisy. Viem, že keď začínate v obchode, ste trochu leniví s popismi. Čítate jednu vetu, dve vety, pretože sa snažíte postupovať rýchlo. Takže sa pohybujete rýchlo, neskôr veci rozbijete. Pozeráte sa na popisy a hovoríte si, prečo by niekto čo kupoval? To, čo sa tu snažím predať, to naozaj dobre neopisujem. Takže si za to môžem sám. Mohol by som sa pozrieť späť na všetky moje popisy produktov a povedať si, že by som ich mohol urobiť konzistentnými. Možno by mali mať všetci podobný vzhľad a dojem. Tu je veľkosť, tu je hmotnosť a potom buďte viac popisní. Alebo tam možno len potrebujete pridať ďalší obsah. Záleží len na tom, kde sa nachádzate. Ale garantujem vám, že svoje popisy môžete vylepšiť. Stačí sa na to pozrieť. Čítajte, čítajte. Pozrite sa na niektorých konkurentov. Čo uviedli vo svojich popisoch? Môžete kopírovať nie je to správne slovo, ale požičajte si niektoré z ich nápadov a vylepšite svoje popisy. Je to celkom jednoduché a nestojí to žiadne peniaze. Fotky vás tiež naozaj nestoja peniaze. Pokiaľ sa nedostanete do svetiel a profesionálov a podobných vecí. Ale pre tých sú tu jednoduché tipy.
richard: pozrime sa. Máme doménu. V obchode máme nové funkcie, popisy produktov. Ak sa už bavíme o tom, je to základná úroveň. Je to získavanie, keď predávate veci v obchode, je to buď získanie nového zákazníka. Prinútiť starého zákazníka, aby sa vrátil, alebo prinútiť ho, aby sa vrátil a minul viac, možno dokonca pozvať priateľa. Ak sú to teda tri cesty. Jednou z vecí, ktoré by podľa mňa boli pre týchto ľudí skvelým ovocím, je len uvedomenie si, koľko času ľudia v dnešnej dobe trávia na sociálnych sieťach. A pripojenie k Facebooku a Instagramu je v Ecwid celkom jednoduché pripojenie. A keďže je tam toľko ľudí, myslím si, že by to bol tiež skvelý nový krok pre začiatočníkov.
Jesse: úplne súhlasím. Ak ste najprv začali s vašou stránkou, povedali ste si, wow, toto nie je sociálne siete. Po prvé, asi sa mýliš. Mali by ste ho pripojiť k Facebooku a Instagramu. Veľmi jednoduché zdroje návštevnosti. Do Ecwidu prichádza veľa ľudí; začínajú Instagramom a Facebookom. Vždy sú tu nejaké vylepšenia. Myslím si však, že je to dôležité viac pre ľudí, ktorí to ešte neurobili. Naozaj by ste sa mali zamyslieť nad prepojením vášho obchodu s Facebookom, Instagramom. Tu je to, čo získate. Takže na strane Facebooku budete mať kartu obchodu, takže váš obchod bude teraz žiť na Facebooku, rovnako ako na vašej doméne. Tak to je pekná vec. Tam môžete začať budovať svoju stránku na Facebooku. Myslíte si: "Moji ľudia nie sú na Facebooku." Pravdepodobne sú. A Facebook má tendenciu byť starší. Teraz je Instagram mladší. Ak sa pripojíte k Facebooku, teraz ste sa pripojili k Facebooku a Instagramu. Je to zďaleka najväčšia sociálna sieť. Obchod ste teda mali na Facebooku, ale máte aj nákupné príspevky. Nakupovateľné príspevky, hovorili sme o tom v mnohých podcastoch. Je to vtedy, keď prechádzate Facebookom alebo Instagramom a vidíte malú značku nákupnej tašky. Po pripojení obchodu s platňami k Instagramu, Facebooku, ste to teraz povolili. Takže teraz ľudia rolujú cez Instagram. Stáva sa z neho obrovské nákupné centrum. A v tomto nákupnom centre môžete mať aj svoj výklad. Je to celkom jednoduchá vec, takže to stále budem nazývať začiatočník. Instagram vás musí schváliť. To je niekedy problém. Trvá to trochu času. Urobte to teraz, pretože budete pripojení a potom budete pripojení. Volá sa to účet Facebook Business Manager. Ak to znie komplikovane, netrápte sa tým. Teraz máte tento účet, ktorý vám poskytuje prístup k ďalším veciam, priebežnej inzercii, väčšiemu sledovaniu a analýze. Môžete sa dozvedieť viac o svojich zákazníkoch. Je to bezplatný nástroj od Facebooku. Takže ničoho z toho sa nebojte. Ale toto je krok, ktorý chcete urobiť hneď na začiatku, len aby ste to dostali z cesty, takže získate súhlas od Instagramu. Teraz môžete predávať svoje produkty na niektorých z najväčších sociálnych sietí. A úprimne povedané, je to jednoduchšie, pretože je tam veľká premávka. Správne. Napríklad získavanie návštevnosti od Googlu trvá trochu viac času. A to by si mal robiť aj ty. Ale Facebook a Instagram sú len vy viete, chceme, aby ste boli rýchlo úspešní, začali predávať veci a nadchli vás pre svoje podnikanie. A myslím si, že pre väčšinu ľudí to bude najjednoduchší spôsob, ako sa rýchlo rozbehnúť. A to je všetko
richard: Áno. to milujem. To je skvelý, skvelý poznatok. Sú pre nich také jednoduché. už si presne nepamätám. Ale je to len veľmi málo kliknutí okrem schvaľovacieho procesu. Je to rýchle.
