Základy elektronického obchodu pre online predajcov

Pridal 12 mesiacmi by Max Komonov

Rozmach elektronického obchodu viedol mnohých etablovaných maloobchodníkov k presunu svojich zdrojov online a nové podniky debutujú v elektronickom obchode. Zvýšený objem návštevnosti elektronického obchodu tiež viedol k zvýšeným požiadavkám a očakávaniam zákazníkov, pričom hlavnou z nich je doprava.

V súčasnosti, keď zákazník nakupuje online, očakáva pohodlie, jednoduchý prístup a včasné doručenie elektronického obchodu. Firmy, ktoré neponúkajú rýchlu, jednoduchú a cenovo dostupnú dopravu, často zápasia v mori konkurencie.

zdroj: Ecwid Insights

Veľa ide o vytvorenie efektívnej a cenovo dostupnej prepravnej stratégie elektronického obchodu na uspokojenie dopytu zákazníkov. To je presne dôvod, prečo sme zostavili stručného sprievodcu, ktorý pomôže podnikom orientovať sa v ich potrebách elektronického obchodu.

Mali by ste používať softvér na prepravu elektronického obchodu?

V začiatkoch online podnikania nemusí byť preprava veľkým problémom, pretože existuje len niekoľko objednávok.

Zvýšená návštevnosť však majiteľom či zamestnancom sťaží pokračovať v samotnom plnení objednávok. Preto je nevyhnutné investovať do prepravného riešenia, aby sa zabezpečilo, že zákazníci budú naďalej dostávať svoje objednávky včas.

To je miesto, kde softvér elektronického obchodu môže byť neuveriteľne prospešný.

Zásielkový softvér elektronického obchodu zjednodušuje prepravný proces a nákladovo efektívne.

Predtým, ako pôjdeme ďalej, je dôležité poznamenať, že prepravný softvér sa líši od softvéru na plnenie. Softvér a služby plnenia sú robustnejšie a navrhnuté tak, aby pomohli podniku počas spracovania objednávok. To zahŕňa správu zásob, balenie, spracovanie vrátenia tovaru a prepravu.

Softvér elektronického obchodu na prepravu je na druhej strane navrhnutý tak, aby pomáhal výlučne pri prepravnom procese vrátane:

Výpočet sadzieb za dopravu
Tlač štítkov
Sledovanie dodávok
Riadenie vzťahov s dopravcami

Softvér na prepravu elektronického obchodu môže byť vynikajúcim spôsobom, ako sa kvitnúce internetové obchody prispôsobiť zvyšujúcej sa návštevnosti a objednávkam.

Typy dopravy elektronického obchodu

Realita je taká, že nikto nie je správny stratégiu pre doručovanie elektronického obchodu, pretože to závisí od konkrétneho podniku a jeho návštevnosti, marží, produktu a ďalších. Existujú rôzne možnosti doručenia elektronického obchodu a skutočne ide o najrýchlejšie a najviac rentabilné možnosť.

Niektoré z prepravných modelov zahŕňajú nasledujúce.

2-deň Doprava

Amazon Prime prudko zvýšil príťažlivosť dva dni preprava. V skutočnosti sa to v podstate stalo očakávaním zákazníkov a priemyselný štandard v mnohých smeroch.

Rovnaký deň dodanie

Rovnaký deň doručenie môže byť príťažlivé, no pre mnohé online podniky v ich začiatkoch to môže byť zložitá voľba.

Tento typ prepravy zvyčajne vyžaduje, aby boli produkty strategicky umiestnené v rôznych skladoch v blízkosti viac obývaných oblastí. Týmto spôsobom môžu byť produkty rýchlo distribuované tým, ktorí ich potrebujú.

Cez noc

Nočná doprava môže byť skvelým spôsobom, ako skutočne vyniknúť pred zákazníkmi v mori dva dni prepravné modely. Bude však tiež drahší ako mnohé iné prepravné modely.

Medzinárodný elektronický obchod

Ponuka medzinárodnú prepravu môže byť skvelým spôsobom So sídlom v USA spoločnosti, aby rozšírili svoje publikum alebo pre externé spoločnosti, aby doručili zásielky do USA. Bude však mať aj jedny z najvyšších nákladov na prepravu elektronického obchodu, čo môže znížiť marže.

Táto možnosť môže byť nedostupná pre tých, ktorí sú v počiatočných fázach ich podnikania v elektronickom obchode, ale môže to stáť za zváženie, pretože návštevnosť sa zvyšuje.

Keď sa to dostane do tohto bodu, môže byť dobrý nápad pozrieť sa na prepravné spoločnosti elektronického obchodu, ktoré ponúkajú túto možnosť.

Hybridná doprava

Hybridná doprava znamená, že objednávky budú vyzdvihnuté od predajcu a odoslané miestnym triediacim zariadeniam alebo dopravcom, aby boli následne distribuované zákazníkovi. Aj keď to môže účinne znížiť náklady na dopravu, často to znamená, že cesta k zákazníkovi bude trvať dlhšie.

Niektoré príklady poskytovateľov hybridnej dopravy zahŕňajú UPS SurePost a FedEx SmartPost.

Náklady na doručenie elektronického obchodu

Pointa je taká náklady na doručenie elektronického obchodu sa môžu líšiť v závislosti od viacerých faktorov vrátane produktu, veľkosti, balenia, modelu prepravy a ďalších. Tu sú niektoré z nákladov, ktoré je potrebné zvážiť pri rozhodovaní o modeli dopravy:

obal: Náklady na balenie produktu a jeho prípravu na expedíciu. To môže zahŕňať položky, ako sú škatule, poštové zásielky, pásky, bublinkové fólie a ďalšie.
Poplatky dopravcu: Cena za poštovné a označenie až po kompletnú prepravu produktu na miesto určenia.
Spracovanie a plnenie: Čas a náklady na prácu potrebné na spracovanie každej objednávky a jej prípravu na odoslanie.

Všimnite si, že toto sú len spodný riadok náklady na odoslanie jedného produktu. V závislosti od obchodného modelu a typu produktu môžu byť spojené ďalšie náklady.

Napríklad podnik, ktorý plní objednávky sám, bude musieť tiež pokryť rôzne režijné náklady, Ako napríklad:

Skladovanie/skladovanie
Mzdy zamestnancov
Prenájom obchodných priestorov
Softvér
Tlačiarne a ďalšie zariadenia
A viac

Takže môže mať zmysel, aby podnik sám plnil objednávky v prvých dňoch svojho podnikania s niekoľkými objednávkami.

Tieto náklady sa však môžu rýchlo navýšiť a vytvoriť snehovú guľu, keď sa zaseknú pri spracovaní väčšieho množstva objednávok, ako dokážu zvládnuť.

Pamätajte, že správne riešenie prepravy môže byť potrebné zmeniť a prispôsobiť, keď firma rastie.

Ste pripravení na skok do elektronického obchodu?

Pre tých, ktorí sú pripravení začať svoj vlastný elektronický obchod, je tu Ecwid, aby vám pomohol! Vytvorili sme an ľahký-k-použitie predajná platforma ktoré možno integrovať do rôznych iných platforiem a trhovísk. Vďaka tomu môžete jednoducho sledovať svoju výkonnosť vo viacerých obchodoch z jedného informačného panela.

Chceme vám cestu do elektronického obchodu čo najviac uľahčiť. Ak sa chcete dozvedieť viac, môžete zamierte do Ecwid Academy naučiť sa všetko potrebné na vedenie úspešného internetového obchodu, príp kliknite sem a začnite zadarmo.

Veľa šťastia na vašej ceste elektronického obchodu!

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.