eBay Seller Hub: Najlepšie strážené tajomstvo v elektronickom obchode

Ako vlastník elektronického obchodu viete, že je dôležité osloviť svoje publikum zmysluplným, efektívnym a efektívnym spôsobom nákladovo efektívne spôsobom.

Tiež viete, že existujú desiatky, ak nie stovky platforiem, z ktorých si môžete vybrať.

Používaš Facebook, Instagram, Etsy? Možnosti sú takmer nekonečné.

Ak si nie ste istí, kde začať, alebo ak chcete rozšíriť svoj dosah, sme tu, aby sme vám poskytli rady.

Predávajte na eBay.

Účinné a osvedčené online trhovisko s viac ako 150 miliónmi používateľov.

Nie ste si istí, ako nastaviť výklad na eBay? Dobrá správa, uľahčili sme to ako kedykoľvek predtým.

Ale predtým, než sa pustíme do nastavenia vašich produktov Ecwid na eBay, porozprávajme sa o niečom ešte dôležitejšom ako je nastavenie.

Starostlivá starostlivosť o zákazníkov.

Ako majiteľ elektronického obchodu viete, že je toho veľa, čo treba spravovať. Je tu obchod, vaše záznamy, prehľady objednávok a oveľa viac. A ako rastiete vo svojom podnikaní, je to každým týždňom ešte komplikovanejšie.

Ale nie starosti – eBay Predajca Hub vám môže pomôcť zvládnuť toto všetko a ešte viac.

Čo je to eBay Seller Hub?

Jednou z definujúcich vlastností eBay je Centrum predajcu eBay. Je to skvelé pre predajcov, ktorí chcú spravovať svoje podnikanie odkiaľkoľvek a pomocou akéhokoľvek zariadenia.

Už žiadne sledovanie tabuliek alebo hádky s údajmi v zložitých správach o predaji.

Tento hub ponúka pohodlné, ľahký-k-použitie nástroje, ktoré vám pomôžu spravovať záznamy a sledovať predaj.

Okrem toho, že ponúka prehľadnosť, eBay Sellers Hub vám môže pomôcť ušetriť čas a zvýšiť produktivitu, vďaka čomu je to jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. aby boli predajcovia úspešní na eBay.

Čoskoro prejdeme k funkciám, ktoré vám to umožnia.

Prevádzkovanie obchodu eBay

Byť predajcom eBay je jedným z najlepších spôsobov, ako zabezpečiť, aby ste predávali čo najviac, avšak predplatné obchodu eBay stojí peniaze.

To znamená, že sa budete chcieť uistiť, že maximalizujete svoje výdavky a vyťažíte zo svojho dolára maximum.

Predaj na eBay

Ako vlastník elektronického obchodu budete mať k dispozícii desiatky pohyblivých častí, o ktoré sa budete musieť starať a sledovať ich – vrátane zmien v zozname, zhromažďovania údajov z prehľadov, zhromažďovania údajov prehľadov a ďalších.

Ako viete, môže to byť trochu veľa.

Ale s eBay Seller Hub, globálnym gigantom elektronického obchodu, je udržanie úspešného online obchodu jednoduchšie ako kedykoľvek predtým.

Netvrdíme, že sa vaša firma rozbehne sama, ale vďaka nástrojom dostupným v centre predajcu budete môcť svoje obchodné úsilie podrobne sledovať a posúdiť, či s ním pokročiť alebo ho zmeniť.

Ak sa napríklad rozhodnete spustiť propagačné ponuky, aby ste z predaja vyťažili maximum, mali by ste sa pozrieť na metriky výkonnosti predaja atď.

Tento typ sledovania môže byť niekedy pre predajcov ohromujúci a únavný. Koniec koncov, zatiaľ čo ste využili milióny používateľov, ktoré eBay ponúka, čísla a údaje môžu byť ťažkopádne.

Tu môže pomôcť predajné centrum eBay.

Čo robí predajné centrum?

Spoločnosť eBay sprístupnila svoje centrum predajcu všetkým predajcom na eBay, ktorí chcú zvýšiť svoj predaj tým, že ho budú môcť bezplatne používať. Bezplatné funkcie vám pomôžu spravovať zoznamy, informácie o prehľadoch, históriu predaja a funkcie správy objednávok.

Ale čo ak chcete zo svojho predplatného ešte viac?

Predajcovia na eBay, ktorí sa rozhodnú kúpiť profesionála Selling Manager, môžu za mesačný poplatok získať prístup k dodatočným výkazom, správe zásob a ďalším.

Ako používať centrum predajcu eBay

Keď najprv vstúpte do centra predajcu eBay môžete byť ohromení všetkými nástrojmi, ktoré máte k dispozícii. Našťastie UX stránky používateľom uľahčuje aklimatizáciu v priebehu niekoľkých hodín.

