Je váš e-shop pripravený na platené reklamy?

Je tvoj E-commerce Je obchod pripravený na platené reklamy? Kontrolný zoznam

15 min čítané

Sociálne médiá a SEO sú úžasné zdroje návštevnosti, ale ak chcete rýchle výsledky, nič neprekoná PPC elektronický obchod.

Platená návštevnosť je však taká efektívna, že môže byť aj drahá. Ak je váš web pomalý, nepoužiteľný a chýba mu kľúč Výzva na akciu (CTAs), môžete skončiť míňaním peňazí bez toho, aby ste získali zákazníkov.

Udržať si všetko v hlave môže byť ťažké, preto tu je kontrolný zoznam úprav, ktoré by ste mali urobiť vo svojom internetovom obchode pred spustením platenej reklamnej kampane.

1. Skontrolujte rýchlosť stránky

Trpezlivosť je vzácna cnosť v na požiadanie online svete.

Ak sa vašim návštevníkom nedarí načítať vaše stránky, môžu sa jednoducho odraziť na stránky konkurencie. Keď platíte za návštevnosť, každý odrazený návštevník sa rovná strateným peniazom. Niektoré PPC platformy, ako napríklad AdWords, dokonca použite rýchlosť webu na určenie skúseností so vstupnou stránkou.

Pred spustením PPC kampane sa preto presvedčte vaša stránka sa načíta rýchlo.

Ako skontrolovať rýchlosť stránky

Prejdite k Tools.Pingdom.com. Zadajte adresu vstupnej stránky a vyberte testovací server, ktorý je najbližšie k umiestneniu cieľového publika.

kontrola rýchlosti webu

Pingdom vám ukáže čas načítania spolu so známkou výkonnosti vašej stránky. Pre e-commerce vstupné stránky, hľadajte čas načítania pod 2 sekúnd a výkonnostný stupeň prinajmenšom B.

Výkonnosť okamžitá stránka Ecwid

Ako zlepšiť rýchlosť

Zlepšenie rýchlosť webu je rozsiahla téma, ktorá si zaslúži vlastný príspevok. Nateraz uvádzame niekoľko najjednoduchších spôsobov, ako si ich vyrobiť e-commerce vstupné stránky sa načítavajú rýchlejšie:

Použite optimalizované vstupné stránky z treťou stranou poskytovatelia ako napr Unbounce a LeadPages.
Využite rýchlejší webhosting. Skúste prejsť z webových serverov založených na Apache na rýchlejšie servery založené na Nginx.
Použite rýchlejší nákupný košík, napríklad Ecwid. Pozrite si túto stránku sa dozviete, ako robíme Ecwid rýchlejšie.
Komprimujte všetky obrázky, ktoré používate na vstupnej stránke, pomocou nástrojov ako napr Kraken.io.

2. Kódy sledovania konverzií

Ak to nemôžete zmerať, nemôžete to zlepšiť. Nikde nie je táto rada použiteľnejšia ako v PPC.

Pred spustením PPC kampane sa uistite, že sledujete svoje výsledky.

Vaša vstupná stránka by mala obsahovať:

Váš analytický kód (Google Analytics, KISSMetrics alebo váš preferovaný analytický softvér).
PPC platforma špecifický sledovací kód (ako napríklad Facebook Conversion Pixel alebo AdWords tracking code).

Ako skontrolovať kódy sledovania

Pomocou týchto odkazov získate pomoc s konkrétnymi kódmi sledovania:

3. Mobilná prívetivosť

Prívetivosť pre mobilné zariadenia záležitosti.

Ak neobmedzujete návštevnosť na návštevníkov z počítačov (možné v službách AdWords aj Facebook), uistite sa, že je vaša stránka vhodná pre mobilné zariadenia. Vzhľadom na to, že toto je teraz a väčšinu návštevnosti webu, prívetivosť pre mobilné zariadenia prejde dlhú cestu k zlepšeniu konverzií.

Ako skontrolovať vhodnosť pre mobilné zariadenia

Google má vyhradenú webovú stránku skontrolovať vhodnosť webových adries pre mobilné zariadenia. Do poľa zadajte adresu vstupnej stránky a kliknite na „Spustiť test“.

Test vhodnosti pre mobilné zariadenia od spoločnosti Google

Mobile pre deti Test Google

Google vám povie, či je stránka vhodná pre mobilné zariadenia. Tiež vám ukáže, ako stránka vyzerá na mobile.

