Elektronický obchod bol predstavený svetu 40 pred rokmi (veril by si tomu?) a rýchlo sa rozvíja do toho, čo dnes chápeme ako elektronický obchod. Online nakupovanie sa stalo pre mnohých ľudí štandardom a niektorí ho dokonca uprednostňujú pred tradičnými kamennými obchodmi. Moderný elektronický obchod otvoril veľa dverí pre podnikateľov, pretože teraz je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým otvoriť internetový obchod a podnikať v elektronickom obchode.. Elektronický obchod naďalej dosahoval rekordne vysoké celkové výnosy rok čo rok, budúcnosť elektronického obchodu je jasná a neustále sa mení. Tu je pohľad na to, kde bol elektronický obchod a kam môže smerovať.
História elektronického obchodu
Najstaršie informácie o nakupovaní online:
1969 – CompuServe je založená ako bezprostredný priekopník vo vytváraní online služieb, ako sú elektronická pošta a online live chat služby. CompuServe bola neskôr získaná spoločnosťou AOL v r 1998.
1979 – Michael Aldrich vynašiel online nakupovanie. Toto je elektronický obchod vo svojej najranejšej podobe. On vytvára systém, ktorý spracováva transakcie medzi spotrebiteľmi a podnikmi alebo medzi podnikmi. Upraví televízor a pomocou telefónnej linky ho pripojí k počítaču na spracovanie transakcií. Tento proces, však, sa naplno realizoval až so zavedením internetu v 90. rokoch, keď ľudia mohli využívať výhody online predaja.
1982 – Bostonská počítačová burza spúšťa prvý elektronický obchod a predáva použité počítače online.
1989 – Tim Berners-Lee vynašiel prvý webový server a do konca 1990. Webový server bol v prevádzke v CERN-e, Vtedajší zamestnávateľ Berners-Lee. V tom čase začal spolupracovať s ďalšími počítačovými vedcami, aby pomohol vyvinúť server, ktorý sa stane serverom celosvetový web.
Začiatok 90. rokov a zavedenie internetu
1993 – Zdrojový kód pre prvý webový prehliadač, vynašiel Berners-Lee, sa vydáva na verejnosť. Toto udeľuje verejný prístup po prvýkrát na celosvetovú sieť.
1995 – Národná vedecká nadácia ruší jeho obmedzenie na komerčné využitie siete. To dáva používateľom práva potrebné na začatie online podnikania a umožňuje online nakupovanie, čo vedie k spusteniu mnohých známych platforiem elektronického obchodu, ktorým sa dodnes darí.
1995 – eBay, je predstavená jedna z prvých a obľúbených stránok elektronického obchodu, kde ľudia predávajú produkty. Tiež, Jeff Bezos spúšťa malé online kníhkupectvo teraz známe ako Amazon. Koncom 1996, vidí $15.7 miliónov príjmov.
1998 – PayPal vytvára systém spracovania platieb pre elektronický obchod a v súčasnosti je jednou z najdôveryhodnejších online platobných platforiem v odvetví elektronického obchodu.
Začiatok 21. storočia a úsvit elektronického obchodu
2000 – Google predstavuje Google AdWords giving a “one-stop-shop” to both online and brick-and-mortar businesses looking for easy online advertising solutions.
2005 – Etsy spúšťa a teraz je jednou z najpopulárnejších platforiem online trhovísk tretích strán, kde môže ktokoľvek ľahko začať predávať online.
2006 – Shopify uvádza na trh softvér pre výklady, ktorý bol vytvorený z frustrácie z minulých systémov výkladov, ktoré boli príliš komplikované a drahé. Služba Shopify pomohla majiteľom malých podnikov priniesť jednoduchý softvér na začatie podnikania v oblasti elektronického obchodu.