Jesse: Áno. A Instagram, ak počúvate. Poď. Spravíme to trochu rýchlejšie. (smiech)
richard: A to je relatívne. To neznamená, nerobte to. Že ak budeš čakať, môžeš začať hneď. áno. Takže jedna z vecí, ktoré ste tam spomínali, je v skutočnosti naozaj dobrá. Posledným bodom pre základných začiatočníkov je, že vynaložíte všetok tento čas, úsilie a energiu na to, aby ste primäli ľudí, aby prišli na vašu stránku, a potom aký je konverzný pomer, niekde medzi 1 a 3 percentami. Líši sa obchod od obchodu. Prečo na začiatku vlastne nenadviazať hlbšie spojenie so zákazníkom, ktorý prišiel? Či už je to
Jesse: Áno. Bohatý, zvyčajne ideš do
richard: dobrý pocit. Taktika predať viac vecí. (smiech)
Jesse: presne tak. V poriadku. Takže tu je taktika. E-mail je taký jednoduchý. Je to tak prehliadané. Ak už máte e-mailový newsletter. Skvelé. Posielajte e-maily. Snažte sa nielen byť predajom, predajom, predajom. Vytvárajte príbehy. Vo svojom e-maile budete mať príbeh. áno. Pravdepodobne existujú nejaké kupóny a zľavy, o ktorých ste ich informovali. Ale pri prepájaní, ako keby ste boli požiadaní, aby vám vaši zákazníci poslali fotografie, na ktorých používajú váš produkt, napíšte a uverejnite ich a poďakujte tomu, kto to bol. A to je len príklad. Existuje veľa rôznych spôsobov a môžete sa pripojiť prostredníctvom sociálnych sietí, ako sme už spomenuli. Môžete však len ukázať, že ste skutočný človek. Tieto nemusia byť drahé. Zvyčajne sú o niečo viac
richard: No, jedna z vecí, o ktorých sme hovorili v minulosti, ale myslím si, že je to dobré miesto na to, keď sa sťahujeme do nášho
Jesse: Áno. A súhlasím. Je to jednoduchý krok do služby Google Analytics. Je to trochu viac stredná úroveň na jednu úroveň. Ale áno, nedá sa vrátiť čas. Nie je tu žiadny DeLorean, čo by povedal, človeče; Naozaj by som si prial, aby som strávil päť minút nastavením tohto účtu, aby som teraz mohol sledovať všetku návštevnosť. Je tam kopa údajov. Mohli by sme urobiť takmer celý podcast o tom, čo robíte so službou Google Analytics. V poriadku. Zapíšte si to. Urobíme to. Urobíme to, pretože to môže byť dobré. Ale nie je to pre vás dobré, ak to nepripojíte. A takto to pripojíte. Idete na stránku Myslím, že je to analytics.google.com. Alebo si to môžete vygoogliť do Google Analytics. Je to celkom jednoduché. V poriadku. Nenechaj sa tým zastaviť. Založte si účet, email, heslo. Neviem, aké sú tam kroky, ale na určitej úrovni získate to, čo sa nazýva číslo UA. Vystrihnete a prilepíte číslo UA. Dal si to do Ecwida. Je to prepojené. Tieto kroky sa môžu zmeniť, pretože Google sa neustále mení. Ale je to naozaj také jednoduché. Založíte si účet. Získate UA číslo. Skopírujete a prilepíte číslo UA. Vložte to do Ecwid. Ste pripojení. Ten krok je urobený. Začiarknutie. O šesť mesiacov sa vrátiš a budeš ako, človeče. Ďakujem, Jesse a Rich, že ste mi povedali, aby som si nastavil Google Analytics. Teraz mám údaje za šesť mesiacov.
richard: Teraz sa môžete venovať viac veciam, o ktorých sme hovorili, a niektorým začiatočníkom, ale trochu pokročilejším.
Jesse: áno. A viete čo? Ak ste začiatočník a toto preskočíte, úplne to chápem. rozumiem. Teraz sa vráťte dnu. Teraz sa vráťte a urobte to správne. Oblečte si veľké chlapčenské nohavice a nastavte si Google Analytics.
richard: A veľké dievčenské nohavice.
Jesse: A veľké dievčenské nohavice. To znie horšie ako veľké chlapčenské nohavice. prečo? Je to tak, ako to je, Rich. (smiech)
richard: V poriadku. Všetci sú napojení. Sú napojení na svoj Facebook, Instagram. Majú nastavený Google Analytics. A teraz si uvedomte. Wow, hovorí sa tomu sociálne, keď som tam dal veci. Vytváranie blogových príspevkov alebo videí alebo príbehov alebo nejakých vtipných videí o vašom produkte. Myslím si, že vytváranie obsahu na sociálnych sieťach je pravdepodobne dobrým krokom.