Test vhodnosti pre mobilné zariadenia od spoločnosti Google

Ako vyriešiť problémy s mobilnou prívetivosťou

pre e-commerce podniky, najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť problémy s vhodnosťou pre mobilné zariadenia, je:

Použitie mobile-friendly vstupné stránky. Použite nástroje ako napr LeadPages na vytvorenie vstupných stránok. Prípadne si kúpte a mobile-friendly šablóna vstupnej stránky z ThemeForest.net. Spárujte ho s a optimalizované pre mobilné zariadenia nákupný košík ako Ecwid.
Použitie mobile-friendly obchody. Ak inzerujete celý svoj obchod namiesto konkrétnej vstupnej stránky, najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť problémy s mobilmi, je použiť a mobile-friendly obchod ako Ecwid.

Prečítajte si viac: Ako responzívny dizajn zvyšuje mobilný predaj

4. Dizajn vstupnej stránky

dizajn vašej vstupnej stránky má veľký vplyv na váš konverzný pomer. Pre e-commerce obchodoch, táto vstupná stránka by mala jasne identifikovať ponuku základnej hodnoty, prezentovať výhody produktu a zvýrazniť výzvy na akciu.

Pred propagáciou svojej vstupnej stránky je potrebné skontrolovať niekoľko vecí:

Nad záhybom stránky: Zvýraznite svoju hodnotovú ponuku nad záhybom stránky (oblasť okamžite viditeľná, keď sa používateľ dostane na stránku). Môže to byť obrázok produktu, propagácia alebo kópia, ktorá návštevníkovi povie, čo môže na stránke očakávať.
CTA (Výzva na akciu): Zahrňte na stránku viacero CTA. Táto výzva na akciu by mala byť výrazná, jasná farba, aby upútala pozornosť používateľa. Otestujte rôzne texty CTA („Nakupovať teraz“ vs. „Kúpiť teraz“), farby a možnosti umiestnenia.
Kópia: Uveďte výhody, ako aj vlastnosti produktu. Uistite sa, že táto kópia je čitateľná. Na zlepšenie čitateľnosti použite odrážky, tabuľky a obrázky. Tiež zahrnúť SKU pretože niektorí používatelia to vyhľadávajú na e-commerce stránky.
Obrázky výrobkov: Pridajte počet vysoko kvalitné obrázky produktov, najlepšie nad záhybom stránky. Tieto obrázky by mali zdôrazniť vlastnosti produktu. Ďalšie informácie nájdete v tomto článku ako optimalizovať obrázky produktov.
Navigácia: Ak zámerne nechcete, aby používatelia prechádzali do rôznych častí vášho webu (bežné pri inzercii kategórie produktov – „nábytok do obývačky“), odstráňte všetku navigáciu zo vstupnej stránky. To spôsobí, že vaši používatelia kliknú preč.

Tu je napríklad vstupná stránka od Amazonu pre kategóriu produktov. Všimnite si, ako oblasť záhybu vyššie obsahuje obrázky produktov a hodnotovú ponuku:

Vaša vstupná stránka by mala jasne zobrazovať to, čo predávate

Ak použijete nástroj na vytváranie cieľovej stránky ako LeadPages resp Instapage (s nákupným košíkom Ecwid), môžete si vybrať predoptimalizované šablóny vstupnej stránky.

Prečítajte si viac: Ako vytvárať, testovať a propagovať výkonné vstupné stránky

5. Pridajte Social Dôkaz na stránku

"Prečo by som mal nakupovať u vás?"

Toto je jedna z prvých vecí, ktoré sa používatelia opýtajú, keď sa dostanú na váš web. Neveria ani vášmu obchodu, ani kvalite vášho produktu.

Ak chcete týchto používateľov prilákať, uistite sa, že máte na svojom webe/vstupných stránkach dostatok sociálnych dôkazov.