Nástroje predajcu

Predajné centrum poskytuje používateľom eBay množstvo nástrojov, ktoré im pomáhajú s vykazovaním zoznamov a správou objednávok. Aj keď nie sú také podrobné ako správy, ktoré ponúka eBay Selling Manager, stále je to užitočná možnosť.

Prehľad Tab
Na karte Prehľad sa zhromažďujú informácie o vašom obchode eBay a vašej činnosti predajcu na eBay. Ak hľadáte viac dôkladný informácie, môžete sa pohybovať po paneli funkcií a nájsť presne to, čo hľadáte.

Výpisy Tab
Pri používaní eBay Seller Hub si budete môcť jednoducho prezerať a spravovať svoje záznamy. Prostredníctvom karty záznamov budete môcť vytvárať nové záznamy alebo spravovať existujúce.

Budete tiež môcť vytvárať a spravovať záznamy pomocou vopred vyrobené šablóny.

Táto oblasť venovaná záznamom je užitočná, keď spúšťate propagáciu alebo ste zvedaví, kedy sa končia existujúce ponuky.

Objednávky Tab
Byť informovaný a dostať sa k objednávkam čo najrýchlejšie je dôležité, keď ste predajcom na eBay. Na karte objednávky budete môcť vykonať akciu pre prijaté objednávky.

Toto je užitočná karta v centre predajcu. Môžete tlačiť prepravné štítky, vidieť, kto čaká na zásielku, nahrať sledovacie čísla štítkov, nastaviť kombinovanú prepravu a nastaviť pravidlá pre správu vrátenia tovaru.

Marketing Tab
Aj keď môžete marketing spustiť zo sociálnych médií alebo osobných webových stránok, karta Marketing vám umožňuje použiť ďalšie nástroje na budovanie vašej značky. Karta Marketing vám pomôže vytvoriť hyper-cielený, špecifické pre publikum kampane, čo vám umožní efektívne plánovať a zacieliť na používateľov.

Túto kartu budete môcť využiť na zvýraznenie značky vašej spoločnosti, čím zaistíte, že bude pre 150 miliónov používateľov eBay čo najpríťažlivejšia.

Platby Tab
Ako predajca elektronického obchodu budete kartu platieb pozorne sledovať.

Tu budete môcť sledovať výplaty, ktoré dostávate.

To platí, aj keď používate treťou stranou integrácií, ako je Ecwid.

Je dôležité poznamenať, že eBay na rozdiel od Google a Amazonu zvýhodňuje predajcu. To znamená, že môžete stráviť menej času riešením drobných sporov a viac času marketingom a predajom.

Priamo v tejto oblasti budú dostupné aj platobné príkazy. Zo zrejmých účtovných dôvodov je dôležité sledovať všetky výplaty, ktoré dostanete na eBay. Je to však dôležité aj preto, že získanie ich osobných údajov znamená, že im budete môcť obchodovať sami – privediete ich na svoju stránku Ecwid, čím sa vyhnete transakčným poplatkom eBay.

Okrem toho, pohľad na existujúce záznamy a minulé objednávky môže predajcom pomôcť pri stratégii ich ďalšieho postupu na eBay a ako malej alebo kreatívnej firme.

Dashboard predajcu eBay

Zatiaľ čo centrum eBay Seller Hub má veľa nástrojov, predajcovia majú tiež prístup k informačnému panelu predajcu eBay. Táto časť poskytuje používateľom základné štandardy predajcu, ktoré sú dôležité pre predajcu na eBay.

Nájdenie informačného panela predajcu eBay

Tento informačný panel sa nenachádza v centre predajcu eBay.
Namiesto toho sa informačný panel predajcu eBay nachádza na karte Môj eBay.

Po prihlásení na eBay kliknete na informácie o svojom účte, ktoré sa zobrazia na stránke drop-down menu. Odtiaľ môžete kliknúť na informačný panel predajcov.

Keď tak urobíte, budete si môcť prečítať o porušeniach pravidiel, výkone predajcu, úrovni predajcu, transakciách, podrobných predajoch, miere vrátenia a ďalšie užitočné informácie – ako napríklad ľudia čakajúci na zásielky.

Ďalšie nástroje, ktoré môžu predajcovia eBay použiť

Predaj na eBay je nákladný, ale predajné náklady môžu byť minimálne v porovnaní s predajom, keď predajcovia venujú pozornosť správnym predajným nástrojom. Koniec koncov, eBay má potenciálne publikum dosiahnuť 180 miliónov kupujúcich. Kupujúci, ktorí sú v nákupnom myslení a len čakajú na predaj.

Preto môže byť používanie predajného centra užitočné a praktické, no existujú aj iné možnosti ako len predajné centrum.

