Marketingové tipy elektronického obchodu pre začiatočníkov

Dokázali ste to! Ste oficiálne vlastníkom online obchodu. Tu je letecká päťka! Čo teraz?

S jednorazovým množstvom marketingových nástrojov na dosah, rozlišovaním medzi rôznymi typmi e-commerce marketingové nápady môžu byť ohromujúce. Tento článok vám dá predstavu o tom, čo presne e-commerce marketing je a ako používať dnešné najhodnotnejšie marketingové kanály na získanie zákazníkov.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Čo je E-commerce marketing?

E-commerce marketing využíva rôzne postupy na prilákanie zákazníkov do vášho internetového obchodu a zvýšenie povedomia o vašich produktoch a značke.

Zákazníkov môžete prilákať pomocou sociálnych médií, e-mailových kampaní, digitálneho obsahu a ďalších. Každý popíšeme e-commerce marketingová stratégia podrobne, ale najprv sa vrhnime na budovanie tejto stratégie.

Čo je to E-commerce Marketingová stratégia?

E-commerce marketingová stratégia je plán online podnikania na oslovenie spotrebiteľov a ich premenu na zákazníkov. Je to a dlhodobý prístup, ktorý je založený na marketingových cieľoch a zámeroch internetového obchodu.

Rozvíjať svoje e-commerce marketingová stratégia, musíte:


Príklad príspevku na propagáciu produktu od predajcov Ecwid Fig & Honey

Ako sa môžem učiť E-commerce marketing?

Keď práve začínate, všetko e-commerce Zdá sa, že marketing vám prerastá cez hlavu. Našťastie sa základy marketingu môže naučiť každý. Máme pre vás niekoľko zdrojov, ktoré vám to uľahčia:

Ako môžem propagovať svoje E-commerce Obchodné?

Marketing pre e-commerce môže mať mnoho podôb. Vysvetlíme vám niekoľko jednoduchých metód, ktoré môže ktokoľvek použiť na zvýšenie návštevnosti svojej firmy a produktov.

Tipy na obsahový marketing pre začiatočníkov

Content marketing je bezplatné vytváranie a zdieľanie hodnotného obsahu s cieľom upútať pozornosť zákazníkov na produkt alebo službu.

Najpopulárnejšími formátmi takéhoto obsahu sú blogové príspevky a videá. Napríklad obchod s hodinkami môže zdieľať blogový príspevok o výbere vodotesných hodiniek. Učiteľ jogy môže nahrať na YouTube video, ktoré vysvetľuje rannú rutinu jogy.


Podiel obchodníkov Ecwid Reclaim Design súvisiace s produktom ako na to blogu

Môžete vytvárať aj iné typy obsahu, napríklad tlač, e-knihy, dokonca aj webináre a podcasty.

Bez ohľadu na to, aký formát si vyberiete, váš obsah by mal byť užitočný pre vaše cieľové publikum. Ak vaše video pomáha, vzdeláva alebo zabáva potenciálnych zákazníkov, uvidia vás ako odborníka vo vašej oblasti. To zase zvyšuje šancu, že od vás nakúpia.

Pri vytváraní obsahu na propagáciu vášho obchodu sa uistite, že:

 

Google a iné vyhľadávacie nástroje automaticky nenájdu váš obsah po kliknutí na tlačidlo Zverejniť. Tu je to, čo môžete urobiť, aby ste zabezpečili, že váš obsah zlepší hodnotenie vašej lokality vo vyhľadávačoch:

viac e-commerce marketingové nápady na získanie zákazníkov prostredníctvom obsahu:

E-mailové marketingové tipy pre začiatočníkov

Email marketing je najviac rentabilné spôsob, ako osloviť svojich zákazníkov. Zákazníci sú navyše otvorení prijímaniu e-mailov. Podľa Statista49 % respondentov by chcelo týždenne dostávať propagačné e-maily od svojich obľúbených značiek.

49%
spotrebiteľov by chcelo týždenne dostávať e-maily od značiek

E-maily sú skvelé na získavanie opakovaných zákazníkov: kupujúci sa radi vrátia, keď dostanú informácie o nových produktoch, akciách alebo výpredajoch.

