E-commerce Video produkcia — Ako si sami vytvárať videá

Jesse a Rich sa rozprávajú s Robom Burnsom Videotelepatia o e-commerce videá. Vytvára širokú škálu videí pre malých aj veľkých e-commerce značky a presne uvádzame, ako si môžete niektoré vyrobiť pre seba.

Zobraziť poznámky

• Posudkové videá
• Product Video
• Ukážka produktu
• YouTube PreRoll
• Video na Facebooku a Instagrame
• Remarketingové videá

odpis

Jesse: Čo sa deje, Richie?

richard: Čo sa deje, Jesse? Opäť je tu ten čas, deň podcastov.

Jesse: milujem to. Mali sme pár podcastov. Mali sme podcast na YouTube, kde sme mali zapnutého šéfkuchára. Takže sme veľa hovorili o videu, ale povedali sme si: „Ach, áno. Stačí zdvihnúť telefón a začať natáčať videá.“ A to môže byť pre niektorých ľudí dobrá rada. Ale myslím si, že dnes je ten deň, aby sme to posunuli trochu viac na vyššiu úroveň. Dáme skutočné tipy. Ako, tu je presne to, čo robíte, keď chcete robiť nejaké videá.

richard: Priviedli sme správneho chlapa.

Jesse: Áno. Tak sme priviedli správneho chlapa. Tohto chlapíka poznáme už niekoľko rokov prostredníctvom rôznych spojení tu v San Diegu, napríklad vo svete internetového marketingu. Zoberme si ho, Rob Burns. Ako sa máš, Rob?

rob: Hej, super. Ako sa máte chlapci?

Jesse: Sme úžasní, človeče. rád ťa vidím. Dostali sme v štúdiu hosť tiež. Vidíme nejaký očný kontakt, mávneme rukou a povieme: „Nie, nehovor to.

rob: Je to tu luxusné.

Jesse: Áno. Len to najlepšie pre vás.

rob: Normálne to nerobíš, však?

Jesse: Nie. Len pre teba. (smiech) Takže, Rob, poznáme ťa už nejaký čas. Poznáme vaše cesty vo svete internetového marketingu. Dokonca aj späť na obed, ktorý sme mali. Dajte nám trochu svojej minulosti a toho, čo vás priviedlo k dnešku.

rob: Áno. Ježiš. Pokúsim sa skrátiť dlhý príbeh. Takže pred internetovými dňami sme mali spoločnosť s názvom The Onion Publishing. A urobili sme veľa marketingu pre hotely a rezorty a pohostinstvo. Mali sme ako všetky veľké hotely, robili sme aj iné druhy mediálnych vecí, ako sú predajné materiály a podobne. Chodíme do hotelov a robíme fotenia a všetky tie zábavné veci. A keď udrel 11. september, takmer každý finančný riaditeľ zo všetkých korporácií hotelových reťazcov povedal: „Hej, toto je Boží čin. Musíme zrušiť naše zmluvy kvôli spôsobu cestovania, ktorý trvá približne rok." A urobili sme, ak si možno pamätáte, že letecké spoločnosti boli zatvorené. Takže sme boli doslova zatvorení, len mŕtvi vo vode. A tak do dvoch týždňov zatvárame naše podnikanie. Mali sme ako 5000 štvorcových stôp tlačiarenský závod. Pravdepodobne 25 zamestnancov.

Jesse: Mali ste legitímny zdravý biznis zarábajúci peniaze. A potom o dva týždne neskôr.

rob: Za jeden deň, bum, bolo hotovo. Medzitým som kopal okolo seba, ako čo bude ďalšia vec, ktorú budem robiť? A kedysi dávno som si dával každý druhý semester voľno. A vtedy ste mohli ísť do týchto malých miest, dedín a ľudia by si vás adoptovali. A vždy by som na to upozornil. Ako tráviť čas s mamou a pomáhať, variť alebo čokoľvek iné, aby som zaplatil. A tak som začal vyvíjať tieto recepty na horúcu omáčku. Začal som vytvárať svoj pôvodný štýl. A potom by som sa vrátil a urobil by som ich priateľom. Každý druhý mesiac som zarábal 50, 60 galónov pre ľudí. Keď sme zatvorili podnik, veľa mojich priateľov hovorilo: „Mali by ste začať podnikať s horúcou omáčkou.“ Povedal som si: "Nemyslím si, že je to skvelý nápad." Prihlásil som sa do tejto súťaže s názvom International Scovie Awards, čo znie ako strieborné ceny alebo tak niečo, ale v skutočnosti je to najväčšia súťaž v horúcich omáčkách na svete a nakoniec som ju vyhral. A ja som rád, oh, utekaj na to. Skrátka, takto som sa skutočne dostal k digitálnemu marketingu, pretože práve keď sme obmedzovali publikovanie na mieste, bolo to len o tom, keď sa ľudia dostali na internet a začali robiť veci. A tak si hovorím, no, možno skúsim predávať túto horúcu omáčku na internete a prídem na to. A ako vtedy, bolo to, ako keby existovalo 50 rôznych vyhľadávačov a všetky tieto druhy vecí. A v skutočnosti to bolo celkom dobré a skončilo na prvom mieste a vo všetkých týchto rôznych vyhľadávačoch pre kľúčové slovo „horúca omáčka“.