2009 – Ecwid predstavuje revolučný spôsob, ako začať podnikať v elektronickom obchode. Ecwid začal ako niekoľko riadkov kódu, ktorý by ste mohli zahrnúť do svojej webovej stránky a vytvoriť internetový obchod. Bol to nový praktický prístup, ktorý umožnil online podnikom vytvoriť výklad bez neustáleho monitorovania platformou elektronického obchodu.
Moderný internetový obchod
2011 – Facebook spúšťa sponzorované príbehy ako formu skorej reklamy.
2014 – Apple prináša Apple Pay na ich iPhone. Apple Pay je v súčasnosti jedným z najpopulárnejších mobilných platobných systémov. Zavedenie peňaženky a Apple Pay ešte viac uľahčilo spotrebiteľom nakupovanie položiek pomocou ich iPhonov.
2016 – Instagram začína testovanie ich nákupných funkcií v aplikácii. Materská spoločnosť Instagramu Facebook tiež predstavila Facebook Marketplace a pridala platobnú funkciu do aplikácie Messenger.
2017 – Trh elektronického obchodu stúpa do nových výšin. Výpredaje kybernetického pondelka a nový záznam prekročením $6.5 miliardy príjmov z online predaja, 17% zvýšiť z 2016.
2020 – Elektronický obchod rastie exponenciálne vďaka Covid-19 pandemický. Uzamknutia nútia kamenné obchody prispôsobiť sa digitálnemu svetu a poskytovať viac tovaru a služieb online.
Budúcnosť elektronického obchodu
Elektronický obchod prešiel dlhú cestu od Aldrichovho spracovateľského stroja, ale toto je pravdepodobne len začiatok odvážneho nového sveta globálneho obchodu a prepojenia. Takmer všetky kamenné obchody potrebujú nejaký existujúci internetový obchod, inak môžu mať problém zostať otvorené. Táto realita sa zhoršila počas pandémie.
V súčasnosti sa elektronický obchod zavádza po celom svete rýchlym tempom, mnohé procesy elektronického obchodu sa stávajú automatickými, a umelá inteligencia začína mať vplyv na ecommerce obchody. Nastavenie internetového obchodu je už dosť intuitívne s technológiou a platformami, ktoré práve máme, ale budúcnosť elektronického obchodu prinesie nové technológie, vďaka ktorým bude podnikanie online ešte jednoduchšie.
Rast online predaja
Elektronický obchod naďalej každoročne láme rekordy v príjmoch. Maloobchodný predaj online naďalej rastie, a nezdá sa, že by sa v dohľadnej dobe spomalili. Odhaduje sa, že v 2027 ktorý elektronický obchod uvidí $1.7 biliónov príjmov len v Spojených štátoch.
Okrem U.S. trhu, globálny elektronický obchod sa tiež zrýchľuje. Mnoho ďalších krajín začína používať online nakupovanie.
Umela inteligencia (AI)
Realizácia online predajcov Technológia AI bude mať prospech z personalizovaného cieleného marketingu, zvýšené udržanie zákazníkov, automatizované procesy, a oveľa viac. AI rýchlo napreduje a tí, ktorí ju implementujú do svojich platforiem elektronického obchodu, využívajú výhody.
AI umožňuje spoločnostiam získavať zákazníkov’ online nakupovanie viac prispôsobené. Umelá inteligencia vytvára digitálnu stopu pre každého zákazníka a s touto stopou môžu platformy elektronického obchodu spúšťať cielené marketingové kampane. Vďaka AI môžu online obchody odporúčať produkty, keď zákazníci nakupujú, všimne si, ak sa zákazník pozerá na určitú položku dlhší čas, a môže mu poslať upozornenie neskôr, ak sa táto konkrétna položka dostane do predaja. To umožňuje elektronickým obchodom dosiahnuť vyššiu mieru konverzie.
Chatboty poháňané AI rýchlo napredujú. Podniky elektronického obchodu môžu umiestniť chatbotov AI do svojich online obchodov. Tieto sú plne automatizované, ušetria podniku tisíce dolárov a vytvárajú pre svojich zákazníkov osobnejšiu skúsenosť. S pokrokom AI sa tieto chatboty stávajú čoraz viac konverzačnými, takmer do tej miery, že nakupujúci online nemusí ani vedieť, že nehovorí so skutočnou osobou.