Ako pridať sociálny dôkaz

„Sociálny dôkaz“ je akýkoľvek údaj, posudok alebo vizuálny indikátor, ktorý ukazuje vašu stránku a/alebo vaše produkty v pozitívnom svetle.

pre e-commerce obchody, najlepšie formy sociálneho dôkazu sú:

Hodnotenie: Hodnotenia produktov a recenzie od zákazníkov majú pozitívny vplyv na mieru konverzie. 63 % zákazníkov s väčšou pravdepodobnosťou nakupuje v obchodoch, ktoré majú používateľské recenzie. Skúste TrustedSite pre recenzie webových stránok vo vašom obchode Ecwid.
Ohlasy zákazníkov: Písané alebo video svedectvá od zákazníkov pridajte k svojmu sociálnemu dôkazu. Dokonca aj pozitívne tweety od zákazníkov môžu pomôcť.
Bezpečnostné odznaky: Pečate dôvery a bezpečnostné odznaky (ako napríklad „Overené spoločnosťou Visa“, „Powered by Paypal“, „McAfee SECURE” atď.) môže zlepšiť dôveryhodnosť vášho obchodu. Táto forma dôvery využíva autoritu značky za odznakom (napríklad „Visa“ alebo „Paypal“) na zlepšenie vášho vnímania dôvery.
Sledovanie v sociálnych sieťach: Veľký počet sledovateľov na Twitteri, Facebooku alebo Pintereste ukazuje, že ste obľúbený inými.

Napríklad Amazon zvýrazňuje recenzie produktov na svojich vstupných stránkach:

recenzie Amazonu

Okrem recenzií môžete tiež zobraziť vybrané tweety od používateľov (požiadajte ich, aby tweetovali svoje nákupy konkrétnym hashtagom výmenou za kupón), aby ste vytvorili sociálny dôkaz.

Ak ste sa objavili v uznávanej publikácii, zvážte pridanie jej loga aj na vstupnú stránku („ako je vidieť na…“).

Súvisiace: 4 typy komentárov k produktom, ktoré by ste nikdy nemali ignorovať (a ako ich generovať)

6. Zosúlaďte svoje kľúčové slová ponúkania cien a kópie vstupnej stránky

Bežnou príčinou slabých PPC konverzií je nesúlad medzi kľúčovými slovami, za ktoré ponúkate, a textom na vašej vstupnej stránke.

Jednoducho povedané, ak ponúkate cenu za kľúčové slovo „nábytok do obývačky“, mali by ste povedať používateľom, ktorí sa dostanú na vašu stránku, že vaša stránka je skutočne o nábytku do obývačky. To udrží používateľov dobre orientovaný.

Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť kľúčové slovo(á) v názve vašej vstupnej stránky. Pomocou vhodných obrázkov produktov môžete ešte viac zdôrazniť relevantnosť svojej stránky.

Tu je napríklad vstupná stránka používaná pre kľúčové slovo „nábytok do obývačky“:

Z názvu aj z obrázkov použitých na stránke je jasné, o čom stránka je

7. Informácie o dodaní a doručení

Vaši zákazníci chcú vedieť dve veci, keď sa dostanú k vám e-commerce miesto:

Či už doručujete na ich miesto.
Koľko si účtujete za doručenie.

Pred spustením PPC kampane sa uistite, že tieto informácie máte na svojej vstupnej stránke.

Pomocou geografického zacielenia môžete zaistiť, že reklamy budete zobrazovať iba ľuďom, ktorým skutočne doručujete. Prípadne použite dynamický formulár na zachytenie kódu PIN a zobrazenie informácií o zásielke, napríklad Amazon:

Tento formulár zachytáva kód PIN a zobrazuje informácie o dodaní

Ak používate Ecwid, Naučte sa, ako vypočítať a zobraziť poplatky za dopravu pre rôzne miesta/produkty. Prehľad rôznych možností dopravy, ktoré máte k dispozícii, pozrite sa na tento článok.

8. Nastavte Google Shopping

Ak inzerujete v službe Nákupy Google, najprv sa musíte uistiť, že ste si založili účet v službe Google Merchant Center a prepojili ho so službou AdWords.

Ak ste novým používateľom Nákupov Google, pozrite si tento blogový príspevok na úvod. Používatelia Ecwid môžu pozrite si tento FAQ prepojiť svoje obchody so službou Google Merchant Center.

9. Uistite sa, že máte ľahko použiteľné formuláre

Hoci sú zriedkavé, sú chvíle, kedy spustíte PPC kampane na zachytenie informácií, nie na predaj produktov. Zvyčajne sa to stane, keď spúšťate prieskumy, súťaže alebo vytvárate zoznam e-mailov na propagáciu.