Jesse: To predá horúcu omáčku.

rob: Áno. Skrátka, skončil som s predajom spoločnosti a bolo to moje namáčanie, odklon od agentúrnych vecí k online digitálnym veciam. A odvtedy je to moja cesta. A potom sme asi pred ôsmimi rokmi založili spoločnosť Copier Reach a to bola služba distribúcie video tlačových správ. Vlastne by sme mali redakciu s moderátorom, ktorý by robil tlačové správy. A takto sa vraciame späť k videu. Urobil som už dávno... predinternet dní a potom s typom videa. A potom náš PR dosah. Vyvinuli sme sa na videotelepatiu, ktorá robí značkový obsah a podobne e-commerce, video produkt pre elektronický obchod.

richard: Vtedy sa všetky kúsky opäť spojili. Videli ste ľudí predávať veci online. Odniesli ste si trochu svojich skúseností a znalostí z predaja štipľavých omáčok. Mali ste predchádzajúce vydavateľské spoločnosti/agentúry, čím ste to všetko spojili. Čo by vtedy ľuďom prinieslo veľké výhry, bolo to vlastne PR?

rob: Urobili sme aj niečo trochu iné. Pretože PR je skoro rovnaké ako to bolo sto a dvadsaťpäť Pred rokmi, okrem súčasnosti, ako viete, väčšina PR spoločností má digitálnu verziu a nebolo v nej zabudovaných toľko technológií. A tak sme sa snažili prísť na to, aké sú teraz všetky nové veci? Urobili by sme sociálnu distribúciu; mali sme celú túto sieť rôznych sociálnych kanálov. A potom by sa to rozšírilo aj na všetky tieto ďalšie spravodajské zdroje a vložilo by sa do tlačových správ a do niektorých videí. A potom by ste mohli použiť videá vo svojej sekcii médií. Možno ste nikdy neboli v správach, ale teraz máte túto novinku. A nikdy sme sa z toho, najmä v týchto dňoch, nepokúšali urobiť „falošné správy“. Vždy to boli video správy, tlačová správa, ako sme to povedali. Nie je to tak, že by ste sa pokúšali niekoho predstierať, ako keby sme boli v redakcii alebo čo, ale aj tak to vybudovalo dôveryhodnosť. A tak ich ľudia mohli používať a mohli to združovať. A ľudia používali videá na reklamy pre seba a podobné veci. Tlačové správy tiež mali určitú hodnotu SEO, čím sa kruh uzavrel. Ľudia ich opäť využívajú. Predal som tú spoločnosť, ale stále ich používam.

Jesse: Takže stále tomu veríš?

rob: Áno, stále ho používam. Jediný dôvod prečo som ho predal bolo len video. Toľko toho bolo stiahnuté e-commerce produktové video podnikanie, o ktorom som musel robiť rozhodnutia; Nemohla som urobiť ani napoly ani jedno, ani druhé. Potreboval som sa naplno zapojiť.

Jesse: To je tvoje na plný úväzok koncert práve teraz, Video Telepatia.

rob: Áno. Bolo to posledných pár rokov.

Jesse: úžasné. A samozrejme, preto sme vás priviedli ďalej. Toto je E-commerce podcast. V podstate chceme vybrať váš mozog a pomôcť poslucháčom. Ako môžu začať vytvárať svoje videá? Takmer každý, kto tu počúva, je obchodník Ecwid. Majú fyzické produkty, nie vždy, ale poďme z tohto hľadiska. Ako môžu ľudia prejsť od „Človeče, ja viem, že potrebujem video“ k jeho skutočnému dokončeniu bez toho, aby to bola masívna produkcia?

rob: Dnes vďaka technológiám dokážete oveľa viac za menej peňazí. Je tu viac produktov, či už je to teraz väčší výpočtový výkon vo vašom smartfóne Apollo-11 mal. V tomto ohľade, ak to urobíte správne. Stále som trochu proti, ľudia hovoria: "No, s mobilným telefónom môžete urobiť celú obrovskú produkciu." Existujú však určité veci s mobilným telefónom, ktoré môžete použiť. A jedným z nich sú posudky, skutočné skutočné svedectvá od ľudí, ich získanie a zostavenie sú úžasné na použitie na sociálnych sieťach na rôzne veci. Možno máte nejakú akciu alebo možno robíte prehliadku vášho výrobného závodu alebo niečo podobné. Urobte to pomocou telefónu, ako je napríklad Facebook Live alebo príbeh na Instagrame alebo podobné veci, ukazovanie produktu, možno odosielanie alebo odosielanie. rôzne nápady, podobné veci. Povedal by som, že nemíňate veľa peňazí a nepoužívate dostupné zdroje. Je toho veľa, čo môžeš urobiť. Kľúčom k tomu je byť skutočne organický a skutočný a nie vymyslený a len ukázať, o čom je vaša firma, pretože ľudia chcú vedieť, e-commerce že najväčšou prekážkou predaja je strach. A musia vedieť, že vám majú dôverovať. Takže čím viac vecí môžete robiť tam, kde vás poznajú a dôverujú vám, tým ste oveľa bližšie k predaju svojho produktu.

Jesse: Dobre, poďme sa trochu ponoriť do svedectva, pretože pre niekoho, kto predtým nenatáčal videá, sa to môže zdať ako „Chlapče, to by bolo pekné doplnenie webovej stránky.“ Alebo byť pekným doplnkom ich kanála YouTube atď. Ako na to? Poďme sa pozrieť, Rich, predchádzajúci zákazník, možno dievčatá s okuliarmi na mejkap. Vezmete si svoj produkt a prejdete sa vonku?

rob: Čo sú okuliare na make-up? To znie super.

Jesse: Áno. Mali tieto okuliare pre ženy v určitom veku; používajú tento výraz. Na správne nanesenie make-upu potrebujú okuliare. Ale nemôžete mať v ceste okuliare. Takže mali tieto okuliare s malým flip-top mechanizmus, ty jedno oko — vidíš, druhé oko, odklopíš ho, aby si mohol oko priložiť. Celkom fajn. Prevrátiť. Je to trochu zvláštne, však? Naozaj si to nemyslíš. Ale ak potrebujete okuliare a pokúšate sa použiť očný make-up, budete potrebovať tieto veci.

richard: Má to pár vecí, určite to chce ukážku, však?

