Tradičný marketing je postupom času čoraz viac zastaraný. V tomto
S vyvíjajúcou sa spoločnosťou a existujúcimi problémami mnohí hľadali alternatívy v nádeji, že získajú pozornosť a dôveru verejnosti späť. Aj keď samotný koncept content marketingu nie je žiadnou novinkou, tak ako sa objavujú nové technológie a spôsoby komunikácie, tak vzniká aj oblasť tvorby obsahu, vďaka čomu je v dnešnej dobe významnou súčasťou rastu firmy a prevádzkovania elektronického obchodu.
Content marketing je strategický marketingový prístup, ktorý sa zameriava na poskytovanie relevantných a hodnotných informácií zákazníkom. Zákazníkom skrátka povie presne to, čo potrebujú počuť, aby mohli využívať vaše služby. Ak ste začiatočník, ktorý sa snaží začleniť marketing obsahu do svojho podnikania v oblasti elektronického obchodu, tu je podrobný sprievodca vytvorený špeciálne pre tých, ktorí sú s týmto konceptom noví a chcú otestovať vody.
V tejto príručke sa dozviete:
- Čo je to vlastne content marketing
- Význam obsahového marketingu pre majiteľov elektronického obchodu
- Základy, ako začať
- Množstvo typov obsahového marketingu
- Ako zlepšiť a čo najlepšie využiť svoje úsilie v oblasti marketingu obsahu
pripravený? Poďme sa ponoriť!
Marketing organického obsahu
Môžete mať skvelý produkt alebo nápad na predaj, ale ako presne ho predáte svojim zákazníkom? Efektívnym spôsobom je vytvoriť príbeh okolo vášho nápadu, ktorý sa zameriava na vaše špecifické miesto. Kľúčovým prvkom, ktorý treba mať na pamäti pri plánovaní obsahového marketingu, je to, že nika by mala byť čo najkonkrétnejšia.
Až potom sa budete môcť spojiť so zákazníkmi prostredníctvom svojho príbehu. Firmy elektronického obchodu využívajú rôzne platformy sociálnych médií, webové blogy, reklamy a partnerstvá na propagáciu svojho organického obsahu. Aj keď sa vám to môže zdať trochu skľučujúce, táto príručka vám celý proces rozdelí do niekoľkých jednoduchých krokov.
Význam obsahového marketingu
Prečo potrebujete obsahový marketing ako začínajúci eCommerce podnik?
- Vzdelávať — Vzdelávať svojich potenciálnych zákazníkov o produktoch, ktoré ponúkate. Umožnite im spoznať všetky vaše produkty alebo služby.
- Zasnúbiť sa — Vytvorenie komunity okolo vašej značky
- Pomoc — Ukázať publiku, prečo potrebuje vaše produkty alebo služby
- Dlhopis — Budovať vzťahy s vašimi zákazníkmi
- Zapojte sa — Ukázať im pozadie a tvrdú prácu, ktorá sa týka vašich produktov alebo služieb
- Ukážky — Predviesť odbornosť a znalosti spoločnosti v príslušnej oblasti
- Pripojiť — Zvýšiť viditeľnosť svojich webových stránok vo Vyhľadávaní Google a nájsť nových zákazníkov
Ako začať s marketingom obsahu
Ako začiatočník môže byť obsahový marketing často ohromujúci, ale dobrá správa je, že so správnym základom a pochopením sa dá veľmi ľahko riadiť a začleniť. Vzhľadom na to, že už pravdepodobne máte na mysli produkt a značku a viete, o čom bude vaše podnikanie, ako všeobecné pravidlo, toto sú niektoré zo základov, keď začínate:
Identifikujte svoje publikum a konkurenciu. Nájdite si čas na výskum a určenie kto je vaše publikum, a najmä kto bude mať pravdepodobne záujem alebo bude potrebovať vaše produkty alebo služby. Posledná vec, ktorú chcete, je pokúsiť sa osloviť všetkých. Kľúč spočíva v identifikácii toho, kto je vaša špecializovaná alebo cieľová osobnosť, a vo vypracovaní vášho obsahu na základe ich demografických, psychografických, veku, pohlavia, kultúrneho zázemia, záujmov, koníčkov, záľub a nesympatií.