Jesse: Áno. Vždy je frustrujúce, keď vidíme ľudí ako: „Hej, nezískal som žiadne tržby. — Dobre. čo si urobil? — Neviem. Práve som založil účtovníka a nedostal som žiadne tržby.“ No, áno, samozrejme, nedostanete žiadne tržby. Ako podľa vás dosahujú tržby všetci ostatní? Vytvárajú obsah a dávajú ho všade. My sa však zameriame na sociálny obsah. Už sme spomenuli, že svoj obchod ste už prepojili s Facebookom a Instagramom. Už ste pripravení. Teraz používajte tieto sociálne siete ako zvyčajne. Ak idete na dovolenku, odfotíte sa pred akoukoľvek pamiatkou a poviete si, wow, pozri sa na mňa, bla, bla, hashtag, čokoľvek. A ľuďom sa to páči. Hovoria, wow, to je úžasné. A opláchnite, opakujte. Ako keď robíte presne to isté pre Instagram, Facebook. Tu je obrázok môjho obeda. Skvelé. Tu je obrázok. Tu je video s dieťaťom. Vieš, čokoľvek. Snažím sa používať nudné alebo len priemerné veci, pretože viem, že počúvate, môžete to urobiť. Tak prečo to nemôžete urobiť pre svoje podnikanie? Tu je video, kde vyrábam svoje výrobky. Tu je obrázok, video, ako vkladám do krabice a dávam odkaz pre môjho zákazníka. Alebo viete, tu je poznámka, ktorú mi poslal zákazník a ktorá bola naozaj úžasná, a chcem sa o ňu s vami podeliť. Toto nie je „Kúpiť teraz“. To je len, hej, ja som biznis. Dávam veci na sociálne siete. Bude to trvať trochu času. Každý príspevok nezíska len kopu lajkov, predajov a komentárov a podobne, ale niekde treba začať.
richard: No, myslím si, že súčasťou toho je aj to, že sa vrátim a zamyslím sa nad predajným procesom vo všeobecnosti. A začína to uvedomením. Ak o vás vôbec nevedia, nič si od vás nekúpia. A potom to ide do úvahy. Uvažujú o tom. A potom sa rozhodnú. A tak sú to v podstate tie tri kroky. A tak niekedy tvoríte obsah, ktorý je len o produkte. To je to, čo niekedy robí. Povedzte príklad, ktorý používate pri písaní poznámky. Tu je návod, ako produkt funguje, a vy píšete poznámku zákazníkovi. Možno to bude tým, že si vás teraz uvedomujú. Boli na stránke produktu a teraz to vidia, keď hovoria, oh, wow. Nielenže sa mi páči tento produkt, ale táto osoba vyzerá celkom v pohode, ako keby mi práve ukázal, ako používať produkty. Ukázal mi, ako balia produkt, a ukázal mi, ako dávam túto skvelú poznámku jednému z jeho zákazníkov. Teraz to, dúfajme, urobíte všetkým zákazníkom, keď to uvidia. (smiech)
Jesse: To mimochodom nerobím. To je dobrý tip. ja to nerobím. Ale mali by ste.
richard: Možno začnete. Ide však o to, že každý je na inom mieste v nákupnom procese. Premiešať a pretrepať svoj obsah. Nie vždy ide len o priamy predaj. Chcem povedať, pozrite sa, čo robia niektoré veľké značky. Niekoľkokrát, čo v týchto dňoch pozeráte televíziu, ho stále častejšie vidíte, ako robí reklamy typu povedomia o veľkej značke. Pretože v konečnom dôsledku začína byť veľmi jasné, kto ste a ako sa k vám ľudia cítia, bude oveľa dôležitejšie. Pretože keby to bolo len to najlacnejšie, najrýchlejšie, všetci poznáme miesto, kde na to všetci chodia. Musíte byť vecami, ktorými veľké obchody nemôžu byť, čo je sympatické a skutočné a ukazuje váš produkt takým spôsobom, že si na to pravdepodobne nedajú čas. Myslím, že je to naozaj dobré.
Jesse: Niečo sem pridám. Hovorili sme teda o sociálnom obsahu a môžu to byť obrázky, poznámky, videá. Chcem sa ale naozaj zdvojnásobiť na strane videí a byť veľmi konkrétny pri Stories s veľkým S. Stories, ak neviete, sú malé krátke videá na Instagrame a Facebooku. A tam je všetok dostupný inventár. Inventárom myslím reklamný inventár. Nechcem sa zblázniť z reklamy.
richard: Všetko je v poriadku. Už sme skoro pri pokročilých veciach.
Jesse: Dobre. Dostávame sa k pokročilým veciam. Ak sa chystáte prijať všetky naše správy o obrázkoch a všetkom, je to o niečo jednoduchšie. chápem to. Tiež sa mi pár dní nechce tvrdiť. Ale zdvihni telefón. Drž sa. Vertikálne video, ktoré sa mi nepáči ani vertikálne video. Ale to je formát pre Stories. A zaznamenáte 15 sekúnd, 30 sekúnd,
richard: Čo si len spomeniete. Dokonca aj nové veci. TikTok, Snapchat to robí. Pinterest začína vytvárať príbehy.