Jesse: Áno.

richard: Keď sa práve pozeráte na okuliare, nemôžete povedať, že s nimi môžete takto pohybovať. Je to akési dvojnásobné víťazstvo. Vráťme sa k Jesseho veci. Si tam vonku. Snažíš sa získať posudok. Existuje určitý spôsob, ako sa pýtať ľudí, kde môžete získať organickú odpoveď, máte určité otázky, ktoré im dávate?

rob: A práve to je na posudkoch skvelé. Veci, ktoré naozaj nemôžete povedať o sebe alebo o svojej firme, môže niekto povedať v posudku. Ak natočíte video a vy sa chválite ako najlepší z najlepších, všetci sú ako, áno, čokoľvek. Ale ak máte skutočnú osobu, ktorá si kúpila váš produkt a je to len organické video, a poviete si: „Človeče, milujem týchto ľudí. Toto je najlepšie, okuliare na make-up, tento koncept som ešte nevidel; je to šialené." Predstavte si, že by ste to o sebe práve povedali. Je to ako: „Hej, mám ľudí na líčenie a sme najlepší. A toto je šialené. Pozrite si nás.” Zábrana strachu ľudí by sa okamžite zdvihla a ich mozgy by sa zmocnili. "Nič od týchto ľudí nekupujem, pretože im neverím." Takéto veci. Takže svedectvá sú skvelé pre dôveru. A dôvera je pre človeka pravdepodobne najdôležitejšia e-commerce predávajúci predať.

Jesse: V takom prípade. je to super. Bol som v e-commerce na dlhú dobu. Požiadal som svojich zákazníkov o video s posudkom. Pýtal som sa veľakrát. dostanem nulu. Ľudia by vás mohli milovať a poslali by vám pekný malý odkaz a hodnotili vás a podobne. Ale poslať vám video je takmer nemožné. Ako ideš, keď máš klientov? Ako im pomáhate získať posudky? Idete po ulici s fotoaparátom alebo ako idete? Ako skutočne získavate posudky?

rob: No, pár vecí. Ak podnikáte trochu a začínate mať zákaznícku základňu, môžete sa začať pozerať na svoju zákaznícku základňu a zistiť, kto je miestny. A potom zistite ľudí, ktorí sú v rámci určitého parametra. Možno si poviete: „Dáme vám ďalšie vzorky produktov. Chceme od vás získať len malú spätnú väzbu.“ To je jeden spôsob. Druhým spôsobom je, že urobíme niečo, čo sa nazýva video preskúmania trhu. A je to trochu vyššia výrobná hodnota. Ale pre začínajúcu spoločnosť to naozaj nemusí byť. Povedal by som, že je to jediný prípad, kedy by som povedal, že by ste mohli dosiahnuť vyššiu produkčnú hodnotu pre štýl svedectva, pretože ste vždy chceli byť prirodzený a organický. Takže toto je skôr typ človeka na ulici, kde by ste jednoducho vyšli von s produktom. Mali sme niekoho, kto mal organickú kávu. Urobili sme to, že sme vlastne išli na farmársky trh. Práve sme sa zdržiavali na okraji farmárskeho trhu, keď ľudia vychádzali von. Povedali sme si: "Hej, chceš vyskúšať túto organickú kávu?" Takmer všetci povedali, áno. A potom sme im položili sériu otázok, ktoré boli založené na výhodách alebo bolestivých bodoch tohto produktu, pretože niektoré z bolestivých bodov chcete tiež odstrániť. Ako to, čo odlišuje váš produkt. Takže v tomto prípade mali jediný zdroj, kávu z Guatemaly, ktorá bola organická. A predpokladám, že káva tradične alebo bio káva nechutí tak dobre ako komerčná káva. Verte tomu alebo nie. Káva je veľmi kyslá. A tak táto konkrétna káva, spôsob, akým rástli, bola super nízka kyselina. Nebolo to ťažké na žalúdok a chutilo to naozaj dobre. V porovnaní s organickou kávou. A tak sme urobili, keď to títo ľudia vyskúšali, položili sme im tieto otázky. čo myslíš? Ako to cítiš v žalúdku? Ako je to s kyslosťou? A potom odpovedali: „Pri väčšine káv je to naozaj iné. Sú mi trochu ťažké na brucho. Ale tieto veci sú skvelé." A to je sekcia, ktorú by sme použili. A znie to ako vyhlásenie, robia vyhlásenie. A ako vám potom chutí táto káva v porovnaní s inou organickou kávou? Tá časť v klipe samozrejme nie je. A potom povedali: „Je to sladké, väčšina káv je trochu nevýrazných, ale toto je skvelé.“ A potom by sme ich všetky zobrali a spoločne by sme ich upravili, vytvorili celú túto koláž. V zásade by bodom bolesti bola vysoká kyselina a káva. Takže toto rieši ten bolestivý bod a robí ho úplne iným. Je to iné ako väčšina organických káv. Urobili by sme takých päť alebo šesť otázok a potom sme ich dali dokopy. Týmto spôsobom je to skutočne svedectvo video, ktoré znižuje bariéru strachu. Ale je to aj video o predaji, pretože obsahuje všetky veci, ktoré chcete, aby ľudia vedeli o vašom produkte, aby sa mohli informovane rozhodnúť.