Určite svoje kľúčové posolstvá a konečný cieľ. Bez smeru alebo referenčného bodu nebudete mať potuchy, kam máte namierené. Predtým, ako začnete vytvárať obsah, je dôležité, aby ste si určili, čo je hlavným cieľom a čo presne chcete svojim obsahom dosiahnuť. Môže to byť vzdelávanie používateľov o vašej značke, oznámenie konkrétnej súťaže alebo aktualizácie spoločnosti, prinútenie používateľov, aby sa prihlásili na odber vášho bulletinu, generovanie predaja alebo jednoducho rozširovanie účtov na sociálnych sieťach.
Keď na to prídete, nájdite si čas na rozpracovanie a rozhodnite sa, ako to plánujete oznámiť svojmu publiku. Identifikácia kľúčových posolstiev vám pomôže zabezpečiť, aby sa každý typ obsahu, ktorý vytvoríte, sústredil na vaše ciele a poskytoval relevantné informácie.
Určite pre vás najlepšie kanály a stratégie. Pôsobivý obsah je vždy strategicky naplánovaný a doručený. Keď si stanovíte jasné ciele a zámery, nezabudnite si naplánovať najlepšie stratégie na oslovenie publika, čo by vám malo tiež pomôcť nájsť najlepšie kanály pre typ obsahu, ktorý budete vytvárať. To je dôvod, prečo by ste nikdy nemali obísť dostatok času na preštudovanie vášho publika spolu s jeho vzormi a správaním.
Okrem toho, že vám pomôže vytvoriť kľúčové posolstvá, stane sa aj základom, ktorý vám pomôže rozhodnúť sa, aký typ obsahu budete vytvárať, posúdiť vašu aktuálnu pozíciu na trhu a celkovo vám pomôže naplánovať konkrétny kalendár obsahu a zároveň identifikovať najlepšie kanály na doručenie vašej správy.
Typy obsahového marketingu + príklady
Existujú rôzne typy content marketingu. V tejto časti si prejdeme osem najpopulárnejších typov.
Marketing obsahu na sociálnych sieťach
S platformami sociálnych médií, ako sú Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter atď., je predávať obsah pomocou niekoľkých stratégií jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Existuje široká škála nápadov na obsah, ktoré sú populárne na rôznych platformách sociálnych médií. Niektoré možnosti môžu byť používať kotúče Instagramu, živé príbehy,
Príklad marketingu obsahu sociálnych médií
trvať Kylieskin's Instagram ako príklad. Kylieskin od Kylie Jenner má elegantný vzhľad. Rovnako ako jej súrodenecké značky, Kyliecosmetics, Kylieswim a Kyliebaby, aj táto značka má jedinečný a minimalistický vzhľad sociálnych médií, ktorý dopĺňa jej produkty. Ak by ste si prešli ich instagramový feed, s najväčšou pravdepodobnosťou si všimnete tému feedu, je celá baby pink.
Príspevky ukazujú kreativitu a rôzne nápady, ale každý príspevok bude mať odtieň baby pink. To je veľmi v súlade s osobným účtom Kylie na sociálnych médiách, ako aj s jej ďalšími podnikmi. Konzistencia alebo téma monochromatických farieb je nápadne nápadná.
Infographic content marketing
Infografika je v podstate spôsob, ako upútať pozornosť zobrazením dôležitých informácií alebo údajov
Infografický príklad. Zdroj obrázka.