Ecwid

Už vieme, že nás radi používate na predaj svojich produktov, ale teraz môžete osloviť širšie publikum priamo z vášho informačného panela Ecwid

Ecwida voľne použiteľné Táto platforma je voľne použiteľná pre kreatívcov a majiteľov malých firiem na vytváranie online obchodov bez problémov s hľadaním programátorov alebo dizajnérov.

Najlepšou správou je, že obchodníci Ecwid majú teraz jednoduchý spôsob, ako umiestniť svoje produkty na eBay ľahko integrovateľné s platformou. Ak máte účet Ecwid, všetko, čo musíte urobiť, je pripojiť svoj obchod pomocou jednej z nasledujúcich aplikácií: Viackanálové pripojenie M2E, Meniteľné, Alebo Koongo.

Môžete k tomu pristupovať v správcovi Ecwid.

Po nainštalovaní aplikácie si môžete vybrať, ktoré produkty chcete nahrať na eBay, a nahrať svoje záznamy.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje integrácia Ecwid s eBay, môžete kliknúť tu.

Tri triky pre predajcov na eBay

Zatiaľ čo eBay Seller Hub môžete použiť ako manažéra propagačných akcií na predaj alebo na rast svojho podnikania, predajcovia na eBay môžu tiež optimalizovať svoje obchody pomocou niekoľkých trikov.

Zadajte kľúčové slovo pre vyhľadávanie

Jedným zo spôsobov, ako zistiť, či ako predajca na eBay robíte to najlepšie, čo môžete, je prejsť do príslušnej kategórie a zadať vyhľadávanie. Keď to urobíte, zadajte kľúčové slová pre vyhľadávanie a zistite, či sa váš obchod zobrazuje v hornej časti stránky pri hľadaní určitej položky.

Ďalším spôsobom je nakupovať podľa kategórie, zadať kvalifikáciu, ktorú podľa vás kupujúci pri nákupe hľadajú, a zistiť, či sa tam objavíte. To vám môže poskytnúť dobrý prehľad o tom, kde sa nachádzate vo vzťahu k iným obchodom eBay, a pomôže vám to prísť so stratégiou, ako im konkurovať.

Úroveň predajcu

Vaša úroveň predajcu eBay je dôležitá.

Táto úroveň je vypočítaná tromi mierami predajcu. Nasledujú tri úrovne predajcu, ktoré môže mať predajca na eBay.

Pod štandardom
To znamená, že miera uzavretých prípadov predajcu je vyššia ako 0.3 % a miera chybovosti transakcií je vyššia ako 2 %. V podstate to hovorí, že predajcovi chýba komunikácia a starostlivosť o svojich zákazníkov a predaj.

Nadštandardné
To znamená, že predajcovia dobre spĺňajú minimálne štandardy a dobre sa správajú k svojim zákazníkom. To by mohlo znamenať, že udržiavajú stabilný predaj alebo komunikujú napriek problémom.

Najlepšie hodnotené
To znamená, že predajcovia urobia 100 alebo viac transakcií za rok a vedú aktívny účet. Títo predajcovia budú pravdepodobne citliví a starostliví k zákazníkom.

Ak sa priemer predajcu prikláňa k nižšej štandardnej strane v predaji, alebo ako a podpriemerné predajca vo všeobecnosti z dôvodu slabej interakcie budú ich záznamy pravdepodobne umiestnené nižšie, čo môže viesť k obmedzeniu predaja.

Používatelia môžu nájsť svoju úroveň predajcu v centre predajcu.

Ako predajca na eBay je dôležité byť pri interakcii s kupujúcimi opatrný a opatrný. Nemusí to byť vždy chyba na strane predajcu, napríklad chybná adresa na prepravných štítkoch, ale spôsob, akým predajcovia riešia problémy, môže odrážať úroveň príslušného predajcu.

Propagačné ponuky

Propagačné ponuky môžu často zvýšiť predaj. Aj keď môžete použiť správcu propagačných akcií prostredníctvom karty so zoznamami, Správca predaja alebo Centrum predajcu vám môžu tieto predaje uľahčiť.

Predaj z predajného centra

Keď nabudúce vstúpite na eBay, namiesto toho, aby ste sa len prihlasovali na správu záznamov, prejdite do centra predajcu.

Predajné centrum sa môže zdať trochu ohromujúce, keď ho práve začínate používať, ale predajné centrum je skvelý spôsob, ako maximalizovať predaj na eBay – maximalizovať viditeľnosť a zvýšiť predaj.

Chcete sa dozvedieť viac o predaji na eBay?

• Ako predávať na eBay pre začiatočníkov
• Centrum predajcu eBay: The Najlepšie udržiavané Tajomstvo v elektronickom obchode
• 6 úžasných vecí na predaj na eBay so ziskom