Mobilné nakupovanie
The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Ak chcete v budúcnosti predávať produkty online, zamerať sa na mobilný predaj je nevyhnutnosťou. Nakupujúci online používajú mobilné zariadenia na prieskum produktov, toto sa zvyšuje používaním sociálnych médií. Nákupy v aplikácii na Instagrame a Facebooku sa rozbehli a menia spôsob, akým ľudia nakupujú online. Ako výsledok, každá platforma elektronického obchodu na online trhu sa stáva vhodnejšou pre mobilné zariadenia, aby pomohla zvýšiť online nákupy.
Hlasový obchod
S prijatím mnohých inteligentných zariadení, ako je Google Home alebo Amazon Alexa, prichádza príležitosť pre podniky elektronického obchodu. Došlo k pokroku v technológii inteligentných domácností, kde ľudia môžu vykonávať online transakcie pomocou svojho hlasu. V budúcnosti, niekto mohol uskutočniť nákup jednoduchým vyslovením „Hey Google, vložte podstielku pre mačky do môjho nákupného košíka.“
Hlasové SEO bude novým spôsobom, ako rozšíriť vaše podnikanie v oblasti elektronického obchodu. S väčším počtom ľudí využívajúcich hlasový obchod, tí, ktorí predávajú online, budú musieť predpovedať prirodzený jazyk, ktorý budú ľudia používať so svojimi inteligentnými domácimi zariadeniami.
Záver
Pri analýze histórie elektronického obchodu môžete vidieť, že obchodné trendy sa značne zmenili. Po zavedení celosvetového webu sa fyzické obchody museli prispôsobiť mnohým vyvíjajúcim sa trhom elektronického obchodu v priebehu histórie elektronického obchodu.. Neustále sa vyvíjajúci trendy vytvárajú príležitosti pre nový elektronický obchod pracovné miesta a schopnosť využívať nové technológie. Poznanie histórie elektronického obchodu vám môže pomôcť predpovedať budúce trendy a pochopiť všetky rôzne trhy elektronického obchodu.
Ak prevádzkujete elektronický obchod alebo zvažujete otvorenie elektronického obchodu, porozumenie tomu, kam sa elektronický obchod pravdepodobne uberá, zvýši vaše šance na úspech. Aj keď je dôležité držať krok s trendmi, aby ste ich mohli naplno využiť, pred integráciou nových technológií sa uistite, že máte základy. Uistite sa, že máte platformu elektronického obchodu, ktorá dokáže vytvoriť elektronický obchod, ktorý vám bude fungovať už dnes a ktorý sa neustále pripravuje na budúcnosť, takže vám bude fungovať aj zajtra.
- Trendy elektronického obchodu: Zostaňte vpredu pred krivkou
- 10 Chyby pri vytváraní stratégie elektronického obchodu pre firmu
- Budúcnosť elektronického obchodu
- Ako si vybudovať webovú stránku elektronického obchodu od nuly (3 Jednoduché kroky)
- Elektronický obchod a recesia
- Ecwid: Ako začať podnikať v elektronickom obchode a predávať online zadarmo
- Aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom?
- Čo je webová stránka elektronického obchodu a prečo ju začať
- História elektronického obchodu a jeho budúcnosť: Online nakupovanie pred a po
- Elektronický obchod: Stav elektronického obchodu
- Ako začať podnikať s elektronickým obchodom bez rozpočtu
- Kresba AI: Ako si umelá inteligencia predstavuje elektronický obchod
- Sprievodca poistením podnikania pre začiatočníkov pre elektronický obchod
- Bezhlavý elektronický obchod: Čo je to
- Úloha rozšírenej reality v elektronickom obchode
- Off-the-Shelf vs. Vlastné platformy elektronického obchodu