Jesse: áno. Takže je to všetko o príbehoch, krátkych úryvkoch videa. Takže v každom prípade je to skôr áno. Robte sociálny obsah. Ale horúci tip, súčasný tip je robiť príbehy, neskôr sa môžu zvýšiť a sú tu možnosti reklamy atď. Ale najprv si ich navyknite vyrábať, pretože vašich prvých pár pravdepodobne nebude až také skvelé. Musel by si sa polepšiť. Takže vytvorte sociálny obsah. Ale tá hviezdička tam je. Zvýraznenou časťou sú Príbehy.
richard: Čo si myslíte, aké dobré, nízko visiace ovocie by bolo na rade, pokiaľ ide o cesty, ktoré sú tam vonku, ktoré si môžu vziať svoj existujúci obchod, majú a možno získať väčšiu návštevnosť? Môžete si k tomu niečo vymyslieť?
Jesse: Áno. Takže toto je trochu opak vytvárania sociálneho kontextu. To je ťažká práca. Ďalším z nich sú Nákupy Google. Tento je najjednoduchší. Nastavte to a zabudnite na to. Hovoríme tomu médium, pretože to možno nie je prvá vec, ktorú urobíte od prvého dňa, pretože na to musíte minúť peniaze. Nakupovanie Google je však vtedy, keď používate veci na Googli a produkty vidíte s obrázkami v hornej časti s cenami. V podstate ide o Nákupy Google. Sú to platené reklamy. Na odoslanie informačného kanála spoločnosti Google je potrebné vykonať niekoľko krokov. Platíte za to, takže ak by ste to chceli zadarmo, dajte si vedieť. Toto nie je bezplatná časť, ale je založená na kľúčových slovách vo vašich názvoch, kľúčových slovách vo vašich popisoch, ktoré, ak ste počúvali skôr, ste ich už vylepšili. A keď potom ľudia zadajú produkt, ktorý hľadajú, a náhodou sa vám zobrazí Google, tieto reklamy budú hore. Nákupy Google si môžete nastaviť sami. Máme k dispozícii informačné kanály od spoločnosti Ecwid. Môžete si to nastaviť v Google. Založíte si účet Merchant Center, účet Google Ads. Máme na to aj automatizované spôsoby. Ak sa vám tieto ostatné veci zdali cudzie, urobte to automaticky. A je to optimalizované a vlastne je to veľmi, veľmi uhladené. Takže ak nechcete robiť videá a robiť to, urobte to, vytvorte obsah. Vykonajte Nákupy Google. Pretože je ľahké zarábať peniaze 24 hodín denne, 7 dní v týždni, koncept
richard: Áno. A jedna z vecí, o ktorých viem, že sme to chceli pokryť. A takmer sa vrátia k sociálnym veciam, ako môžete odobrať časť návštevnosti zo sociálnych sietí, vrátiť ju späť na svoju stránku a potom takmer
Jesse: Pre istotu. Takže áno, zaplatili ste peniaze, vykonali ste prácu, dostali sa na vašu stránku. Možno váš popis, neodviedli ste takú skvelú prácu, neopísali ste pocit z toho. Alebo ako: "Hej, ak si kúpim toto, ak si to kúpim teraz, dostanem to do budúceho utorka?" Správne. Takže áno, chcete, aby sa len pozreli na váš web a prečítali si každú stránku, ktorú ste starostlivo vytvorili, ale chcú len odpoveď hneď teraz. A pravdepodobne ste ich už videli na mnohých rôznych webových stránkach. Je to trochu vyskočiť na, zvyčajne nižšie
richard: Áno, myslím, že sme videli rôzne výsledky, rôznych ľudí
Jesse: Áno. A je to jedna resp
richard: Viem, že ďalší, o ktorom sme sa tiež chceli porozprávať, je jeden z vašich obľúbených. Pamätám si, keď ste to prvýkrát implementovali; hovoríš: "Preboha, to je šialené." Urobili ste všetku ťažkú prácu, máte ich na stránke a oni si nič nekúpili a chystajú sa odísť. Aký je váš obľúbený?