Príklad marketingu infografiky
Ecwidov príspevok o prestávkach s jednoduchými cvičeniami pri práci z domu počas
Marketing obsahu blogu
Vďaka SEO a Google Analytics, blogy generujú nielen návštevnosť, ale aj príjmy pre značky elektronického obchodu. Blogy umožňujú firmám propagovať všetko, od uvádzania nových produktov na trh, zdieľania recenzií zákazníkov alebo klientov a poskytovania sprievodcov k podpore spolupráce a zdieľaniu nových kampaní.
Je dôležité, aby pochopiť, ako SEO funguje a úlohy kľúčových slov pri uvádzaní vašej webovej lokality na prvú stránku vyhľadávania Google. Musíte zostať na pamäti, aby ste uverejňovali nielen pravidelné, ale
Pravidelné blogovanie buduje lojalitu a dôveru čo vám umožní vybudovať komunitu a v konečnom dôsledku udržať zákazníkov, aby sa vracali.
Príklad marketingu obsahu blogu
Blog Ecwid je skvelým príkladom dobrého marketingu obsahu blogu. S pravidelne generovaným obsahom Ecwid využíva SEO na zvýšenie návštevnosti. Má kategórie, ktoré by podniky elektronického obchodu ocenili, vrátane nápadov na produkty, príprav na spustenie, marketingu a propagácie, príbehov o úspechu, partnerstiev, predaja online/na sociálnych sieťach, podnikania a aktualizácií Ecwid. Blog umožňuje používateľovi dozvedieť sa všetko o elektronickom obchode a zároveň držať krok s modernými trendmi.
Marketing video obsahu
Existuje dôvod prečo je TikTok známy a také sú navijaky Instagramu. Ľudia milujú videoobsah. Spracovanie si vyžaduje najmenej mentálnej energie a je zábavné ich sledovať.
Na sociálnych médiách marketing videoobsahu zvyšuje zapojenie sociálnych médií a pomáha spojiť sa s novým publikom vďaka funkcii zdieľania. Zdieľanie videí na vstupných stránkach vášho webu vedie k tomu, že vaše publikum trávi viac času na vašom webe, čím sa zvyšuje vaše SEO. Niektoré príklady videoobsahu sú videá s uvedením nového produktu,
Video je bezpochyby jedným z najsilnejších prístupov obsahového marketingu.
Príklad marketingu videoobsahu
Časť Video na Instagrame Ecwid dosiahol 17.5 tisíc zobrazení. prečo? Pretože to bolo krátke a príbuzné. Umožnil ľuďom dozvedieť sa o názvoch produktov za 60 sekúnd. Každý má rád krátke videá, ktoré prezradia dôležité informácie. Pomocou jednoduchých techník úpravy videa a napísaním krátkeho scenára značka na toto video klikla viac ako 17.5 tisíc.
Video obsah sa natáča jednoducho. Môžete nahrávať
Platený marketing obsahu reklamy
Vaša značka nemôže prosperovať, kým existuje vo vzduchoprázdne. Preto, aby vaša firma prosperovala, potrebuje neustály prílev nových potenciálnych zákazníkov. Platený reklamný obsahový marketing generuje veľkú návštevnosť. Niektoré typy marketingu s plateným obsahom reklamy sú nasledovné:
- Natívne reklamy (propagácia vášho obsahu na relevantných miestach
treťou stranou stránky tak zverejní váš obsah pre nových zákazníkov, ktorí môžu byť pre vašu firmu zaujímaví) a Platené vyhľadávanie (nákup reklám, ktoré sa majú zobrazovať na stránkach s výsledkami vyhľadávacích nástrojov). - Influencer Marketing (zapojenie influencerov ktorí vytvárajú relevantný obsah na propagáciu vašej firmy).
- Platená propagácia na sociálnych sieťach (najpôsobivejšia možnosť platenej propagácie, platba za generovanie návštevnosti vašich účtov sociálnych médií na webových stránkach).