richard: Áno, to je skvelé. Privádza ma to späť k Jesseho pointe. Keď sa pýtate ľudí, nežiadate len o svedectvo. Niekedy ich žiadate, aby urobili prácu tiež. Takže v tomto prípade im v skutočnosti pomáhate, pretože sú istí ľudia, ktorí idú: "Ach, dobre, je tu kamera." Ľudia, ktorým nevadí byť pred kamerou, vyjdú prirodzene a nebude im to až tak jedno. A k tvojmu názoru, potom je to pravda a nič iné ako pravda. Ale nie je to nevyhnutne celá pravda. Ešte nie ste na súde. (smiech) Nemyslím tým, že klameš, ale kladieš tie otázky tak, že boli splodené ako vyhlásenie. Keď z toho vytiahnete svoje otázky, zdá sa vám to super organické a prirodzené. A opäť to naozaj povedali.

rob: Áno. To je stopercentná integrita. Znie to divne, ak je v pozadí hlas, ktorý kladie otázky, je to divné. Robí to len lepšie video. Je to stopercentná integrita. Ale spôsob, akým to robíme, sú ako vyhlásenia a uvidíte to stále. Myslím, že sme sa bavili skôr, dokonca aj ako televízne reklamy, myslím si, že výrobcovia áut to urobia tak, že privedú všetkých ľudí, ktorí toto auto nikdy predtým nevideli, a získajú ich názor. Pýtajú sa, ale vidíte len to, ako idú: „Och, naozaj milujem lakovanie“ alebo „Toľko miesta.“

Jesse: A očividne sa pýtali stoviek ľudí a vybrali toho najlepšieho. To je v poriadku.

rob: Myslím, že väčšina ľudí vie.

Jesse: Áno, tiež si to myslím. A myslím si, že možno z toho vyplýva, že si práve nepovedal, aká je káva? Mali ste na mysli niekoľko otázok, pretože ste mali vyhlásenia, ktoré ste chceli vyvolať.

rob: Áno, presne.

Jesse: Áno. Vedeli ste, že existuje niečo ako, OK, toto je málo kyslé. Takže ste položili otázky spôsobom, že dúfate, že dostanete takúto odpoveď, ale nenútite ich, aby to povedali. Nenechávate ich čítať z kúska papiera.

rob: Veda/umenie za tým je masírovať tieto odpovede tak, aby to znelo veľmi organicky. Ale je to aj rozprávanie o veciach, o ktorých chcete hovoriť. A čo je skvelé, sú veci, ktoré nemôžete povedať o sebe, ale iní ľudia áno.

Jesse: Vaša časová investícia je ako, OK, išli ste na päť hodín na farmársky trh. Je zrejmé, že ste to naplánovali vopred a sú tu úpravy. Nezľahčujem proces výroby videa. Viem, že je to ťažké. Ale realisticky, ak vaša úroveň kvality bola ako tak-tak, pravdepodobne by ste to mohli zničiť za deň.

rob: Myslíš pre niekoho, kto to robí sám?

Jesse: Áno.

rob: Ach áno. Natočiť to a do klipov a len ich okoreniť dokopy a je s tým spojená úprava a čas.

Jesse: Nesnažím sa povedať, že to tak bude TV reklama pripravený. Len hovorím, že ak práve začínate, je to cesta.

rob: Myslím, že to bude tiež veľmi efektívne. A preto je podľa mňa dobrá len organická povaha tohto druhu videa. To je tá vec. Nemusí to byť dokonalé. Nemusí to byť uhladené. Naše sú, keďže ich robíme trochu podobnejšie. Robíme však aj pre značky, ktorým veľmi záleží na ich imidži a reputácii. To nehovorím; vy ste ľudia, ktorých nezaujíma ich imidž a povesť. Ale akonáhle dosiahnete akúsi korporátnu úroveň, potom sú tu vždy štandardy a výbory a skupiny. Toto musí byť takto. Ale čo sa týka účinnosti videa, myslím si, že je to natáčanie mobilného videa na vaše telefóny, pravdepodobne len preto, aby ste ho rovnako dobre zakryli.

richard: Takže jedno plus je to trochu len vziať. Pre niektorých používateľov Ecwid je to bočný zhon, pre niektorých áno plný úväzok. Ale bez ohľadu na to, čo dostanete a urobíte to, dozviete sa viac o svojom produkte, aj keď toto video nepoužijete. Prvýkrát, dva, tri, štyrikrát to urobíš, naučíš sa viac, zlepšíš sa. Nabudúce to skúsite inak. Veľakrát sme museli poslucháčom pripomenúť, že to nie je o tom ísť von a byť dokonalý. Neviem, či poznáte moju frázu alebo či som to povedal v relácii alebo nie, ale perfekcionizmus môže byť najšikovnejšou maskou prokrastinácie, aká existuje. A niekedy je to len o napredovaní. Prispôsobte sa tomu.

Jesse: Nemusíte urobiť dokonalé video hneď na prvýkrát. Bolo by skvelé mať toto dokonalé vysvedčenie. Každý jedinečný predajný návrh je uvedený, ale teraz máte všetky tieto zábery a môžete ich premeniť na nejaké 15-sekundové klipy. Potrebujete 15-sekundové klipy pre Instagram. Potrebujete YouTube; každý má svoj vlastný malý formát, ktorý funguje lepšie. Ľudia umiestňujú svoje videá z YouTube na Facebook a hovoria: „Ach, ľudia počúvajú asi štyri sekundy.“ Tak nejako to chodí.