Ak chcete začať používať toto e-commerce marketingovej metódy, musíte si najprv vytvoriť svoj zoznam e-mailov. Môžete to urobiť takto:

Ak používate Ecwid, e-maily zákazníkov sa zhromažďujú priamo pri pokladni, keď zákazníci zadajú objednávku. Ak zákazník nedokončí zadávanie objednávky, jeho e-mail sa stále uloží, aby mu mohol byť odoslaný e-mail na obnovenie opusteného košíka.

Po zhromaždení e-mailov od zákazníkov je čas na odoslanie bulletinu. Môžete manuálne posielať na menšie zoznamy, ale keď zoznam presiahne 50 e-mailových adries, mali by ste sa pozrieť na poskytovateľa e-mailových služieb, ako je Mailchimp.

Ecwid je už integrovaný s Mailchimpom. Môžete ho použiť na zhromažďovanie e-mailov zákazníkov prostredníctvom vyskakovacie okná, posielajte značkové newslettery alebo pridajte svoje produkty a zľavové kupóny do e-mailu jediným kliknutím. Zistite viac o pomocou Mailchimp pre váš obchod Ecwid.


S Mailchimpom môžete vytvoriť takéto kontextové okno pre váš obchod Ecwid

Ďalším riešením e-mailového marketingu „nastav a zabudni“ sú automatizované e-maily. Po dokončení konkrétnych akcií vo vašom obchode môžete svojim zákazníkom automaticky posielať e-maily. Napríklad, keď si pridajú produkt do obľúbených alebo dokončia nákup.

Automatické e-maily pomáhajú udržať si zákazníkov a aktivovať nakupujúcich, ktorí si u vás už nejaký čas nič nekúpili.

S Ecwidom môžete posielať sedem rôznych typov automatických e-mailov. Nemusíte písať e-mailovú kópiu ani odosielať kampane manuálne. Stačí kliknúť na prepínač „Povoliť“. vo vašom ovládacom panelia zákazníci budú dostávať e-maily, ktoré sa dostanú k správnej osobe v správnom čase.


Príklad automatického e-mailu, ktorý vracia neaktívnych zákazníkov

viac e-commerce marketingové nápady na používanie e-mailu:

Pay-per-click reklama pre začiatočníkov

Keď internetový predajca používa platiť za kliknutie (PPC) reklama, umiestnia si inzerát na internet a za každé kliknutie zaplatia paušál. Online reklama je sľubnou príležitosťou na generovanie návštevnosti. Napriek tomu, aby som sa uistil, že áno nákladovo efektívne, potrebujes vediet par veci.

Reklamy v platenom vyhľadávaní a reklamy cez Google sú momentálne premiérovým systémom PPC reklám. Budete chcieť začať s Google Adsa nástroje sa ľahko používajú.

Ak predávate všeobecnejší produkt, ale konkrétnej demografickej alebo záujmovej skupine, možno budete chcieť začať s Facebook Ads. Reklamy na Facebooku vám to umožnia doladiť ktorí uvidia vaše reklamy, ale pre túto špecifickosť to môže stáť o niečo viac.


Môžete vytvoriť rôzne typy reklám na Facebooku, napríklad reklamu na zbierku

Tu je niekoľko tipov, ako začať:

Ďalšie tipy na platiť za kliknutie reklama pre začiatočníkov:

Marketingové tipy na sociálnych sieťach pre začiatočníkov

Existuje mnoho dôvodov, prečo sú sociálne médiá účinným nástrojom e-commerce marketing. to je nákladovo efektívne; na sociálnych médiách sú miliardy používateľov, čo pomáha budovať komunitu okolo obchodu. Ale keďže sa každý deň objavujú nové platformy sociálnych médií, vaše možnosti sa môžu zdať ohromujúce.

Pamätajte: nemusíte byť všade naraz. Rozumne preskúmajte stránky sociálnych médií a používajte platformy, ktoré najlepšie prezentujú vaše produkty a oslovia publikum, na ktoré sa zameriavate.

Facebook sa zvyčajne vynikajúco hodí pre takmer každé podnikanie. Má prispôsobiteľné marketingové a sledovacie nástroje s obrovským dosahom. Navyše môžete pridajte svoj obchod Ecwid na svoju stránku Facebook.


Mocktail Club predáva na Facebooku s Ecwidom

Twitter je užitočný odbyt, ak máte čas a zdroje na posielanie tweetov, ktoré je možné dôsledne zdieľať, aby ste si vytvorili nasledovníkov. Twitter je tiež jednoduchým miestom na povzbudenie zákazníkov, aby zdieľali položky z vášho obchodu.