Príklad marketingového obsahu platenej reklamy
Elementor používa platené reklamy na Instagrame. Reklamy Instagram sa zobrazujú všade v aplikácii vrátane informačného kanála, príbehu a stránky prieskumu príslušného používateľa. Ich podobnosť s normálnym príspevkom len s označením „sponzorované“ umožňuje používateľom na ne kliknúť viac. Keď sú reklamy podobné príspevkom, s ktorými ľudia neustále interagujú, používatelia s väčšou pravdepodobnosťou navštívia príspevok/webovú stránku alebo si kúpia produkt.
Marketing obsahu podcastov
Podcasting je spôsob, ako pridať nový rozmer vášmu obsahovému marketingu. Jednoduchá séria zvukového obsahu, ktorý sa pravidelne vydáva v epizódach rôznej dĺžky, môže vašej značke umožniť spojiť sa s vaším publikom prostredníctvom rozhovorov a rozprávačských zážitkov.
Existujú k tomu rôzne výhody. Podcasty sú in, to sa nedá poprieť. Na ich spustenie nepotrebujete veľa vybavenia ani odborných znalostí. Jednoducho pomocou mikrofónu telefónu a vášho obdivu k vašej značke môžete vytvoriť sériu podcastov. Prechodom medzi rozhovormi, príbehmi z pozadia,
Ecwid
Príklad marketingu obsahu podcastu
Ecwid Ecommerce Show podcast pomáha novým firmám rásť. Zahŕňa
Spoločný obsahový marketing
Všetky skvelé značky spolupracovať s relevantnými značkami alebo influencermi. Nedá sa poprieť, že spolupráca prináša rozmanitosť do vášho obsahu. Ak sa domnievate, že ste vy a váš tím vytvorili pre značku všetok obsah, ktorý mohli, je čas priniesť nové hlasy. Influenceri a spolupráca s inými značkami dokazujú publiku, že vaša značka nie je stagnujúca, ale skôr prispôsobivá.
Spolupráca zvyšuje návštevnosť vašich stránok. Influenceri a značky majú svojich nasledovníkov a zdieľaním spolupráce aj oni vám predstaví úplne nové publikum. Ak chcete byť inkluzívnejší, váš obsahovej marketingovej stratégie môže zahŕňať zapojenie publika propagáciou systému prezentácií tam, kde by mohli
Príklad spoločného marketingu obsahu
Uber x Spotify vytvoril obrovský humbuk v technologickom svete a poskytol im publicitu a mediálny rozruch. Koncept bol jednoduchý, ak vás bude nudiť hudba vášho vodiča Uber, budete môcť pripojiť svoje Spotify k autorádiu a počúvať hudbu podľa vlastného výberu.
Bol to nápad inteligentného marketingu obsahu. Obe značky pochopili ľudské správanie spájania hudby s jazdou autom. Toto jednoduché pozorovanie umožnilo obom spoločnostiam zarobiť miliónové zisky. Navyše mali obaja možnosť získať prístup k zákazníckej základni toho druhého a využiť to na podporu svojho marketingu obsahu.
Vygenerované používateľom Obsah marketing
Ak ľudia, ktorí nie sú spojení so značkou, vytvárajú obsah, ktorý ju propaguje
Z toho profituje značka tým, že dáva silné vyhlásenie, že nás ľudia milujú. Znovu uverejnite príspevky na svojich sociálnych médiách alebo pozvite tvorcu, aby o vás napísal hosťovský príspevok. Pred opätovným odoslaním si však vždy vyžiadajte povolenie. Je nevyhnutné oceniť aj tvorcu, a to nielen z etických dôvodov, ale aj preto, že to ľuďom hovorí, že ste inkluzívni a hrdí na to, že vítate nové hlasy.