Jesse: No je tam pár možností. Mimochodom, všetky tie reči o tvrdej práci, rád si zarábam, kým spím. Mám rád automatizované spôsoby. Takže keď ľudia dávajú veci, zabudnú na Facebook Messenger. Vložili veci do košíka, aby zistili cenu dopravy. Možno si mysleli, že je príliš vysoká, alebo zazvonil telefón a zabudli, čo robili, z akéhokoľvek dôvodu si v tej chvíli nekúpili. Po vložení vecí do košíka, ktorý zvyčajne obsahuje e-mail, môžete teraz nastaviť automatickú sériu e-mailov. Takže som si istý, že ste dostali tieto e-maily od iných ľudí, iných spoločností. Toto je funkcia „nastav a zabudni na to“. Akonáhle to niekto vloží, nazýva sa to opustený vozík, znovuzískanie. Existuje niekoľko rôznych ľudí, ktorí pre to používajú rôzne výrazy, ale v zásade ide o to, že niekto vloží niečo do nákupného košíka, aby to skontroloval. Nedokončili platbu a teraz môžu dostať sériu e-mailov, možno len jeden e-mail. Myslím, že štandardom sú zvyčajne tri e-mailové série s „Hej, vyzerá to, že si na niečo zabudol, bla, bla, pozri si to.“ Alebo o tri dni neskôr to možno zosilníte a poskytnete o niečo väčšiu zľavu. A potom, piaty deň, zo seba vydáš svoj najlepší, najlepší pokus. A tieto veci jednoducho fungujú, však? Áno, pridávate sa k nevyžiadanej pošte. Ale toto je to, čo ľudia robia. A z vlastnej skúsenosti vám môžem povedať, že to úplne funguje. ja by som to urobil. Je zabudovaný do Ecwid. Môžete použiť aj iné programy, iné programy e-mailových bulletinov, ale všetky fungujú približne rovnako. Takže aj tak vystúpim zo svojej mydlovej krabice, pretože áno, toto je jednoduchá vec „nastav a zabudni“, ktorú by si mal urobiť.
richard: Ak sa presunieme do pokročilých vecí a prišli sme na to, že v poriadku ľudia, ktorí to urobili, teraz vyrábajú obsah, majú všetky svoje obchody prepojené s Facebookom, Instagramom, majú nastavené nákupy Google , majú analytiku.
Jesse: V tomto bode zarábate peniaze.
richard: Zarábate peniaze a máte veľkú návštevnosť. Poďme k niektorým z automatizovaných, mohli by byť automatizované alebo možno len užitočné, pokiaľ ide o reklamy. Čo by ste…?
Jesse: V podcaste sme hovorili o veľa veciach. Budem to nazývať trochu pokročilejšia úroveň, ale je to vyššia úroveň návštevnosti. to je Dynamické remarketingové reklamy na Facebooku. Keď hovorím Facebook, myslím tým Facebook a Instagram. Takže sú vo vašom obchode. Navštívili produkt; neodhlásili sa, však? Nikdy nešli do vozíka. Nedostávajú tie automatické e-maily, o ktorých sme práve hovorili. Práve videli produkt. Ak ste sa pripojili k Facebooku, môžu teraz tento produkt zobrazovať kdekoľvek na Facebooku a Instagrame; Garantujem vám, že tieto reklamy ste už všade videli. Teraz však máte signál, že niekto bol na vašej produktovej stránke. Asi mali záujem. Túto reklamu im budeme zobrazovať určitý čas, až kým nenakúpia. Nazýva sa to dynamický remarketing na Facebooku. Veľmi jednoduché nastavenie. Môžete to urobiť sami, čo je trochu ťažšie urobiť sami. Máme tiež niekoľko spojení s tretími stranami, vďaka ktorým je to v podstate veľmi jednoduché a jednoduché, aké očakávate od spoločnosti Ecwid. V skutočnosti je to pomerne jednoduché, ale vyžaduje si to určitú návštevnosť za mesiac. Myslím, že potrebujete asi 60 návštevníkov na produkt za mesiac. Zvyčajne to nedostanete v prvých mesiacoch. Každopádne vrelo odporúčam. Opäť platí, že toto je „nastav to a zabudni na to“. Videl som veľa účtov na Facebooku. Viem, že to funguje. Je toho, bože, toľko vecí, kde idete pokročilou cestou. A viem, že toto je začiatok roka, takže sa chcem len držať vysokej úrovne pre pokročilých, pretože viem, že veľa z týchto pokročilých vecí by sme mohli robiť tri, štyri, päť, šesť rokov podcastov na každom z nich. veci samé. A pravdepodobne máme.
richard: Do určitej miery sme niektoré pokryli.
Jesse: Vráťte sa a pozrite sa na zadný katalóg, prosím. (smiech)
richard: Ale čo si myslíte, keď príde na to, máte svoj vlastný obchod Ecwid. Robíš to už nejaký čas. Čo si myslíte o trhoviskách alebo Amazone?
Jesse: Už som raz zle poznamenal o Amazone. Jeff Bezos, prepáč, nechoď ma hľadať. Ale Amazon, to je zviera, ale môže byť aj obrovským, obrovským zdrojom návštevnosti. Takže áno, nechcete byť neosobný; chcete mať svoju osobnú značku, ale nerobte si srandu. Amazon je obrovský. A ak ste pripravení, je to krok. Asi by ste sa na to mali pozrieť.