rob: No, tu je vlastne pre nás malý tajný tip. Zvyčajne je to na väčšine našich videí a najmä na tých druhoch videí, ktoré vždy meníme. Pravdepodobne päť až osem sekúnd, maximálne 15 sekúnd. Neexistuje žiadna skutočná scéna, ktorá by bola skutočne dlhšia. A som si istý, že ste už počuli celú analógiu so zlatou rybkou. Myslím, že to boli 1990. roky. Urobili štúdiu o priemernom rozsahu americkej pozornosti a merali sa v minútach. A potom niekedy okolo roku 2000, čo je presne vtedy, keď sa internet skutočne začal rozbiehať, priemerná doba pozornosti klesla na približne 18 sekúnd. A potom pár rokov, myslím, že rok 2017, kedy ľudia naozaj začali, to bol vrchol mobilných telefónov. Microsoft urobil obrovskú štúdiu a priemerná dĺžka pozornosti klesla na osem sekúnd. Priemerná americká pozornosť sa teda pohybuje okolo ôsmich sekúnd. Aby sme to uviedli do perspektívy, hovoria, že rozsah pozornosti zlatej rybky je deväť. Sme doslova menej. Preto to urobíme. Všetko nakrájame na tieto malé mikro kúsky mikroobsah ktoré sú niekde naokolo osemnásťročný sekúnd, len aby udržali pozornosť ľudí. Ale niečo, kde to naozaj zaberá resp akčný alebo tak niečo, pôjdeme na 15 alebo trochu dlhšie. Väčšinou sa však stále prepíname, prepíname, prepíname. A takto, tesne predtým, ako začnú ustupovať – ach, to je nová vec. To ich naozaj udrží dlhšie.

Jesse: Čo sa týka prepínania, viem, kam tým mieriš. Čo však pre ľudí znamená prepínanie? čo to znamená? Umiestňujete nejakú efektnú grafiku, ktorú chcete zostrihať na niečo iné, alebo to len zobrazuje nejaké iné veci?

rob: No, to všetko závisí. Povedzme, pre video s prehľadom trhu. Možno je to tým, kto hovorí o tejto výhode a možno je to osem sekúnd. A tiež sa prepne na možno je to len snímka a má text, ktorý hovorí: „Je to z supernízka kyslosť. Ďakujem.“ (smiech)

richard: Začínam byť smädný už len počúvať.

rob: Super nízka kyslosť a potom bum, ide to. A jedným z toho, čo robí, je, že posilňuje to, o čom daná osoba práve hovorila, a že výhody. A potom sa tiež zmeníte na ďalšiu osobu, o ktorej hovoria. “Chutí to skvele pre bio.” A potom, bum, možno sú to sklíčka, „chutia skvele ako bio“, alebo by ste sa mohli jednoducho zasunúť do ďalšej osoby, ktorá hovorí o ďalšej veci. Vôbec to nemusí byť veľmi luxusné. Trik je len mať málo osemsekundový pútavý zvuk, ktorý môžete vypnúť. A čo je dobré, o čom ste hovorili, robíme veľa. Vezmeme ich. Celé to video, ktoré má možno dva a pol, tri minúty video preskúmania trhu a rozdelíme ho mikroobsah pre každé z týchto svedectiev môže byť trochu pointa. A čo je na tom skvelé, je povedať, že prevádzkujete reklamy a naozaj chcete zistiť, prečo ľudia kupujú môj produkt? Takže môžete spustiť malú vec, len osem sekúnd, možno je to reklama na Facebooku alebo Instagram. A je to chlap, ktorý hovorí: "Toto chutí skvele k organickej káve." A potom je to ako zistiť viac. A potom to prejde na stránku a možno prejde na celé video alebo čokoľvek iné, kde sa ľudia môžu dozvedieť viac. Ale v podstate len upútate ich záujem a získate ich mimo stránku a potom ísť. Ale čo to robí, je, že vám to umožňuje testovať všetky rôzne veci. Pretože to, čo si myslíte, že je na vašom produkte úžasné, je 99.9 % času, nie to, čo si ostatní myslia, je tiež o vašom produkte. Nie je to dôvod, prečo si kupujú váš produkt, pretože vy ste v tom takí, takí zaujatí a robíte niečo také, kde máte všetky tieto mikroobsah, a potom uvidíte, čo ho prevedie lepšie. to je dobre. To vám vlastne povie, prečo ľudia kupujú váš produkt a vy potom robíte viac.

richard: Je tu určite niečo, čo som povedal o testovaní. Ani Hollywood to nemá spočítané. Teraz nie všetky tie filmy.

rob: Bol to Netflix, kde si vyberáte svoj vlastný výsledok? Rôzne scény a také veci, ktoré sú bláznivé.

Jesse: Takže si myslíte, že máte všetky tieto skvelé posudky v tomto minútu a pol videu? Dvojminútový video. Áno, ale naozaj tam bolo šesť alebo sedem rôznych, viete, predajných miest. Takže ak to rozoberiete, teraz to viete.

rob: A potom ďalšia zložitá vec závisí od toho, aký prehrávač videa používa. Rovnako ako vy používate Wistia, je to trochu drahé. Má však skvelú analytiku a myslím si, že Vimeo robí to isté, kde môžete vidieť, ako sa ľudia pozerajú, môžete vidieť, kde odpadli, a môžete vidieť, kde je najväčšia angažovanosť. To je ďalší spôsob, keď ak ste nezmenili veľkosť mikro obsahu a nespustili všetky veci, uvidíte, že všetci títo ľudia odpadli a to za 92.5 sekundy. Takže musíte buď zmeniť video, alebo nabudúce z neho urobiť niečo trochu iné a zistiť, čo ich udrží v zábere. A potom už len držať dolaďovanie.

Jesse: Áno, dáva to zmysel.

richard: Videla som ten odpad. Ospravedlňujem sa, ale nechcem sa tomu príliš venovať, ale som veľký fanúšik videí. Ale ako by to mohlo merať angažovanosť? Hovoríte ako komentáre vo videu alebo niečo podobné?

rob: No, pokiaľ ide o zasnúbenie, vlastne pozeranie videa.

richard: Mám to.

rob: Venujete sa sledovaniu videa. Nikto sa nedostal na koniec videa. Kde väčšina ľudí prestala pozerať video?

richard: Skopírujte to. A čo napríklad pretáčanie? Ak sa vždy pretáčajú na tom jednom mieste. Treba povedať, že viac. Boli okolo toho. Chcú sa o tejto oblasti dozvedieť viac.

rob: Áno. Buď to, alebo je to ako veľká chyba, o ktorej ste nevedeli. (smiech)

Jesse: to je dobre. A tak pre ľudí, ktorí majú radi Vimeo, Wistia. To by boli hráči, kde to možno chcete mať v hornej časti domovskej obrazovky alebo v hornej časti stránky kategórie. Využili by ste tých hráčov. Využili by ste aj YouTube, bezplatný YouTube.

rob: YouTube má teraz celkom dobré analýzy.