Niektoré značky, ako napríklad Passion Planner, dokonca vytvárajú samostatné účty sociálnych médií na propagáciu
Spolu s jeho hlavný účet na Instagrame, Passion Planner má dve stránky funkcií, Denný plánovač vášní a Passion Planner Digital. Všetky tri z nich spoločnosť využíva na propagáciu
Ako vylepšiť obsahový marketing
Takže v tomto bode sprievodcu môžeme s istotou povedať, že jadrom obsahového marketingu je strategický prístup k osloveniu, prilákaniu, vzdelaniu a udržaniu špecifickej skupiny ľudí. Toto je vždy s konečným cieľom generovať zisk a budovať pevnú zákaznícku základňu.
A hoci sme vám poskytli kľúčové znalosti o niektorých z najlepších a najúspešnejších nástrojov na dosiahnutie tohto cieľa, tu je návod, ako môžete čo najlepšie využiť svoju hru na marketing obsahu a vyťažiť maximum z každej z vyššie uvedených stratégií.
Zvýšte svoju SEO hru
Vďaka správnemu SEO uľahčíte potenciálnym zákazníkom nájsť vašu firmu. Môžete mať najkrajšie vyzerajúce webové stránky a
- Zlepšenie navigácie na vašej stránke
- Vrátane kľúčových slov vo vašich hlavných nadpisoch
- Zostať pri téme
- Používanie kľúčových slov metaznačiek
- Zabezpečenie kvality odkazov
- Dodržiavanie noriem a nariadení spoločnosti Google
Spočiatku môže SEO pôsobiť veľmi zastrašujúco a odrádzajúc. Majte na pamäti, že sa to zmení, keď sa zoznámite a začnete to ovládať a testovať vody. Vždy si môžete najať odborníka na SEO, ktorý vám pomôže optimalizovať vaše stránky a umiestniť sa vyššie.
Budujte lojalitu k značke
Ak už, slušná časť content marketingu sa točí okolo budovania vašej značky a vytvárania lojality. Pri akomkoľvek type obsahu, ktorý vydávate, uistite sa, že ho používate ako príležitosť spojiť sa so svojím publikom, vybudovať akúsi identitu značkya doručiť svoje kľúčové správy.
Tiež sa chcete uistiť, že vytvoríte alebo sa rozhodnete o osobnosti, ktorú chcete dať svojej značke, a uistiť sa, že do typu obsahu, ktorý vydávate, začleníte rovnaký tón hlasu, nadšenie, tému a farby. Pomôže to ostatným ľahko rozpoznať vaše príspevky a prinútiť ich, aby sa cítili príbuzní.
Pravdepodobne nechcete budovať svoju značku na posilnení postavenia žien a používať zmiernenie hlasu, ktoré s nimi nerezonuje, alebo bradavice vychádzajú ako urážlivé. Kľúčom je nájsť svoju identitu a začať si získavať dôveru zákazníkov svojím obsahom. Úžasné a lacné typy obsahu, ktoré vám to môžu pomôcť, zvyčajne zahŕňajú bulletiny, bezplatných sprievodcov, príspevky v sociálnych médiách alebo dokonca týždenné blogové príspevky.
Udržujte svoj obsah relevantný
Relevantnosť obsahu závisí od preferencií vášho publika a jedinečného vnímania tém, ktoré pokrývate, a dokonca aj vášho produktu alebo služieb. Bežnou chybou je lenivosť s obsahom po strate dynamiky. Napriek tomu je to vtedy, keď máte čo najviac zhadzovať
Okrem toho, že vám pomáha zostať v obraze a sledovať, je udržiavanie relevantného obsahu skvelým spôsobom, ako komunikovať s publikom a dodať vašej značke autentickosť.
Niekoľko tipov, ktoré je potrebné zvážiť v súvislosti s relevantnosťou obsahu:
- Venujte veľkú pozornosť trendom vo svojom výklenku.
- Vždy aktualizujte svoje témy a vyhnite sa tomu, aby ste pri téme zostali príliš dlho.
- Nechajte svoje publikum prekvapiť.