Instagrampinterest bude pekným domovom pre vašu firmu, ak má váš produkt výrazný vizuálny prvok. Ak napríklad váš obchod predáva oblečenie alebo iné jedinečné položky, ktoré je potrebné vidieť, aby ste si ich mohli kúpiť, toto sú stránky, do ktorých musíte investovať. Navyše s Ecwid môžete predávajte svoje produkty na Instagrame s nakupovateľnými značkami.


Ecwid obchod ANNA Cake Couture na Instagrame

LinkedIn vytvára prirodzenú platformu na predaj produktov alebo služieb zameraných na firmy a profesionálov.

snapchatTIK tak sú skvelé, ak predávate mladšiemu publiku (hoci ak nie, stále to môžete využiť vo svoj prospech). Tieto platformy fungujú najlepšie, ak propagujete svoju firmu pomocou zábavného a zábavného obsahu, takže buďte pripravení byť kreatívni. Tu je napríklad návod, ako zoologická záhrada v San Diegu zabáva svojich sledovateľov:

Ďalším spôsobom e-commerce marketing využíva agregáciu sociálnych správ a diskusné weby, ako je Reddit. Ako je to rozbočovač pre obsahovo špecifické skupiny, môžete tu nájsť úplne novú zákaznícku základňu. Pozorne si prečítajte drobné písmo, pretože môžu existovať pravidlá proti zdieľaniu vašich vlastných produktov v závislosti od toho, kde uverejňujete.

Povzbudzujte zákazníkov, aby sa podelili o svoje skúsenosti alebo obrázky svojich produktov na Reddite, aby ste mohli žať odmenu e-commerce pouličné krédo.

Po výbere platforiem sociálnych médií si nastavte svoj profil podľa týchto krokov:

  1. Získajte obchodnú stránku – poskytne vám užitočné nástroje a analýzy vášho profilu a aktivity sledovateľov
  2. Napíšte jasne a stručne bio pre váš profil
  3. Premýšľajte cez svoje obraznosť a profil navigácia v prípade potreby
  4. Rozhodnite sa, do čoho idete zverejniť.

Pamätajte, že byť aktívny na sociálnych sieťach neznamená spamovať svojich sledovateľov predajnými príspevkami. Držte sa vzdelávacieho a zábavného obsahu, zapojte sledovateľov do zmysluplných diskusií, robte darčeky, zdieľajte obrázky zákazníkov s vaším produktom.


Obchod Ecwid MYSKINBUDDY ukladá užitočné piny pre svojich sledovateľov

Používanie sociálnych médií na vybudovanie komunity okolo vašej značky vám pomáha budovať vzťahy so zákazníkmi a nakoniec ich priviesť do vášho obchodu.

viac e-commerce marketingové tipy na používanie sociálnych médií:

viac E-commerce Marketingové tipy

Zdieľali sme niekoľko tipov na digitálny marketing pre začiatočníkov, ktoré vám pomôžu začať propagovať váš obchod online. Rozosielanie newsletterov, vytváranie prítomnosti na sociálnych sieťach, zdieľanie hodnotného obsahu a trochu PPC reklamy tvoria solídny základ pre marketing vášho nového obchodu.

Ak sa chcete dozvedieť viac o e-commerce marketing, pozrite si naše blogový príspevok o propagácii vašej značky. Objavte ďalšie spôsoby, ako získať slovo o svojej firme, vrátane partnerstiev, programov odporúčaní, účasti na podujatiach a ďalších.

Práve ste spustili svoj obchod a snažíte sa udržať rozpočet? Nehovorte viac, máme zoznam low-cost spôsoby marketingu vášho podnikania.

Teraz ste na rade vy. Ktoré e-commerce marketingová prax sa vám najlepšie osvedčila, keď ste ešte len začínali?

 

O autorovi
Jesse je marketingový manažér v Ecwid a v e-commerce a internetovom marketingu pôsobí od roku 2006. Má skúsenosti s PPC, SEO, optimalizáciou konverzií a rád spolupracuje s podnikateľmi, aby sa ich sny stali skutočnosťou.

Začnite predávať na svojom webe

Zdarma sa prihlásiť