Jesse: Áno. Má to váhu. Môžete zistiť, kde ľudia odchádzajú. Do toho všetkého sa nedostaneme. Nebudeme si na tom lámať hlavu. Ale áno, aj o tom je veľa štatistík. Prvým bodom je, že musíte natočiť tieto videá, aby ste si neskôr mohli pozrieť dynamiku.

rob: Ak používate YouTube, bude to ako vždy platforma na prehrávanie videa, len sa chcem uistiť, že ste super legitímni. Nechcete získať veľa videí a potom sú cez čiaru a potom zmiznú veľmi rýchlo a stáva sa to stále. Nikto ani nevie prečo. Väčšinu času.

richard: Čo cítiš, keď ľudia počujú slovo zábava? Všetko, čo hovoríme o zábave, existujú rôzne spôsoby, ako to urobiť. Čo si myslíte o uverejňovaní odkazov v rámci iných platforiem, alebo si myslíte, že by ich mali odovzdávať len natívne? Natočia niečo na svoj telefón a povedia si, že mám urobiť toto a prinútiť ich urobiť tamto. A potom len počujú toto. Existuje toľko krokov, aby sa sem dostali. Získajte ich. Myslíte si, že by mali nahrávať na YouTube a potom umiestniť odkaz na YouTube na svoj Facebook alebo by mali jednoducho vziať to video a ísť s týmto videom priamo na Facebook?

rob: Osobne si myslím, že každá sociálna platforma hovorí iným jazykom a zvyčajne ide o iný formát, kde Instagram zvyčajne chce dodržať približne 15 sekúnd. A ak ste na instagramovej reklame, je to ako Päťdesiatdeväť sekúnd alebo menej. A zvyčajne je to štvorcový formát, kde je Facebook vertikálny alebo horizontálny. Chcete tiež pridať textové titulky, pretože video sa často prehráva bez zvuku. A potom je YouTube trochu iný, pretože ak spúšťate reklamu na YouTube, a pre-roll ad, vždy ich chcete upútať. Vždy ich chcete prinútiť konať počas prvých piatich alebo 10 sekúnd. Bude to napísané a natočené trochu inak, pretože chcete upútať ich pozornosť a dostať ich zo stránky, pretože YouTube pre-roll video alebo pred zavedením, to sú tie videá, ktoré obťažujú každého, keď sa snažíte pozerať video. Potom si musíte pozrieť ďalšie video, aby ste mohli vidieť toto video. Nemôžete preskočiť päť sekúnd; všetci ich nenávidia. Ale fungujú naozaj dobre. Tých prvých päť alebo 10 sekúnd, to je miesto, kde ich chcete chytiť. Z väčšej časti naozaj chcete premýšľať o platforme, na ktorú video umiestňujete, a nie len robiť široký ťah štetcom a použiť jedno video na všetko. Môžete to urobiť, ale nebude to fungovať. A opäť sa snažíte získať ich dôveru. Chcete, aby si vždy mysleli: „No, tento chlap vyfúkne veci.“

Jesse: Áno. Nikdy to nie je ľahké. Nikdy nemôžete urobiť len jedno video a vaše problémy sú vyriešené. Pohodlne sa usaďte a spočítajte si peniaze.

rob: Veľa ľudí to predáva. "Je to také ľahké." Ale pravdou je, že to nie je také jednoduché. Marketing vyžaduje trochu práce a vyžaduje si to trochu premýšľania a neexistuje žiadna zázračná guľka. Nie je tu žiadne veľké červené tlačidlo, ktoré by ste stlačili.

Jesse: Bodaj by tam bolo. Stále sem prinášame veľké červené tlačidlá do podcastu, ale ak hľadáte video, stále musíte pracovať. Uviedli ste tu niekoľko rôznych príkladov, páčilo sa nám posudok z prieskumu trhu a potom sme hovorili o rôznych dĺžkach a formátoch pre tieto rôzne platformy. Pre niekoho, kto práve začína, kde by ste niekomu povedali, aby začal? Ide o obchodníkov s fyzickými produktmi.

rob: V závislosti od ich produktu. A znova. To je niečo ako fotenie tvojim mobilom?

Jesse: Alebo väčšina ľudí má tiež slušnú digitálnu zrkadlovku. Nemusíte používať telefón.