richard: Najmä ak máte svoju značku dole, pretože ľudia, ako viete, pravdepodobne kážem zbor vám všetkým, ktorí práve počúvate. Keď ľudia idú na Amazon, zvyčajne si kúpia alebo si prezerajú recenzie niečoho konkrétneho, čo si chcú kúpiť. V skutočnosti nejdete na Amazon a len sa potulujete a skúšate sieť. Áno. Nie je to sociálna sieť. Nie ste tam, aby ste objavili; Neviem, ako som to slovo povedal. Nie ste tam, aby ste objavovali produkty. Zvyčajne presne viete, čo chcete. A tak ak ste urobili veľa z týchto začiatočníkov a
Jesse:Áno, úplný súhlas. Teraz sme to zaradili do pokročilej sekcie, pretože musíte byť pri svojej hre. Vaše obrázky musia byť pre Amazon naozaj dobré. Pretože ľudia tým prechádzajú naozaj rýchlo. Váš zákaznícky servis musí byť naozaj dobré, pretože recenzie sú všetko v Amazone. Potrebujete mať zásoby pravdepodobne v Amazone, takže to dostanú rýchlo. Máš prvoradé označenie. Na Amazon musíte byť pripravení. ja neviem. Dávam pripravený do úvodzoviek, pretože si možno budete myslieť, že ste pripravený hneď na začiatku. A ak predávate produkty, ktoré sú v nižšom meradle a nižšej cene, možno tam budete chcieť ísť skôr. Záleží na tom, kde sa nachádzate. Ale Amazon je ako plávanie so žralokmi, však? Môže to byť váš priateľ, ale môže to byť trochu nebezpečné. Ale je tu veľa predajov, ktoré treba mať. Niektorí ľudia sú na 10 ku 1 Amazon k ich
richard: Jedna z vecí, o ktorých sme sa tiež chceli podeliť, je pravdepodobne najnudnejšia, no videli sme už dosť, že sa o nej oplatí diskutovať. Ide konkrétne len o svet alternatívnych platieb. Urobili ste všetko správne a len niekto chce zaplatiť iným spôsobom ako vy.
Jesse: Áno. Pravdepodobne ste sa zaregistrovali cez PayPal, Square, Stripe, niektorých z bežnejších poskytovateľov platieb. Môže to byť prelomová správa pre svet podcastov, ale máme integráciu s Afterpay. Takže Afterpay, akonáhle budete mať túto integráciu, môžete uskutočniť štyri splátky. Takže naozaj užitočné, ak hľadáte mladší trh alebo ak máte vyššiu cenu. Niektorí ľudia len radi: „Nie, nebudem platiť vopred. Platím iba dodatočnú platbu.” Správne. Je ľahké pridať do vášho obchodu. Pozrite si to. V Austrálii je veľmi, veľmi populárny. Na počúvanie Aussie, máme to.
richard: Brazília tiež.
Jesse: Brazília, neviem, či majú Afterpay, ale takmer vždy platia na splátky.
richard: Oh, určite. Všetky sú o veciach na splátky. Skontrolujte to.
Jesse: Mimochodom, aby sme pokračovali, máme aj PayPal kredit. Vždy to tam bolo. PayPal kredit je o tom istom. Takže pre ľudí, ktorí už používajú PayPal, alebo ak ste na inej platforme a chcete pridať PayPal, skontrolujte to.
richard: Posielajú ľudia ešte šeky? (smiech)
Jesse: Chlapče, neviem. Myslím, že dostanem jeden alebo dva za rok, ale naozaj to klesá. V skutočnosti by ste mohli dostať, keď už hovoríme o alternatívnych platbách, však? Ak sa nachádzate v krajine, kde je štandardom hotovosť na požiadanie, máme, že ak chcete prijímať šeky, máme túto možnosť. V skutočnosti to často vidím z toho, keď ľudia downgradujú; hovoria: "Ach, nemali ste takú a takú platbu." No áno, urobili sme. Je zrejmé, že sme v USA, takže veľa hovoríme o Stripe, PayPal, Square. A to je zvyčajne v poriadku v mnohých anglicky hovoriacich krajinách, ale máme asi 50 až 60 rôznych poskytovateľov platieb a stačí si to overiť, však? Nedávno som videl, ako niekto hovorí: "Ach, ty nemáš ideál." Áno, máme to. V každej krajine máme poskytovateľov platieb. Ak máte veľmi konkrétnu potrebu, môžeme ho tiež postaviť, tak to skontrolujte. Ale áno, ak ste na to pripravení, možno by ste mali zvážiť pridanie alternatívneho poskytovateľa platieb k vášmu bežnému poskytovateľovi platieb. Áno. Je to nudné, Rich, ale toto je ako, hej, už sa hýbeš. Uskutočňujete nejaké tržby a potom zistíte ako: „Ach, chceš povedať, že ak pridám tohto jedného poskytovateľa platieb, môžem získať ďalších 20 % z predaja?“ Urobili by ste to? Áno. prečo nie? Takže každopádne si to pozrite, trochu pokročilejšia úroveň. Áno.
richard: Ďalšia vec, o ktorej sme chceli hovoriť, keď prišlo na pokročilých, je, povedzme len pre nedostatok spôsobu, ako to rýchlo zhrnúť, je takmer šťava. Ako oživíte obsah, ktorý ste vytvorili predtým? Niektoré z nich budú iné.