- Pochopte svoje publikum
- Udržujte gramatiku na uzde
- Ponúkať riešenia
- Zahrňte vizuály
- Nech je to zábava
Nezabúdajte tiež na to, že dobrý a originálny obsah často hovorí k čitateľovi a vo všeobecnosti odpovedá na otázku alebo ho informuje.
Zmerajte svoj úspech
Ako ste pochopili z tejto príručky, obsahový marketing je tu na to, aby ste oslovili nových zákazníkov a generovali predaj. Okrem neustáleho zverejňovania relevantného a pútavého obsahu vždy chcete merať výkon každého z vašich snáh a celkovo určiť, čo funguje a čo nie. Spravidla chcete merať viac než len tržby.
Predaj je bezpochyby konečným cieľom a najdôležitejšou zložkou, ale okrem predaja chcete merať skutočný zisk, angažovanosť, mieru okamžitých odchodov, zákaznícku základňu, mieru udržania a ešte oveľa viac. To by vám malo pomôcť lepšie sa zoznámiť so svojím publikom a nakoniec zvyšujte svoj predaj stále viac a viac a zároveň sa vyhnete budúcemu odporu alebo odporu voči vašej značke.
Kľúčové poznatky a rekapitulácia obsahového marketingu
Teraz, keď ste sa zoznámili so zábavným a obohacujúcim svetom obsahového marketingu a máte pevné základy na jeho uplatnenie vo svojom podnikaní, tu je naša rekapitulácia dnešného príspevku a toho, čo považujeme za kľúčové. Celkovo by sme chceli zopakovať, že vytváranie obsahu nie je ľahká práca alebo práca, ktorú treba brať na ľahkú váhu. Udržiavanie pravidelného rozvrhu uverejňovania reklám bez straty pozornosti publika si vyžaduje čas a prax. Navyše, so správnym základom a myslením si môžete rýchlo začať všímať odmeny, ktoré to prináša. A keď sa zdá, že to trvá oveľa dlhšie, ako sa očakávalo, práve vtedy príde vhod meranie a zmena stratégií. Napriek tomu sa sústreďte na hlavný cieľ a vždy, keď začínate, zvážte nasledovné:
- Content marketing si vyžaduje čas a prax.
- Poznajte a pochopte svoje publikum
- Analyzujte konkurenciu
- Vyhnite sa chmýřím alebo propagácii predaja ako súčasti vášho obsahu
- Ponúknite rozmanitosť a nové témy
- Vždy sa zamerajte na potreby svojho publika
- Rozumne vyberajte typ obsahu a svoje kanály
- Majte plán a buďte konzistentní
Pokiaľ ide o obsahový marketing, dôslednosť je najlepšia
Ak máte pocit, že vám tento sprievodca pomohol porozumieť trochu viac o komplexnej, no zároveň obohacujúcej povahe marketingu obsahu, radi by sme vás vyzvali, aby ste sa vyjadrili nižšie. Pomôžte nám vedieť, ako môžeme aj naďalej dosahovať rozdiely a pomôžte ďalším predajcom Ecwid vyťažiť zo svojho podnikania maximum.
Okrem našej snahy zbaviť sa poplatkov, ktoré nám prekážajú v začiatkoch, tiež tvrdo pracujeme na tom, aby sme našim predajcom ponúkli komunitu, kde môžu prísť na bežné otázky a nájsť spoľahlivé odpovede. Pripojte sa k Ecwidovi zadarmo dnes a stať sa súčasťou siete inovatívnych mysliteľov a skúsených majiteľov elektronického obchodu.
- Obsahový marketing 101
- Ako propagovať svoj online obchod pomocou marketingu obsahu
- Ako napísať stránku „O nás“.
- Prečo potrebujete stránku s často kladenými otázkami
- Ako začať s rozprávaním príbehov pre vašu značku
- Ako používať vírusový obsah na predaj produktov online
- Pomocou psychológie
rozhodovanie v Optimalizácii obsahu predaja