rob: Druh úpravy a podobné veci. Pravdepodobne by som povedal, že jedným z najuniverzálnejších, ktorý môžete skutočne použiť na veľa rôznych vecí, je video, ktoré nazývame video ukážky produktu. Video s ukážkou produktu skutočne len ukazuje, že sa tento produkt používa. A potom budeme mať nejakú hudbu a potom nejaké dynamické texty. Text je skutočne výhodnými bodmi, ako by sme to urobili na videu o preskúmaní trhu alebo vo videu s posudkom. Môže to byť niekto, kto varí tú šálku organickej kávy, pretože účelom demonštračného videa je, že osoba, ktorá video pozerá, je v ich mysli. Sú to oni, ktorí používajú tento produkt a predstavujú si seba, ako používajú svoj produkt, ako sa vezú na tej veľkej vlne na tom penovom surfe alebo boogie boarde alebo čomkoľvek inom. Môžete to urobiť tam, kde to nemusí byť naozaj luxusné, alebo možno ide o veci na varenie, takže môžete robiť tie chutné štýly zhora nadol videá, kde len ukazuje produkty. Robíte veľa receptov, možno je to ako kuchársky nôž, alebo možno je to nejaký druh jedla, a ukazuje to, čo sa používa, pretože tí ľudia tieto veci milujú a nie je ťažké ich zastreliť. A rovnako ako mnoho telefónov time-lapse fotografie, kde to dostanete každých päť sekúnd. Odfotím to a dám to priamo nad vrch veci. Video s ukážkou produktu, pretože ich môžete skutočne použiť ako reklamu alebo ich môžete umiestniť na stránku produktu, ak predávate na Amazone. Je to asi najviac akceptované. Najpravdepodobnejšie je, že vás neodmietnu, keď urobíte ukážkové video o produkte, pretože Amazon naozaj nenávidí vrecovité, ukecané veci typu priameho trhu. Takže len ukázať produkt, ktorý sa používa, a hovoriť o výhodách. Nemôžete sa pokaziť. A to je pravdepodobne tá najlepšia vec, ako znížiť strach ľudí, pretože im len ukazujete všetko, čo chcú vidieť.

Jesse: Myslím, že ste spomenuli aj Amazon. To je skoro ako a musieť mať. Všetci nakupujeme na Amazone. Keď posúvate nadol, prehráva sa toto video. Je to skoro tak, že ak to nemáte, môžete mať ťažké časy presadiť sa na Amazone. To sa stáva a musieť mať. A pre vaše e-commerce stránky. Chlapče, nemám žiadne ukážkové videá produktov. Myslím, že to tu musím pridať do zoznamu. Ale áno, vidím to tak, že ľudia sú od prírody vizuálni. Ak nemáte video, máte obrázky, máte text a podobné veci, ale v skutočnosti ich nezachytíte, alebo im napadnete, prečo vám to ukazujú.

rob: Ako ľahko sa produkt používa alebo čo ukazuje skutočný výsledok, pretože ľudia jednoducho chcú to potešenie. Ukazuje, ako im tento produkt uľahčí život, urobí ich šťastnejšími, či bude vyzerať lepšie alebo čokoľvek iné. Robili sme to, keď to bola vec na odstraňovanie make-upu a všetko to bolo len toto dievča, ktoré bolo modelkou a mala magické fixky po celej tvári a potom už len držala. Nepovedala ani slovo. Táto zvláštna vec, ona sa drží ako kandidáti, špeciálne veci na odstraňovanie make-upu, najprv to urobila pomocou magickej fixky a potom si vzala make-up sama a urobila to celé a bolo to zrýchlené time-lapse vec. Ľudia to milujú. Páni. Zbláznili sa. Je to super jednoduché a môžete to urobiť.

Jesse: Nie je na tom ani text? Teraz ste medzinárodný. Teraz nielen pre anglicky hovoriacich. Akýkoľvek jazyk. úžasné.

richard: Zistili ste, že niektorá z platforiem je lepšia ako ostatné pre vrchol lievika alebo na tom záleží na základe vášho produktu?

rob: Myslíš čo sa týka sociálnej platformy?

richard: Áno. Pretože podľa teba to nie je tak, že niekto hľadá to video. Ale v podstate vo videu volá svoje vlastné publikum. Všimli ste si, že tí boli na Facebooku skvelí, pretože rozmiestňujú a hľadajú veci?

rob: Do určitej miery to závisí od produktu. Ale Instagram pre e-com ľudia boli skvelí a všimol som si, že je tam dobré percento. Existujú ľudia, že 50 percent ich podnikania pochádza z Instagramu.

Jesse: Krátke videá?

rob: Super krátke. Myslím tým, že by ste mohli robiť príbehy na Instagrame, a tie sú dlhšie, a myslím si, že zatiaľ nemôžete robiť propagované príbehy na Instagrame, ako napríklad, že nemôžete vytvoriť reklamu z príbehu, ktorý je dlhší, ale môžete trvať 59 sekúnd alebo menej. pokiaľ ide o reklamu na Instagrame.

Jesse: Myslím, že mimochodom môžete. Som si celkom istý. Pretože v sekcii príbehov je veľa inventára, môžete za ne zaplatiť.

rob: Viem, že keď spustia vašu platformu a príbehy, a sú také, ako by ste na začiatku boli vy, nenašiel som spôsob, ako to urobiť.

Jesse: Vlastne, teraz, keď sa zamyslím a áno, môžete.

richard: Mám na mysli tieto platformy, kde sme v tomto práve nezačali, vidíme, že na začiatku rozdávajú veľa vecí zadarmo a dávajú všemožný dosah, kým nezistia, čo funguje, a potom si radi vezmú vaše peniaze. (smiech)

rob: Ach áno. presne tak. Je v ich najlepšom záujme, aby to urobili. Mám pocit, že by som tu nerobil svoju prácu ako Ecwid bez toho, aby som povedal, že ak ste na Instagram Stories, môžete teraz označiť tieto produkty pomocou svojho katalógu Ecwid na Instagrame. Takže teraz, keď sledujete tento príbeh, je to ukážka produktu. Je tu taká malá vec, na ktorú môže každý kliknúť palcom a ísť si kúpiť do vášho obchodu. Existuje malá zásuvka pre Ecwid pre príspevky s možnosťou nakupovania v príbehoch.

rob: Dobrým príkladom je, že sme urobili nejaké výplne. Žiadne bielenie zubov. Ak sa pozriete na tie instagramové profily a oni to robia, robia veľa vecí nielen s nami, ale spoločnosť má 40 miliónov dolárov ročne a väčšina ich podnikania pochádza z Instagramu. Mali by veľa influencerov a zdieľaní ako Floyd Mayweather. Ukázalo by, ako si vybieli zuby.