Jesse: Živím sa digitálnym marketingom. Takže tento je skôr v mojej kormidlovni. Mali sme o tom celý podcast. Rozprávali sme sa o tom s Mattom a Joeom. Takže sa pozrite späť na tie, ale ide o reklamy na Facebooku a Instagrame. Ide teda o to, aby ste to urobili sami. Hovorili sme o dynamických reklamách na Facebooku. Je to systém „nastav a zabudni“. Tieto naozaj nepotrebujete inzerovať. Reklamy na Facebooku a Instagrame si skutočne môžete vziať, sociálne reklamy, ktoré ste počúvali v úvodnej časti, napísali ste veľa príspevkov, vytvorili ste všetky príbehy a teraz ich chcete začať zvyšovať. Takže ich chcete posilniť. A tu sa nachádzate v tom Facebook Business Manager, o ktorom sme hovorili. Asi je v tom kus umenia. Pokúsim sa to nechať na chvíľu. Facebook má toľko údajov o každom. Akonáhle začnete mať publikum, nazýva sa to podobné. Len na základe určitých signálov vedia, kto sú iní ľudia, ktorí vyzerajú ako vaši súčasní zákazníci, a môžu na nich zacieliť reklamy. Existuje veľa rôznych spôsobov, ako to urobiť. Môžete teda vytvoriť reklamy, ktoré môžu osloviť ľudí, ktorí vyzerajú ako vaši súčasní zákazníci, alebo môžete rozšíriť svoje príspevky, ktoré vyzerajú ako vaši súčasní zákazníci. A keď to už trochu urobíte, ďalšou úrovňou je opätovné zacielenie. Teraz chcete posielať reklamy ľuďom, ktorí už navštívili vašu stránku alebo už navštívili vašu stránku alebo sú priateľmi vašej stránky. Rôzne rôzne spôsoby, ako ich môžete znova zacieliť, znova na ne zacieliť reklamy. Dalo by sa to nazvať úrovňou dva, čo by sa dalo nazvať horúca premávka. Každý má na to iné slová, ale ide o to, ako spustiť vašu hru na Facebooku. Potom je tu ďalšia skupina reklám, ľudia, ktorí už u vás nakúpili. Neskôr im chcete reklamy znova zobrazovať. A možno to môže byť založené na produkte, ktorý si už kúpili alebo pridali k produktom. Alebo ak je to niečo, čo sa určitým tempom spotrebuje, môžete povedať, že o tri mesiace neskôr dostanú podobné reklamy, ale nie je to len produkt. S tými si musíte dať trochu viac práce. Reklama musí byť vytvorená, alebo príbehy vytvárate vy. Ale ako celok, môžete získať agentúru, môžete hovoriť s Facebookom, Facebook má zástupcov. Takže akonáhle začnete míňať peniaze na Facebooku, prijmite ich hovory, pošlete e-maily, zavolajú vám. Tieto rady sú veľmi užitočné. Ale je to skôr o tom, že keď sa rozbehnete, zaberie to trochu času a úsilia, aby ste sa pohrali v backende Facebooku, aby ste získali čoraz väčšiu návštevnosť na základe predajov, ktoré ste už dosiahli. Takže Rich, mám to prerušiť v správnom bode?
richard: Skvelé. Ako sme povedali pred niekoľkými minútami, v skutočnosti niekoľkokrát v tomto podcaste, mohli by sme sa ponoriť hlboko do množstva týchto vecí. O čo tu v skutočnosti ide, je len prejsť kontrolným zoznamom pre vás. To sa hovorí začiatkom roka. Prial by som si, aby som niektoré z týchto vecí urobil minulý rok, ale v niektorých veciach som sa nemusel pohnúť. Teraz môžete vidieť, ako aj v počiatočných leveloch treba veci opakovať a vylepšovať. Rovnako ako obrázky, keď začnete vytvárať obsah, začnete sa zlepšovať aj vo vytváraní obsahu. Takže to bude jednoduchšie. Ale nikdy neprestaneš. Ak sa tiež vrátite k podcastu, uvidíte, že zvyčajne existuje jeden hlavný kanál, z ktorého ľudia získavajú návštevnosť. Napíšem názov grilovacieho, ale ako keby sme mali YouTube pre Chuck Wagon. Máme Instagram pre kvety a Pobozkaná včelou. A máme toľko zákazníkov, ktorí nie všetci používajú rovnakú platformu sociálnych sietí. A hovorili sme tu hlavne o Facebooku a Instagrame, ale keď už urobíte veľa základov a svojich funkcií, oplatí sa aspoň vyskúšať iné kanály a prejsť na iné sociálne kanály. Pretože sa smejem, aj keď hovoria o Twitteri, a myslím si, že som to už v podcaste spomenul, ako by ste mohli dať spoločnosti, ktorá má 250 miliónov aktívnych používateľov mesačne, také ťažkosti? Dobre, možno v porovnaní s týmto druhým, ale neviem, či práve počúvate tento podcast, chceli by ste, aby si váš obchod pozrelo 250 miliónov ľudí? Samozrejme. Myslím, že pre pokročilých by bolo, ako si overíte niektoré z týchto iných platforiem, ale bez toho, aby ste sa tam snažili strácať príliš veľa času? Viem, že to bude najťažšia časť, ako tam trávite dostatok času, aby ste získali skutočný prehľad a kedy by ste tam možno nemali byť?