V takýchto prípadoch bude mať kvalita vášho formulára veľký vplyv na vaše miery konverzie. Aj keď svoju PPC kampaň používate na zvýšenie predaja, budete sa chcieť uistiť, že vaše formuláre fungujú dobre pre prípad, že by sa niekto chcel prihlásiť na odber vášho bulletinu alebo vás kontaktovať e-mailom.

Ako zlepšiť formuláre

Tu je niekoľko spôsobov, ako lepšie konvertovať formuláre:

Udržujte formuláre krátke: Každé ďalšie pole formulára zvyšuje vašu „požiadavku“ od vašich návštevníkov, zníženie konverzií. Udržujte polia formulára čo najnižšie. Žiadajte len tie najkritickejšie informácie (meno, email atď.).
Umiestnite formuláre nad záhyb: In zameraný na formu vstupné stránky, formulár je zvýraznením stránky, nie tlačidlom „kúpiť“. Formulár zvýraznite umiestnením nad záhyb.
Automatický výber Polia formulára: Skvelý trik na zlepšenie konverzií e-commerce formulárov je automaticky vybrať horné pole keď sa používateľ dostane na stránku. V jednom prípade zvýšila mieru konverzie o 45 %.
Otestujte rôzne výzvy na akciu: Namiesto obvyklého „Odoslať“ otestujte rôzne výzvy na akciu, ako napríklad „Pokračovať“, „Získajte svoj zľavový kupón“ atď.

Používatelia Ecwid môžu navštíviť túto stránku zahrnúť jednotlivé formuláre na svoje produktové stránky. Ecwid tiež podporuje integráciu s Gravitačné formy cez Zapier.

10. Pridajte Live Chat

Živý rozhovor môže mať výrazný vplyv na vaše miery konverzie. Živý chat môže v priemere zlepšiť mieru konverzie až o 40 %.

Živý chat sa zvyčajne zobrazuje ako plávajúce pole „pomoc“. vpravo dole rohu stránky.

Živý chat na Asos

Zákazníci môžu získať odpovede na svoje otázky bez toho, aby museli opustiť stránku cez chat (za predpokladu, že ľudia z vašej zákazníckej podpory sú online).

Hoci to nie je nevyhnutné pre spustenie PPC kampane, pridanie možnosti živého chatu odporúčame pred spustením PPC reklamy. Pomôže to maximalizovať mieru konverzie z vašej stránky a zlepšiť výsledky PPC.

Ako pridať živý chat

Začlenenie živého chatu na vašu stránku je vďaka množstvu integrácií jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Na začatie živého chatu zvyčajne stačí pridať malý kúsok kódu na stránku.

Ak používate Ecwid, môžete použiť ktorúkoľvek z týchto piatich možností na pridanie živého rozhovoru do vášho obchodu:

Chaport (9.80 dolárov mesačne).
Tidio Chat (Zadarmo do 15 USD/mesiac).
LiveChat (Od 16 USD mesačne).
JivoChat (Zadarmo do 14.99 USD/mesiac).
chátra (Zadarmo do 11 USD/mesiac).

Sumarizovať

PPC kampane môžu byť veľmi efektívne, ale aj veľmi drahé. Uistite sa, že minimalizujete zbytočné kliknutia nastavením svojej stránky na maximalizáciu konverzií.

Ak vaša stránka spĺňa tieto požiadavky, ste pripravení spustiť PPC kampaň:

Vaša stránka sa načíta v rámci 2-3 sekúnd.
Vaša stránka je vhodná pre mobilné zariadenia.
Používate a optimalizované na konverziu dizajn vstupnej stránky.
Na svoju stránku ste pridali všetky dôležité kódy sledovania.
Na svoje vstupné stránky ste pridali sociálny dôkaz.
Vaša vstupná stránka je v súlade s kľúčovými slovami, pre ktoré ponúkate ceny.
Pre svoj obchod ste nastavili Nákupy Google.
Na vstupnej stránke máte informácie o doručení a doručení.
Vaše online formuláre fungujú (v prípade, že zhromažďujete informácie)
Používate živý čet.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Marketing a propagácia

Apríla 13, 2020

O autorovi

Jesse je marketingový manažér v Ecwid a v e-commerce a internetovom marketingu pôsobí od roku 2006. Má skúsenosti s PPC, SEO, optimalizáciou konverzií a rád spolupracuje s podnikateľmi, aby sa ich sny stali skutočnosťou.