Jesse: Má ešte všetky zuby? (smiech)

rob: Áno. Myslím, že si môže dovoliť kúpiť nové. To je dobré.

Jesse: Ukážka produktu, čo robíme? Spomenuli ste niekoľko dobrých vecí; chceli by ste dať pár bodov o tom, čo by v tom ľudia ukázali, ako to používate? Čo vám to robí? Pracujete s množstvom klientov.

rob: Povedal by som, aké problémy to rieši. Ak dokážete ukázať, ako to rieši problém, ak dokážete ukázať, ako to niekomu zlepšuje alebo uľahčuje život. Ak dokážete ukázať, ako im to môže ušetriť peniaze alebo ak vďaka tomu vyzerajú lepšie, sú to naozaj prvotné veci s jaštericami, o ktorých si ľudia v zadných hlavách možno ani neuvedomujú, že práve to hľadajú. Ale to je väčšina vecí; chcete sa cítiť bezpečne, chcete vedieť, chcete byť chránení. Chcete vyzerať dobre. Chcete zarobiť peniaze.

Jesse: Urobíme ten malý klip prostredníctvom nášho príbehu na Instagrame priamo tam.

rob: Ďalšia ďalšia dobrá platforma pre e-commerce je vlastne YouTube. Mnoho ľudí zabúda, že YouTube je druhý najväčší vyhľadávací nástroj na svete. Ak teda robíte videá, ktoré sú zamerané na vyhľadávanie vašich produktov, ktoré by ľudia hľadali, a ak to urobíte správne a naformátujete, mnohokrát sa pri vyhľadávaní objavia tieto druhy videí. A potom ich môžete priviesť na vašu stránku alebo čo to je. A samozrejme, Facebook, všetci sú na Facebooku. Málokedy dokonca hovorím o Facebooku len preto, že je taký všadeprítomný. Samozrejme, môžete, každý vie.

Jesse: Všimol som si, že naše videá na Facebooku pre Ecwid majú čas počúvania alebo čas pozerania je v porovnaní s Instagramom alebo YouTube určite veľmi krátky v porovnaní s YouTube. Naša predstava klientov, ktorá má úspech s videami konkrétne na Facebooku.

rob: Facebook, povedal by som, asi minútu a pol na vaše video.

Jesse: Takže je to niečo podobné ako na YouTube? Akoby to nebolo nevyhnutne úplne iné. Instagram má asi 15 sekúnd.

rob: Mohli by ste spustiť video YouTube na Facebooku a išlo by to celkom dobre. Len by som sa uistil, že to opíšete a my opíšeme aj videá na YouTube. Tie dve ste mohli prepínať tam a späť.

Jesse: Z tej istej minúty na minútu?

rob: Video na YouTube funguje na Facebooku naozaj dobre. Video na Facebooku nemusí byť na YouTube naozaj dobré, pretože do videa na Facebooku možno nevložíte takú angažovanosť alebo ten háčik a prvých päť alebo 10 sekúnd. Majte to na pamäti. A potom jedna platforma, o ktorej veľa ľudí skutočne neuvažuje e-commerce, je tu veľa nízko visiaceho ovocia, je to Pinterest. A môžete robiť videá na Pintereste. A teda najmä DIY typ ľudí, ktorí majú takéto produkty alebo kempingové videá alebo survival veci, čokoľvek podobné. Robiť veci druhu produktov. Pinterest je úžasný, pretože ľudia vytvárajú celé tieto malé kategórie a potom každý mesiac alebo ako každý týždeň na Pintereste dostanete e-mail, ktorému poviete hej, toto sú nové piny. Mnohým ľuďom sa na Pintereste naozaj darí. Vrelo odporúčam používať.

Jesse: Áno. Práve sme mali na Pintereste pár modulov. Obrovský fanúšik. Tiež žijú ďalej.

rob: A je to také nízko visiace ovocie, pretože veľa ľudí o ňom v skutočnosti toľko nehovorí. Vždy hovoria o Veľkej trojke, ale nie je to tak.

richard: Sme super vďační. Existuje niekoľko skvelých tipov, ak sú ľudia vonku a myslia si: „To je skvelé, vyskúšam to.“ Ale možno s vami budú chcieť spolupracovať alebo sa o vás dozvedieť viac. Kam by mal niekto ísť, aby zistil viac, čo robí Rob Burns a jeho spoločnosť?

rob: Stačí prejsť na stránku VideoTelepathy.com. V skutočnosti si môžete nastaviť čas na rozhovor s nami. Len odpovedáme na otázky. To je naša firemná kultúra, my len pomáhame ľuďom na smrť a je na vás, aby ste sa rozhodli, či to použijete. Nikdy sa vám nesnažíme predať, ale ak máte otázky a potrebujete pomoc alebo ste prišli na to, akú stratégiu chcete so svojimi videami použiť, radi vám pomôžeme.

Jesse: Môžeme vám povedať, že radi pomáhate ľuďom a poskytujete hodnotu. Chceme sa uistiť, že tu máte možnosť spomenúť vašu spoločnosť. Viem, že to nie je v tvojej povahe. Pokúsime sa vám teda trochu pomôcť predať sa. Rich, nejaké posledné otázky alebo pripomienky?

richard: V skutočnosti nie. Práve som dostal hlad pri pomyslení na všetky tie kávy, všetky tieto popisy produktov. Pokúsim sa rýchlo natočiť video pre jednu z týchto reštaurácií. (smiech)

Jesse: Dobre, Rob, ďakujem, že si bol na šou. Naozaj si to vážim.

rob: Ďakujem vám chlapci, že ma máte.

Jesse: Všetci ostatní, choďte, aby sa to stalo.