Jesse: Áno. Poviem to, čo ste povedali, inak. Ovládajte jednu platformu, však? Ako prvý, áno. Takže všetko, čo sme tu spomenuli, pravdepodobne ovládalo buď stranu Google, Facebook, Instagram. Ktorú z nich ste ešte neurobili, urobte druhú. To sú vždy veľké dva, veľké tri, ak chcete, myslite si, že Facebook a Instagram sú odlišné, ale majte ich. To je dobré pre tento rok. Vymysleli ste nejaký čas, kedy sa chystáte venovať mesiac alebo dva na jednu z ďalších veľkých platforiem. Jedným z ďalších, áno, je YouTube alebo Pinterest alebo Snapchat alebo TikTok. TikTok je skutočný. Hej, radšej tu oslovte mladších ľudí. To je tá stúpajúca. Každopádne, nebudeme sa venovať každej z týchto platforiem, pretože o väčšine z nich máme podcast. Myšlienkou je však vziať to, čo ste sa naučili na inej platforme, a zistiť, či to môžete použiť na novej platforme, ale bude to iné. Takže to bude rovnaké, ale trochu iné. Ako YouTube. Dobre. Počas vytvárania videí musíte ľudí zachytiť v prvých sekundách. Povedal som, že do nich nepôjdem, ale áno, chcete urobiť viac
richard: Áno, a myslím si, že veľa z toho súvisí s tým, o čom sme hovorili predtým v podcaste. Ide len o to, aby ste skutočne spoznali svojich zákazníkov. Ak telefonujete alebo píšete e-mail a pýtate sa ľudí, alebo ak poviete použiť tento určitý hashtag, každý, kto použije tento hashtag, vám pošle správu s týmto kupónom alebo niečím iným. Vieš čo, teraz niečo vymýšľam. Ale chápeš. Nakoniec možno zistíte, že možno nie ste vo veku ľudí na TikTok, ale váš produkt môže byť pre ľudí ideálny. Možno to necháte urobiť svoju dcéru alebo svojho syna. Alebo nikto nepotopí pery a vy máte hračku, ktorá sa o to pokúša
Jesse: Rich, to bola dobrá rekapitulácia mnohých vecí, o ktorých sme hovorili. Ak nás počúvate, naším cieľom je, aby sme vám s tým pomohli. Dali sme vám kopu tipov, ktoré môžete uplatniť, no nemôžeme vedľa vás sedieť. Nemôžeme ťa do toho prinútiť. Nemôžeme vás prinútiť prihlásiť sa na tieto stránky. Musíte urobiť také rozhodnutie, aby ste to urobili. Mali sme tu svoje uznesenie a zaradíme to do kontrolného zoznamu. Prejdite na stránku ecwid.com/blog/podcast, kde nájdete našu reláciu 2020. A bude tam aj kontrolný zoznam, takže si môžete vybrať čokoľvek z toho, čo si myslíte, že môžete urobiť. Ak im chcete všetkým urobiť česť navyše, odfoťte to, pošlite nám to späť na sociálne siete a možno sa sami poradíme a povieme ľuďom na sociálnych sieťach: „Hej, pozrite sa, kto to urobil.“ Takže áno, je tu nový rok, poďme po ňom. Rich, čo si tu myslíš? Ešte nejaké posledné myšlienky?
richard: Nie, povedal by som, že pravdepodobne celkovo, jeden z komentárov, ktoré ste tam práve urobili. Prajeme si, aby sme vám všetkým mohli pomôcť, a to je pravda. My áno. Existuje však jeden spôsob, ako môžeme mnohým z vás pomôcť, a to v skutočnosti, ak prejdete na stránku ecwid.com/blog/podcast a potom si vyberiete ľubovoľný podcast a prejdete na konkrétny podcast toho dňa. Takže by ste mohli počúvať, mohlo by to byť na konci tohto. Práve teraz, ak ste na tejto stránke, je jasné, že budete musieť znova prejsť na equid.com/blog/podcast. Toto v prehrávači podcastov nenájdete. Ak to však urobíte a posuniete sa nadol úplne dole, uvidíte tlačidlo s názvom „Povedzte nám prečo“, a to je jeden zo spôsobov, ako vám ako obchodníkovi môžeme skutočne pomôcť. Môžeme s vami sedieť a konkrétne vám pomôcť. Vystačíme si s vami všetkými, ale ľudia, ktorí sú ochotní urobiť tých pár krokov, aby vyplnili tento formulár, sa nebojte, nie je to ako tento IQ test, kvíz alebo čokoľvek iné. Je to super jednoduché a takto dostávame našich zákazníkov Ecwid do show a milujeme to a je to pravdepodobne zábavnejšie ako ktorýkoľvek z podcastov, ktoré robíme, pretože radi počúvame spätnú väzbu od nich a ako veľmi to pomohlo ich podnikaniu. Povedal by som, že to bude ono. Využite to.
Jesse: Je to trochu výzva. Páči sa mi to. V poriadku. Je rok 2020, nový rok, nové vy, nový biznis, riaďte sa kontrolným zoznamom, urobte to.
